家政服務(wù)企業(yè)合作協(xié)議

家政服務(wù)企業(yè)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】電子郵箱：【甲方電子郵箱】乙方（服務(wù)需求方）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】電子郵箱：【乙方電子郵箱】第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指【甲方全稱】，為提供家政服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指【乙方全稱】，為需求家政服務(wù)的主體。1.1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供家政服務(wù)。1.1.4“協(xié)議”指甲乙雙方簽署的本家政服務(wù)企業(yè)合作協(xié)議。1.1.5“合同期限”指甲乙雙方在本協(xié)議中約定的服務(wù)期限。第二章合作目的與原則2.1甲乙雙方為滿足【乙方全稱】對家政服務(wù)的需求，達(dá)成一致，決定進(jìn)行合作。2.2甲乙雙方遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，共同履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下家政服務(wù)內(nèi)容：3.1.1家務(wù)清潔3.1.2嬰兒護(hù)理3.1.3老人護(hù)理3.1.4病人護(hù)理3.1.5其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容3.2甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)技能和素質(zhì)。3.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員遵守乙方的家庭規(guī)則，尊重乙方家庭成員的隱私和權(quán)益。3.2.3甲方應(yīng)保證服務(wù)人員在服務(wù)過程中，使用安全、環(huán)保的清潔產(chǎn)品。3.2.4甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，保證服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為【服務(wù)開始日期】至【服務(wù)結(jié)束日期】。4.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的具體金額為【服務(wù)費(fèi)用金額】。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的周期為【支付周期】。4.2.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為【支付方式】。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方有義務(wù)保證所提供的服務(wù)符合約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3甲方有義務(wù)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題及時進(jìn)行處理和解決。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。5.2.2乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方有義務(wù)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行合理的評價(jià)和反饋。第六章服務(wù)人員的選派與管理6.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)選派服務(wù)人員：6.1.1服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書或經(jīng)驗(yàn)證明。6.1.2服務(wù)人員應(yīng)通過甲方內(nèi)部培訓(xùn)，掌握家政服務(wù)的基本技能。6.1.3甲方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查，保證其人品可靠。6.2甲方對服務(wù)人員的管理：6.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度，包括但不限于服務(wù)人員的考核、培訓(xùn)、激勵等。6.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員在服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定。6.2.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員與乙方之間因服務(wù)產(chǎn)生的糾紛。第七章服務(wù)質(zhì)量保障與改進(jìn)7.1甲方應(yīng)采取以下措施保障服務(wù)質(zhì)量：7.1.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。7.1.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，收集乙方對服務(wù)的反饋，及時進(jìn)行改進(jìn)。7.1.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，對客戶投訴及時響應(yīng)并處理。7.2甲方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)，包括但不限于以下方面：7.2.1優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。7.2.2引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，提升服務(wù)水平。7.2.3定期與乙方溝通，了解乙方的需求和期望，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第八章保密與隱私8.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴(yán)格保密。8.2甲方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行保密和隱私保護(hù)的培訓(xùn)，保證其在服務(wù)過程中不泄露乙方相關(guān)信息。8.3除非法律法規(guī)要求，否則未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方信息透露給第三方。第九章違約責(zé)任與賠償9.1若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為【違約金金額】。9.2若甲方因提供服務(wù)導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金金額為【違約金金額】。第十章協(xié)議的終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1合同期限屆滿。10.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2在本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理遺留問題：10.2.1甲方應(yīng)繼續(xù)完成尚未完成的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。10.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。10.2.3甲乙雙方應(yīng)互相歸還對方的財(cái)產(chǎn)和資料。第十一章爭議解決11.1若本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【約定仲裁機(jī)構(gòu)】進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十二章通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、文件、資料等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。12.2通知、文件、資料等送達(dá)至甲乙雙方指定的聯(lián)系地址、電子郵箱或聯(lián)系電話即為有效送達(dá)。12.3甲乙雙方若更改聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對方。第十三章法律適用13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四章其他條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同