家紡產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施考核試卷

家紡產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)家紡產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施的理解及運(yùn)用能力，通過(guò)案例分析、策略設(shè)計(jì)、市場(chǎng)分析等方面考察考生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）

A.確定市場(chǎng)調(diào)研目的

B.收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)

C.分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)

D.編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

2.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

3.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的核心是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.目標(biāo)消費(fèi)者

D.市場(chǎng)占有率

4.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品廣告推廣的有效形式？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.傳單宣傳

D.產(chǎn)品展示會(huì)

5.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中，以成本為中心的定價(jià)方法是（）

A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

B.成本加成定價(jià)

C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

D.市場(chǎng)滲透定價(jià)

6.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的主要類(lèi)型包括（）

A.直接銷(xiāo)售和間接銷(xiāo)售

B.傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道

C.分銷(xiāo)渠道和零售渠道

D.水平渠道和垂直渠道

7.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量保證

B.售后咨詢

C.退貨服務(wù)

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

8.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，促銷(xiāo)策略的核心是（）

A.提高品牌知名度

B.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售

C.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度

D.傳遞產(chǎn)品信息

9.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者調(diào)查

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

D.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

10.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是（）

A.產(chǎn)品特性

B.消費(fèi)者需求

C.市場(chǎng)份額

D.品牌形象

11.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品廣告推廣的原則？（）

A.實(shí)用性

B.創(chuàng)意性

C.情感化

D.指導(dǎo)性

12.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中，以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定價(jià)方法是（）

A.成本加成定價(jià)

B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.市場(chǎng)滲透定價(jià)

13.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇應(yīng)考慮的因素包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性？（）

A.增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度

B.提高品牌形象

C.降低售后服務(wù)成本

D.增加客戶忠誠(chéng)度

15.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，廣告投放的策略包括（）

A.廣告頻率

B.廣告時(shí)間

C.廣告媒體

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀

B.確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)

D.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

17.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的策略包括（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品廣告推廣的效果評(píng)估方法？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.媒體曝光

D.消費(fèi)者反饋

19.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的長(zhǎng)度是指（）

A.銷(xiāo)售渠道的層級(jí)

B.產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的流程

C.銷(xiāo)售渠道的寬度

D.銷(xiāo)售渠道的覆蓋范圍

20.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量保證

B.售后咨詢

C.退貨服務(wù)

D.產(chǎn)品維修

21.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，促銷(xiāo)策略的目標(biāo)是（）

A.提高品牌知名度

B.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售

C.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.邏輯分析

D.比較分析

23.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的步驟包括（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定市場(chǎng)定位策略

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品廣告推廣的原則？（）

A.實(shí)用性

B.創(chuàng)意性

C.情感化

D.知識(shí)性

25.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的定價(jià)方法是（）

A.成本加成定價(jià)

B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.市場(chǎng)滲透定價(jià)

26.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇應(yīng)考慮的因素包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性？（）

A.增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度

B.提高品牌形象

C.降低售后服務(wù)成本

D.增加客戶忠誠(chéng)度

28.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，廣告投放的策略包括（）

A.廣告頻率

B.廣告時(shí)間

C.廣告媒體

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀

B.確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)

D.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

30.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的策略包括（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

2.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的策略包括（）

A.產(chǎn)品差異化定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

3.家紡產(chǎn)品廣告推廣的形式有（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

4.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略的類(lèi)型包括（）

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

D.心理定價(jià)

5.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的主要類(lèi)型有（）

A.直接銷(xiāo)售

B.間接銷(xiāo)售

C.分銷(xiāo)渠道

D.零售渠道

6.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容包括（）

A.質(zhì)量保證

B.售后咨詢

C.退換貨服務(wù)

D.定期回訪

7.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，促銷(xiāo)策略的方式有（）

A.折扣促銷(xiāo)

B.贈(zèng)品促銷(xiāo)

C.會(huì)員促銷(xiāo)

D.展會(huì)促銷(xiāo)

8.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.文案分析

9.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的影響因素有（）

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.市場(chǎng)環(huán)境

D.企業(yè)資源

10.家紡產(chǎn)品廣告推廣的原則包括（）

A.實(shí)用性

B.創(chuàng)意性

C.真實(shí)性

D.規(guī)范性

11.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中，影響成本的因素有（）

A.生產(chǎn)成本

B.營(yíng)銷(xiāo)成本

C.稅收成本

D.人力成本

12.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇應(yīng)考慮的因素有（）

A.市場(chǎng)覆蓋率

B.渠道成本

C.渠道效率

D.渠道競(jìng)爭(zhēng)力

13.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，廣告投放的考慮因素包括（）

A.廣告預(yù)算

B.目標(biāo)受眾

C.廣告時(shí)間

D.廣告媒體

14.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性體現(xiàn)在（）

A.提高客戶滿意度

B.增強(qiáng)品牌形象

C.降低客戶流失率

D.提升產(chǎn)品銷(xiāo)量

15.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的包括（）

A.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀

B.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

16.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的步驟包括（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定市場(chǎng)定位策略

D.評(píng)估市場(chǎng)定位效果

17.家紡產(chǎn)品廣告推廣的效果評(píng)估方法包括（）

A.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

B.媒體曝光度

C.消費(fèi)者反饋

D.市場(chǎng)調(diào)研

18.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中，影響價(jià)格的因素有（）

A.生產(chǎn)成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.消費(fèi)者心理

19.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的長(zhǎng)度包括（）

A.生產(chǎn)商到分銷(xiāo)商

B.分銷(xiāo)商到零售商

C.零售商到消費(fèi)者

D.消費(fèi)者到生產(chǎn)商

20.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，促銷(xiāo)策略的目標(biāo)包括（）

A.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量

B.增加市場(chǎng)份額

C.增強(qiáng)品牌知名度

D.提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者_(dá)________的不同，將市場(chǎng)劃分為若干具有相似需求的群體。

2.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的目的是確定企業(yè)在消費(fèi)者心目中的_________。

3.家紡產(chǎn)品廣告推廣的目的是提升品牌_________和促進(jìn)產(chǎn)品_________。

4.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中的成本加成定價(jià)法是以_________為基礎(chǔ)，加上一定的_________來(lái)制定價(jià)格。

5.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的寬度是指一個(gè)_________上擁有多少個(gè)_________。

6.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的基本原則是_________和_________。

7.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括_________、_________和_________。

8.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的步驟包括_________、_________和_________。

9.家紡產(chǎn)品廣告推廣的形式主要有_________、_________和_________。

10.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中的心理定價(jià)法是根據(jù)_________制定價(jià)格。

11.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從_________到_________的流程。

12.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容包括_________、_________和_________。

13.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，促銷(xiāo)策略的方式包括_________、_________和_________。

14.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的包括_________、_________和_________。

15.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的影響因素有_________、_________和_________。

16.家紡產(chǎn)品廣告推廣的原則包括_________、_________和_________。

17.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以_________為基礎(chǔ)，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)制定價(jià)格。

18.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇應(yīng)考慮的因素有_________、_________和_________。

19.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，廣告投放的考慮因素包括_________、_________和_________。

20.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性體現(xiàn)在_________、_________和_________。

21.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的策略包括_________、_________和_________。

22.家紡產(chǎn)品廣告推廣的效果評(píng)估方法包括_________、_________和_________。

23.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中，影響價(jià)格的因素有_________、_________和_________。

24.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的長(zhǎng)度包括_________、_________和_________。

25.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，促銷(xiāo)策略的目標(biāo)包括_________、_________和_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為同質(zhì)化程度高的消費(fèi)者群體。（）

2.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的目的是為了滿足所有消費(fèi)者的需求。（）

3.家紡產(chǎn)品廣告推廣的成本越高，效果越好。（）

4.成本加成定價(jià)法是一種以成本為基礎(chǔ)，加上預(yù)期利潤(rùn)來(lái)制定價(jià)格的方法。（）

5.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的寬度是指一個(gè)渠道上擁有多少個(gè)分銷(xiāo)商。（）

6.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的主要目的是為了減少售后服務(wù)成本。（）

7.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和觀察法。（）

8.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的步驟包括確定目標(biāo)市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和制定市場(chǎng)定位策略。（）

9.家紡產(chǎn)品廣告推廣的形式主要有電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告和報(bào)紙廣告。（）

10.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中的心理定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者心理制定價(jià)格。（）

11.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者的流程。（）

12.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容包括質(zhì)量保證、售后服務(wù)咨詢和退換貨服務(wù)。（）

13.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，促銷(xiāo)策略的方式包括折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)和會(huì)員促銷(xiāo)。（）

14.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的包括了解市場(chǎng)現(xiàn)狀、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

15.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)定位的影響因素有消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境。（）

16.家紡產(chǎn)品廣告推廣的原則包括實(shí)用性、創(chuàng)意性和真實(shí)性。（）

17.家紡產(chǎn)品定價(jià)策略中的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格為基礎(chǔ)，根據(jù)自身成本來(lái)制定價(jià)格。（）

18.家紡產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇應(yīng)考慮的因素有市場(chǎng)覆蓋率、渠道成本和渠道效率。（）

19.家紡產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，廣告投放的考慮因素包括廣告預(yù)算、目標(biāo)受眾和廣告時(shí)間。（）

20.家紡產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性體現(xiàn)在提高客戶滿意度、增強(qiáng)品牌形象和提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合家紡產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析三種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并簡(jiǎn)述每種策略的實(shí)施步驟。

2.設(shè)計(jì)一份針對(duì)某款家紡產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案，包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、廣告推廣策略、銷(xiāo)售渠道選擇和售后服務(wù)計(jì)劃。

3.論述家紡產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并舉例說(shuō)明具體的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。

4.針對(duì)家紡產(chǎn)品市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提出一種創(chuàng)新的家紡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略，并說(shuō)明該策略如何幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某家紡品牌近年來(lái)市場(chǎng)份額持續(xù)下滑，品牌知名度也有所下降。請(qǐng)分析該品牌面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：一家新興家紡企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方面具有一定的創(chuàng)新性，但銷(xiāo)售渠道較為單一。請(qǐng)針對(duì)該企業(yè)的情況，設(shè)計(jì)一套完整的營(yíng)銷(xiāo)方案，包括產(chǎn)品推廣、渠道拓展和客戶關(guān)系管理等方面。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.C

4.D

5.B

6.A

7.D

8.B

9.D

10.B

11.D

12.C

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.D

19.A

20.D

21.D

22.C

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.特征

2.地位

3.知名度，銷(xiāo)量

4.成本，利潤(rùn)

5.渠道，分銷(xiāo)商

6.客戶至上，誠(chéng)信服務(wù)

7.問(wèn)卷調(diào)查，訪談?wù){(diào)查，觀察法

8.確定目標(biāo)市場(chǎng)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定市場(chǎng)定位策略

9.電視廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告，報(bào)紙廣告

10.消費(fèi)者心理

11.生產(chǎn)商，消費(fèi)者

12.質(zhì)量保證，售后服務(wù)咨詢，退換貨服務(wù)

13.折扣促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)，會(huì)員促銷(xiāo)

14.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

15.消費(fèi)者需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)環(huán)境

16.實(shí)用性，