吉林司法警官職業(yè)學院《管理學Ⅰ》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁吉林司法警官職業(yè)學院

《管理學Ⅰ》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在供應鏈管理中，企業(yè)需要與供應商建立良好的合作關系，以確保原材料的穩(wěn)定供應和成本控制。以下哪種供應商管理策略更有利于實現長期合作共贏？（）A.單一供應商策略B.多個供應商策略C.短期合同策略D.戰(zhàn)略合作伙伴關系策略2、在市場營銷管理中，一家企業(yè)推出了一款新產品，為了迅速打開市場，以下哪種營銷策略最為有效？（）A.大規(guī)模廣告宣傳B.低價促銷C.公共關系活動D.人員推銷3、有關項目風險管理，一個項目在執(zhí)行過程中可能面臨多種風險。以下哪種風險應對策略適用于風險發(fā)生可能性小但后果嚴重的情況？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受4、在組織設計中，以下哪個原則強調根據組織的戰(zhàn)略和目標來確定組織結構？（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則5、有關項目管理中的項目進度管理，項目經理發(fā)現項目進度落后。以下哪種措施可以在短期內加快項目進度？（）A.增加項目資源B.重新制定項目計劃C.降低項目質量標準D.減少項目范圍6、在人力資源薪酬管理中，企業(yè)設計薪酬體系時需要考慮多個因素。以下哪種因素對薪酬水平的影響最為直接？（）A.企業(yè)的盈利能力B.工作的復雜程度C.當地的生活成本D.員工的工作年限7、某企業(yè)的產品質量出現波動，以下哪種質量控制方法更能及時發(fā)現問題？（）A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統(tǒng)計過程控制D.質量認證8、在財務管理中，企業(yè)需要權衡風險和回報。如果一個投資項目具有較高的風險但潛在回報也很高，企業(yè)應該：（）A.毫不猶豫地投資，追求高回報B.完全放棄，避免風險C.進行詳細的風險評估和分析后再做決定D.只參考其他企業(yè)的類似投資決策9、在企業(yè)的運營績效管理中，以下哪個指標更能反映企業(yè)運營過程中的資源利用效率？（）A.資產周轉率B.毛利率C.凈利率D.市盈率10、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到關注。開放式創(chuàng)新的主要特點包括以下哪項？（）A.強調企業(yè)內部的研發(fā)B.充分利用外部創(chuàng)新資源C.嚴格保護企業(yè)的知識產權D.降低創(chuàng)新的風險11、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢？（）A.更準確地分配間接成本B.更簡單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是12、在組織設計中，矩陣式組織結構具有一定的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。以下哪種情況最適合采用矩陣式組織結構？（）A.項目具有較高的不確定性和創(chuàng)新性B.業(yè)務流程穩(wěn)定，分工明確C.企業(yè)規(guī)模較小，管理層次簡單D.市場環(huán)境變化緩慢13、在企業(yè)的決策過程中，群體決策具有一定的優(yōu)勢，但也存在一些缺點。以下哪個缺點是群體決策中常見的？（）A.決策速度慢B.缺乏創(chuàng)新性C.責任不明確D.容易受到少數人控制14、在國際化經營中，企業(yè)需要考慮不同國家的文化差異。當進入一個文化與本國差異較大的市場時，企業(yè)應該：（）A.完全按照本國的管理和經營模式運作B.忽視文化差異，強行推廣產品和服務C.深入了解當地文化，調整經營策略以適應D.等待當地市場適應本企業(yè)的文化和產品15、在服務營銷中，服務的無形性給營銷帶來了挑戰(zhàn)。以下哪種策略可以幫助顧客更好地理解服務的價值？（）A.提供有形展示B.降低服務價格C.增加服務人員D.簡化服務流程二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進行員工的情緒管理，關注員工的心理健康，營造積極健康的工作氛圍？2、（本題5分）對于市場營銷中的產品生命周期理論，分析產品在不同生命周期階段的營銷策略調整，包括導入期、成長期、成熟期和衰退期的特點和營銷策略選擇，舉例說明產品生命周期的營銷實踐。3、（本題5分）在財務管理領域，詳細論述企業(yè)在進行長期投資決策時，應如何運用凈現值、內部收益率等財務指標進行項目評估，以及如何考慮風險因素對決策的影響。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在激烈的市場競爭中，企業(yè)的市場營銷策略至關重要。請論述企業(yè)應如何制定有效的市場營銷策略，包括市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等方面，并結合實際案例進行分析。2、（本題5分）管理溝通是組織內部協調運作和外部合作的橋梁。請全面論述管理溝通的渠道和方式，有效溝通的障礙和解決方法，溝通技巧在向上溝通、平行溝通和向下溝通中的應用，以及如何通過溝通策略的制定和實施提高組織的溝通效率和效果。3、（本題5分）戰(zhàn)略管理中的國際化戰(zhàn)略與本土化戰(zhàn)略的結合是企業(yè)跨國經營的重要策略。請論述國際化戰(zhàn)略與本土化戰(zhàn)略的結合方式、優(yōu)勢以及如何在跨國經營中實現兩者的有效結合，結合具體案例進行分析。4、（本題5分）企業(yè)的社會責任與企業(yè)聲譽之間存在著密切的關系。請論述企業(yè)社會責任對企業(yè)聲譽的影響以及企業(yè)如何通過履行社會責任提升企業(yè)聲譽，結合具體案例進行說明。5、（本題5分）質量管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。論述企業(yè)如何建立全面質量管理體系，運用質量管理工具和方法，進行質量策劃、質量控制和質量改進，提高產品和服務的質量水平，滿足客戶的期望，并探討質量管理在企業(yè)競爭力提升中的作用。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家化妝品企業(yè)在營銷渠道拓展方面進展緩慢，市場覆蓋率低。請分析該企業(yè)應如何加快營銷渠道拓展？2、（本題10分）