廣西交通職業(yè)技術學院《外國檔案管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣西交通職業(yè)技術學院《外國檔案管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在員工績效管理中，以下哪種績效反饋方式更有助于提高員工的接受度和改進意愿？（）A.書面反饋B.面對面反饋C.公開反饋D.匿名反饋2、人力資源管理中，為了提高員工的工作投入度，以下哪種工作設計方法更能激發(fā)員工的工作熱情和積極性？（）A.工作豐富化B.工作擴大化C.工作輪換D.以上都是3、在人力資源管理的人力資源信息系統(tǒng)建設中，以下哪種功能更能提高人力資源管理的效率？（）A.員工信息管理B.招聘管理C.培訓管理D.績效管理4、在員工福利管理中，以下哪種福利形式對于吸引和留住人才的作用相對較弱？（）A.法定福利B.彈性福利C.補充福利D.特殊福利5、一個組織正在進行人力資源規(guī)劃，在預測未來的人力資源需求時，除了考慮業(yè)務發(fā)展計劃，還需要考慮以下哪個重要因素？（）A.行業(yè)發(fā)展趨勢B.員工的離職率C.競爭對手的人力狀況D.宏觀經(jīng)濟形勢6、績效管理是人力資源管理的核心之一。在制定績效指標時，以下哪種方法更能確保指標的科學性和可衡量性？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.平衡計分卡法（BSC）C.目標管理法（MBO）D.360度評估法7、在員工的職業(yè)健康與安全管理方面，以下哪種措施更能保障員工的身心健康，降低企業(yè)的潛在風險？（）A.提供安全培訓B.改善工作環(huán)境C.建立應急預案D.以上都是8、一家企業(yè)正在招聘新員工，對于招聘流程的設計，以下哪個環(huán)節(jié)對于確保招聘到合適人才最為關鍵？（）A.發(fā)布招聘信息B.篩選簡歷C.面試環(huán)節(jié)D.背景調(diào)查9、在培訓效果的評估中，以下哪種評估方法可以收集到最直接的反饋信息？（）A.問卷調(diào)查B.面談C.考試D.觀察10、一家企業(yè)在進行人力資源管理變革時，以下哪個因素可能成為變革的主要阻力？（）A.員工的不理解和抵制B.缺乏高層領導的支持C.變革方案的不完善D.外部環(huán)境的不確定性11、在員工的職業(yè)生涯發(fā)展受阻時，企業(yè)可以提供一定的支持和幫助。以下哪種支持方式更有助于員工突破職業(yè)瓶頸？（）A.提供晉升機會B.調(diào)整工作崗位C.進行職業(yè)培訓D.以上都是12、在企業(yè)進行人力資源規(guī)劃時，需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。以下哪種外部因素對人力資源規(guī)劃的影響最為直接和顯著？（）A.經(jīng)濟形勢B.技術進步C.政策法規(guī)D.競爭對手的人力資源策略13、在員工績效輔導過程中，以下哪種輔導方式更能幫助員工提升能力和改進績效？（）A.指令式輔導B.教練式輔導C.授權式輔導D.批評式輔導14、隨著數(shù)字化技術的發(fā)展，人力資源管理也在不斷變革。以下哪種數(shù)字化技術在人力資源管理中的應用更有助于提高招聘效率和準確性？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能面試C.在線培訓平臺D.電子績效管理系統(tǒng)15、在設計薪酬結構時，以下哪個因素對于確定不同崗位之間的薪酬差距起著關鍵作用？（）A.崗位價值B.員工績效C.市場薪酬水平D.企業(yè)支付能力16、在進行工作分析時，需要明確工作的職責和任務。以下哪種方法更有助于獲取工作的詳細信息？（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.面談法D.工作日志法17、在員工激勵中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動力？（）A.物質(zhì)獎勵B.精神獎勵C.職業(yè)發(fā)展機會D.工作環(huán)境改善18、在員工關系管理中，當出現(xiàn)勞動糾紛時，以下哪種解決方式通常是首選？（）A.勞動仲裁B.雙方協(xié)商C.法院訴訟D.第三方調(diào)解19、在人力資源管理中，進行工作分析是一項重要的基礎工作。以下哪種方法最適合用于收集工作的詳細信息？（）A.觀察法B.工作日志法C.訪談法D.問卷調(diào)查法20、在員工激勵的過程中，以下哪種激勵因素更能長期有效地激發(fā)員工的積極性？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.短期激勵D.一次性激勵21、在員工績效改進計劃中，以下哪個步驟是制定具體、可操作的改進措施的基礎？（）A.明確績效差距B.分析原因C.設定目標D.以上都是22、人力資源管理的目標之一是實現(xiàn)組織與員工的共同發(fā)展，以下哪個方面體現(xiàn)了這一目標？（）A.員工福利B.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃C.薪酬管理D.勞動關系管理23、人力資源外包成為越來越多企業(yè)的選擇。在考慮人力資源外包時，以下哪個因素不是企業(yè)首要考慮的？（）A.成本節(jié)約B.服務質(zhì)量C.外包商的知名度D.信息安全24、在人力資源管理的國際化人才培養(yǎng)中，以下哪種能力的培養(yǎng)最為重要？（）A.語言能力B.跨文化適應能力C.專業(yè)技術能力D.領導能力25、在員工的職業(yè)生涯管理中，企業(yè)為員工提供職業(yè)發(fā)展通道的同時，也需要關注員工的職業(yè)錨。以下哪種職業(yè)錨類型的員工更注重工作的穩(wěn)定性和安全性？（）A.技術/職能型職業(yè)錨B.管理型職業(yè)錨C.安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨D.自主/獨立型職業(yè)錨二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)如何通過人力資源管理來提高員工的敬業(yè)度和忠誠度，降低員工流失率？2、（本題5分）分析如何利用人力資源管理手段促進企業(yè)的數(shù)字化轉型，提升員工的數(shù)字素養(yǎng)和適應能力。3、（本題5分）探討如何運用人力資源管理來推動組織的文化創(chuàng)新氛圍營造和文化創(chuàng)新激勵機制建設？4、（本題5分）闡述在員工關系管理方面，企業(yè)可以采取哪些措施來增強員工的歸屬感和忠誠度？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家連鎖企業(yè)在不同門店之間的人員調(diào)配不合理，導致部分門店人員過剩，部分門店人員短缺。請分析這種人員調(diào)配問題產(chǎn)生的原因，并提出優(yōu)化人員調(diào)配的策略。2、（本題5分）某跨國公司在海外的子公司面臨著語言障礙問題。請分析原因，并提出解決語言障礙的策略。3、（本題5分）某公司的人力資源部門需要進行員工離職挽留。分析離職挽留的策略和方法，并提出具體的挽留方案。4、（本題5分）某公司的人力資源部門在進行招聘渠道選擇時，過于單一，效果不佳。請分析該公司應如何拓展招聘渠道，提高招聘效率。5、（本題5分）某公司為了提高員工績效，實施了嚴格的績效考核制度，但員工對此反應強烈，認為考核標準不合理。探討該公司績效考核體系的問題及改進措施。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業(yè)在不同發(fā)展階段對人力資源管理有不同的需求。論述企業(yè)在初創(chuàng)期、成長期、成