制藥企業(yè)員工管理管控手冊

致員工

華瑞制藥有限公司

員工手冊

海納百川，英才匯聚。華瑞制藥有限公司熱忱

歡迎您的加盟。

華瑞制藥，健康良友。關(guān)愛生命，造福人類-

是我們的崇高事業(yè)；精益求精，創(chuàng)新發(fā)展-是我們

的一貫追求。

華瑞人精誠團(tuán)結(jié)，艱苦創(chuàng)業(yè)，造就了華瑞今天

的輝煌；華瑞人勇于開拓，不斷創(chuàng)新，實(shí)踐了華瑞我們的理念：

跨世紀(jì)的諾言-亞洲最大的全套臨床營養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)、以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)愛人類的生命和

生產(chǎn)和經(jīng)營中心。我們有信心成為中國最具實(shí)力和健康。

呼引力的藥合資企業(yè)。每位員工在這人團(tuán)隊(duì)里，死我們的目標(biāo)：

借開拓、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、拼爭的執(zhí)著精神，將會有一臨床營養(yǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

展身手的用武之地，施展才華的廣闊舞臺。我們的使命：

千里之行，始于足下。從您加入華瑞制藥的第我們要對全體股東負(fù)責(zé)，為股東創(chuàng)造價(jià)值,

一天起，愿您盡快地熟悉和了解她，i二您的智慧和實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。

才華，在華瑞制藥”天生我材必有用”的最佳沃土里,我們要對全體客戶負(fù)責(zé)，無論是外部客戶

隨著公司的發(fā)展而升華。還是內(nèi)部客戶，他們利益的需求和滿意是我們

的首要關(guān)心和工作目標(biāo)。

我們要對全體員工負(fù)責(zé)，合理地酬報(bào)員工

所作的貢獻(xiàn)，尊重他們的人格、尊嚴(yán)和隱私，

賞識他們的才干，充分授權(quán)，發(fā)展?jié)撃埽峁?/p>

安全、整潔的工作環(huán)境和良好的培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)司〃的強(qiáng)烈意識，并以此規(guī)范和指導(dǎo)自己的行動(dòng)。

會，以對公司的忠誠負(fù)責(zé)和工作業(yè)績作為評估一、職業(yè)道德

依據(jù)，高業(yè)績、高回報(bào)。1.熱愛公司，忠誠于公司，不做損害公司利

我們要營造開放的內(nèi)部交流筑圍，制訂公益的事，不兼職于其它公司。

平一致的政策，建立能者上，庸者下的用人機(jī)2.盡忠職守，勤勉地履行職責(zé)，高效優(yōu)質(zhì)地

制，培養(yǎng)全體哽工團(tuán)結(jié)拼搏、永不言敗、挑戰(zhàn)完成各項(xiàng)任務(wù)，為社會提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。

自我、追求卓越的團(tuán)隊(duì)精神。3.遵章守紀(jì)，嚴(yán)守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)

我們要保護(hù)環(huán)境和自然資源，敢于實(shí)踐新的構(gòu)規(guī)章制度和行為規(guī)范。

思、，不斷研發(fā)革新相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)成本與4.安全操作，重視質(zhì)量，積極提出合理化建

技術(shù)領(lǐng)先，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。議，努力增加公司效益。

5.克己奉公，見義勇為，助人為樂，積極參

行為準(zhǔn)則

加社會公益活動(dòng)。

保守機(jī)密，嚴(yán)禁向外泄露公司的商業(yè)及技

作為公司一員，個(gè)人表現(xiàn)直接影響公司形象，6.

術(shù)秘密，包括信息、數(shù)據(jù)、資料等。

每位員工在各種場合必須時(shí)時(shí)具有〃我代表華瑞公

二、禮儀規(guī)范說話和否定對方的意見。

1.儀容、儀表（4）舉止文明，注意場合及禮節(jié)。

（1）員工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生，注意自我修飾，3.電話

培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣，以保持良好的精神狀態(tài)。（1）接聽迅速，不讓鈴聲超過三次。

（2）生產(chǎn)系統(tǒng)員工必須按GMP規(guī)定依照不同（2）使用禮貌用語，如"您好、請講、謝謝、

工種的要求，穿著公司規(guī)定的工作服。管理管控再見”等。

管控系統(tǒng)人員及營銷人員在工作聲所提倡職業(yè)著（3）交談簡短扼要，確保線路暢通。

裝。（4）同事暫離時(shí)，主動(dòng)代接并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

（3）著裝時(shí)，應(yīng)注意發(fā)型、外套、襯衣、領(lǐng)（5）工作時(shí)避免打私人電話，嚴(yán)禁打有獎(jiǎng)聲

帶、鞋、襪及飾物的搭配。訊電話。

2.言談、舉止4.就餐

（1）與人交談時(shí)，禮貌、熱情，稱謂得體。（1）員工在本部門用餐時(shí)間內(nèi)就餐，自覺排

（2）姿態(tài)大方、自然。隊(duì)領(lǐng)取飯菜。

（3）注意目光接觸和聆聽。不隨意打斷對方（2）節(jié)約糧食。

（3）用餐時(shí)，保持餐廳衛(wèi)生；注意文明用餐,上車嚴(yán)禁吸煙，不吃早點(diǎn)零食。

不高聲喧嘩：用餐完畢，將碗盤送回指定窗口。不與司機(jī)交談，不得爭搶座位。

（4）不準(zhǔn)將水果等任何食品帶出餐廳。舉止談吐文明，雨具收放到位。

5.乘車愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，共同維持衛(wèi)生。

公司為員工提供班車及通勤車服務(wù)，并遵循"6.出入廠區(qū)管理管控管控

高興而來，平安而歸”的服務(wù)宗旨。（1）嚴(yán)禁在公司內(nèi)騎自行車、輕騎、摩托車，

（1）司機(jī)準(zhǔn)則各種車輛按規(guī)定區(qū)域停放。

遵守交通法規(guī)，服從交警指揮。（2）員工非正常時(shí)間進(jìn)入廠區(qū)，須在門衛(wèi)登

確保行車安全，準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。記。

保持車輛整潔，保證車況良好。（3）員在在工作時(shí)間離開公司，應(yīng)向門衛(wèi)出

不與乘客交談，嚴(yán)禁接打手機(jī)。示《出門證》。

儀表端莊大方，展現(xiàn)公司形象。（4）員工下班應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和車號有序上車。

（2）乘客準(zhǔn)則

提前排隊(duì)候車，體現(xiàn)公司形象。

公司制度講座后財(cái)決定其錄用事宜。

6.錄用員工必須持原單位開具的離職證明，

一、招聘錄用

才能辦理正式錄用報(bào)到手續(xù)。人力資源行政部將根

公司在董事會批準(zhǔn)的人員預(yù)算范圍內(nèi)，根

1.據(jù)備案的實(shí)際報(bào)到日發(fā)放工資。

據(jù)工作需要和崗位能力素質(zhì)要求，招聘品德優(yōu)良、

7.新員工正式錄用后，與公司簽訂二年期勞

身體健康的合格人員。

動(dòng)合同合約合約。新員工試用期三個(gè)月，試用期滿

2.公司鼓勵(lì)優(yōu)先從內(nèi)部招聘和提拔優(yōu)秀人才。后，由員工本人填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)考核

招聘時(shí)遵循公開、公平、公正的原則。

3.批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正；不合格的員工將被解除勞動(dòng)合同

招聘工作由人力資源行政部及用人部門一

4.合約合約。

起進(jìn)行，應(yīng)聘者經(jīng)考核（筆試、面試及其它測試）

二、人事資料

和體檢合格后，擇優(yōu)錄用。

1.人力資源行政部將保存員工的詳細(xì)資料，

公司不招收在職員工的直系親屬。與在職

5.包括姓名、性別、出生日期、到職口期、電話、住

員工有親屬關(guān)系的應(yīng)聘錄用候選人，應(yīng)事先說明，

址、身份證（復(fù)印件）、工資卡號、社保個(gè)人代碼、

且相關(guān)在職員工應(yīng)向人力資源行政部報(bào)告，經(jīng)公司

資歷、學(xué)歷、家庭狀況、婚姻狀況、績效考核、培

訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等記錄，以備考查。（1）員工應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位

2.員工所填交之信息資料必須真實(shí)無誤，如并做好工作準(zhǔn)備。晚于上班時(shí)間到崗者視為遲到。

有虛假，嚴(yán)重者可導(dǎo)致解除勞動(dòng)合同合約合約。早于工作結(jié)束時(shí)間下班者，視為早退。

3.如填報(bào)之各項(xiàng)資料有變更，員工須于變更（2）未經(jīng)請假無故缺勤，視為曠工。

后10天內(nèi)告知人力資源行政部，以便更正。如因3.加班

員工延誤通知，導(dǎo)致公司未能掌握員工最新人事資（1）各部門根據(jù)工作需要，在征得員工同意

料，一切責(zé)任由員工自負(fù)。后按審批程序，安排員工加班。公司將根據(jù)《勞動(dòng)

三、考勤制度法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)算加班工資。

1.工作時(shí)間（2）營銷系統(tǒng)及管理管控管控人員不計(jì)加班。

（1）公司實(shí)行每天8小時(shí)，每周40小時(shí)工作4.各類假期

制。（1）病假

（2）每星期六、日及國家法定假日為公司休員工病假均須由醫(yī)務(wù)室證明認(rèn)可。

息日。公司允許員工用年休假或調(diào)休抵沖病假。

2.遲到、早退及曠工員工連續(xù)工齡滿8年，病假（年累計(jì)）十天以

內(nèi)不扣工資，十天以上的每病假一天扣除本人當(dāng)月員工親屬（父母、岳父母、公、婆、配偶、子

工資1.4%,以此累計(jì)：員工連續(xù)工齡不滿8年，每女）去世，可享受喪假三天。

病假一天扣除本人當(dāng)月工資的1.4%。員工每季累計(jì)喪假期間工資及獎(jiǎng)金不受影響。

病假一至三天（含三天），扣除當(dāng)季獎(jiǎng)金的10%；病（4）探親假

假四至五天（含五天），扣除當(dāng)季獎(jiǎng)金的205病假符合國家規(guī)定范圍的員工可享受探親假。

六至十天（含十天），扣除當(dāng)季獎(jiǎng)金的50%；病假十未婚員工探望父母，探親假每年一次，每次二

天以上，取消當(dāng)季獎(jiǎng)金。十天；已婚員工探望父母，探親假每四年一次，每

（2）事假次二十天，探望配偶每年一次，每次三十天。

連續(xù)事假三天以內(nèi)（含三天）者，由部門經(jīng)理探親假期間工資不受影響。

批準(zhǔn)；連續(xù)事假三天以上者，須經(jīng)本部門及總經(jīng)理（5）婚假

部批準(zhǔn)。符合法定結(jié)婚年齡而不到晚婚年齡結(jié)婚者享

事假一天，扣除當(dāng)月工資的4%,并影響當(dāng)季獎(jiǎng)受婚假3天；晚婚者享受婚假10天。再婚者享受

金?；榧?天。

（3）喪假員工的婚假應(yīng)在領(lǐng)到結(jié)婚證書后的一任內(nèi)一

次性執(zhí)行完畢。員工可在哺乳期間工資享受80斬獎(jiǎng)金扣除。

婚假期間工資及獎(jiǎng)金不受影響。（8）工傷、相關(guān)相關(guān)計(jì)劃生育假、按國家有

（5）妊娠假、產(chǎn)假關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

妊娠第四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查，按病假處理。奸（9）年休假

娘七個(gè)月后上班，每天可休息一小時(shí)。凡與公司簽訂勞動(dòng)合同合約合約并在本公司

早育者享受產(chǎn)假90天。晚育者產(chǎn)假可享受120工作滿?年的員工均可享受不同期限的休假及相

天。晚育者給予男方護(hù)理假6天，護(hù)理假由公司醫(yī)應(yīng)的休假費(fèi)。

務(wù)室出具證明。在本公司工作滿一年不滿三年者，每年可享受

產(chǎn)假及護(hù)理假期間工資不受影響。休假七個(gè)工作口。

（7）哺乳假在本公司工作滿三年不滿五年者，或連續(xù)工齡

產(chǎn)假、哺乳假合計(jì)原則上不超過一二個(gè)月。產(chǎn)滿十年不滿二十年且在本公司工作滿一年者.第年

假期滿后，需要休哺乳假者，必須由醫(yī)務(wù)室簽署意可享受休假十個(gè)工作日。

見，部門經(jīng)理和人力資源行政部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行休在本公司工作五年以上者或連續(xù)工齡二十年

假。以上且在本公司工作滿一年者，第年可享受休假十

四個(gè)工作日。四、薪酬福利

休假應(yīng)在當(dāng)年度完成，未休者公司不作任何補(bǔ)1、工資

貼。（1）員工的工資按崗位確定。公司定期進(jìn)行

年休假與產(chǎn)假、婚假、喪假等國家規(guī)定的假期工資的市場調(diào)研，確定具有競爭力的薪酬水平。公

分別計(jì)算，但與探親假及哺乳假等不得同時(shí)享受。司將根據(jù)經(jīng)營效益、社會物價(jià)指數(shù)及員工業(yè)績評估

員工當(dāng)年病事假累計(jì)30天以上者，不享受當(dāng)結(jié)果，同時(shí)結(jié)合市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來調(diào)整員工工資。

年休假：如當(dāng)年休假已休完，則在下一年度不能享（2）公司于每月中旬以人民幣的形式支付當(dāng)

受休假，但休假費(fèi)不受影響。月工資。個(gè)人所得稅由員工個(gè)人承擔(dān)，公司負(fù)責(zé)在

公派學(xué)習(xí)、出國培訓(xùn)累計(jì)超過一個(gè)月（30天）工資中代扣代繳。

者，當(dāng)年不再享受休假；如當(dāng)年已享受休假，次年（3）任何員工都要嚴(yán)守薪資及相關(guān)信息秘密，

不再享受休假，但休假費(fèi)不受影響。若有違反將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同合

公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營情況，安排員工年度約合約。

休假時(shí)間。2、資金

休假期間工資獎(jiǎng)金不受影響。公司根據(jù)經(jīng)營效益、員工的工作業(yè)績和工作表

現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)金。個(gè)人所得稅由員工個(gè)人承擔(dān)，公司負(fù)1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司績效評估的領(lǐng)導(dǎo)工作；人

責(zé)代扣代繳。力資源行政部負(fù)責(zé)政策制訂、監(jiān)督協(xié)調(diào)和服務(wù)指導(dǎo);

3、福利各部門具體負(fù)責(zé)績效評估的組織和實(shí)施工作。

公司為員工提供國家規(guī)定的基本福利保障，同2.各級管理管控管控人員按崗位職責(zé)要求每

時(shí)又根據(jù)公司的效益狀況及公司人員分布廣泛性年對其下屬進(jìn)行績效評估。

的特點(diǎn)為員工補(bǔ)充其他一些福利待遇.詳列如下：3.下級對上級的評估持有不同意見，可以直

（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)接與上級交換意見，也可以在評估表上陳述。

（2）醫(yī)療4.通過公正、客觀的評估，肯定成績，明確

（3）住房補(bǔ)貼改進(jìn)方向，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展相關(guān)相關(guān)計(jì)劃。

（4）人身意外保險(xiǎn)六、培訓(xùn)發(fā)展

（5）為居住市區(qū)員工提供上下班班車1.培訓(xùn)方針：不斷學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，提高素

（6）帶薪假期及津貼質(zhì)，銳意創(chuàng)新，使員工成為公司“學(xué)習(xí)型”高效團(tuán)隊(duì)

（7）廠區(qū)員工免費(fèi)工作午餐成員，并與之共同發(fā)展。

五、績效評估2.公司建立培訓(xùn)管理管控管控組織機(jī)構(gòu)，明

確職責(zé)，加強(qiáng)管理管控管控。天（試用期內(nèi)提前7天）提交本人簽字的書面申請，

3.公司為員工提供滿足工作要求和長遠(yuǎn)發(fā)展按離職審批程序，辦理離職手續(xù)。

需要的各類培訓(xùn)。培訓(xùn)可分為在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)3.未辦理工作及財(cái)物等移交手續(xù)，擅自離崗

及半脫產(chǎn)培訓(xùn)，形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)、的員工按曠工處理。公司將不予辦理有關(guān)福利的轉(zhuǎn)

國外培訓(xùn)。移手續(xù)，員工個(gè)人將承擔(dān)由此給公司帶來的損失及

4.公司鼓勵(lì)員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)。如所學(xué)專業(yè)相應(yīng)的民事和法律責(zé)任。

符合企業(yè)發(fā)展或所在部門工作的需要，在有培訓(xùn)預(yù)八、獎(jiǎng)懲規(guī)定

算的前提下，經(jīng)個(gè)人申請，報(bào)部門經(jīng)理及人力資源1.獎(jiǎng)勵(lì)

行政部直至總經(jīng)理審批，培訓(xùn)結(jié)束取證后，公司可公司倡導(dǎo)員工為公司和社會多作貢獻(xiàn)。對在生

按比例報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用，員工須為公司服務(wù)三年以上。產(chǎn)和銷售等工作中成績優(yōu)異者；在合理化建議、技

七,員工離職術(shù)革新、管理管控管控改進(jìn)等方面成效突出考；對

1.公司根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)辦理勞動(dòng)合同提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有重大貢獻(xiàn)者.通過

合約合約的終止和解除手續(xù)。評審，視成效給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：

2.員工解除勞動(dòng)合同合約合約，應(yīng)提前30通報(bào)表揚(yáng)

特別獎(jiǎng)金（2）違紀(jì)勞動(dòng)合同合約合約

加薪實(shí)事求是，懲前豚后。視動(dòng)機(jī)、情節(jié)、后果和

晉升影響區(qū)別對待，分別處理。

2.紀(jì)律處分外來人員（施工、參觀業(yè)務(wù)）的勞動(dòng)紀(jì)律由接

（1）為提高公司的整體素質(zhì)，促進(jìn)員工自律，待部門管理管控管控。對他們的違紀(jì)處理（教育/

保障生產(chǎn)和經(jīng)營的正常發(fā)展，所有員工必須嚴(yán)格遵經(jīng)濟(jì)處罰）由接待部門及安全主管負(fù)責(zé)。

守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。如有違反公司紀(jì)律、敗壞風(fēng)（3）處理程序：由違紀(jì)者的上級填寫《員工

氣、損害公司形象與信譽(yù)，以及給公司正常生產(chǎn)經(jīng)違紀(jì)處理程序表》，違紀(jì)者本人對違紀(jì)的事實(shí)和改

營帶來不良后果的行為，將視情節(jié)輕直，分別給予進(jìn)措施提交書面檢查，由部門經(jīng)理提出處理意見，

以下紀(jì)律處分：送人力資源行政部調(diào)查核實(shí)，并在聽取本人申辯、

警告征求工會意見后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)生效。