app售后服務(wù)合同范例

app售后服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________________

鑒于甲方為提供應(yīng)用程序（以下簡稱“APP”）及相關(guān)服務(wù)的運(yùn)營方，乙方為APP的用戶，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供APP售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)向乙方提供APP的安裝、使用、維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。

1.2甲方應(yīng)確保APP的正常運(yùn)行，如因甲方原因?qū)е翧PP出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)盡快修復(fù)。

1.3甲方應(yīng)提供APP的更新服務(wù)，包括但不限于功能優(yōu)化、bug修復(fù)等。

1.4甲方應(yīng)向乙方提供APP的技術(shù)支持，包括但不限于解答乙方在使用過程中遇到的問題。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

2.2本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方在使用APP過程中，如需支付任何費(fèi)用，應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和運(yùn)營成本調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知乙方。

四、雙方責(zé)任

4.1甲方責(zé)任：

（1）確保APP的正常運(yùn)行，如因甲方原因?qū)е翧PP出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（2）在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)。

（3）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。

4.2乙方責(zé)任：

（1）遵守甲方規(guī)定的使用規(guī)則，不得惡意破壞APP。

（2）在APP使用過程中，如因乙方原因?qū)е翧PP出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（3）乙方應(yīng)按照甲方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.APP使用協(xié)議

2.APP收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3.APP隱私政策

甲方（蓋章）：____________________________

乙方（蓋章）：____________________________

簽訂日期：____________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________________

第三方（以下簡稱“丙方”）：____________________________

鑒于甲方為提供應(yīng)用程序（以下簡稱“APP”）及相關(guān)服務(wù)的運(yùn)營方，乙方為APP的用戶，丙方為專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)提供商，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方通過丙方為乙方提供APP售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方委托丙方為乙方提供APP的安裝、使用、維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。

1.2丙方應(yīng)確保APP的正常運(yùn)行，如因丙方原因?qū)е翧PP出現(xiàn)故障，丙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

1.3丙方應(yīng)提供APP的更新服務(wù)，包括但不限于功能優(yōu)化、bug修復(fù)等。

1.4丙方應(yīng)向乙方提供APP的技術(shù)支持，包括但不限于解答乙方在使用過程中遇到的問題。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

2.2本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方在使用APP過程中，如需支付任何費(fèi)用，應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和運(yùn)營成本調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知乙方。

3.3丙方服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，丙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

四、甲方責(zé)任

4.1甲方負(fù)責(zé)制定APP的運(yùn)營策略，確保APP的穩(wěn)定運(yùn)行。

4.2甲方負(fù)責(zé)與丙方協(xié)調(diào)，確保丙方提供的服務(wù)符合乙方的需求。

4.3甲方有權(quán)對丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)丙方存在違約行為，甲方有權(quán)終止本合同。

五、丙方責(zé)任

5.1丙方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

5.2丙方應(yīng)確保服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。

5.3丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。

六、乙方責(zé)任

6.1乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的使用規(guī)則，不得惡意破壞APP。

6.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。

6.3乙方如因自身原因?qū)е翧PP出現(xiàn)故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

9.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.APP使用協(xié)議

2.APP收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3.APP隱私政策

第三方介入的意義和目的在于，通過引入專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)提供商，甲方可以更專注于APP的核心業(yè)務(wù)，提高運(yùn)營效率，降低成本。同時(shí)，丙方作為專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶滿意度。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于，甲方作為APP的運(yùn)營方，擁有對APP的最終決策權(quán)，能夠根據(jù)市場變化和用戶需求調(diào)整運(yùn)營策略。通過主導(dǎo)本合同，甲方可以更好地保障自身權(quán)益，確保APP的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶滿意度。

甲方權(quán)利條款：

1.甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)。

2.甲方有權(quán)要求丙方提供詳細(xì)的故障修復(fù)報(bào)告。

3.甲方有權(quán)要求丙方定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估。

4.甲方有權(quán)要求丙方對乙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高乙方對APP的使用技能。

甲方利益條款：

1.甲方通過丙方提供的服務(wù)，可以降低自身技術(shù)支持成本。

2.甲方可以通過丙方提高用戶滿意度，增強(qiáng)用戶粘性。

3.甲方可以通過丙方拓展市場份額，提升品牌形象。

乙方違約及限制條款：

1.乙方如違反使用規(guī)則，導(dǎo)致APP出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方如提供虛假個(gè)人信息，甲方有權(quán)終止本合同。

3.乙方如惡意破壞APP，甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________________

第三方（以下簡稱“丙方”）：____________________________

鑒于甲方為提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)的平臺(tái)運(yùn)營方，乙方為尋求教育培訓(xùn)服務(wù)的用戶，丙方為專業(yè)的在線教育培訓(xùn)服務(wù)提供商，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方通過丙方為乙方提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方委托丙方為乙方提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于課程內(nèi)容、師資力量、教學(xué)互動(dòng)等。

1.2丙方應(yīng)確保乙方能夠按照課程安排正常參與在線教育培訓(xùn)。

1.3丙方應(yīng)提供專業(yè)的教學(xué)支持，包括但不限于解答乙方的學(xué)習(xí)疑問、提供學(xué)習(xí)資料等。

1.4丙方應(yīng)定期收集乙方對課程和服務(wù)的反饋，并據(jù)此進(jìn)行優(yōu)化。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

2.2本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方在使用在線教育培訓(xùn)服務(wù)過程中，如需支付任何費(fèi)用，應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和運(yùn)營成本調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知乙方。

四、乙方責(zé)任

4.1乙方應(yīng)遵守在線教育培訓(xùn)服務(wù)的規(guī)則，包括但不限于課程時(shí)間、在線行為等。

4.2乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便丙方提供個(gè)性化服務(wù)。

4.3乙方應(yīng)合理使用丙方提供的服務(wù)，不得惡意破壞或?yàn)E用。

五、丙方責(zé)任

5.1丙方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供符合質(zhì)量要求的在線教育培訓(xùn)服務(wù)。

5.2丙方應(yīng)確保師資力量和專業(yè)性，保障教學(xué)質(zhì)量。

5.3丙方應(yīng)保護(hù)乙方個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。

六、甲方責(zé)任

6.1甲方負(fù)責(zé)制定在線教育培訓(xùn)服務(wù)的總體策略和標(biāo)準(zhǔn)。

6.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督丙方的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合乙方的需求和期望。

6.3甲方負(fù)責(zé)處理乙方對服務(wù)的投訴，并協(xié)調(diào)丙方進(jìn)行問題解決。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

9.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.在線教育培訓(xùn)服務(wù)條款

2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3.用戶隱私政策

乙方權(quán)利條款：

1.乙方有權(quán)要求丙方提供詳細(xì)的課程信息和教學(xué)大綱。

2.乙方有權(quán)要求丙方提供專業(yè)的教學(xué)支持和解答疑問。

3.乙方有權(quán)在服務(wù)不滿意時(shí)提出異議，并要求丙方進(jìn)行整改。

4.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。

乙方利益條款：

1.乙方通過丙方獲得專業(yè)、高質(zhì)量的在線教育培訓(xùn)服務(wù)，提升個(gè)人能力。

2.乙方通過丙方的服務(wù)，可以靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。

3.乙方在丙方提供的平臺(tái)上，能夠與其他用戶互動(dòng)，拓寬視野。

甲方違約及限制條款：

1.甲方如未提前通知即調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。

2.甲方如未監(jiān)督丙方服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.甲方如未及時(shí)處理乙方的投訴，應(yīng)向乙方