(35篇)保安工作規(guī)章制度

保安工作規(guī)章制度（精選35篇）

篇一：保安規(guī)章制度

為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序和顧

客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，

確保酒店財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特定本制度。

一、保安人員工作準(zhǔn)則：

1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合

要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，同時(shí)遵守打卡制度。

3、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)班人員不

準(zhǔn)離崗）交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

6、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。

7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗

上與客人拉扯、閑聊。

8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗，如吃坂、喝水、去衛(wèi)生間，外

圍停有特殊的車輛時(shí)需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。

10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，熟練掌

握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施，芳立

即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處

理。

12、不得或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪

二、保安人員請(qǐng)假制度：

1、本部門員二無論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)（三天內(nèi)），必

須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請(qǐng)假條，方能有效。

4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。

5、無請(qǐng)假者，一律按曠工處理。

6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方

可。

7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工處理。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話和證

明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。

三、保安部器材使用管理：

1、日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘

臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄

有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

四、停車場(chǎng)安全管理制度

1、凡在本停車場(chǎng)進(jìn)出或停放的機(jī)動(dòng)車輛，其駕駛?cè)藛T均

應(yīng)遵守本規(guī)定，服從本停車場(chǎng)管理人員的管理和指揮，按指

定位置停放車輛，自覺維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。

2、入場(chǎng)停放的機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按泊車位指定的區(qū)域停放，

不得在車道內(nèi)、異位停放。

3、停車卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有

遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，否則后果自負(fù)。

4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)

存放現(xiàn)金、文件及貴重物品，或停車卡等，有效證件必須隨

身攜帶否則造成后果自行承擔(dān)。

5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入本車場(chǎng)。

否則，由此引起的一切責(zé)任將由攜帶人承。

6、車輛離場(chǎng)或任何人員駕駛及移動(dòng)場(chǎng)內(nèi)任何車輛時(shí)，車

場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理，駕駛員不得以任何理由拒絕,

否則須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。

7、若由于使月本停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛及其駕駛員自身的原

因，而引起本停車場(chǎng)內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施的損壞或損失，則

由其承擔(dān)所有賠償責(zé)任，并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損物件的

維修、安裝等相關(guān)賠償費(fèi)用。

8、本停車場(chǎng)只作車輛停放用途，并按《城市車輛停放市

場(chǎng)價(jià)》收取車輛場(chǎng)地使用費(fèi)，所有進(jìn)入本車場(chǎng)的駕駛員均被

視為車主或合法代表人，并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。

（9）、有車輛擦傷事件發(fā)生時(shí)要及時(shí)找到被撞車主，當(dāng)

班領(lǐng)班協(xié)助配合處理。并作詳細(xì)記錄。

（10）、停車場(chǎng)若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、

斗毆、丟車等事件發(fā)生，安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，采取有效措施處

埋及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知上級(jí)主管及公安機(jī)關(guān)，處理情況

應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

12、停車卡管理：

（1）停車場(chǎng)施行一車一卡，進(jìn)發(fā)出收。本卡只作停車憑

證（復(fù)制卡無效）。

（2）值班人員發(fā)出并記錄有效。

（3）遺失卡需賠償制作卡費(fèi)（150元）并附上（身份證、

駕駛證、行車證）復(fù)印件交與保安部做注銷處理。

13、大堂前門崗位職責(zé)：

（1）大堂前門，遇車輛停泊時(shí)，應(yīng)馬上勸其離開。如是

住店或酒店內(nèi)辦事引導(dǎo)其停于停車場(chǎng)內(nèi)。

（2）注意進(jìn)b人員情況，不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設(shè)

施、物品及花草，不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人

躺在大堂沙發(fā)上，注意大堂安全情況。

（3）,如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)按要求預(yù)留車位。

有團(tuán)隊(duì)入住時(shí)必須在場(chǎng)加強(qiáng)安全防范。

（4）夜間大堂崗位必須堅(jiān)守在大堂內(nèi)負(fù)責(zé)總臺(tái)的安全。

五、保安部各崗交接班制度：

1、交班制度

(1)由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。

(2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的器材和其他物品，保持

完好齊全，交于接班人員。(監(jiān)控室要仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行

情況并記錄)

(3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。

2、接班制度

(1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。

(2)接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開班前會(huì)，分配值勤任務(wù),

并提出要求。

(3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班，了解上一班情

況后，接班值勤。

六、控制室規(guī)章制度：

1、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離

崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人

頂崗時(shí)方可離開。

2、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實(shí)施跟蹤查看，叫外圍隊(duì)

員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，移交公安機(jī)關(guān)確保酒店安

全經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。

3、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存

檔。

4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，并認(rèn)真完成保安部及酒店

領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)設(shè)施，嚴(yán)格操作

規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

6、無關(guān)人員天經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。酒店員工和外來

人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

7、不準(zhǔn)用監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器

設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

8、必須保守秘密，不得復(fù)制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)

容。

9、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)報(bào)當(dāng)班

領(lǐng)班。

10、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解

決的報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)維修。

11、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保

機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

12、定時(shí)清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。

七、巡查制度：

1、部門經(jīng)理每日對(duì)部門的安全、防火巡查記錄進(jìn)行檢查。

2、各崗位每2小時(shí)對(duì)本崗位責(zé)任范圍安全、防火巡查1

次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災(zāi)隱患進(jìn)行糾正和處理。無法糾

正時(shí)應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告遇火警火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告消防

控制中心，并積極組織人員撲救。

3、巡查的要求：

(1)用火、月電、用(煤)氣、用油有無違章情況。

(2)安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、

應(yīng)急照明是否完好。

(3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。

(4)常閉防X是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾門下是否堆

放物品影響使用。

(5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。

(6)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的管理，倉庫、施工現(xiàn)場(chǎng)、

物資分類存放是否符合安全規(guī)章。

(7)其它消防安全情況。如對(duì)飲酒過量并吸煙客人的控制

管理工作等等。

八、保安部獎(jiǎng)懲制度：

1、獎(jiǎng)勵(lì)(50元一一1000元)有下列表現(xiàn)之一者本部門將

給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

(1)、對(duì)酒店的安全管理有大的貢獻(xiàn)者。

(2)、拾到客人錢財(cái)繳公者。

(3)、舉報(bào)江部門員工違章亂紀(jì)者。

(4)、對(duì)工作盡忠盡職，受客人或外部門表揚(yáng)者。

(5)、為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)

者。

2、懲罰(20元一一500元)警告處分，有下列表現(xiàn)之一

者如累計(jì)三次的予以辭退。

(1)值班時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無

明顯改觀者。

(2)不服從二作分配，不服從上級(jí)指揮者。

(3)遲到早退或不打卡者，或遲到卡已打，代打雙方同

罰。

(4)擅自離開工作崗位者，如造成重大事故的另行處理。

(5)值班時(shí)睡覺者。

(6)值班時(shí)濫用權(quán)力，者。

(7)不遵守宿舍管理制度者。

(8)該管的事不管，怕事而造成工作失誤者。

(9)工作中欺騙上司者。

(8)無特殊情況(公務(wù)需要)私人客房、倉庫、服務(wù)員

工作間、辦公室、廚房者。

3、懲罰一一辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。

(1)不請(qǐng)假，曠工兩天以上者。

(2)盜竊酒店物品、客人錢財(cái)，以及主使或參加員工盜

竊酒店員工財(cái)物者。

(3)嚴(yán)重工作失誤，造成酒店損失者。

（4）不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴(yán)

重?fù)p失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

（5）不服從上級(jí)管理者。

（6）利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進(jìn)程中改進(jìn)實(shí)施。

篇二：保安規(guī)章制度

1、不能主動(dòng)向賓客提供問候服務(wù)的，每次扣5元；如能

得到賓客書面表笏的，獎(jiǎng)勵(lì)10元。

2、當(dāng)班期間擅自脫離崗位，未做交接的，每次扣20元。

3、夜班期間打瞌睡，睡覺的，每次扣10—20元。

4、當(dāng)班期間看報(bào)紙，聊天等從事非工作事情的，每次扣

10元

5、當(dāng)班期間休息時(shí)不在指定位置而回宿舍的（有事情得

到批準(zhǔn)后除外），每次扣5—10元。

6、當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的，每次扣5元，并警

告。

7、沒有按時(shí)控制空調(diào)，燈光，背景音樂等，三次以上扣

10元。

8、沒有給進(jìn)巴車輛發(fā)放停車證的（特殊情況除外），每

次扣5元。

9、停車證和停車場(chǎng)車輛有差異的，每次扣5元。

10、寄存行李沒有客人簽名的，每次扣10元。

11、沒有在當(dāng)班期間按時(shí)按路線巡樓的，每次扣5元。

12、索要客人小費(fèi)的，每次扣小費(fèi)額的兩倍，并警告處分。

13、雨傘等需要交接物品數(shù)目核實(shí)缺少時(shí)，按原價(jià)賠償。

14、前臺(tái)已提前通知叫車，但保安沒有按時(shí)叫的（特殊情

況除外），每次扣5元，造成嚴(yán)重后果的另行處理。

15、對(duì)機(jī)房等重要場(chǎng)所沒有定時(shí)安全檢查，造成嚴(yán)重后果

的另行處理。

16、住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時(shí)回宿舍就寢，維護(hù)宿

舍衛(wèi)生，對(duì)破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及秩序的視情況進(jìn)行警告或罰

款。

17、員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班，頂班的，每次扣10元。

18、每周培訓(xùn)，例會(huì)未出席者（請(qǐng)假得批準(zhǔn)者除外），每

次扣10元。

19、因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的，將扣20——50

的績(jī)效獎(jiǎng)，造成嚴(yán)重后果的，將扣50——100的績(jī)效獎(jiǎng)。

20、每次業(yè)務(wù)知識(shí)考試不合格的員工，每次扣30元，連

續(xù)3次不合格的,,將作辭退處理。

21、每個(gè)月月底評(píng)選一名優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)100—200元。

注：扣除的錢作為保安部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)較好的

員工或組織活動(dòng)用。

篇三：保安規(guī)章制度

為加強(qiáng)幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保

安員日常工作，特制定本制度。

一、保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，

禮貌待人，熱情服務(wù)，尊重師生和領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。

二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛護(hù)幼

兒園公物。

三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”

工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施

安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。

一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和外理,

及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。

四、保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接

值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、

喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。

五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

六、外來人員的來防

正常上課期間對(duì)外來人員必須問清工作單位、姓名及事由

后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入；如遇直接來找

校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;

如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工

作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來訪

人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。

七、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主

任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行；否則，值班保

安員承擔(dān)一切責(zé)任。

九、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)

同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工

處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。

十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布

謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或

追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。

篇四：保安規(guī)章制度

一、門衛(wèi)必須24小時(shí)有人在崗，按時(shí)登記交接班，不得

擅離職守。嚴(yán)格杜絕無人管理狀態(tài)。值班人員值班時(shí)，不準(zhǔn)

干私活。

二、早上、下午上課期間和晚自習(xí)期間值班人員必須鎖上

大門，嚴(yán)防學(xué)生出校園和外來人員隨意進(jìn)入校園。嚴(yán)禁攜帶

易燃、易爆、有毒、有污染的物品進(jìn)入學(xué)校。

三、外來人員出入校門必須先登記，電話聯(lián)系探訪人員，

獲得允許后方可進(jìn)入校園，或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員；

外來人員的車輛進(jìn)入校園必須先登記，按指定地點(diǎn)停放好車

輛。

四、上課、晚自習(xí)期間學(xué)生不得出大門，如因病或其他特

殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能

離校。

五、學(xué)生一律佩戴校牌進(jìn)出校園。

六、嚴(yán)禁小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)，學(xué)生自行車應(yīng)按規(guī)定

位置停放。學(xué)生一律不準(zhǔn)騎電動(dòng)車、摩托車進(jìn)入校園。

七、學(xué)校用餐時(shí)間，只允許通宿生佩戴校牌離開學(xué)校用餐;

沒有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。

八、凡發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有陌生人或不明身份的人員，門衛(wèi)應(yīng)立即

當(dāng)面詢問，勸其離?；蛏蠄?bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同處理。如遇突發(fā)事

件應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)并趕到現(xiàn)場(chǎng)，冷靜處理。

九、節(jié)假日未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，一律禁止學(xué)生或其他外來人員

進(jìn)入校園。如有特殊情況必須進(jìn)入校園的，必須做好登記。

十、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶及門衛(wèi)室的衛(wèi)生打掃及保潔。堅(jiān)持

每天清掃至少二次。接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。

十一、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔，接待來訪人員時(shí)

注重文明禮貌。上班時(shí)間不能喝酒。

十二、門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間及請(qǐng)假制

度。因病因事須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方能調(diào)班。

十三、放學(xué)后檢查所有教室、辦公室及其他場(chǎng)所是否已關(guān)

門上鎖；有權(quán)盤查并禁止可疑人員進(jìn)入校園；晚上要適當(dāng)在

校園巡視，保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，防止無關(guān)人員進(jìn)入校園后尋

釁鬧事，保證學(xué)校的教學(xué)秩序。

篇五：保安規(guī)章制度

1、上崗前進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個(gè)人儀表儀

容端莊整潔。

2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神，嚴(yán)格遵守酒

店的勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

3、按規(guī)定區(qū)域立崗，對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送，

協(xié)助運(yùn)送行李，扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周圍可疑

情況。

4、嚴(yán)格遵守二作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅

客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內(nèi)的物品，保證

酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者

進(jìn)入酒店。

5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線，按時(shí)進(jìn)行安全巡

邏和檢查，一般每小時(shí)必須巡查一次，按酒店巡更點(diǎn)布局依

點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)

止，發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事，應(yīng)加強(qiáng)盤問，及時(shí)

報(bào)告，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。

6、對(duì)超過規(guī)定時(shí)間的訪客（按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7：

00-23：00）要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸

導(dǎo)工作。

7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí)，按預(yù)

案和領(lǐng)導(dǎo)的指令，進(jìn)行及時(shí)的處置。

8、為住店旅客寄存行李，嚴(yán)格按照行李房寄存制度，提

醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接班

手續(xù)，防止錯(cuò)失事故。

9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材（對(duì)講機(jī)，手電筒等）

不準(zhǔn)人為損壞。

10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)及店紀(jì)店規(guī)，依據(jù)有

關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的'經(jīng)濟(jì)損失，

違法者追究法律責(zé)任。

11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿，攜帶

對(duì)講機(jī)，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打

更任務(wù)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要

妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,

控制事態(tài)擴(kuò)大，不得無故拖延時(shí)間，處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值

班經(jīng)理。

14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案，

熟悉安全疏散的通道，消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。

16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障

及時(shí)報(bào)修。

17、做好交接班工作記錄。

篇六：保安規(guī)章制度

一、工作職責(zé)：

1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一著裝，姿態(tài)端正，樹立威武、文明的執(zhí)

勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服；夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;

2、公司保安白天實(shí)行坐班制，白班期間保安不可隨意上

樓，如果有事或問題需上樓時(shí)，經(jīng)行政中心同意后方可上樓,

并及時(shí)找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄，力求詳細(xì)、

準(zhǔn)確、客觀，并分別簽名確認(rèn)。

3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動(dòng)站起問好，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及客

戶到門口時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門迎接。

4、對(duì)來公司人員應(yīng)做到熱情有禮，不卑不亢，外來人員

進(jìn)辦公樓應(yīng)問詢清楚，如是客戶應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)

確認(rèn)后方可放行，由保安填寫客戶登記表；

5、有推銷人員要求進(jìn)公司，應(yīng)先電話確認(rèn)是否和相關(guān)部

門聯(lián)系，確認(rèn)后進(jìn)行會(huì)客登記（填寫“會(huì)客登記表”）,在

得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行，在人員離樓時(shí)應(yīng)檢查核對(duì)

“會(huì)客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)

公司，保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理；

6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件（員工必須佩帶徽章），有

權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司，有權(quán)拒絕不符合公司

著裝要求的員工進(jìn)入公司，對(duì)于員工有損公司形象的行為應(yīng)

立即制止，如果員工不聽勸阻，報(bào)辦公室后有權(quán)對(duì)此員工處

罰；

7、對(duì)本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，上班時(shí)間員工因?yàn)闃I(yè)

務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出

入；

8、維護(hù)打卡秩序，監(jiān)督打卡紀(jì)律，防止員工代打卡。如

遇打卡失敗等特殊情況，應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表；

9、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作，熟練掌握各種消防設(shè)

施的使用方法，知上級(jí)消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系，遇到緊急情

況及時(shí)反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,

對(duì)電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,

防患于未然；

10、晚上隨時(shí)對(duì)各樓層進(jìn)行巡視，若有亮燈、門窗開啟等

情況，務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，提高警惕，靈活處理。

若事態(tài)嚴(yán)重，立即上報(bào)或報(bào)警；

11、配合行政中心，對(duì)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行

監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止，情節(jié)嚴(yán)重的交行政部

處理；

12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的

要求對(duì)違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

13、下班期間，留意公司員工攜帶的物品，防止公司財(cái)物

丟失。

二、懲罰制度

有下列情況之一者，視情節(jié)給予警告至大過處理，造成嚴(yán)

重后果者，可給予開除處理：

1、上班時(shí)著裝不整潔，不注意儀容，有損保安形象的，

每次罰款20元；

2、上班時(shí)，做與值班無關(guān)的事（如看書、閑聊），影響

工作者，處以罰款20元，上班睡覺者，第一次罰款50元,

第二次予以辭退，非工作需要，外人嚴(yán)禁在值班室逗留，違

者雙方各罰款50元。

3、上班時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事，

不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者，對(duì)當(dāng)班保安罰款50元；

4、上班期間，由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的，

由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償；視情節(jié)輕重處100元罰

款至辭退。

5、不認(rèn)真履行保安職責(zé)，不服從領(lǐng)導(dǎo)，玩忽職守、故意

刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者，視情節(jié)給予處罰，特別嚴(yán)重者，給

予開除處理，違反國家法律法規(guī)的，送公安機(jī)立案處理；

6、有其它違紀(jì)行為的，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

三、獎(jiǎng)勵(lì)制度

有下列情況之一者，給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰：

1、在執(zhí)勤過程中，嚴(yán)格、公正、文明，無任何責(zé)任事故，

可做表率；

2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動(dòng)中，表現(xiàn)突出，

貢獻(xiàn)突出者；

3、有其它重大突出表現(xiàn)者。

篇七：保安規(guī)章制度

保安員日常管理制度：

1、上下班走員工通道。

2、上下班及月餐時(shí)需要打卡，不得漏打或替人代打，如

出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。

3、確因某種原因不能上班的保安員，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有

特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則

視為曠工。

4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購物，不準(zhǔn)吃東西、喝酒，

不準(zhǔn)聽收錄機(jī)，不準(zhǔn)看電視，不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

5、除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

6、未經(jīng)允許式可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

7、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。

保安員守則

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)

重。

3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任

何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬

上司。

4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作

好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工

尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在

30分鐘內(nèi)離開酒店。

5、保安員不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)

人同意，保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予

接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。

6、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、

更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

7、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各

級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、制服及工作牌：

1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制

服。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)

1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、保安員的二作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黑鞋，

肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)

不得戴戒指。

8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏

應(yīng)用手遮掩。

9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、

走路輕、操作輕。

四、拾遺：

1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作

好詳細(xì)的記錄。

2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局

決定處理方法。

3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

五、酒店財(cái)產(chǎn)：

酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無

論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜

竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門

處理。

六、出勤。

1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更

班次，須先征得部門主管允許。

2、保安全在二作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

七、員工通道：

1、員工上下班從指定的員工通道入店。

2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、

餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí)，應(yīng)向主管部門申請(qǐng)，

經(jīng)部門主管同意后方能離店。

九、酒店安全：

1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)

利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主

管同意方可離店。

十、電路故障：當(dāng)電路出故障時(shí)，應(yīng)采取下列措施：

（1）通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。

（2）和正在月餐客人談話，表示歉意。

十一、消防安全

酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解

正確使用火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

篇八：保安規(guī)章制度

1、上下班走員工通道。

2、上下班及月餐時(shí)需要打卡，不得漏打或替人代打，如

出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。

3、確因某種原因不能上班的保安員，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有

特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則

視為曠工。

4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購物，不準(zhǔn)吃東西、喝酒，

不準(zhǔn)聽收錄機(jī)，不準(zhǔn)看電視，不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

5、除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

7、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。

篇九：保安規(guī)章制度

一、保安員儀容儀表要求

(1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服，工牌。

(2)不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈；

(3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所。

(4)不許穿拖鞋上班。

二、KTV保安崗位職責(zé)：

1、完成主管(值班)分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

2、認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。

3、維持好KTV場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、

斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到

場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)

行正常娛樂活動(dòng)。

4、密切注意門店場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止門店和客人的物品被盜

和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的.人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪

行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

5、場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及

時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。

6、向接崗人員交待清楚崗上情況。

7、完成上級(jí)交派的其他工作。

三、職業(yè)道德規(guī)范

(1)熱愛本職，忠于職守。

(2)遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法。

(3)不計(jì)得失，樂于奉獻(xiàn)。

(4)文明值勤，禮貌待人。

(5)廉潔奉公，不牟私利。

四、交接班制度

(1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位，

確有急事需要離崗時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員

接班后，方可離崗。

(2)按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位，接班

人員未到達(dá)時(shí)，當(dāng)班人員不得離崗。

(3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意

的事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情

明、物品、器械清點(diǎn)明。

(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應(yīng)做到“三

清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

(5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理好，如不能移交給下班

的要繼續(xù)處理完畢后，方能離開。

(6)交接班時(shí)要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上

隨意亂涂，亂畫。

篇十：保安規(guī)章制度

一、愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理，否則給予書面警告，屢

教不改者開除。

二、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗，且衣著整潔大方。

三、嚴(yán)禁衣冠不整，穿拖鞋進(jìn)入酒店。

四、不遲到、早退、不礦會(huì)，不擅自脫崗，不睡崗。

五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

六、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。

七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知

后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。

八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。

九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報(bào)告上

交管理人員同意后安排離崗日期。

十一、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條，請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn),

兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。

十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場(chǎng)車輛必須

停放整齊，嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。

十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng),

又必須解決時(shí)，可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。

十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇

突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

十五、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。

十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開除。

篇十一：保安規(guī)章制度

（一）.保安人員工作紀(jì)律

1.保安人員在崗期間，必須以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?/p>

作態(tài)度進(jìn)行工作，必須模范遵守超市的規(guī)章制度，不得以任

何借口推托、延誤工作。

2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。

3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括

以下行為：

衣冠不整，儀表不端、粗言穢語；

在超市內(nèi)（無論是否在崗）占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、

動(dòng)用商品；

營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺(tái)、商品；

在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩；

在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽；

4?各班保安人員嚴(yán)格履行職責(zé)，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，各司

其職，堅(jiān)守崗位，不得做任何與工作無關(guān)的事情。

5.保安人員要聽從指揮，服從調(diào)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，不

準(zhǔn)隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。

6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系，做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不

得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系。

7.保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。

8.在工作中，如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時(shí)處理。

（二）.保安人員著裝規(guī)定

1.著制式服裝上崗，須配戴帽徽、臂章、各種符號(hào)。

2.不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須，蓄發(fā)。

3.大檐帽前沿與眉同高，不得手拎、掖挾大檐帽。

4.著春秋裝、夏裝，必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、

敞懷，不得挽袖、卷褲腿，襯衣內(nèi)扎。

5.不得搭肩挽背，不得袖手插兜，在公共場(chǎng)合不得倚靠、歪

坐、躺臥。

6.著裝巡邏、行走，執(zhí)勤期間不得吸煙，吃零食。

（三）.開閉場(chǎng)規(guī)定

1.開場(chǎng)時(shí)間：

每天上午8:30準(zhǔn)時(shí)開門（視情況隨時(shí)調(diào)整）員工必須從員

工通道進(jìn)入賣場(chǎng),嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場(chǎng)。收貨通道憑商場(chǎng)核發(fā)

的證件和相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。

2.閉場(chǎng)時(shí)間：

每晚22:00閉場(chǎng)（視各地門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間而定），員工下班

必須走員工通道，如閉場(chǎng)后需加班，由部門負(fù)責(zé)人到保安部

填寫非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)場(chǎng)作業(yè)單，進(jìn)行備案。夜間巡場(chǎng)規(guī)定：

每晚18:00商場(chǎng)值班經(jīng)理與保安雷夜間值班人員，到監(jiān)控

室集合，由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場(chǎng)要求，（來自：）

并組織指揮保安人員加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡視（半小時(shí)一次），主要

檢查有無火險(xiǎn)隱患，有無被盜情況以及其它危及安全的異常

情況，并認(rèn)真做好登記。

巡場(chǎng)人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走，人與人之間必須保持通視。

待賣場(chǎng)人員走完后由值班經(jīng)理會(huì)同保安人員組織清場(chǎng)，完

畢后通知監(jiān)控室,打開報(bào)警裝置，巡場(chǎng)前通知監(jiān)控室，并隨時(shí)

向監(jiān)控室報(bào)告巡場(chǎng)的位置，巡場(chǎng)完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。

附：《閉場(chǎng)安全檢查記錄表》

填寫說明：

1.年、月、日、時(shí)、分各按兩位填寫

2.檢查內(nèi)容情況，正常填“，異常填寫“義”，并注明

情況

3.有問題部分處理結(jié)果

4.檢查人員簽字，并注明職務(wù)、部門

附：《清場(chǎng)、安全檢查登記》

填寫說明：

1.按年、月、日各兩位填寫

2.檢查人員簽字

3.檢查情況

4,遺留隱患具體情況

5.保安主管簽字，并簽署意見

（四）.交接班制度

1.定時(shí)在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接，并向保安主管做

當(dāng)日工作匯報(bào)。

2.交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)在交接班記錄本上，認(rèn)真、如實(shí)、清楚、

簡(jiǎn)練的填寫當(dāng)日的工作情況，接班領(lǐng)班詳細(xì)記錄上一班情況,

對(duì)未解決問題重點(diǎn)記錄，并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。

3.交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當(dāng)日工作情況匯報(bào)。

4.如店內(nèi)發(fā)生重大問題，各交接班領(lǐng)班視工作需要，積極

配合保安主管解決問題，直至問題解決。

5.保安主管負(fù)責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。

（五）.對(duì)講機(jī)使用的管理規(guī)定

1.外部門須借對(duì)講機(jī)時(shí)，必須有主管簽字，方可借用。

2.監(jiān)控室負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)電池的充電和保管。

3.使用對(duì)講機(jī)時(shí)不允許聊天、說笑。

4.歸對(duì)講機(jī)時(shí)須有借用人簽字并由接收人核查。

5.借用對(duì)講機(jī)者須在借用的當(dāng)天將對(duì)講機(jī)歸還。

（六）.夜班警衛(wèi)工作要求

1.嚴(yán)格遵守交接班制度：

夜班警衛(wèi)按時(shí)到崗，與白班進(jìn)行交接班。

2.嚴(yán)格遵守規(guī)定：

夜班人員上崗后,應(yīng)立即認(rèn)真做好清場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，按

清場(chǎng)的時(shí)間和程序進(jìn)行。星期一至星期五晚20：40前；星期

六、星期日晚22：00前將所有無關(guān)人員清出賣場(chǎng)。

3.加強(qiáng)管理：

對(duì)在商場(chǎng)施工的人員，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定專人對(duì)其進(jìn)行管理，并劃定其活動(dòng)范圍。施

工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動(dòng)火證；施工結(jié)束后，將其

送出賣場(chǎng)以外，不得自行離場(chǎng)。

4.加強(qiáng)夜間巡視：

夜間警衛(wèi)嚴(yán)格按照巡場(chǎng)路線分組巡視，并隨時(shí)與監(jiān)控中心

保持聯(lián)系，詳細(xì)記錄每次巡場(chǎng)情況。

5.進(jìn)入賣場(chǎng)：

若因情況需進(jìn)入賣場(chǎng)，須由值班經(jīng)理帶領(lǐng)，保安領(lǐng)班和，呆

安員共同進(jìn)入。處理事件，并做詳細(xì)記錄。

（七）?收銀臺(tái)安全管理細(xì)則

1.工作期間不得在崗會(huì)客。

2.建立、建全收銀員交、接班制度。設(shè)立交接簽字登記本,

隨時(shí)接受保安部的查驗(yàn)。

3.收銀員要提高警惕，留意收銀臺(tái)周圍情況，遇有可疑情

況立即向保安部報(bào)告。

4.超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件,各收銀臺(tái)內(nèi)收銀員要

保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得擅自離開，由保安部安排撤離。

5.保安部有權(quán)對(duì)違反本細(xì)則人員給予處罰。

（八）.接報(bào)案制度

為確保華聯(lián)綜合超市安全，及時(shí)打擊違法犯罪，制定本制

度。

1.全體員工（包括廠家營(yíng)業(yè)員）進(jìn)場(chǎng)接班時(shí)（包括早班、晚

班），應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真清點(diǎn)所轄商品，發(fā)現(xiàn)商品

丟失后，（來自：）立即查明丟失商品之品牌、貨號(hào)、外部特征、

單價(jià)、數(shù)量、商品擺放位置等詳細(xì)情況，并立即報(bào)告樓面主

管，同時(shí)盡最大可能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

2.樓面主管在接報(bào)后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知保安部，進(jìn)行

現(xiàn)場(chǎng)勘查。

3.早班上班點(diǎn)數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失，必須在開門前報(bào)保安部。

4.超過開門時(shí)間報(bào)案即視為營(yíng)業(yè)期間報(bào)失，并按規(guī)定處理。

5.晚班營(yíng)業(yè)終止前點(diǎn)數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核，發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即

報(bào)保安部，發(fā)案部門人員留場(chǎng)，待初步調(diào)查報(bào)案方可下班。

6.報(bào)案人要對(duì)所報(bào)案件負(fù)責(zé)，不得謊報(bào),如發(fā)現(xiàn)報(bào)假案，將

給予嚴(yán)肅處理。

填寫說明：

1.本表編號(hào)

2.年、月、日、時(shí)、分各兩位填寫

3.報(bào)案單位或部門名稱

4.報(bào)案人、證明人簽字

5.填“男”或“女”

6.年齡

7.員工工號(hào)

8.案發(fā)具體位置

9.損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號(hào)、單位、總價(jià)、形狀等

10.案發(fā)具體情況和過程

11.店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理簽字

12.安全主管簽字

13.年、月、日各兩位填寫

篇十二：保安規(guī)章制度

一、保安職責(zé):

1、服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，服從管理，堅(jiān)決完

成任務(wù)。

2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，愛護(hù)集體榮譽(yù)。

3、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、認(rèn)真履行職責(zé)，積極熱情工作，文明大膽管理，依章

辦事，對(duì)不服從管理的員工，可扣留其工作證，上交有關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)處理。

5、著裝整齊，舉止大方，精神振作，文明執(zhí)勤，禮貌待

人，樹立公司良好形象。

6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高思想政治覺悟

及業(yè)務(wù)技能。

7、積極參加消防、體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，做公司合格保

衛(wèi)人員。

8、嚴(yán)格要求自己，以身作則，按時(shí)交接班，認(rèn)真做好本

職工作，上班期間嚴(yán)禁與無關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,

認(rèn)真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好

交接班記錄，保證正常的生產(chǎn)、生活秩序，確保公司財(cái)產(chǎn)及

人生安全。

9、對(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見公司領(lǐng)導(dǎo)的，必須先打電話聯(lián)系，

征得允許后方可入內(nèi)。

10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車進(jìn)出必須敬禮。

1、提高警惕，加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害

及其它事故隱患；發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的，需

及時(shí)處理或報(bào)告，對(duì)財(cái)務(wù)、物資部門重點(diǎn)巡視。

2、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

二、崗位制度：

進(jìn)出門管理：

1、員工出入必須佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，

未佩戴或佩戴不規(guī)范的，保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡

有特殊情況，如遺失、損壞、未能佩戴的，由各部門一把手

在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入，若部門負(fù)責(zé)

人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入，經(jīng)確認(rèn)是公司的員工，發(fā)款

50元后，由保安放行。

2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單，零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針

24:00進(jìn)出廠人員名單，并報(bào)辦公室，不含三班倒人員。

3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。

4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出，要求相關(guān)部門經(jīng)

辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放

《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。

5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬上幼兒園及以下小孩免辦

理憑家屬證出入。

6、外來基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員一天以上進(jìn)出憑

《臨時(shí)工卡》。

7、外來臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì)見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系

業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi)，憑有效證件換《會(huì)

客證》進(jìn)公司，離廠時(shí)換回。

8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進(jìn)入公司，

探親家屬及偶爾來訪的親朋好友，先電話征得辦公室同意后,

辦理相關(guān)手續(xù)，方可進(jìn)入。

篇十三：保安規(guī)章制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立酒店的良

好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生制度

1.保安室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入

內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看

報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，

禁止他人物品存放在保安室。

3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保

管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

4.無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。

6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保將室

內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

二、崗位職責(zé)

1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。

2、確保院內(nèi)車輛的安全。

3、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩

序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事

公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

5、對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)，

維護(hù)酒店良好形象。尤其是對(duì)夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要

熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。

6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴

員工識(shí)別證。

7、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，

加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

8、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。

應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的

地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有

發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺

損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做

好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)

告。

三、門禁管理

1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、

工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。

2、人員與車輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得

出酒店。

四、訪客人員的管理規(guī)則對(duì)于外來人員及車輛有下列情形

之一者，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，拒絕進(jìn)入酒店。

1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。

2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

4、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。

5、來訪人員不能出示有效證件者。

五、保安器械的保管

（一）、由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵

照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

（二）、保安器械的領(lǐng)用及交接

1.保安器械實(shí)行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，如有人為

毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重

嚴(yán)肅處理。

2.保安器械的使用規(guī)定：

2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。

2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不

得私自保留器械。

2.3依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用

私刑。

六、工作態(tài)度

1,對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

5.對(duì)待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、

不卑不亢

七、日常行為規(guī)范

1.愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整

潔；

3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

篇十四：保安規(guī)章制度

1）各班次保安按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班。同時(shí)，因保安崗位

特殊，原則上不允許請(qǐng)假，尤其是節(jié)假日（元旦、“五一”、

“十一”、春節(jié)）。如有特殊情況，須提前當(dāng)面請(qǐng)假，一天

以上（含一天）的假期，由保安隊(duì)長(zhǎng)審批并進(jìn)行工作調(diào)劑；

一天以上的假期，需要提前安排與內(nèi)部保安的工作調(diào)劑，經(jīng)

調(diào)劑后由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批簽字，保安春節(jié)返

鄉(xiāng)每年每人輪流，需提前一個(gè)月提出請(qǐng)假申請(qǐng)，春節(jié)期間確

保兩名以上保安值班，任何假期不得超過十五天，超出者作

自動(dòng)離職處理。

2）為妥善安排一天以內(nèi)的,假期工作調(diào)劑，請(qǐng)假人在2小

時(shí)以內(nèi)的假期須提前5分鐘提出，2-4小時(shí)之間的假期須提

前2小時(shí)提出，4-8小時(shí)之間的假期須提前1天提出。

3）提出但未經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假要求一律視為未請(qǐng)假。保安出現(xiàn)

遲到、早退、曠工等情況，一律按公司制定進(jìn)行處罰。特別

強(qiáng)調(diào)，如出現(xiàn)無任何手續(xù)遲到30分鐘以上三次者，予以辭

退。

4）保安如果出現(xiàn)忘打卡情況，可進(jìn)行簽卡，但需要有本人

和證明人同時(shí)簽字，否則無效。

5）夜班保安上班期間絕對(duì)禁止出現(xiàn)打盹、睡覺等情況，故

需要在白天保證充分的睡眠。保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)夜班保安是否

睡覺進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一次予以警告，二次按規(guī)定罰款,

三次予以辭退。

篇十五：保安規(guī)章制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離

人，準(zhǔn)時(shí)上班，做好交接班手續(xù)。

2、要保管好電警棍、橡皮棍、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備，并

定期檢查，確保有效。

3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁

酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。

4、學(xué)生上、、學(xué)期間，維持好校門口交通秩序，做好學(xué)

生疏導(dǎo)工作。

5、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應(yīng)對(duì)、果斷處置突

發(fā)事件，靈活處理應(yīng)急情況。

6、嚴(yán)格履行及訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù)，認(rèn)真盤查校門口

閑雜人員，了解來校意圖，細(xì)心觀察其行為去向。

7、每天上下學(xué)，要開好、關(guān)好防盜門，并檢查門窗防盜

設(shè)施是否牢靠。

8、嚴(yán)格執(zhí)行校園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度，嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系

統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。

9、定期組織對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查，上報(bào)安全隱患，建議

整改措施，在雷電、暴雨等自然災(zāi)害來臨之前做好各項(xiàng)防范

工作。

10、對(duì)進(jìn)出校園的車輛和物品要核對(duì)檢查，憑證放行，嚴(yán)

禁將非教學(xué)用或生活用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶進(jìn)校園。

11、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的排查,

維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序，保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安

全。

12、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)技能。

篇十六：保安規(guī)章制度

一、檢查：

1.班檢：班長(zhǎng)依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢，

填寫“班檢表”。

2.巡視檢查（包括夜間查崗）：當(dāng)職人員應(yīng)配備有保安隊(duì)

長(zhǎng)或是值班隊(duì)長(zhǎng)組成的保安隊(duì)伍，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)

行檢查（每周不少于兩次夜間查崗），主要由保安隊(duì)長(zhǎng)或是

值班隊(duì)長(zhǎng)。

3.周檢、月檢：物業(yè)公司經(jīng)理分別對(duì)保安工作進(jìn)行例行

周檢、月檢，并分別填寫周檢表、月檢表。

4.訓(xùn)練季度考核：物業(yè)公司每季度對(duì)保安隊(duì)進(jìn)行一次訓(xùn)

練考核或會(huì)操比武，填寫“訓(xùn)練考核表”。

二、不合格服務(wù)的處理：

1.輕微不合格服務(wù)的處理：班檢、日檢、巡視檢查中發(fā)

現(xiàn)的問題要即行糾正，關(guān)閉處理，處理結(jié)果在檢查表中注明,

不需另填寫“不合格服務(wù)處理表”；周檢、月檢分別由管理

辦分管員和物業(yè)公司人員填寫“不合格服務(wù)處理表”。如果

輕微不合格集中在某一服務(wù)區(qū)域或超出控制標(biāo)準(zhǔn)，要填寫

“糾正措施報(bào)告”。

2.嚴(yán)重不合格服務(wù)的處理：月檢由物業(yè)公司經(jīng)理填寫“糾

正措施報(bào)告”，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；班檢、日檢、周檢、巡視

檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實(shí)施，進(jìn)行驗(yàn)證。

3.預(yù)防措施：在檢查中發(fā)現(xiàn)潛在不合格原因，要逐級(jí)匯

報(bào)，調(diào)查分析隱患原因，由管理員代表組織制定“預(yù)防措施”。

篇十七：保安規(guī)章制度

一、遵守國家法律、法令和法規(guī)，依法辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)有

關(guān)的法律法規(guī)。

二、服從命令，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的

組織紀(jì)律觀念，工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，自覺接受

領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督，如未及時(shí)上報(bào)后果自負(fù)。

三、上崗制度：不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，文明服務(wù),

執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、

態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務(wù)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間嬉笑打

鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報(bào)、玩手機(jī)、打牌等

做與工作無關(guān)的事情，更不能隨意會(huì)客刁難、勒索、出言不

遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品，更

不能監(jiān)守自盜。

四、接待制度：

1、接電話時(shí)首先，喂、你好、請(qǐng)問您有什么可以幫到您、

請(qǐng)稍等我給您轉(zhuǎn)分機(jī)、對(duì)不起幫不了您

2、接待來賓時(shí)首先，站起身來或坐立端正、您好、請(qǐng)問

您找哪位、請(qǐng)稍等我給您聯(lián)系、某某某下來接您、請(qǐng)?jiān)诖说?/p>

候；如去財(cái)務(wù)或找校長(zhǎng)的聯(lián)系確認(rèn)后登記并指引路線。

五、交接班制度：每天早晚6:50著裝整齊準(zhǔn)時(shí)交接班，

交接內(nèi)容有：走讀證、快件、物品、對(duì)講機(jī)、警用器具等必

須當(dāng)面查驗(yàn)清楚，發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)提出并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，值班人

員做好記錄，追究當(dāng)事人責(zé)任。對(duì)于未完成的工作內(nèi)容進(jìn)行

轉(zhuǎn)交。

六、巡邏制度：巡邏過程中，須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視

器材。對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時(shí)做出處理，并通過對(duì)

講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生吵架的，應(yīng)予以

勸止，發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)報(bào)并

控制住局面，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)

七、著裝制度：上班時(shí)著保安服，著裝整齊、清潔，不披

衣、不惆懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等

不做有損形象的動(dòng)作。

八、列會(huì)制度：每周五下午6：30準(zhǔn)時(shí)召開全體保安會(huì)議，

每個(gè)崗位只留一人留守崗位，列會(huì)主要議題：簡(jiǎn)要總結(jié)上周

工作，安排下周工作，學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息，反饋

意見或建議。會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄，與會(huì)人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄,

按期完成會(huì)議做出的工作安排。

九、站崗制度：站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn)，不做小動(dòng)作。觀察周

圍情況，確保師生安全的出入校園。

十、保安員請(qǐng)假或離職制度。

1、請(qǐng)假制度：有事請(qǐng)假首先報(bào)告給班長(zhǎng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)

同意寫好請(qǐng)假條【最長(zhǎng)批假時(shí)間一個(gè)禮拜】如有特出原因不

能按時(shí)返回的應(yīng)急時(shí)打電話申請(qǐng)續(xù)假，對(duì)于未按時(shí)返回未打

電話申請(qǐng)續(xù)假的按曠工處理。

2、離職制度：如辦理離職手續(xù)需提前一個(gè)月以書面的形

式提交離職申請(qǐng)書。

十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種

處罰。

1、口頭警告。

2、書面警告。

3、處以300元以下罰款以示警告。

4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤的解除保安工作資格。

5、移交公安機(jī)關(guān)處理。

十二、嚴(yán)格按【天津泰達(dá)楓葉國際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】

執(zhí)行，不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作，如有臨時(shí)變

動(dòng)須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)認(rèn)可才可執(zhí)行，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安

排，其他人的指令不聽。

篇十八：保安的規(guī)章制度

一、工作時(shí)間不準(zhǔn)做影響工作或與工作無關(guān)的事情（喝酒、

吃零食、閑聊、下棋等）。

二、工作時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一著工作服、佩戴證件，不得穿背心、

短褲、拖鞋等。

三、保持制服的清潔平整，不得翻卷衣領(lǐng)、褲腳，上班前

必須整理儀表，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須，上班時(shí)要保持良好的姿

態(tài)。

四、保安隊(duì)員不得說粗話、臟話、假話及不利于團(tuán)結(jié)的話，

推行“文明執(zhí)法"提倡"微學(xué)服務(wù)"杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。

五、保安隊(duì)員巡邏時(shí)A至B點(diǎn)不安排巡邏時(shí)間，不定時(shí)巡

邏A點(diǎn)鐘到C巡邏，B點(diǎn)到E點(diǎn)巡邏，停車場(chǎng)售票處安排1

個(gè)人。巡邏期間不準(zhǔn)吸煙。

六、保安隊(duì)員巡邏要做到：多查、多看、多走、多巡，必

須要做到。

七、保安隊(duì)員“請(qǐng)假、工傷、病假”必須要做到請(qǐng)示主管

領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，必須做到下級(jí)服從上級(jí),

違者作扣除考核獎(jiǎng)。

八、每天做好交接班記錄，如實(shí)把情況寫進(jìn)交接木子里。

主管領(lǐng)導(dǎo)上班前每天檢查交接記錄，有事情及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)。

九、值班人員用餐時(shí)必須有人員值班，不得空崗用餐，一

旦發(fā)現(xiàn)異常情況，可以處理的處理，不能處理的匯報(bào)上級(jí)。

十、外執(zhí)勤人員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏注意位置（綠化地、

停車場(chǎng)小賣部、路標(biāo)、路牌等），發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚,

防止盜竊、丟失情況的發(fā)生。

篇十九：保安的規(guī)章制度

1、要著裝整潔，佩帶保安標(biāo)志和值勤證，并注意儀表、

儀容，不得留長(zhǎng)發(fā)，常刮胡子，文明值勤，禮貌待人，要保

持良好的精神狀態(tài)，站立規(guī)范，工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧，違

者考核扣款20元。

2、值勤時(shí)要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以維護(hù)學(xué)

校的正常教學(xué)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，做好遲到、早退登

記和校牌檢查記錄。

3、準(zhǔn)時(shí)上崗（提前10分鐘到崗），不得遲到、早退，做

好交接記錄，交接班負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，遲到10分鐘扣款20元，

遲到10分鐘以上按曠工處理。

4、夜班值勤負(fù)責(zé)學(xué)校各處所遺漏的門窗、電器關(guān)停工作，

要不斷加強(qiáng)校園巡查，巡查期間不許油煙、閑聊，不得睡覺、

脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣款60元，兩次到大隊(duì)待崗，其它違紀(jì)行

為發(fā)現(xiàn)一次扣款20元，堅(jiān)持文明值勤，禮貌待人要文明用

語（如：您好、請(qǐng)問、謝謝、對(duì)不起等），不講臟話，不粗

暴無禮，嚴(yán)禁打罵，侮辱他人。

5、廉潔奉公，秉公值勤，嚴(yán)禁徇私舞弊，違者報(bào)大隊(duì)處

理，多學(xué)習(xí)法律知識(shí)，要嚴(yán)格遵守保安七條禁令，在自己做

好的同時(shí)也要督促隊(duì)友做好工作。

6、要堅(jiān)持專職防火、防盜巡邏制度，加強(qiáng)安全防火、防

盜，堅(jiān)持訓(xùn)練，保持良好的體質(zhì)，夜間巡邏必須兩人或兩人

以上同行，執(zhí)行任務(wù)中遇到違法犯罪分子作案時(shí)，要積極抓

獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但不能濫用私刑。

以上各條請(qǐng)嚴(yán)格遵守，違者按事假、曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重

者報(bào)大隊(duì)加重處罰。

篇二十：保安的規(guī)章制度

1、農(nóng)藥存放必須有專用陰涼倉庫房，并密閉封存，以防

藥品蒸發(fā)失效或?qū)θ水a(chǎn)生有毒影響。

2、操作人員在操作之前必須閱讀農(nóng)藥性質(zhì)、藥理以及施

用目的和施用方法。

3、農(nóng)藥選擇口盡量選用低毒高效性農(nóng)藥（如敵敵畏）或生

物制劑，少用慎用劇毒性和殘留性強(qiáng)的農(nóng)藥。

4、施藥操作人員必須配戴專用防毒工作服、口罩和手套

等設(shè)施。

5、施藥操作人員必須注意施藥方法，如農(nóng)藥配制濃度不

要太高（一般不超過1:500）,施操人員盡量選擇上風(fēng)向施藥,

盡量避免直接接觸。

6、施藥人員完畢之后必須立即用香皂、流動(dòng)清水認(rèn)真清

洗，如有不適感覺，立即去醫(yī)院檢查。

7、注意機(jī)械保養(yǎng)，不違規(guī)操作。

篇二十一：保安的規(guī)章制度

（一）保安人員工作紀(jì)律

1、保安人員在崗期間，必須以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?/p>

作態(tài)度進(jìn)行工作，必須模范遵守超市的規(guī)章制度，不得以任

何借口推托、延誤工作。

2、嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。

3、不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。其中包

括以下行為：

衣冠不整，儀表不端、粗言穢語；

在超市內(nèi)（無論是否在崗）占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、

動(dòng)用商品；

營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)坐、臣卜、倚、靠貨架、柜臺(tái)、商品；

在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩；

在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽；

4、各班保安人員嚴(yán)格履行職責(zé)，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，各司

其職，堅(jiān)守崗位，不得做任何與工作無關(guān)的事情。

5、保安人員要聽從指揮，服從調(diào)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，

不準(zhǔn)隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。

6、在崗期間要保持通訊聯(lián)系，做到有呼必應(yīng)，未經(jīng)允許不

得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系。

7、保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。

8、在工作中，如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時(shí)處理。

（二）保安人員著裝規(guī)定

1、著制式服裝上崗，須配戴帽徽、臂章、各種符號(hào)。

2、不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須，蓄發(fā)。

3、大檐帽前沿與眉同高，不得手拎、掖挾大檐帽。

4、著春秋裝、夏裝，必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、

敞懷，不得挽袖、卷褲腿，襯衣內(nèi)扎。

5、不得搭肩挽背，不得袖手插兜，在公共場(chǎng)合不得倚靠、

歪坐、躺臥。

6、著裝巡邏、行走，執(zhí)勤期間不得吸煙，吃零食。

（三）開閉場(chǎng)規(guī)定

1、開場(chǎng)時(shí)間:

每天上午8：30準(zhǔn)時(shí)開門（視情況隨時(shí)調(diào)整）員工必須從員

工通道進(jìn)入賣場(chǎng),嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場(chǎng)。收貨通道憑商場(chǎng)核發(fā)

的證件和相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。

2、閉場(chǎng)時(shí)間：

每晚22:00閉場(chǎng)（視各地門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間而定），員工下班

必須走員工通道，如閉場(chǎng)后需加班，由部門負(fù)責(zé)人到保安部

填寫非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)場(chǎng)作業(yè)單，進(jìn)行備案。夜間巡場(chǎng)規(guī)定：

每晚18:00商場(chǎng)值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員，到監(jiān)控

室集合，由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場(chǎng)要求，（來自：）

并組織指揮保安人員加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡視（半小時(shí)一次），主要

檢查有無火險(xiǎn)隱患，有無被盜情況以及其它危及安全的異常

情況，并認(rèn)真做好登記。

巡場(chǎng)人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走，人與人之間必須保持通視。

待賣場(chǎng)人員走完后由值班經(jīng)理會(huì)同保安人員組織清場(chǎng)，完

畢后通知監(jiān)控室,打開報(bào)警裝置，巡場(chǎng)前通知監(jiān)控室，并隨時(shí)

向監(jiān)控室報(bào)告巡場(chǎng)的位置，巡場(chǎng)完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。

附：《閉場(chǎng)安全檢查記錄表》

填寫說明：

1、年、月、日、時(shí)、分各按兩位填寫

2、檢查內(nèi)容情況，正常填，異常填寫“X”，并在明

情況

3、有問題部分處理結(jié)果

4、檢查人員簽字，并注明職務(wù)、窗門

附：《清場(chǎng)、安全檢查登記》

填寫說明：

1、按年、月、日各兩位填寫

2、檢查人員簽字

3、檢查情況

4、遺留隱患具體情況

5、保安主管簽字，并簽署意見

（四）交接班制度

1、定時(shí)在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接，并向保安主管做

當(dāng)日工作匯報(bào)。

2、交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)在交接班記錄本上，認(rèn)真、如實(shí)、清楚、

簡(jiǎn)練的填寫當(dāng)日的工作情況，接班領(lǐng)班詳細(xì)記錄上一班情況,

對(duì)未解決問題重點(diǎn)記錄，并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。

3、交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當(dāng)日工作情況匯報(bào)。

4、如店內(nèi)發(fā)生重大問題，各交接班領(lǐng)班視工作需要，積極

配合保安主管解決問題，直至問題解決。

5、保安主管負(fù)責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。

（五）對(duì)講機(jī)使用的管理規(guī)定

1、外部門須借對(duì)講機(jī)時(shí)，必須有主管簽字，方可借用。

2、監(jiān)控室負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)電池的充電和保管。

3、使用對(duì)講機(jī)時(shí)不允許聊天、說笑。

4、歸對(duì)講機(jī)時(shí)須有借用人簽字并由接收人核查。

5、借用對(duì)講機(jī)者須在借用的當(dāng)天將對(duì)講機(jī)歸還。

（六）夜班警衛(wèi)工作要求

1、嚴(yán)格遵守交接班制度：

夜班警衛(wèi)按時(shí)到崗，與白班進(jìn)行交接班。

2、嚴(yán)格遵守規(guī)定：

夜班人員上崗后，應(yīng)立即認(rèn)真做好清場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，按

清場(chǎng)的時(shí)間和程序進(jìn)行。星期一至星期五晚20:40前；星期

六、星期日晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場(chǎng)。

3、加強(qiáng)管理：

對(duì)在商場(chǎng)施工的人員，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定專人對(duì)其進(jìn)行管理，并劃定其活動(dòng)范圍。施

工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動(dòng)火證;施工結(jié)束后，將其

送出賣場(chǎng)以外，不得自行離場(chǎng)。

4、加強(qiáng)夜間巡視：

夜間警衛(wèi)嚴(yán)格按照巡場(chǎng)路線分組巡視，并隨時(shí)與監(jiān)控中心

保持聯(lián)系，詳細(xì)記錄每次巡場(chǎng)情況。

5、進(jìn)入賣場(chǎng)：

若因情況需進(jìn)入賣場(chǎng)，須由值班經(jīng)理帶領(lǐng)，保安領(lǐng)班和保

安員共同進(jìn)入。處理事件，并做詳細(xì)記錄。

（七）收銀臺(tái)安全管理細(xì)則

1、工作期間入得在崗會(huì)客。

2、建立、建全收銀員交、接班制度。設(shè)立交接簽字登記

本，隨時(shí)