新一代云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議

新一代云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)使用方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在新一代云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）的合作關(guān)系，保證雙方在平臺(tái)使用、服務(wù)提供、費(fèi)用支付等方面的權(quán)利和義務(wù)得到有效保障。1.2合同范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的新一代云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于云計(jì)算資源、數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)服務(wù)、技術(shù)支持等。1.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有書面約定，否則本協(xié)議在有效期內(nèi)持續(xù)有效。1.4合同續(xù)簽協(xié)議到期前____個(gè)月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“平臺(tái)”指甲方提供的新一代云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，包括所有相關(guān)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)資源及技術(shù)服務(wù)。2.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)傳輸、技術(shù)支持等。2.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息、日志記錄等。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。除非上下文另有規(guī)定，本協(xié)議中的單數(shù)形式也包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合約定的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。3.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)的服務(wù)可用性不低于____%，具體指標(biāo)詳見附件《服務(wù)等級(jí)協(xié)議》。3.2.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。3.3服務(wù)變更3.3.1甲方在提前通知乙方的情況下，可對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，但不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2乙方如有特殊需求，可向甲方提出服務(wù)變更申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況，合理調(diào)整平臺(tái)資源配置。4.1.2甲方有義務(wù)保障平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和保密。4.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)的連續(xù)性和可靠性。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)服務(wù)，并提出合理的技術(shù)支持需求。4.2.2乙方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或拒付。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管平臺(tái)賬戶信息，保證賬戶安全，因乙方原因?qū)е碌陌踩珕栴}由乙方自行承擔(dān)。4.3雙方共同義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事非法活動(dòng)。4.3.2雙方應(yīng)互相配合，及時(shí)溝通解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)按照附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》中約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)等，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1甲方在提前通知乙方的情況下，可根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.3.2乙方如有異議，可在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4欠費(fèi)處理5.4.1若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)。5.4.2乙方應(yīng)在收到甲方欠費(fèi)通知后____個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)繳欠費(fèi)，否則甲方有權(quán)采取法律手段追討欠款。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。6.1.3甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)在意外情況下的可恢復(fù)性。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以嚴(yán)格保密，不得向第三方泄露。6.2.2乙方用戶數(shù)據(jù)屬于乙方的商業(yè)秘密，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保密。6.2.3甲方應(yīng)與內(nèi)部員工簽訂保密協(xié)議，保證員工對(duì)乙方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。6.3數(shù)據(jù)使用6.3.1甲方僅可在提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)使用乙方用戶數(shù)據(jù)，不得用于其他目的。6.3.2乙方有權(quán)隨時(shí)查看和導(dǎo)出其用戶數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。6.4數(shù)據(jù)泄露處理6.4.1如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大，并及時(shí)通知乙方。6.4.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)泄露事件的調(diào)查和處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1平臺(tái)及其相關(guān)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有按照本協(xié)議約定的使用權(quán)。7.1.2乙方在使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅可在提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)使用。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)及其相關(guān)軟件不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.3.1甲方在此授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用平臺(tái)及其相關(guān)軟件的許可，許可范圍僅限于本協(xié)議約定的用途。7.3.2乙方不得將甲方授予的許可再許可給第三方，亦不得用于其他商業(yè)目的。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。8.1.2若甲方違反數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方的全部損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按未付金額的____%每日計(jì)算。8.2.2若乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的全部損失。8.3雙方共同違約責(zé)任8.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.2若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議簽訂地為______，雙方同意因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，均由______人民法院管轄。9.2.2雙方應(yīng)遵守法院的判決或裁定，履行相應(yīng)的法律義務(wù)。9.3證據(jù)保全9.3.1在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)妥善保管與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料，不得銷毀或篡改。9.3.2雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查取證工作，提供必要的證據(jù)材料。第十章協(xié)議的變更、解除與終止10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。10.2協(xié)議解除10.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除本協(xié)議，除非另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定。10.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3協(xié)議終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；10.3.1.2雙方協(xié)商一致同意終止；10.3.1.3一方依法解散或破產(chǎn)。10.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未盡事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)返還等。10.4后續(xù)處理10.4.1協(xié)議解除或終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出或遷移至其他平臺(tái)。10.4.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。10.5通知方式10.5.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。10.5.2通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱之日起生效。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2通知義務(wù)11.2.1一方因不可抗力無法履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明材料。11.2.2通知應(yīng)包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。11.3免責(zé)條款11.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取必要措施減少損失。11.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的合同履行期限順延或其他合理解決方案。第十二章保密義務(wù)的延續(xù)12.1保密期限12.1.1本協(xié)議終止或解除后，雙方的保密義務(wù)仍將繼續(xù)有效，保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起算，延續(xù)____年。12.2保密范圍12.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密范圍包括但不限于書面資料、電子數(shù)據(jù)、口頭信息等。12.3保密措施12.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全，防止泄露。12.3.2雙方應(yīng)定期對(duì)保密措施進(jìn)行審查和更新，保證其有效性。第十三章合規(guī)與監(jiān)管13.1法律合規(guī)13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，保證合作內(nèi)容的合法性和合規(guī)性。13.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)及其服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，不得存在違法違規(guī)行為。13.2監(jiān)管配合13.2.1雙方應(yīng)積極配合部門的監(jiān)管要求，提供必要的資料和信息。13.2.2如部門對(duì)平臺(tái)或服務(wù)提出整改要求，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并通知乙方。13.3自律管理13.3.1雙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，保證合作過程的規(guī)范性和透明度。13.3.2雙方應(yīng)定期進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)覺并糾正合作中的不規(guī)范行為。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。14.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱之日起生效。14.2送達(dá)地址14.2.1甲方指定的送達(dá)地址為：__________，電子郵箱為：__________。14.2.2乙方指定的送達(dá)地址為：__________，電子郵箱為：__________。14.3地址變更14.3.1一方變更送達(dá)地址或電子郵箱的，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由變更方承擔(dān)。14.3.2通知中應(yīng)明確新的送達(dá)地址或電子郵箱，并注明生效日期。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于新一代云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的具體內(nèi)容和條件。15.3非棄權(quán)15.3.1一方未行使或延遲行使本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利，不視為對(duì)該權(quán)利的放棄。15.3.2一方部分行使權(quán)利，不排除其繼續(xù)行使剩余權(quán)利。15.4語言15.4.1本協(xié)議