公共管理學(xué)課件-張成福-黨秀云

公共管理學(xué)講義

第一章緒論

一、公共管理的意義二、公共管理學(xué)的發(fā)展與研究途徑三、公共管理的特質(zhì)以及與私部門管理的區(qū)別四、新公共管理五、公共管理：現(xiàn)時代的挑戰(zhàn)

第一節(jié)公共管理的意義

一、皮瑞和克萊姆的觀點。公共管理一種新的途徑，它是傳統(tǒng)公共行政的規(guī)范性取向以及一般管理制工具取向的結(jié)合體。公共管理的重點是將公共行政作為一種職業(yè)，并將公共管理這是為職業(yè)的實踐者，而非政客或政治家。二、卡爾森和歐爾姆的觀點。

公共管理是對行政的一般方面科際整合的研究……它將人力、財力、物資、信息和政治資源的管理與管理學(xué)的計劃、組織、控制職能相融合。卡爾森和歐爾姆還對公共管理與公共行政的不同進行了說明。三、奧托、海蒂和沙夫里茨的觀點。

公共管理是公共行政或公共事務(wù)的一部分，是綜合了公共行政的方案設(shè)計與組織重建、政策與管理規(guī)劃、經(jīng)由預(yù)算將公共管理進行資源分配、財務(wù)管理、人力資源管理的各種方法與藝術(shù)。四、波茨曼與史陶斯曼的觀點以及休斯的觀點。

公共管理就是對政治權(quán)威的管理。在他們看來，公共管理含有戰(zhàn)略意義，并且更有彈性。公共行政的焦點在于過程、程序以及順序，而公共管理包括得更多。公共管理者不僅僅遵循指示，而且關(guān)注達成結(jié)果以及為達成結(jié)果而承擔(dān)的責(zé)任。五、本書對公共管理的理解。

公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運用政治的、經(jīng)濟的、管理的、法律的方法，強化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì)，從而實現(xiàn)公共的福祉與公共利益。第二節(jié)公共管理學(xué)的發(fā)展與研究途徑一、公共管理學(xué)的發(fā)展公共管理學(xué)這一名詞首次出現(xiàn)在20世紀30年代.，當(dāng)時行政學(xué)者古利克主張將管理主義與公共性目標相結(jié)合。在英國，1968年的富爾頓報告也表達了同樣的觀點。具體來說，導(dǎo)致公共管理學(xué)產(chǎn)生的主要原因，既有學(xué)科發(fā)展方面的因素，也有現(xiàn)實的背景。二、公共管理的研究途徑

依公共管理學(xué)者波茲曼的觀點，盡管研究途徑及理念有各種差異，但就概念的演進而言，大致可以分為兩種研究途徑，即公共政策的途徑（PublicPolicyApproach，簡稱P途徑）以及企業(yè)管理途徑（BusinessApproach，簡稱B途徑）。三、公共管理學(xué)的特質(zhì)1、公共管理是以整合性的概念。2、公共管理是將私部門的管理手段運用于公部門。3、公共管理重視與外部環(huán)境的關(guān)系，強調(diào)以最高管理者的戰(zhàn)略設(shè)計、政策設(shè)計為焦點。4、公共管理不完全等于“政府管理”，而意味著一種新治理。5、公共管理強調(diào)價值調(diào)和與責(zé)任。6、公共管理關(guān)注政府改革和政府再造。7、公共管理是以科際整合的研究領(lǐng)域。第三節(jié)公共管理的特質(zhì)以及與私部門管理的區(qū)別一、政治權(quán)威與經(jīng)濟權(quán)威。公共管理以國家強制力為后盾，具有公權(quán)力，私組織則沒有。公部門的權(quán)威來自制度與法律的授予，而私部門則是來自經(jīng)濟性的市場力量。二、多元制衡與自主性。公共管理只有有限的管理自主權(quán)但卻有著復(fù)雜的政治界面，而私部門管理則由相對充分的管理自主權(quán)。

三、公共利益與私人利益。政府具有促進和實現(xiàn)公共利益的義務(wù)和責(zé)任。這是公共管理區(qū)別于私管理的一個重要特征。而私營企業(yè)和組織往往是個人利益最大化的追求者。四、法的支配與意思自治。對于政府而言，凡是法律未允許的便是非法的。而對于私領(lǐng)域的管理而言，法無禁止即自由。

五、政府與市場。公共管理與私部門的管理的一個最重要之處在于政府與市場的區(qū)別與差異。這種差異主要表現(xiàn)在：壟斷與市場；公共產(chǎn)品與私人產(chǎn)品；自由與依賴；利潤與支出等。

六、多元理性與經(jīng)濟理性。公共部門處在社會各種力量作用的核心，承擔(dān)著社會價值權(quán)威性分配的職責(zé)，所以政府理性往往是多元的，應(yīng)考慮各種利益和價值的平衡；而私部門的管理大多為工具的經(jīng)濟理性，往往較少顧及其他理性的考慮。第四節(jié)新公共管理一、新公共管理的背景簡介。自20世紀80年代以來，西方各國為了應(yīng)對財政危機和政府的信任赤字、績效赤字，均開始了大規(guī)模的政府改革。其共同的特征是引進公共管理的理念、技術(shù)及模型。這種變化，并不僅僅是一種改革或管理形態(tài)的變化，而是政府角色與市民關(guān)系產(chǎn)生了本質(zhì)的變化。二、胡德對新公共管理的理解。1、即時的專業(yè)管理；2、目標明確與績效衡量；3、強調(diào)產(chǎn)出控制；4、轉(zhuǎn)向部門分權(quán)；5、強調(diào)運用私營部門的管理風(fēng)格、方法和實踐；6、強調(diào)資源的有效利用。三、法漢姆及霍頓對新公共管理的理解。1、采用理性途徑的方式處理問題；2、重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)；3、改變組織結(jié)構(gòu)，促進官僚體制更為扁平化；4、改變現(xiàn)行的政策，轉(zhuǎn)換成為“新公共服務(wù)模式”；5、運用人力資源管理技術(shù)；6、試圖建立一種彈性、回應(yīng)性及學(xué)習(xí)的公共組織；7、以契約關(guān)系來取代傳統(tǒng)的信托關(guān)系。四、本書對新公共管理的理解。從總體上來看，新公共管理以自利人為假設(shè)，即與公共選擇、代理人理論及交易成本理論，以傳統(tǒng)的管理主義和新泰羅主義為基點而發(fā)展起來的，新公共管理代表著人民持續(xù)不斷地改革政府，實現(xiàn)理想政府治理的一個努力方向。但它是否意味著政府治理的一個新典范時代的到來，現(xiàn)在下結(jié)論還為時尚早。第五節(jié)公共管理：現(xiàn)時代的挑戰(zhàn)一、關(guān)于回應(yīng)維持憲政秩序和政府穩(wěn)定問題。安全與秩序是人類社會發(fā)展的一個基本問題。凡是人類存在的地方，人們莫不試圖建立良好的的秩序。作為公共管理者，如何防止政府的崩潰，建立和發(fā)展憲政秩序并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)良好的政府致力職位關(guān)鍵。二、關(guān)于如何在公共管理與維系并發(fā)展民主法治社會的基本價值問題。政府治理絕非是一個工具——理性價值的追求問題。公共管理的一個重要使命在于要扮演執(zhí)行與捍衛(wèi)民主憲政的角色，這就是說它要致力于發(fā)展、弘揚民主治理過程的合法性。三、關(guān)于平衡政府與市場的作用，以促進政府治理的有效性問題。一個有效的政府和一個較為完備的市場機制是推動經(jīng)濟發(fā)展的兩個機輪。在公共領(lǐng)域，現(xiàn)階段又過于崇尚市場機制取向，但市場也不是萬能的，它必須與政府有機結(jié)合起來。四、關(guān)于回應(yīng)全球化的挑戰(zhàn)問題。對于政府治理而言，全球化是機會，也是挑戰(zhàn)。

五、關(guān)于如何平衡目前及最近未來與較長遠未來的需要。面對著人類日益增長的期望革命，如何平衡眼前發(fā)展與長遠發(fā)展的需要，是當(dāng)代政府治理所面臨的挑戰(zhàn)。六、關(guān)于如何應(yīng)付科學(xué)技術(shù)革命帶來的挑戰(zhàn)問題。七、如何應(yīng)付越來越多的官僚腐敗，重振公民對政府的信任問題。

八、關(guān)于重振政府的治理能力問題。如果政府要進一步促進經(jīng)濟的發(fā)展和社會的繁榮，就必須提供自己的能力，依據(jù)世界銀行的觀點，政府的能力是指政府以最小的社會價格采用集體行動的能力。九、關(guān)于如何發(fā)展有效的組織體制的問題。

十、如何構(gòu)建國家與社會的共同治理模式問題。問題在于政府能否有能力激發(fā)、培養(yǎng)這種責(zé)任感；政府是否能夠給社會提供這樣的機會；政府是否改變自己傳統(tǒng)的優(yōu)越感、自我中心感。十一、公共管理如何應(yīng)付復(fù)雜、不確定與變革的問題。社會科學(xué)與自然科學(xué)都認識到，人類面臨的主要問題也是全球的、復(fù)雜的和非線性的。管理的復(fù)雜性，需要我們改變傳統(tǒng)的機械的管理思維方式，發(fā)展一種有機的、整體的、生態(tài)的管理方式。十二、重建公共管理的道德秩序。公共管理，不僅關(guān)乎專業(yè)技術(shù)，也重視公共服務(wù)的道德追求。社會學(xué)家涂爾干曾言：假如沒有目標的話，即使我們大步邁向前去，亦將無所寸進。面對21世紀，我們的確面臨著道德秩序重建的挑戰(zhàn)。9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Monday,February24,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。20:11:3120:11:3120:112/24/20258:11:31PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2月-2520:11:3120:11Feb-2524-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。20:11:3120:11:3120:11Monday,February24,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2520:11:3120:11:31February24,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。24二月20258:11:31下午20:11:312月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。二月258:1