2025年租住物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升策劃協(xié)議

2025年租住物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升策劃協(xié)議甲方（出租方）：____乙方（承租方）：____鑒于甲方作為出租方，乙方作為承租方，雙方共同致力于提升租住物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為租戶提供更加舒適、安全、便捷的生活環(huán)境，現(xiàn)雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確雙方在提升租住物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。1.2雙方將共同努力，通過本協(xié)議的實(shí)施，提升租住物業(yè)的品牌形象，提高客戶滿意度。二、服務(wù)質(zhì)量提升內(nèi)容2.1硬件設(shè)施提升（1）甲方負(fù)責(zé)對租住物業(yè)的硬件設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和更新，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（2）乙方有權(quán)對硬件設(shè)施存在的問題及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。（3）雙方共同商定，在____年對以下硬件設(shè)施進(jìn)行提升：①樓梯間、電梯間、公共區(qū)域照明；②供水、供電、供暖系統(tǒng)；③門窗、墻壁、地面、屋頂?shù)冉ㄖY(jié)構(gòu)；④消防設(shè)施、安全通道。2.2軟件服務(wù)提升（1）甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高管理人員的服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，甲方應(yīng)在接到反饋后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。（3）雙方共同商定，在____年對以下軟件服務(wù)進(jìn)行提升：①保安服務(wù)：加強(qiáng)安全巡邏，確保租戶人身和財(cái)產(chǎn)安全；②清潔服務(wù)：提高清潔頻次，確保公共區(qū)域衛(wèi)生；③維修服務(wù)：設(shè)立維修熱線，及時(shí)解決租戶遇到的維修問題；④社區(qū)活動(dòng)：定期舉辦豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)租戶之間的交流。三、實(shí)施步驟3.1雙方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，成立服務(wù)質(zhì)量提升工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施本協(xié)議。3.2工作小組應(yīng)制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.3雙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃，積極推進(jìn)硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的提升工作。3.4在實(shí)施過程中，如遇重大問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決，確保服務(wù)質(zhì)量提升工作的順利進(jìn)行。四、監(jiān)督與評價(jià)4.1雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行檢查、評價(jià)，確保各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4.2乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議約定的，有權(quán)要求甲方整改。4.3雙方應(yīng)在____年底前，對服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行總結(jié)，對存在的問題進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未能按照約定提升硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：____%。5.3乙方未按照約定支付租金的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日以上協(xié)議旨