企業(yè)信息管理試題+答案

企業(yè)信息管理試題+答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是()。A、經(jīng)理系統(tǒng)B、事務(wù)處理系統(tǒng)C、知識系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)正確答案：A2.以下哪個信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高決策質(zhì)量()?A、決策支持系統(tǒng)(DSS)B、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)C、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)D、事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)正確答案：A3.一個組織的MIS可以根據(jù)管理功能的不同劃分為()的子系統(tǒng)。A、垂直B、縱向C、平行D、橫向正確答案：B4.在ERP的實(shí)施過程中,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是以下哪個階段的工作?()A、切換運(yùn)行及新系統(tǒng)運(yùn)行B、前期工作C、模擬運(yùn)行及用戶化D、實(shí)施準(zhǔn)備正確答案：D5.市場營銷是()系統(tǒng)的主要功能之一。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正確答案：B6.()是直接使用并受益于信息系統(tǒng)的人員。A、軟件開發(fā)商B、用戶C、程序員D、軟件銷售商正確答案：B7.CRM實(shí)施的第一步是()。A、理念導(dǎo)入B、系統(tǒng)部署C、業(yè)務(wù)梳理D、應(yīng)用培訓(xùn)正確答案：A8.典型的ERP實(shí)施包括幾個階段?A、5B、3C、2D、4正確答案：A9.以下哪個信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高決策質(zhì)量?A、決策支持系統(tǒng)(DSS)B、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)C、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)D、事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)正確答案：A10.下面哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能()?A、數(shù)據(jù)查詢B、數(shù)據(jù)傳輸C、數(shù)據(jù)維護(hù)D、數(shù)據(jù)定義正確答案：B11.市場營銷是()系統(tǒng)的主要功能之一。A、ERPB、SCMC、CRMD、MRP正確答案：C12.一個功能完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),需要將市場營銷、()、信息技術(shù)和組織創(chuàng)新技術(shù)有機(jī)集成,以實(shí)現(xiàn)快速、有效反應(yīng)的目標(biāo)A、企業(yè)制度B、生產(chǎn)制造C、物流管理D、人力資源正確答案：B13.()是操作和檢索關(guān)系數(shù)據(jù)庫的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)語言。A、SQL語言B、C語言C、HTML語言D、Foxpro語言正確答案：A14.以下ERP實(shí)施的順序正確的是()。①實(shí)施準(zhǔn)備;②前期工作;③切換運(yùn)行;④模擬運(yùn)行;⑤新系統(tǒng)運(yùn)行。A、⑤④③②①B、②①④③⑤C、②①③④⑤D、①②③④⑤正確答案：B15.電子商務(wù)的英文縮寫為哪個()。A、ECB、ACC、BSD、oC正確答案：A16.()是從數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的一種技術(shù)。A、數(shù)據(jù)挖掘B、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理C、聯(lián)機(jī)分析處理D、數(shù)據(jù)倉庫正確答案：A17.以下哪項(xiàng)不是用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的義務(wù)?()A、評審需求文檔和原型B、及時作出決定C、監(jiān)控所有信息化項(xiàng)目的實(shí)施D、給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù)正確答案：D18.管理信息系統(tǒng)是一個由()和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)。A、數(shù)據(jù)B、信息C、電腦D、人正確答案：D19.供應(yīng)鏈管理與企業(yè)內(nèi)部管理最大的不同之處在于,在供應(yīng)鏈中沒有組織機(jī)構(gòu)和行政隸屬關(guān)系作為支撐,只能以強(qiáng)調(diào)()作為管理職能實(shí)施的基礎(chǔ)。A、激勵B、合作和簽訂契約C、談判D、意愿正確答案：B20.信息是經(jīng)營決策的依據(jù)自行開發(fā)軟件的缺點(diǎn)是()A、開發(fā)費(fèi)用高B、開發(fā)周期短C、開發(fā)周期長D、開發(fā)人員外包正確答案：C21.在ERP的實(shí)施過程中,驗(yàn)收是以下哪個階段的工作(?A、切換運(yùn)行及新系統(tǒng)運(yùn)行PB、前期工作C、模擬運(yùn)行及用戶化D、實(shí)施準(zhǔn)備正確答案：C22.供應(yīng)鏈的目標(biāo)是()A、目標(biāo)最大化B、利潤最大化C、成本最小化D、總庫存量最少化正確答案：B23.計(jì)算機(jī)用于信息處理始于()年代。A、60B、50C、40D、70正確答案：B24.()的主要任務(wù)是解決企業(yè)網(wǎng)“做什么”的問題。A、規(guī)劃分析B、工程實(shí)施C、驗(yàn)收維護(hù)D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)正確答案：A25.()產(chǎn)生于制造業(yè),但其應(yīng)用不局限于制造業(yè)。A、閉環(huán)MRPB、MRPIIC、ERPD、MRP正確答案：C26.()是整個企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B27.各站點(diǎn)連接到一個中心結(jié)點(diǎn),中心結(jié)點(diǎn)對全網(wǎng)的通信實(shí)行集中控制的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是()。A、星形拓結(jié)構(gòu)B、總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、網(wǎng)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)正確答案：A28.適用于無系統(tǒng)開發(fā)人員或開發(fā)隊(duì)伍力量薄弱、資金計(jì)較為充足的企業(yè)()A、自主開發(fā)方式B、委托開發(fā)方式C、聯(lián)合開發(fā)方式D、購置軟件包正確答案：B29.()主要用于支持管理層的工作。A、決策支持系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)C、知識系統(tǒng)D、事務(wù)處理系統(tǒng)正確答案：B二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.DSS的特點(diǎn)表現(xiàn)在()。A、代替高層決策者制定決策B、易于使用C、面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不夠充分的問題D、分析數(shù)據(jù)的能力不高正確答案：CD2.在客戶關(guān)系管理里,可以根據(jù)不同的維度去細(xì)分客戶群,可以根據(jù)客戶的價值進(jìn)行劃分,可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系劃分,可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分,以下四個選項(xiàng)中哪些是同類的劃分標(biāo)準(zhǔn)?()。A、企業(yè)客戶B、渠道分銷商和代理商C、內(nèi)部客戶D、VIP客戶正確答案：ABC3.IT風(fēng)險是指,企業(yè)在IT項(xiàng)目實(shí)施過程中,因()等內(nèi)外部因素而導(dǎo)致IT項(xiàng)目延期完工甚至終止的可能性和不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性。A、市場需求變化B、資金不足C、發(fā)生意外事件D、技術(shù)存在缺陷正確答案：ABCD4.企業(yè)信息管理是對()和()的管理。A、企業(yè)信息資源B、企業(yè)信息C、企業(yè)信息活動D、企業(yè)管理信息正確答案：BC5.信息的價值屬性包括()。A、狀態(tài)B、時間C、內(nèi)容D、形式正確答案：BCD6.信息系統(tǒng)的類型可以分為以下幾類()A、管理類信息系統(tǒng)B、作業(yè)類信息系統(tǒng)C、研發(fā)類信息系統(tǒng)D、生產(chǎn)類信息系統(tǒng)正確答案：ABCD7.因特網(wǎng)主要應(yīng)用有()組成。A、網(wǎng)上購物B、信息發(fā)布C、電子郵件D、信息查詢正確答案：ABCD8.電子商務(wù)系統(tǒng)由以下哪幾部分組成?()A、企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用平臺B、公共網(wǎng)絡(luò)平臺C、電子商務(wù)實(shí)體D、商務(wù)基礎(chǔ)平臺正確答案：ABD9.IT項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險主要來源于以下幾方面。()A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、人員素質(zhì)C、系統(tǒng)規(guī)劃D、系統(tǒng)分析正確答案：ACD10.信息的時間價值包括()A、新穎性B、及時性C、相關(guān)性D、完整性正確答案：AB11.在客戶關(guān)系管理里,客戶的滿意度兩個決定因素是()A、客戶的感知B、抱怨和忠誠C、客戶的期望D、產(chǎn)品的質(zhì)量和價格正確答案：AC12.以下哪些是企業(yè)信息管理的技術(shù)安全措施()。A、數(shù)據(jù)備份B、入侵偵測C、VPND、防病毒正確答案：ABCD13.以下各項(xiàng)中,屬于MIS功能的有哪些?()A、信息采集功能B、利用模型或方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工C、支持企業(yè)決策D、控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)正確答案：ACD14.一般的電子商務(wù)活動過程包括以下哪幾個環(huán)節(jié)?()A、交易前準(zhǔn)備B、售后服務(wù)C、合同執(zhí)行D、貿(mào)易磋商和合同簽訂正確答案：ABCD15.關(guān)系必須滿足()A、表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行B、表中列的次序可以任意交換C、表中的每一列的值可以取自不同的域D、表中每一列都是不可再分的正確答案：ABD16.電子商務(wù)按照交易主體的不同,主要有以下幾種類型。()A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G正確答案：ABCD17.IT項(xiàng)目建設(shè)模式有()A、自主開發(fā)方式B、購買商品化軟件C、聯(lián)合開發(fā)方式D、委托開發(fā)方式正確答案：ABCD18.目前國內(nèi)外供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法主要有()。A、直觀判斷法B、招標(biāo)法C、AB成本法D、協(xié)商選擇法正確答案：ABD19.做好IT規(guī)劃的三個基本條件是()。A、必要的資源保障B、機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)外廣泛的認(rèn)同和認(rèn)知C、企業(yè)各部門的密切配合D、管理層的高度重視和全力支持正確答案：ABD20.以下哪些是系統(tǒng)分析師的義務(wù)?()A、系統(tǒng)分析師要對需求及產(chǎn)品實(shí)施提出建議和解決方案B、系統(tǒng)分析師要編制程序C、系統(tǒng)分析師要了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)D、系統(tǒng)分析師要編寫系統(tǒng)需求報(bào)告正確答案：ACD21.在客戶關(guān)系生命周期中,()。A、穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期B、考察期是客戶關(guān)系的孕育期C、退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期D、形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系正確答案：BD22.決策問題可分為以下幾類。()A、半結(jié)構(gòu)化決策B、結(jié)構(gòu)化決策C、非結(jié)構(gòu)化決策D、完全結(jié)構(gòu)化決策正確答案：ABC23.IT選型的步驟包括()。A、定向考察B、供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研C、對供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)衡評估D、IT選型前的準(zhǔn)備工作正確答案：ABCD24.IT項(xiàng)目風(fēng)險對策包括以下幾個方面。()A、制定IT項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃B、IT項(xiàng)目風(fēng)險的化解和監(jiān)控C、制定IT項(xiàng)目風(fēng)險的評估方案D、制定風(fēng)險管理計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃和應(yīng)急儲備正確答案：ABD25.系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。A、系統(tǒng)交付時間及時B、質(zhì)量保證措施C、文檔的編寫工作量小D、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法正確答案：BD26.以下哪些是生命周期法的優(yōu)點(diǎn)?()A、階段的順序性和依賴性B、強(qiáng)調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化C、質(zhì)量保證措施D、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法正確答案：ABCD27.以下哪幾項(xiàng)屬于企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的前期工作?A、領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)B、企業(yè)診斷C、需求分析D、軟件選型正確答案：ABCD28.一般用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的方式有()。A、通過電話網(wǎng)撥號接入B、通過城域網(wǎng)接入C、通過局域網(wǎng)接入D、通過廣域網(wǎng)接入正確答案：AC29.以下哪些信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高決策質(zhì)量?()A、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)B、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)C、決策支持系統(tǒng)(DSS)D、人工智能系統(tǒng)(AI)與專家系統(tǒng)(ES)正確答案：BCD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.信息技術(shù)的應(yīng)用使組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了變革,出現(xiàn)了虛擬組織、扁平化組織等。A、正確B、錯誤正確答案：A2.系統(tǒng)分析師有兩種:業(yè)務(wù)分析師和應(yīng)用分析師。A、正確B、錯誤正確答案：A3.在供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中,用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品流、資金流、服務(wù)流等運(yùn)作的驅(qū)動源,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理市場性的特征。()A、正確B、錯誤正確答案：B4.信息系統(tǒng)的主要目的在于支持管理和決策。A、正確B、錯誤正確答案：A5.關(guān)系具有從建立、發(fā)展、維持到終止的生命周期。A、正確B、錯誤正確答案：A6.企業(yè)信息管理是指對企業(yè)信息和企業(yè)信息活動的管理。A、正確B、錯誤正確答案：A7.原型法是一種基于迭代模型的開發(fā)方法。A、正確B、錯誤正確答案：A8.局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.第二代計(jì)算機(jī)稱為集成電路計(jì)算機(jī)。()A、正確B、錯誤正確答案：B10.零庫存是SCM總庫存量最小化的理想狀態(tài)。A、正確B、錯誤正確答案：A11.生命周期法適用于在早期階段就完全確定用戶需求的項(xiàng)目。A、正確B、錯誤正確答案：A12.銷售報(bào)價單是銷售業(yè)務(wù)必須具有的單據(jù)。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分組成的一個有機(jī)整體。()A、對B、錯正確答案：A14.信息是企業(yè)活動的基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤正確答案：A15.ERP的核心思想就是實(shí)現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理。A、正確B、錯誤正確答案：A16.入侵偵測主要是保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)行為的安全。A、正確B、錯誤正確答案：A17.技術(shù)可行性是評價IT項(xiàng)目是否可行的最基本、最常用的一個標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤正確答案：B18.CEO是企業(yè)信息資源和信息系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。A、正確B、錯誤正確答案：B19.管理信息系統(tǒng)按縱向可以劃分為若千個功能子系統(tǒng)。()A、正確B、錯誤正確答案：B20.ERP是在物料需求計(jì)劃(MRP)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想。()A、正確B、錯誤正確答案：B21.供應(yīng)鏈管理將成為21世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力,而物流管理又將成為供應(yīng)鏈管理的核心能力的主要構(gòu)成部分。A、正確B、錯誤正確答案：A22.維持老顧客的成本大大低于吸引新顧客的成本。A、正確B、錯誤正確答案：A23.數(shù)據(jù)庫是面向主題的、集成的、與時間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯誤正確答案：B24.數(shù)據(jù)倉庫是存儲在計(jì)算機(jī)內(nèi)的有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯誤正確答案：B25.供應(yīng)鏈之間的競爭實(shí)質(zhì)上是時間競爭。()A、正確B、錯誤正確答案：A26.SCM有兩種含義,既代表一個管理學(xué)術(shù)語,又代表一個軟件系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A27.管理信息系統(tǒng)按縱向可以劃分為多個職能子系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A28.供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是物流管理。()A、正確B、錯誤正確答案：B29.ERP的實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。()A、對B、錯正確答案：A30.數(shù)據(jù)倉庫面向主題的、集成的、與時間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。()A、正確B、錯誤正確答案：A31.系統(tǒng)分析就是一個認(rèn)識系統(tǒng)、理解問題和描述系統(tǒng)的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A32.ERP是企業(yè)資源規(guī)劃英文第一個字母的的縮寫。A、正確B、錯誤正確答案：A33.數(shù)據(jù)庫是長期存儲在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯誤正確答案：A34.信息技術(shù)也是企業(yè)的一種重要資源。A、正確B、錯誤正確答案：A35.電子商務(wù)雖然增加市場機(jī)會,但是也提高了企業(yè)的采購成本。()A、對