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文檔簡介
2025年公務(wù)食堂餐飲服務(wù)成果合作協(xié)議為確保____年公務(wù)食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升,滿足廣大公務(wù)員的餐飲需求,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下成果合作協(xié)議。一、服務(wù)目標(biāo)甲乙雙方共同致力于實現(xiàn)以下服務(wù)目標(biāo):1.餐飲服務(wù)質(zhì)量:確保飯菜口味、營養(yǎng)搭配、食品安全等方面的質(zhì)量,達(dá)到____%的滿意度。2.服務(wù)效率:提高餐飲服務(wù)效率,縮短排隊等候時間,確保用餐高峰期不超過____分鐘。3.餐飲環(huán)境:營造舒適、整潔、安全的用餐環(huán)境,提升用餐體驗。二、服務(wù)內(nèi)容1.餐飲供應(yīng):乙方負(fù)責(zé)提供每日三餐的餐飲服務(wù),包括主食、菜肴、湯品等,確保品種豐富、口味多樣。2.營養(yǎng)搭配:乙方應(yīng)根據(jù)營養(yǎng)學(xué)原則,合理搭配食材,確保飯菜的營養(yǎng)均衡。3.食品安全:乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),加強(qiáng)食品采購、加工、儲存、配送等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全。4.服務(wù)人員:乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員,提供熱情、周到的服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.食材質(zhì)量:乙方應(yīng)選用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材,確保食材來源合法、安全。2.加工工藝:乙方應(yīng)采用科學(xué)的加工工藝,保證飯菜口味的穩(wěn)定性。3.服務(wù)態(tài)度:乙方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度,主動解決問題,及時回應(yīng)客戶需求。4.衛(wèi)生環(huán)境:乙方應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理,確保餐廳、廚房等區(qū)域的衛(wèi)生狀況良好。四、合作期限本協(xié)議有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。五、費(fèi)用結(jié)算1.餐飲費(fèi)用:甲方按照實際用餐人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付餐飲費(fèi)用,具體價格雙方另行商定。2.服務(wù)費(fèi)用:乙方按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供餐飲服務(wù),甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。六、合作保障1.監(jiān)督管理:甲乙雙方應(yīng)共同成立餐飲服務(wù)監(jiān)督管理小組,對餐飲服務(wù)進(jìn)行定期檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。2.信息溝通:甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通,及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。3.誠信合作:甲乙雙方應(yīng)遵循誠信原則,履行協(xié)議約定的各項義務(wù)。七、違約責(zé)任1.任何一方違反協(xié)議約定,導(dǎo)致合作無法繼續(xù)進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方如出現(xiàn)食品安全事故,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決如甲乙雙方在合作過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:
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