項(xiàng)目合同管理制度運(yùn)營部職責(zé)

項(xiàng)目合同管理制度運(yùn)營部職責(zé)項(xiàng)目合同管理制度運(yùn)營部職責(zé)篇一一、運(yùn)營部職責(zé)：1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，并負(fù)責(zé)制定公司中長期運(yùn)營計(jì)劃。2、定期組織開展運(yùn)營分析和調(diào)研工作，及時(shí)掌握同行的宣傳動(dòng)態(tài)，并為公司決策層提供切實(shí)可行的企劃方案。3、負(fù)責(zé)做好運(yùn)營部內(nèi)部管理工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4、做好員工的激勵(lì)和考核工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛能；通過定期開展分析和總結(jié)，提高員工的工作熱情和工作能力；通過開展績效考核，提高員工的工作效率。5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽，將運(yùn)營部工作實(shí)行流程化管理。6、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強(qiáng)合作，及時(shí)掌握媒體動(dòng)態(tài)，了解媒體信息。7、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路，指導(dǎo)開展各類廣告設(shè)計(jì)和新聞及營銷策劃，力求不斷推陳出新。8、組織編輯公司刊物文稿，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。9、美容院陳列總體規(guī)劃及店內(nèi)外氣氛的設(shè)計(jì)，營造良好的服務(wù)環(huán)境。10、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、更新與維護(hù)。11、設(shè)計(jì)、組織制作公司的各類廣告宣傳品及導(dǎo)示系統(tǒng)。12、草擬公司整體性促銷、主題促銷及其他大型形象活動(dòng)的方案并參與實(shí)施和跟進(jìn)。13、制作和維護(hù)、設(shè)計(jì)廣告。14、會(huì)同市場部做好各類會(huì)議營銷的策劃與執(zhí)行。15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站商家的開發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)。二、運(yùn)營部組織架構(gòu)：人員配置：共13人。運(yùn)營總監(jiān)1人：客服經(jīng)理1人，客服專員4人；平面設(shè)計(jì)師1人，網(wǎng)站編輯2人；文案策劃1人，美工1人；后臺(tái)管理經(jīng)理1人，推廣經(jīng)理1人。三、運(yùn)營管理制度：1、目的與原則：運(yùn)營管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分；運(yùn)營管理所要解決的就是如何制定運(yùn)營戰(zhàn)略，以何種方式、何種手段使顧客知曉、了解運(yùn)營內(nèi)容，繼而產(chǎn)生興趣，做出消費(fèi)決策。通過運(yùn)營管理規(guī)范實(shí)現(xiàn)流程化管理，為公司及各區(qū)域提供服務(wù)，提高運(yùn)營策略市場響應(yīng)速度，爭奪顧客，拓展市場；獎(jiǎng)勵(lì)顧客，增加銷量，提高運(yùn)營組織和實(shí)施效率，增強(qiáng)其市場效果。2、內(nèi)容與方式：運(yùn)營的主要內(nèi)容與方式包括廣告、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、銷售運(yùn)營及公共關(guān)系。（1）廣告是指公司按照一定的預(yù)算方式，支付一定的費(fèi)用，通過一定的媒體把商品、項(xiàng)目、優(yōu)惠方案等信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的一種運(yùn)營方式；公司的廣告主要包括大型戶外廣告、美容院上線廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。（2）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是指公司網(wǎng)站自向目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售，與消費(fèi)者或用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的運(yùn)營方式。（3）銷售運(yùn)營是指運(yùn)營部運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購買或美容院上線產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。（4）公共關(guān)系是指公司通過第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報(bào)道、展示或表演，以刺激人們需求的一種促銷方式，以及通過企業(yè)贊助活動(dòng)達(dá)成與社會(huì)公眾的溝通，提高公眾的認(rèn)知度。3、運(yùn)營管理制度：（1）根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營目標(biāo)和市場狀況，由運(yùn)營部于每年最后一季度末制定并提交公司年度運(yùn)營計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（2）運(yùn)營部負(fù)責(zé)制定運(yùn)營方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序?qū)嵤?，?fù)責(zé)運(yùn)營方案的擬定、報(bào)批、執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進(jìn)工作；包括市場拓展所需的各項(xiàng)物料、方案的臨時(shí)調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評(píng)估、總結(jié)。（3）運(yùn)營部統(tǒng)一管理公司各項(xiàng)運(yùn)營工作，包括企劃、后臺(tái)管理、客戶服務(wù)等活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評(píng)估運(yùn)營效果，提出初步運(yùn)營工作總結(jié)，運(yùn)營部匯總并撰寫市場拓展工作報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。（4）運(yùn)營部策劃人員根據(jù)市場動(dòng)態(tài)及時(shí)制定運(yùn)營方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助市場部開展市場活動(dòng)，整理、評(píng)估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各部門及本部門運(yùn)營相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。（5）運(yùn)營部設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)拓展有關(guān)的市場廣告方案及制作工作，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，提出開展拓展活動(dòng)的建議。（6）各區(qū)域負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動(dòng)，提出初步效果評(píng)估報(bào)告，根據(jù)本市場的實(shí)際情況，提出拓展建議及拓展活動(dòng)申請(qǐng)。（7）運(yùn)營部主管負(fù)責(zé)公司整體市場拓展活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。4、運(yùn)營部所擬定的運(yùn)營方案由運(yùn)營部負(fù)責(zé)人擬定修改，經(jīng)公司審核后進(jìn)入實(shí)施階段。四、平面設(shè)計(jì)管理：為了使運(yùn)營部平面設(shè)計(jì)的工作有計(jì)劃、有步驟的開展，現(xiàn)制定本制度：1、各部門根據(jù)實(shí)際需要，填寫《產(chǎn)品設(shè)計(jì)申請(qǐng)單》，交由部門負(fù)責(zé)人簽字后移交運(yùn)營部負(fù)責(zé)人。2、運(yùn)營部負(fù)責(zé)人審核此單各項(xiàng)內(nèi)容是否根據(jù)要求填寫完整，對(duì)于沒有填寫完整的嚴(yán)格退回；對(duì)于按要求填寫的，根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況，安排相關(guān)人員跟蹤設(shè)計(jì)、制作。3、運(yùn)營部負(fù)責(zé)人擬定《平面設(shè)計(jì)工作事項(xiàng)安排表》。4、設(shè)計(jì)人員憑簽過字后的申請(qǐng)表進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)要求進(jìn)行素材尋找、定位、設(shè)計(jì)、制作。5、運(yùn)營部設(shè)計(jì)人員填寫制作打樣費(fèi)用預(yù)算，交由部門負(fù)責(zé)人簽字。6、設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營部所制定的“設(shè)計(jì)工作周期表”執(zhí)行，特殊情況需提前提出。7、設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核確定后，打印出來交部門負(fù)責(zé)人簽字，并交由總經(jīng)理進(jìn)行最終確認(rèn)。8、設(shè)計(jì)人員憑總經(jīng)理簽字確認(rèn)單開始下單制作，填寫《打樣制作申請(qǐng)單》。9、設(shè)計(jì)人員跟進(jìn)物品的到位情況。10、設(shè)計(jì)人員對(duì)所制作的物品進(jìn)行入庫，并告知需求部門具體的用途。11、設(shè)計(jì)人員指導(dǎo)各部門如何進(jìn)行物料的布置、展示。12、每個(gè)月月初，設(shè)計(jì)人員需將上個(gè)月所做的所有物料進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，部門負(fù)責(zé)人簽字后交總經(jīng)理審核確認(rèn)，最后由財(cái)務(wù)部打款。五、后臺(tái)網(wǎng)站管理：為促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通，規(guī)范和加強(qiáng)公司網(wǎng)站管理與維護(hù)，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地運(yùn)行，特制定本規(guī)定。1、網(wǎng)站是宣傳企業(yè)文化與品牌、展示企業(yè)人文形象的重要窗口。2、網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則；網(wǎng)站欄目的設(shè)立由運(yùn)營部負(fù)責(zé)人確定。3、組織管理及工作流程：（1）網(wǎng)站信息的更新工作實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，即由運(yùn)營部網(wǎng)站編輯分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站各子欄目的更新工作，定期對(duì)所轄欄目進(jìn)行擬稿組稿、資料編輯（圖片）等。（2）運(yùn)營部網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)所指定的模塊信息、新聞等的收集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。（3）所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人審核后交由總經(jīng)理確認(rèn)后方可發(fā)表。（4）公司運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)：A、公司網(wǎng)站的域名注冊(cè)、通用網(wǎng)址、空間使用情況進(jìn)行備案，保護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)品牌；B、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)公司溝通協(xié)調(diào)解決網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題；C、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各部門網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作；D、監(jiān)督、指導(dǎo)各部門網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)，確保公司整體網(wǎng)站形象的統(tǒng)一；E、推廣公司網(wǎng)站，提升公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)知名度；F、負(fù)責(zé)網(wǎng)站防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行、日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障。（5）運(yùn)營部后臺(tái)管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站的文字審核、新聞發(fā)布，并行使下列職權(quán)：A、檢查、審核公司網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布；B、檢查、審核各部門網(wǎng)站涉及公司的內(nèi)容，保證公司文化、品牌宣傳的統(tǒng)一；C、更新公司網(wǎng)站中關(guān)于公司介紹、品牌與文化宣傳、新聞等內(nèi)容。4、運(yùn)營部后臺(tái)管理經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門資料及相關(guān)信息的及時(shí)更新，網(wǎng)站的頁面風(fēng)格、宣傳口徑、vi形象、域名管理等要與公司網(wǎng)站保持統(tǒng)一。5、網(wǎng)站由后臺(tái)管理系統(tǒng)按照欄目責(zé)任制統(tǒng)一管理；網(wǎng)站各欄目由運(yùn)營部后臺(tái)管理經(jīng)理進(jìn)行管理，責(zé)任人主要負(fù)責(zé)所有欄目的內(nèi)容的收集、更新和維護(hù)。6、內(nèi)容更新要求：（1）網(wǎng)站的內(nèi)容最少應(yīng)每周更新一次。（2）對(duì)于公司重大新聞或重大活動(dòng)，應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)編輯好文字和相關(guān)圖片及時(shí)上傳，反映公司經(jīng)營和管理的最新動(dòng)態(tài)信息。（3）對(duì)于公司重大促銷活動(dòng)信息，應(yīng)提前3天在網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息。（4）對(duì)網(wǎng)站固定欄目內(nèi)容每月進(jìn)行定期檢查和更新。（5）此項(xiàng)工作完成情況納入對(duì)各部門負(fù)責(zé)人年終考核指標(biāo)內(nèi)容。7、運(yùn)營部每季度組織召開一次網(wǎng)站管理會(huì)議，后臺(tái)管理經(jīng)理、美工、網(wǎng)絡(luò)編輯必須準(zhǔn)時(shí)參加。項(xiàng)目合同管理制度運(yùn)營部職責(zé)篇二(一)組建項(xiàng)目公司1、公司構(gòu)成由取得特許經(jīng)營權(quán)的投資者和我公司共同出資組建該P(yáng)PP項(xiàng)目公司。雙方各派遣數(shù)名代表進(jìn)入項(xiàng)目公司，參與董事會(huì)及日常經(jīng)營管理工作。2、資金來源項(xiàng)目公司的資金由政府方和我方共同組成。政府方由政府的財(cái)務(wù)局撥款出資，我方由自有資金和融資機(jī)構(gòu)貸款。為豐富融資結(jié)構(gòu)，滿足融資要求，可提供其他融資借款渠道，比如：二次抵押融資貸款，發(fā)行地方政府融資債券和股份。3、管理層由PPP項(xiàng)目公司組成的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常經(jīng)營工作，通過政府方和我方共同處理項(xiàng)目公司在開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營中的問題，并在項(xiàng)目變更、審計(jì)、結(jié)算等方面提供規(guī)章制度和防范措施。4、協(xié)調(diào)委員會(huì)由政府代表、專家顧問和我方管理層、施工層代表組成協(xié)調(diào)委員會(huì)，對(duì)于項(xiàng)目公司內(nèi)外部利益沖突，進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，也可以致力于與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通。對(duì)于沖突的解決，一般先由協(xié)調(diào)委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，然后是協(xié)調(diào)委員會(huì)下設(shè)的專家委員會(huì)進(jìn)行專業(yè)性評(píng)判，最后才是選擇仲裁訴訟等，這有利于保障合作伙伴關(guān)系及各方利益。(二)、工程概況本項(xiàng)目總投資額估算為465687.13萬元(最終結(jié)算金額以財(cái)政評(píng)審為準(zhǔn))。(三)、運(yùn)營組織機(jī)構(gòu)1、運(yùn)營組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，不斷提高經(jīng)營管理水平，使經(jīng)營管理工作有序、規(guī)范、合法的進(jìn)行。最大程度的提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，我公司特成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部接受我公司直接領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目部下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室、建設(shè)部、維護(hù)部、綜合管理部等。具體設(shè)置詳見附圖：（運(yùn)營組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖）2、營運(yùn)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)(1)、運(yùn)營項(xiàng)目部的職責(zé)：1)、指導(dǎo)運(yùn)營總公司對(duì)于該項(xiàng)目的建設(shè)方案；2)、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反映本項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度；3)、根據(jù)建設(shè)變化提供營運(yùn)對(duì)策；4)、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施到位；5)、指定營運(yùn)管理規(guī)范性工作制度；6)、對(duì)于該項(xiàng)目建設(shè)營運(yùn)負(fù)有第一責(zé)任人的職責(zé)。(2)、辦公室的職責(zé)：1)、負(fù)責(zé)起草全局性工作計(jì)劃、工作總結(jié)、綜合性文件和報(bào)告以及會(huì)議材料，負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、檢查內(nèi)部各項(xiàng)制度；2)、負(fù)責(zé)各類工作會(huì)議和大型活動(dòng)的籌備和組織工作；3)、負(fù)責(zé)做好文件、公文、函件的接收登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作；4)、負(fù)責(zé)做好各種報(bào)告、文件的打印、復(fù)印工作；(3)、綜合管理部的職責(zé)1)、組織研究擬訂營運(yùn)理念和戰(zhàn)略，建設(shè)營運(yùn)的近期、中期、遠(yuǎn)期工作計(jì)劃，提出建設(shè)營運(yùn)的管理組織方案和崗位編配方案；2)、負(fù)責(zé)建立和督促項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度，并根據(jù)執(zhí)行情況定期予以修訂和完善；3)、制定季度營運(yùn)計(jì)劃、實(shí)施難點(diǎn)、特殊情況預(yù)處理的施工方案；4)、負(fù)責(zé)部門的信息管理和宣傳工作；5)、維持部門正常的辦公和建設(shè)營運(yùn)秩序；6)、負(fù)責(zé)重要來賓的接待工作，建立良好的工作關(guān)系；7)、全面負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)罰、調(diào)整晉升、離職等人力資源管理工作。(4)、建設(shè)部的職責(zé)1)、認(rèn)真貫徹總公司和項(xiàng)目部的指導(dǎo)思想，并附屬于建設(shè)管理中。2)、嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、甲方要求和監(jiān)理意見來管理。3)、遇到問題先向運(yùn)營項(xiàng)目部反應(yīng)情況，并隨后提供書面材料。4)、嚴(yán)格按照綜合管理部制定的施工營運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行施工。(5)、維護(hù)部的職責(zé)1)、對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行日常檢查、維護(hù)、維修；2)、實(shí)施公司安全維護(hù)計(jì)劃；3)、負(fù)責(zé)施工范圍內(nèi)的水土保持；4)、負(fù)責(zé)施工范圍內(nèi)的清潔管理工作。(6)、財(cái)務(wù)部的職責(zé)1)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作；2)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理；3)、參與項(xiàng)目部的投資決算和融資決策等重要決策；4)、定期做好施工采購材料、機(jī)械價(jià)格及各項(xiàng)費(fèi)用市場詢價(jià)調(diào)查；5)、搜集項(xiàng)目部經(jīng)營活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向經(jīng)理報(bào)告；6)、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、投融資計(jì)劃，擬定資金措施和使用方案。項(xiàng)目合同管理制度運(yùn)營部職責(zé)篇三目前，我國物流園區(qū)建設(shè)工作已初見成效。但物流園區(qū)建設(shè)好以后，如何實(shí)現(xiàn)更好的招商、運(yùn)營以及后期的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)下最主要的問題之一。物流園區(qū)不僅僅是一個(gè)物業(yè)租賃平臺(tái)，還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的增值平臺(tái)。傳統(tǒng)的物流園運(yùn)營管理體系已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化的發(fā)展需求。未來物流園區(qū)運(yùn)營管理體系的建立應(yīng)遵循科學(xué)化、系統(tǒng)化的原則，從組織架構(gòu)、工作職責(zé)、運(yùn)營管理制度、員工考核制度等方面入手，最終實(shí)現(xiàn)“資源整合、規(guī)范管理、服務(wù)提升、產(chǎn)業(yè)增值”等功能。一、組織架構(gòu)及工作職責(zé)設(shè)計(jì)物流園區(qū)的建設(shè)運(yùn)營發(fā)展是一項(xiàng)階段性的系統(tǒng)工程，而員工又是決定企業(yè)建設(shè)與發(fā)展成敗的重要因素之一。根據(jù)“有效性、分工與協(xié)作、權(quán)責(zé)利對(duì)等、分級(jí)管理、協(xié)調(diào)、彈性結(jié)構(gòu)”六大原則，結(jié)合物流園區(qū)實(shí)際的開發(fā)實(shí)施進(jìn)度以及發(fā)展需求，對(duì)物流園區(qū)組織架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，確保在有限的人力資源下高效完成各項(xiàng)工作。(一)項(xiàng)目前期(建設(shè)+招商)由于項(xiàng)目前期屬于籌備和建設(shè)階段，主要工作為工程建設(shè)、市場調(diào)研、預(yù)招商、公共關(guān)系的開發(fā)與維護(hù)等。人員配置相對(duì)較少，工作交叉較多，組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為工程部、招商部、綜合部、財(cái)務(wù)部以及總包單位和監(jiān)理公司的外部企業(yè)。(二)項(xiàng)目中期(管理+服務(wù))項(xiàng)目中期是物流園高速發(fā)展的階段，更是其成敗的關(guān)鍵時(shí)期。該階段不僅要提高園區(qū)自身的物業(yè)出租率，還要通過系統(tǒng)的管理服務(wù)手段，滿足園區(qū)日常運(yùn)營管理所需，從而達(dá)到快速繁榮的目的。因此，在原有的基礎(chǔ)上增設(shè)物業(yè)部、安保部、運(yùn)營部、信息技術(shù)部等。(三)項(xiàng)目后期(增值+拓展)項(xiàng)目后期是物流園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展階段，是項(xiàng)目的升華的時(shí)期，不僅要實(shí)現(xiàn)“引得進(jìn)，留的住”的，更要實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)的好”。所以，在上述部門外增設(shè)運(yùn)輸部、倉儲(chǔ)部、項(xiàng)目發(fā)展部等。主要為客戶提供各類的物流增值服務(wù)(包括倉儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、規(guī)劃咨詢等)。并且建立相關(guān)部門對(duì)物流園區(qū)的未來的建設(shè)、運(yùn)營、發(fā)展的方向進(jìn)行系統(tǒng)性的研究與拓展。二、運(yùn)營管理制度設(shè)計(jì)目前，大部分物流園區(qū)只重視前期規(guī)劃建設(shè)工作而忽略后期的運(yùn)營管理，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度，導(dǎo)致物流園區(qū)內(nèi)部十分混亂。如何建設(shè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理制度實(shí)現(xiàn)園區(qū)的規(guī)范化管理。首先要將物流園區(qū)的經(jīng)營和產(chǎn)權(quán)分離，然后從管理制度、運(yùn)營制度、入園制度三大方面入手，運(yùn)營科學(xué)、系統(tǒng)的手段，建立健全物流園區(qū)運(yùn)營管理制度。(一)管理制度運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)作為物流園區(qū)的管理者，首先要完善運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度，明確各個(gè)部門及崗位的工作職責(zé)。俗話說一屋不掃，何以掃天下？只有加強(qiáng)內(nèi)部人員的管理，才能更好的為物流園區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供服務(wù)。其主要有綜合管理制度、工程管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、運(yùn)維管理制度四大部分組成，負(fù)責(zé)物流園區(qū)日常的基礎(chǔ)管理工作。(二)運(yùn)營制度運(yùn)營制度是針對(duì)物流園區(qū)提供的各類管理服務(wù)而制定的，是園區(qū)未來發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。其涵蓋內(nèi)部管理與外部服務(wù)兩大部分，由客戶管理制度、安全管理制度、物業(yè)服務(wù)制度、物流服務(wù)制度等組成。旨在規(guī)范物流園區(qū)一線管理服務(wù)人員的崗位職責(zé)、工作規(guī)范、作業(yè)流程等，從而為入園企業(yè)提供高效、便捷的“一站式”管理服務(wù)，提升物流園區(qū)整體形象和后期的可持續(xù)發(fā)展力。(三)入園制度物流園區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益主要是由園區(qū)內(nèi)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。因此，制定合理的企業(yè)入園制度，選擇適合園區(qū)、有利于園區(qū)發(fā)展的企業(yè)參與到園區(qū)的運(yùn)營中來是園區(qū)成功的關(guān)鍵因素。如何制定合理化的企業(yè)入園制度？首先，要從物流園區(qū)自身的類型和實(shí)際發(fā)展需求入手，限定入園企業(yè)的資質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍、服務(wù)宗旨等，從而為物流企業(yè)營造出一種公平、公正、合理、規(guī)范的市場準(zhǔn)入環(huán)境，提高園區(qū)綜合競爭力。三、員工考核制度設(shè)計(jì)物流園區(qū)從開發(fā)建設(shè)到運(yùn)營管理，是一個(gè)管理與服