醫(yī)療機(jī)構(gòu)停電梯應(yīng)急預(yù)案

醫(yī)療機(jī)構(gòu)停電梯應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在發(fā)生電梯故障、設(shè)備損壞、電氣故障、機(jī)械故障等緊急情況，導(dǎo)致電梯停運(yùn)，影響患者及醫(yī)護(hù)人員正常活動時(shí)，采取的應(yīng)急響應(yīng)措施。預(yù)案涵蓋了從事件發(fā)生到恢復(fù)正常運(yùn)行的整個(gè)應(yīng)急過程，包含預(yù)警、響應(yīng)、處理、恢復(fù)及評估等環(huán)節(jié)。2響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌控事態(tài)的本領(lǐng)，本預(yù)案將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級，具體如下：（1）一級響應(yīng)：當(dāng)電梯故障導(dǎo)致大量人員被困，或影響緊要醫(yī)療區(qū)域正常運(yùn)行，可能造成嚴(yán)重后果時(shí)啟動。一級響應(yīng)原則為快速掌控事態(tài)，確保人員安全，最大程度減少損失。（2）二級響應(yīng)：當(dāng)電梯故障導(dǎo)致部分人員被困，或影響較小醫(yī)療區(qū)域正常運(yùn)行，可能造成肯定后果時(shí)啟動。二級響應(yīng)原則為快速響應(yīng)，保障被困人員安全，盡量減少影響。（3）三級響應(yīng)：當(dāng)電梯故障導(dǎo)致少量人員被困，或影響范圍較小，不會造成嚴(yán)重后果時(shí)啟動。三級響應(yīng)原則為及時(shí)響應(yīng)，確保被困人員安全，恢復(fù)正常運(yùn)行。（4）四級響應(yīng)：當(dāng)電梯故障對醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行影響微乎其微，或?yàn)橐话阈怨收蠒r(shí)啟動。四級響應(yīng)原則為適時(shí)響應(yīng)，確保故障得到有效處理。各級響應(yīng)的基本原則如下：（1）以人為本：始終將人員安全放在首位，確保被困人員得到及時(shí)救援。（2）統(tǒng)一指揮：明確各級應(yīng)急指揮部職責(zé)，確保應(yīng)急響應(yīng)協(xié)調(diào)全都。（3）快速處理：采取有效措施，快速掌控事態(tài)，減少損失。（4）科學(xué)應(yīng)對：依據(jù)事故實(shí)際情況，科學(xué)訂立處理方案，確保應(yīng)急響應(yīng)的有效性。（5）信息共享：加強(qiáng)信息溝通，確保應(yīng)急響應(yīng)信息暢通。（6）連續(xù)改進(jìn)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不絕完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）醫(yī)療機(jī)構(gòu)停電梯應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急組織形式為指揮中心制，由以下單位（部門）構(gòu)成：（1）應(yīng)急指揮部：作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督應(yīng)急工作的開展。指揮長：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)整體指揮和決策。副指揮長：由分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，幫助指揮長工作。成員：包含醫(yī)療、護(hù)理、安全、后勤、保衛(wèi)、信息等部門負(fù)責(zé)人。（2）應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。主任：由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)日常運(yùn)作。副主任：幫助主任工作，負(fù)責(zé)具體事務(wù)處理。成員：包含信息收集、分析、發(fā)布、協(xié)調(diào)等崗位人員。（3）救援小組：負(fù)責(zé)電梯故障的現(xiàn)場救援工作。組長：由具有豐富救援經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮。成員：包含電梯維護(hù)和修理人員、醫(yī)療救助人員、消防人員等。（4）醫(yī)療救助小組：負(fù)責(zé)對被困人員的醫(yī)療救助。組長：由具有醫(yī)療救助經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療救助指揮。成員：包含醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療救助人員等。（5）后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、供應(yīng)及現(xiàn)場后勤保障。組長：由后勤保障部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場后勤保障工作。成員：包含物資管理人員、運(yùn)輸人員等。（6）信息宣傳小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、發(fā)布及對外宣傳。組長：由宣傳部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)信息宣傳工作的協(xié)調(diào)。成員：包含信息收集、編輯、發(fā)布等崗位人員。2各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)（1）應(yīng)急指揮部職責(zé)分工：負(fù)責(zé)訂立應(yīng)急預(yù)案，啟動應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)各部門工作，監(jiān)督應(yīng)急行動，確保救援工作順利進(jìn)行。行動任務(wù)：在事故發(fā)生后，立刻召開應(yīng)急指揮部會議，啟動應(yīng)急預(yù)案，決議響應(yīng)級別，下達(dá)救援指令。（2）應(yīng)急辦公室職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保應(yīng)急響應(yīng)流程順暢。行動任務(wù)：收集、分析、整理應(yīng)急信息，向應(yīng)急指揮部供應(yīng)決策依據(jù)，協(xié)調(diào)各部門工作。（3）救援小組職責(zé)分工：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援工作，確保被困人員安全。行動任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場，評估情況，訂立救援方案，實(shí)施救援行動。（4）醫(yī)療救助小組職責(zé)分工：負(fù)責(zé)對被困人員的醫(yī)療救助，確保生命安全。行動任務(wù)：對被困人員進(jìn)行初步檢查，供應(yīng)必需的醫(yī)療救助，幫助救援小組進(jìn)行救援。（5）后勤保障小組職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、供應(yīng)及現(xiàn)場后勤保障。行動任務(wù)：依據(jù)救援需求，調(diào)配應(yīng)急物資，確保救援工作順利進(jìn)行。（6）信息宣傳小組職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、發(fā)布及對外宣傳。行動任務(wù)：及時(shí)收集、整理、發(fā)布應(yīng)急信息，確保信息暢通，對外宣傳救援進(jìn)展。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話：02712345678負(fù)責(zé)人：安全管理部門負(fù)責(zé)人說明：該電話為24小時(shí)值班電話，用于接收事故信息、調(diào)度救援資源及對外聯(lián)絡(luò)。2事故信息接收接收方式：電話、短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具等。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急辦公室信息收集員說明：信息收集員需具備良好的溝通本領(lǐng)和信息處理本領(lǐng)，確保事故信息的及時(shí)接收。3內(nèi)部通報(bào)程序通報(bào)方式：現(xiàn)場口頭通報(bào)、緊急會議、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急辦公室信息發(fā)布員程序：1信息收集員在接到事故信息后，立刻向應(yīng)急辦公室信息發(fā)布員報(bào)告。2信息發(fā)布員依據(jù)事故級別，決議通報(bào)范圍和方式。3通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)或緊急會議，向相關(guān)部門和人員通報(bào)事故信息。4向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人報(bào)告流程：1應(yīng)急辦公室信息收集員在接到事故信息后，立刻向應(yīng)急辦公室信息發(fā)布員報(bào)告。2信息發(fā)布員審核信息后，向應(yīng)急指揮部報(bào)告。3應(yīng)急指揮部決議報(bào)告內(nèi)容，由信息發(fā)布員負(fù)責(zé)向上級主管部門、上級單位報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容：1事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因。2受害人員數(shù)量、傷情及救治情況。3應(yīng)急響應(yīng)措施及進(jìn)展情況。4需要上級支持的事項(xiàng)。報(bào)告時(shí)限：事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)。責(zé)任人：應(yīng)急辦公室信息發(fā)布員。5向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人方法：電話、短信、電子郵件、新聞媒體等。程序：1應(yīng)急辦公室信息發(fā)布員在接到事故信息后，依據(jù)事故級別和影響范圍，決議通報(bào)對象。2通過電話、短信、電子郵件等方式，向相關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息。3如需通過新聞媒體發(fā)布，由信息發(fā)布員與宣傳部門負(fù)責(zé)人共同商定。責(zé)任人：應(yīng)急辦公室信息發(fā)布員。說明：通報(bào)內(nèi)容需真實(shí)、準(zhǔn)確，避開誤導(dǎo)公眾。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動的程序和方式啟動程序：1信息收集：應(yīng)急辦公室信息收集員負(fù)責(zé)對事故信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集、整理和分析。2初步研判：信息收集員對事故信息進(jìn)行初步研判，評估事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。3評估報(bào)告：依據(jù)初步研判結(jié)果，信息收集員編制事故評估報(bào)告，提交給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。4決策啟動：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)評估報(bào)告，結(jié)合響應(yīng)分級條件，作出響應(yīng)啟動的決策。啟動方式：1手動啟動：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可手動啟動應(yīng)急預(yù)案。2自動啟動：若應(yīng)急預(yù)案中設(shè)置了自動啟動機(jī)制，且事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的觸發(fā)條件，系統(tǒng)將自動啟動應(yīng)急預(yù)案。2響應(yīng)啟動的條件依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，響應(yīng)啟動條件包含但不限于以下幾種情況：1重點(diǎn)人員傷亡或生命安全受到嚴(yán)重威逼。2重點(diǎn)資產(chǎn)損失或設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞。3事故影響范圍廣泛，可能對周邊環(huán)境和公眾安全造成危害。4事故具有連鎖反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，可能引發(fā)其他事故。3預(yù)警啟動的決策若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策。預(yù)警啟動后，應(yīng)急辦公室應(yīng)做好以下工作：1加強(qiáng)監(jiān)測，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。2完善應(yīng)急預(yù)案，確保響應(yīng)措施的有效性。3提示相關(guān)部門和人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備。4響應(yīng)級別的調(diào)整響應(yīng)啟動后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)緊密關(guān)注事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。依據(jù)事態(tài)變動，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施與事故情形相匹配。避開響應(yīng)不足，導(dǎo)致事故擴(kuò)大；同時(shí)，避開過度響應(yīng)，造成資源揮霍。5科學(xué)分析處理需求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織專家團(tuán)隊(duì)，對事故信息進(jìn)行深入分析，明確處理需求。分析內(nèi)容包含但不限于：1受害人員數(shù)量、分布及救治需求。2事故現(xiàn)場環(huán)境安全情形。3應(yīng)急資源調(diào)配需求。4事故影響范圍及公眾安全防護(hù)措施。五、預(yù)警1預(yù)警啟動預(yù)警信息發(fā)布渠道1內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)：通過醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)、公告欄、電子顯示屏等方式。2社交媒體：利用醫(yī)院官方微博、微信公眾號等平臺。3外部通訊網(wǎng)絡(luò)：通過政府應(yīng)急管理部門指定的信息發(fā)布平臺。預(yù)警信息發(fā)布方式1緊急廣播：在電梯停運(yùn)區(qū)域內(nèi)通過公共廣播系統(tǒng)進(jìn)行通知。2人員通報(bào)：由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或指定的應(yīng)急人員向被困人員及相近工作人員進(jìn)行口頭通知。3文字通知：通過電子郵件、短信等方式向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警信息。預(yù)警信息內(nèi)容1預(yù)警等級：明確預(yù)警的嚴(yán)重程度，如藍(lán)色預(yù)警、黃色預(yù)警等。2預(yù)警原因：簡要說明電梯停運(yùn)的原因。3預(yù)警范圍：明確受影響的區(qū)域和人群。4應(yīng)對措施：供應(yīng)初步的應(yīng)對建議和引導(dǎo)。5預(yù)警有效期：告知預(yù)警信息的有效期限。2響應(yīng)準(zhǔn)備隊(duì)伍準(zhǔn)備1組建應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，包含電梯維護(hù)和修理人員、醫(yī)護(hù)人員、安保人員等。2明確各小構(gòu)成員的職責(zé)和任務(wù)。物資準(zhǔn)備1配備必需的應(yīng)急救援物資，如便攜式通訊設(shè)備、照明設(shè)備、急救包等。2確保物資的完好性和可用性。裝備準(zhǔn)備1檢查和維護(hù)應(yīng)急救援裝備，如救援繩索、安全帶、救援梯等。2確保裝備的操作性能符合標(biāo)準(zhǔn)。后勤保障1布置臨時(shí)休息區(qū)，為救援人員供應(yīng)必需的生活保障。2準(zhǔn)備必需的餐飲和飲水。通信保障1確保應(yīng)急通訊設(shè)備暢通，包含移動電話、對講機(jī)、衛(wèi)星電話等。2訂立通信聯(lián)絡(luò)圖，明確各小構(gòu)成員的通訊方式和聯(lián)絡(luò)頻率。3預(yù)警解除預(yù)警解除的基本條件1電梯故障排出，電梯運(yùn)行恢復(fù)正常。2受影響區(qū)域和人群的安全得到保障。3無新的安全風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)。預(yù)警解除的要求1通知相關(guān)人員和部門，告知預(yù)警解除的信息。2清理現(xiàn)場，恢復(fù)秩序。預(yù)警解除的責(zé)任人1預(yù)警解除由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)決議。2通知發(fā)布由應(yīng)急辦公室信息發(fā)布員負(fù)責(zé)。3現(xiàn)場清理和秩序恢復(fù)由現(xiàn)場指揮長負(fù)責(zé)。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動確定響應(yīng)級別依據(jù)事故的危害程度、影響范圍及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掌控本領(lǐng)，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)級別，具體如下：1I級響應(yīng)：針對重點(diǎn)事故，影響范圍廣泛，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。2II級響應(yīng)：針對較大事故，影響范圍較大，可能造成肯定后果。3III級響應(yīng)：針對一般事故，影響范圍有限，可能造成細(xì)小后果。4IV級響應(yīng)：針對細(xì)小事故，影響范圍較小，無重點(diǎn)后果。響應(yīng)啟動后的程序性工作1應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會議，決議啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。2信息上報(bào)：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)向上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門報(bào)告事故信息。3資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保救援工作的順利進(jìn)行。4信息公開：信息宣傳小組負(fù)責(zé)對外發(fā)布事故信息和救援進(jìn)展。5后勤及財(cái)力保障：后勤保障小組負(fù)責(zé)供應(yīng)必需的生活保障和財(cái)力支持。2應(yīng)急處理事故現(xiàn)場的警戒疏散1設(shè)置警戒線，掌控人員進(jìn)出。2對被困人員實(shí)施疏散，確保其安全。人員搜救1組建搜救小組，開呈現(xiàn)場搜救工作。2利用無人機(jī)、熱成像儀等先進(jìn)設(shè)備輔佑襄助搜救。醫(yī)療救治1對被困人員進(jìn)行現(xiàn)場醫(yī)療救治。2將傷員快速送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步救治。現(xiàn)場監(jiān)測1對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，評估潛在風(fēng)險(xiǎn)。2對空氣、水質(zhì)等指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。技術(shù)支持1電梯維護(hù)和修理人員供應(yīng)技術(shù)支持，盡快修復(fù)電梯。2調(diào)集相關(guān)技術(shù)專家，為救援工作供應(yīng)專業(yè)建議。工程搶險(xiǎn)1對損壞的電梯進(jìn)行緊急維護(hù)和修理，確保安全。2采取必需措施，防止次生禍害發(fā)生。環(huán)境保護(hù)1對泄漏的化學(xué)品等進(jìn)行處理，防止環(huán)境污染。2加強(qiáng)對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，確保環(huán)境安全。人員防護(hù)要求1救援人員需佩戴防毒面具、防塵口罩等防護(hù)用品。2在高溫、高濕等惡劣環(huán)境下，供應(yīng)必需的防暑降溫措施。3應(yīng)急幫助向外部力氣懇求幫助的程序及要求1確定幫助需求，訂立幫助計(jì)劃。2通過應(yīng)急管理部門或指定渠道懇求幫助。3供應(yīng)認(rèn)真的幫助懇求信息，包含事故概況、幫助需求等。聯(lián)動程序及要求1建立聯(lián)動機(jī)制，確保各方信息共享。2明確各部門的職責(zé)和任務(wù)，確保救援工作高效有序。外部力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系1應(yīng)急指揮部對外部力氣進(jìn)行統(tǒng)一指揮。2外部力氣聽從應(yīng)急指揮部的指揮調(diào)度。4響應(yīng)停止響應(yīng)停止的基本條件1電梯故障排出，電梯運(yùn)行恢復(fù)正常。2受影響區(qū)域和人群的安全得到保障。3無新的安全風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)。響應(yīng)停止的要求1清理現(xiàn)場，恢復(fù)秩序。2向上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門報(bào)告響應(yīng)停止情況。責(zé)任人1應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和指揮。2應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)信息上報(bào)和對外發(fā)布。七、后期處理1污染物處理污染物識別與評估：對事故現(xiàn)場可能產(chǎn)生的污染物進(jìn)行識別，評估其危害程度和擴(kuò)散范圍。清理與消毒：組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場清理和消毒工作，確保污染物得到有效掌控和除去。廢物處理：對事故產(chǎn)生的固體廢物依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行分類、收集、包裝，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行無害化處理或安全處理。環(huán)境監(jiān)測：在污染物處理過程中，連續(xù)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保環(huán)境質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)設(shè)備檢查與維護(hù)和修理：對受損的電梯進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)和修理，確保其安全運(yùn)行。生產(chǎn)流程調(diào)整：依據(jù)實(shí)際情況，對生產(chǎn)流程進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化資源配置，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行。供應(yīng)鏈恢復(fù)：協(xié)調(diào)供應(yīng)商，確保醫(yī)療物資和設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)。質(zhì)量掌控：加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，確?；謴?fù)后的生產(chǎn)秩序符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3人員安排受害者救助：對事故受害者進(jìn)行心理疏導(dǎo)、醫(yī)療救治和賠償工作，確保其合法權(quán)益得到保障。員工心理輔導(dǎo)：組織心理專家對員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解事故帶來的心理壓力。人員培訓(xùn)：對相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理和設(shè)備操作等方面的培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的本領(lǐng)。人事調(diào)整：依據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)人員作出人事調(diào)整，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系的健全和高效。4事故調(diào)查與評估事故調(diào)查：成立事故調(diào)查組，對事故原因、過程和責(zé)任進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。責(zé)任追究：依據(jù)調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。評估與改進(jìn)：對應(yīng)急預(yù)案的有效性進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。5法律法規(guī)遵守遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保后期處理工作合法、合規(guī)。向相關(guān)部門報(bào)告事故調(diào)查和處理情況，接受監(jiān)督。6信息發(fā)布與溝通定期向公眾和媒體發(fā)布事故調(diào)查和處理進(jìn)展信息，保持信息透亮。與相關(guān)部門、利益相關(guān)方保持溝通，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式1應(yīng)急指揮部：指揮長（電話：138xxxxxxxx；郵箱：cmd@hospitalcom）2應(yīng)急辦公室：信息收集員（電話：139xxxxxxxx；郵箱：info@hospitalcom）3救援小組：組長（電話：137xxxxxxxx；郵箱：rescue@hospitalcom）4醫(yī)療救助小組：組長（電話：136xxxxxxxx；郵箱：med@hospitalcom）5后勤保障小組：組長（電話：135xxxxxxxx；郵箱：logistics@hospitalcom）6信息宣傳小組：組長（電話：134xxxxxxxx；郵箱：comm@hospitalcom）通信方法1優(yōu)先使用有線通信設(shè)備，如固定電話、對講機(jī)等。2遇到有線通信故障時(shí)，使用無線通信設(shè)備，如移動電話、衛(wèi)星電話等。3利用互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件進(jìn)行信息傳遞。備用方案1建立多級通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞的可靠性。2訂立通信故障時(shí)的應(yīng)急通信方案。保障責(zé)任人1通信保障責(zé)任人：負(fù)責(zé)確保通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和通信設(shè)備的維護(hù)。2應(yīng)急隊(duì)伍保障應(yīng)急人力資源1專家團(tuán)隊(duì)：由電梯維護(hù)和修理、醫(yī)療救助、安全評估等領(lǐng)域的專家構(gòu)成。2專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：包含醫(yī)院內(nèi)部的專業(yè)救援隊(duì)伍和兼職救援隊(duì)伍。3協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，可在緊急情況下供應(yīng)幫助。隊(duì)伍培訓(xùn)與演練1定期對應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。2組織應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)。3物資裝備保障應(yīng)急物資和裝備1類型：便攜式通訊設(shè)備、救援繩索、安全帶、照明設(shè)備、急救包、消毒劑等。2數(shù)量：依據(jù)醫(yī)院規(guī)模和實(shí)際情況確定，確保滿足應(yīng)急需求。3性能：確保物資和裝備的性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4存放位置：設(shè)置特地的應(yīng)急物資庫，便于快速取用。運(yùn)輸及使用條件1運(yùn)輸：確保物資和裝備在運(yùn)輸過程中的安全，避開損壞。2使用條件：明確物資和裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。更新及增補(bǔ)時(shí)限1定期對物資和裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。2依據(jù)實(shí)際需求，及時(shí)更新和增補(bǔ)物資和裝備。管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式1管理責(zé)任人：由后勤保障小組組長負(fù)責(zé)。2聯(lián)系方式：電話：133xxxxxxxx；郵箱：equipment@hospitalcom賬冊管理1建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，記錄其出入庫情況。2定期審查臺賬，確保物資和裝備的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障能源供應(yīng)維護(hù)：確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)鍵設(shè)施如應(yīng)急照明、通風(fēng)系統(tǒng)等在緊急情況下的電力供應(yīng)。備用電源配置：安裝應(yīng)急發(fā)電機(jī)，確保在主電源故障時(shí)能夠立刻切換至備用電源。能源消耗監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控能源消耗情況，避開能源揮霍。2經(jīng)費(fèi)保障預(yù)算調(diào)配：在年度預(yù)算中預(yù)留應(yīng)急響應(yīng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保應(yīng)急工作資金充分。經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)管：設(shè)立特地的經(jīng)費(fèi)使用審批流程，確保資金使用的透亮度和高效性。3交通運(yùn)輸保障交通協(xié)調(diào)：與交通管理部門協(xié)調(diào)，確保救援車輛和人員能夠快速到達(dá)事故現(xiàn)場。臨時(shí)交通管制：在必需時(shí)，實(shí)施臨時(shí)交通管制，保障救援通道暢通。4治安保障安全巡邏：加強(qiáng)事故現(xiàn)場及周邊的治安巡邏，維護(hù)現(xiàn)場秩序。人員管控：對現(xiàn)場人員進(jìn)行有效管控，防止無關(guān)人員進(jìn)入不安全區(qū)域。5技術(shù)保障數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠快速恢復(fù)。信息安全保障：加強(qiáng)信息安全防護(hù)，防止事故信息泄露和惡意攻擊。6醫(yī)療保障醫(yī)療資源調(diào)配：協(xié)調(diào)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)，確保緊急醫(yī)療救治資源的充分。醫(yī)療人員幫助：依據(jù)需要，組織醫(yī)療專家和志愿者供應(yīng)幫助。7后勤保障食宿布置：為救援人員供應(yīng)必需的食宿，確保其體力充分。應(yīng)急物資儲備：提前儲備應(yīng)急必需的后勤物資，如帳篷、食物、水、醫(yī)療用品等。洗漱衛(wèi)生保障：確保救援現(xiàn)場和人員的生活衛(wèi)生條件。8心理支持與輔導(dǎo)心理支持團(tuán)隊(duì)：組建心理支持團(tuán)隊(duì)，為救援人員、事故受害者及其家屬供應(yīng)心理輔導(dǎo)和支持。9法律支持法律咨詢服務(wù)：供應(yīng)法律咨詢服務(wù)，