技術(shù)支持申請(qǐng)協(xié)議書(shū)樣本

技術(shù)支持申請(qǐng)協(xié)議書(shū)樣本一、協(xié)議書(shū)概述甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“申請(qǐng)方”）：____乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“技術(shù)支持方”）：____鑒于申請(qǐng)方在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，需要乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本技術(shù)支持申請(qǐng)協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”），以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、協(xié)議正文第一條技術(shù)支持內(nèi)容1.1乙方同意為申請(qǐng)方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）軟件產(chǎn)品的安裝、配置、調(diào)試和升級(jí)；（2）硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)；（3）技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)指導(dǎo)；（4）故障排除、問(wèn)題解決和性能優(yōu)化；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。第二條技術(shù)支持期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。2.2在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容為申請(qǐng)方提供技術(shù)支持服務(wù)。2.3協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如需繼續(xù)合作，可另行簽訂協(xié)議。第三條技術(shù)支持費(fèi)用3.1申請(qǐng)方應(yīng)按照以下方式向乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用：（1）一次性支付：申請(qǐng)方在本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元；（2）分期支付：申請(qǐng)方在本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期技術(shù)支持費(fèi)用人民幣_(tái)___元，之后每____個(gè)月支付一次，每次支付人民幣_(tái)___元。3.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，申請(qǐng)方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。第四條技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效率，按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（1）響應(yīng)時(shí)間：接到申請(qǐng)方技術(shù)支持請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)；（2）解決問(wèn)題時(shí)間：對(duì)于一般性問(wèn)題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決；對(duì)于重大問(wèn)題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決；（3）服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度熱情、耐心、細(xì)致，積極解決問(wèn)題。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。第五條技術(shù)支持服務(wù)承諾5.1乙方承諾：（1）為申請(qǐng)方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持服務(wù)；（2）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保技術(shù)支持服務(wù)的合法合規(guī)；（3）保守申請(qǐng)方的商業(yè)秘密，不泄露給第三方；（4）按照申請(qǐng)方的要求，提供必要的技術(shù)資料和培訓(xùn)。5.2申請(qǐng)方承諾：（1）按照乙方的要求，提供必要的技術(shù)資料和配合；（2）遵守本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款，按時(shí)支付技術(shù)支持費(fèi)用；（3）尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得非法復(fù)制、傳播乙方提供的技術(shù)資料。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，申請(qǐng)方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為協(xié)議金額的____%。6.2若申請(qǐng)方未能按照本協(xié)議約定支付技術(shù)支持費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至申請(qǐng)方支付費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（申請(qǐng)方）：____乙方（技術(shù)支持方）：____代表（簽名）：____