企業(yè)級人力資源管理服務(wù)開發(fā)協(xié)議

企業(yè)級人力資源管理服務(wù)開發(fā)協(xié)議合同編號：________________________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在人力資源服務(wù)開發(fā)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在合作過程中能夠按照約定履行各自職責(zé)，共同推進(jìn)人力資源服務(wù)項目的順利進(jìn)行。1.2定義與解釋1.2.1“人力資源服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于人才招聘、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理、績效評估、員工關(guān)系處理等服務(wù)。1.2.2“服務(wù)開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。1.2.3“合同期限”指本協(xié)議約定的雙方合作時間。1.2.4“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他非公開信息。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在人力資源服務(wù)開發(fā)方面的所有合作內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供全面的人力資源服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.1人才招聘；2.1.1.2員工培訓(xùn)；2.1.1.3薪酬福利管理；2.1.1.4績效評估；2.1.1.5員工關(guān)系處理。2.1.2乙方應(yīng)保證提供的人力資源服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.2服務(wù)開發(fā)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，開發(fā)適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)的人力資源管理系統(tǒng)。2.2.2乙方在開發(fā)過程中應(yīng)充分了解甲方的業(yè)務(wù)流程和需求，保證系統(tǒng)功能的適用性和實用性。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2費用3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費用。3.2.2服務(wù)費用包括但不限于人力資源服務(wù)費用和系統(tǒng)開發(fā)費用。3.2.3服務(wù)費用支付方式及時間由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方保密信息負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2雙方不得未經(jīng)對方同意，向任何第三方泄露保密信息。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1乙方在服務(wù)開發(fā)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2.2甲方在人力資源服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的；5.1.2乙方未按約定提供服務(wù)的；5.1.3雙方違反保密義務(wù)的；5.1.4其他違反本協(xié)議約定的行為。5.2違約責(zé)任5.2.1對于甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；5.2.2對于乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；5.2.3對于雙方違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.2.4對于其他違反本協(xié)議約定的行為，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章項目管理與實施6.1項目計劃6.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的項目計劃，包括但不限于項目范圍、實施步驟、時間表、資源分配等。6.1.2項目計劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。6.2項目執(zhí)行6.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照項目計劃執(zhí)行，保證項目進(jìn)度和質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)展情況，包括但不限于已完成工作、遇到的問題及解決方案等。6.3項目變更6.3.1在項目執(zhí)行過程中，如遇項目需求變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對項目計劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。6.3.2項目變更應(yīng)形成書面文件，并由雙方簽字確認(rèn)。6.4項目驗收6.4.1項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項目驗收報告，包括但不限于項目成果、實施效果、遺留問題等。6.4.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)組織驗收，并形成驗收意見。第七章質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1乙方提供的人力資源服務(wù)應(yīng)滿足甲方需求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2系統(tǒng)質(zhì)量7.2.1乙方開發(fā)的人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性、易用性。7.2.2乙方應(yīng)提供完善的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。7.3質(zhì)量監(jiān)控7.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)和系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。7.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并及時解決發(fā)覺的問題。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)計劃8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。8.1.2培訓(xùn)計劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可實施。8.2培訓(xùn)實施8.2.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，組織專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)。8.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，提高甲方員工的專業(yè)技能。8.3技術(shù)支持8.3.1乙方應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。8.3.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理甲方提出的技術(shù)問題。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時修復(fù)安全漏洞。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方員工的個人信息和隱私。9.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方員工的個人信息。第十章通訊與聯(lián)絡(luò)10.1通訊方式10.1.1雙方應(yīng)保持有效溝通，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。10.1.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通和聯(lián)絡(luò)工作。10.2聯(lián)絡(luò)方式10.2.1雙方應(yīng)提供有效的通訊地址、電話、郵件等聯(lián)絡(luò)方式。10.2.2雙方應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)方式的準(zhǔn)確性和有效性。第十一章附件與補充11.1附件內(nèi)容11.1.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1.1人力資源服務(wù)具體方案；11.1.1.2系統(tǒng)開發(fā)需求說明書；11.1.1.3培訓(xùn)計劃及實施細(xì)節(jié)；11.1.1.4數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)措施。11.2附件效力11.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.2本協(xié)議附件的修改或補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3附件更新11.3.1如附件內(nèi)容需更新，雙方應(yīng)及時協(xié)商并更新附件內(nèi)容。第十二章協(xié)議變更12.1協(xié)議修訂12.1.1本協(xié)議的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.1.2協(xié)議修訂應(yīng)明確修訂的內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù)。12.2協(xié)議終止12.2.1協(xié)議終止應(yīng)符合法律規(guī)定的條件，雙方應(yīng)友好協(xié)商并達(dá)成一致。12.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的項目工作和后續(xù)事宜。第十三章其他條款13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律，并由中華人民共和國法院管轄。13.2文件歸檔13.2.1雙方應(yīng)將本協(xié)議及附件等相關(guān)文件妥善歸檔，以便日后查閱。13