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文檔簡(jiǎn)介

購(gòu)房會(huì)會(huì)員手冊(cè)

購(gòu)房會(huì)是購(gòu)房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的非營(yíng)利性客戶組織,協(xié)會(huì)致力于加強(qiáng)購(gòu)房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)與具有購(gòu)

房需求的客戶的溝通聯(lián)系,理解客戶對(duì)理想家園的需求,為客戶選擇最適合客戶需求的房屋,并與客戶

攜手共創(chuàng)精彩、廣翔的生活空間。

一、購(gòu)房會(huì)會(huì)員等級(jí)

購(gòu)房會(huì)會(huì)員依據(jù)客戶積分值不同劃分為普通會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石卡會(huì)員:

>普通會(huì)員:入會(huì)即為普通會(huì)員

>金卡會(huì)員:積分500分以二(含500分)

>鉆石卡會(huì)員:積分2000分以上(含2000分)

二、會(huì)員積分

購(gòu)房會(huì)會(huì)員參加各類活動(dòng)、購(gòu)房、推薦購(gòu)房,按規(guī)定積分方式進(jìn)行積分。普通會(huì)員通過(guò)累計(jì)積分,能

夠晉級(jí)為金卡會(huì)員、鉆石卡會(huì)員,不同級(jí)別的會(huì)員享受相應(yīng)級(jí)別的優(yōu)惠待遇,并憑積分換取相應(yīng)禮品。

(一)積分參與對(duì)象

1.積分計(jì)劃參加對(duì)象為購(gòu)房會(huì)會(huì)員。

2.枳分計(jì)劃參加對(duì)象不包括具有購(gòu)房會(huì)會(huì)員身份的購(gòu)房系統(tǒng)內(nèi)職員。

(二)積分獲取途徑

積分項(xiàng)目積分標(biāo)率積分說(shuō)明

初始入會(huì)積分100分/次客戶填寫入會(huì)申請(qǐng)表并提交成功

活動(dòng)積分10分/次參加購(gòu)房會(huì)組織的指定活動(dòng)

投稿積分10分/次為購(gòu)房會(huì)投稿,并獲得刊發(fā)

積極協(xié)助購(gòu)房會(huì)、對(duì)購(gòu)房會(huì)舌動(dòng)給予幫助,或者對(duì)購(gòu)房

積極參與積分10-50分/條

會(huì)提出合理化建議,并被采炳

會(huì)員通過(guò)書(shū)面入會(huì)申請(qǐng)表或網(wǎng)上的方式推薦客戶成為

推薦入會(huì)積分10分/人次購(gòu)房會(huì)會(huì)員,經(jīng)購(gòu)房會(huì)審驗(yàn)有效。推薦入會(huì)積分上限為

10人,超出部分不另計(jì)積分

5分/萬(wàn)元

首次購(gòu)房積分首次購(gòu)買購(gòu)房代理的樓盤物業(yè)(含商鋪,下同)

(成交金額)

已購(gòu)買購(gòu)房代理的某樓盤物業(yè),并成功推薦親友購(gòu)買該

5分/萬(wàn)元樓盤物業(yè)或者未購(gòu)買購(gòu)房代理的樓盤物業(yè)而成功推薦

本項(xiàng)目

(成交金額)親戚、朋友購(gòu)買購(gòu)房樓盤物業(yè)(單套獎(jiǎng)勵(lì)積分上限為

推薦購(gòu)

1000分,超出部分不另計(jì))

房積分

已購(gòu)買購(gòu)房代理的某樓盤物叱,并成功推薦親友購(gòu)買購(gòu)

10分/萬(wàn)元

新項(xiàng)目房代理的其他樓盤物業(yè)(單套獎(jiǎng)勵(lì)積分上限為2000分,

(成交金額)

超出部分不另計(jì))

會(huì)員本人或其直系親屬已經(jīng)成為購(gòu)房業(yè)主并再次購(gòu)買

5分/萬(wàn)元

本項(xiàng)目原樓盤物業(yè)。(單套獎(jiǎng)勵(lì)積分上限為1000分,超出部

老業(yè)主(成交金額)

分不另計(jì))

再次購(gòu)

會(huì)員本人或其直系親屬已經(jīng)成為購(gòu)房業(yè)主并再次購(gòu)買

房積分10分/萬(wàn)元

新項(xiàng)目購(gòu)房代理的其他樓盤物業(yè)。(單套獎(jiǎng)勵(lì)積分上限為1000

(成交金額)

分,超出部分不另計(jì))

(三)積分獎(jiǎng)勵(lì)

積分等級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容

取得購(gòu)房會(huì)鉆石卡會(huì)員資格,享受鉆石卡會(huì)員優(yōu)惠待遇;

2001以上(含)

獲贈(zèng)價(jià)值2000元以上的精美禮品(一分約折笄為價(jià)值一元禮品)

取得購(gòu)房會(huì)金卡會(huì)員資格,享受金卡會(huì)員優(yōu)惠待遇:

1001-2000分

獲贈(zèng)相應(yīng)價(jià)值的精美禮品(一分約折算為價(jià)值一元禮品)

500-1000分取得購(gòu)房會(huì)金卡會(huì)員資格,享受金卡會(huì)員優(yōu)惠待遇

免費(fèi)參加購(gòu)房會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng);

499分以下(含)

免費(fèi)獲取購(gòu)房會(huì)妝集的各項(xiàng)目耕美樓書(shū)

(四)積分兌付

1.積分兌付期為每年1月1日-1月31日,累計(jì)的積分可予以兌換禮品,會(huì)員在購(gòu)房會(huì)發(fā)出兌獎(jiǎng)通知

書(shū)后,按通知書(shū)指引辦理兌獎(jiǎng)手續(xù),兌換禮品后的積分清零,同時(shí)保留清零前積分所獲得的最高會(huì)

員級(jí)。未兌付的積分將自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)至下一期,繼續(xù)進(jìn)行積分累計(jì),以備晉級(jí)為更高客戶級(jí)。逾期不

辦領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù),視為會(huì)員本人同意將本期積分結(jié)轉(zhuǎn)至下一期。

2.積分不得轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)予、買賣。

、會(huì)員優(yōu)惠待遇

(一)普通會(huì)員享有下列優(yōu)惠待遇

1.您可以免費(fèi)獲取購(gòu)房會(huì)會(huì)員卡及會(huì)員手冊(cè);

2.您可以提前了解購(gòu)房最新推出的樓盤情況,獲得內(nèi)部認(rèn)購(gòu)信息,可以優(yōu)先參觀購(gòu)房的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及銷

售示危單位;

3.您可以通過(guò)本會(huì)了解購(gòu)買房產(chǎn)的基本常識(shí),本會(huì)盡力幫您解答有關(guān)房地產(chǎn)方面的咨詢和疑惑,并為

您提供國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)的最新政策法規(guī)信息;

4.您可以對(duì)購(gòu)房置業(yè)顧問(wèn)提供的客戶服務(wù)直接通過(guò)本會(huì)進(jìn)行愉快投訴和細(xì)致反映,您將在合理的時(shí)間

內(nèi)得到解決或答復(fù);

5.您可以在購(gòu)房樓盤公開(kāi)開(kāi)盤前優(yōu)先認(rèn)購(gòu),選擇戶型、朝向和樓層;

6.您可以享有本會(huì)精選的協(xié)作商家及指定購(gòu)物場(chǎng)所提供的高檔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及價(jià)格上的特別優(yōu)惠;

7.會(huì)員參加各類活動(dòng)、購(gòu)房、非薦購(gòu)房,按規(guī)定積分方式進(jìn)行積分。

(二)金卡會(huì)員享有下列優(yōu)惠待遇

1.您可以享受普通會(huì)員所具有的一切待遇:

2.您可以免費(fèi)定期收到由購(gòu)房編印的資訊豐富、設(shè)計(jì)精美的會(huì)刊及其他形式的資料;

3.您在購(gòu)置購(gòu)房代理的房產(chǎn)時(shí),將享受1%的將別優(yōu)惠(此折扣是公開(kāi)的購(gòu)房折扣基礎(chǔ)上的“折上折”,

但以不低于開(kāi)發(fā)商提供給購(gòu)房公司的最低折扣為限,下同);

4.您推薦親友購(gòu)買購(gòu)房代理的房產(chǎn)時(shí),您親友將享受0.5%的特別優(yōu)惠。

(三)鉆石卡會(huì)員享有下列優(yōu)惠待遇

1.您可以享受普通會(huì)員所具有的一切待遇;

2.您可以免費(fèi)定期收到由購(gòu)房編印的資訊豐富、設(shè)計(jì)精美的會(huì)刊及其他形式的資料;

3.您在購(gòu)置購(gòu)房代理的房產(chǎn)時(shí),將享受開(kāi)發(fā)商提供給購(gòu)房公司的最低折扣;

4.您推薦親友購(gòu)買購(gòu)房代理的房產(chǎn)時(shí),您親友將享受1%的特別優(yōu)惠。

四、積分相關(guān)概念特別說(shuō)明

(一)關(guān)于購(gòu)房類積分

1.“購(gòu)房”行為說(shuō)明:積分計(jì)劃所稱“購(gòu)房”行為,均指會(huì)員個(gè)體直接向購(gòu)房公司購(gòu)買在售物業(yè)(不

含車位),不包括三級(jí)市場(chǎng)交易,也不包括團(tuán)購(gòu)行為。

2.折扣說(shuō)明:除特殊說(shuō)明的情況外,積分贈(zèng)送可與正常的公開(kāi)購(gòu)房折扣同時(shí)享受。但已享受開(kāi)發(fā)商內(nèi)

部客戶折扣或團(tuán)購(gòu)折扣等特殊折扣的,不能同時(shí)享受金卡、鉆石卡優(yōu)惠折扣。會(huì)員享受公開(kāi)折扣和

金卡、鉆石卡優(yōu)惠折扣的總優(yōu)惠幅度以不超過(guò)開(kāi)發(fā)商提供給購(gòu)房公司的最低折扣為限。

3.會(huì)員身份審核:參加購(gòu)房類積分時(shí)請(qǐng)主動(dòng)出示會(huì)員卡,或告知銷售人員在會(huì)員系統(tǒng)中查險(xiǎn)會(huì)員身份。

4.積分手續(xù)辦理:銷售人員確認(rèn)符合辦理積分登記手續(xù)條件,在簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)的同時(shí),會(huì)員應(yīng)在《購(gòu)房

積分證明表》(一式三聯(lián)〉上簽名確認(rèn),積分手續(xù)必須在成交當(dāng)日于簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)當(dāng)時(shí)同時(shí)辦理,當(dāng)

日未辦視為自動(dòng)放棄,將不再予以補(bǔ)辦。(特殊情況除外)

5.購(gòu)房類積分的選擇:推薦購(gòu)房、老業(yè)主重復(fù)購(gòu)房互不兼得,購(gòu)房時(shí)只能選擇其中一種積分方式。

6.“推薦購(gòu)房”的相關(guān)說(shuō)明:非薦人與被推薦人須于簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)同時(shí)在銷售現(xiàn)場(chǎng)辦理積分手續(xù),如推

薦人當(dāng)時(shí)無(wú)法到場(chǎng),被推薦人必須于簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)出示推薦人會(huì)員卡(或卡號(hào)),并同時(shí)提供推薦

人身份證復(fù)印件。

7.“老業(yè)主”重購(gòu)的說(shuō)明:本積分計(jì)劃中所稱的“老業(yè)主”僅指已購(gòu)買購(gòu)房代理的項(xiàng)目房產(chǎn)且房款全

部到帳、并已簽訂購(gòu)房合同的業(yè)主本人或其直系親屬(配偶、父母、子女)。參加老業(yè)主再次購(gòu)房

積分,應(yīng)在簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)前,主動(dòng)告知銷售人員購(gòu)房者的身份,提噲?jiān)慨a(chǎn)的購(gòu)房合同或房產(chǎn)證原件,

銷售人員留存復(fù)印件。如屬老業(yè)主直系親屬重購(gòu),則除以上書(shū)面證明外,還需要提供具有法律效力

的直系親屬證明。

8.積分有效性審核的說(shuō)明:認(rèn)購(gòu)時(shí)所簽署的《積分證明表》僅為辦理了積分手續(xù)的證明,但此積分手

續(xù)并未最終生效,購(gòu)房會(huì)將在積分手續(xù)辦理后至房款付清、所有簽約手續(xù)辦理完成期間對(duì)所辦積分

進(jìn)行審核,審核通過(guò)將積分可轉(zhuǎn)為有效,并于到期時(shí)給予兌付。如發(fā)現(xiàn)積分行為不符合規(guī)定、發(fā)生

各類變更、房款未付清、簽約手續(xù)未辦理完成等各種情況,處所簽署的《積分證明表》無(wú)效。

9.房產(chǎn)出現(xiàn)換、退時(shí)等變更的處理:當(dāng)所購(gòu)房發(fā)生換、退或更名、認(rèn)購(gòu)后取得特殊折扣,如參與團(tuán)購(gòu)

等變更時(shí),導(dǎo)致該房已不符合原積分條件的,原所辦積分手續(xù)即時(shí)作廢。新的認(rèn)購(gòu)行為需要按積

分規(guī)則規(guī)定辦理。

(二)關(guān)于溝通、參與類積分

1.活動(dòng)積分:參加指定活動(dòng)積分,請(qǐng)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)填寫《活動(dòng)積

溫馨提示

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