心理咨詢師在線咨詢服務免責協(xié)議

心理咨詢師在線咨詢服務免責協(xié)議合同編號：__________甲方（心理咨詢師）：姓名：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________地址：__________乙方（咨詢者）：姓名：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________地址：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方作為心理咨詢師為乙方提供在線咨詢服務的相關(guān)事宜。本協(xié)議適用于雙方在心理咨詢服務過程中的權(quán)利、義務及責任的界定。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“咨詢服務”指甲方依據(jù)專業(yè)知識和技能，為乙方提供的心理咨詢服務?！白稍儠r間”指雙方約定的進行咨詢服務的具體時間。二、服務內(nèi)容3.咨詢服務的描述甲方將根據(jù)乙方的需求和情況，為乙方提供專業(yè)的心理咨詢服務。服務內(nèi)容包括但不限于情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的咨詢和建議。甲方將以專業(yè)的態(tài)度和方法，幫助乙方解決心理問題，提升心理健康水平。4.服務的方式和時間服務方式為在線咨詢，通過[具體在線平臺名稱]進行。咨詢時間為雙方協(xié)商確定，每次咨詢時間為[具體時長]。甲方將根據(jù)乙方的預約時間安排咨詢服務，如因特殊情況需要調(diào)整時間，甲方將提前通知乙方并協(xié)商新的咨詢時間。三、雙方的權(quán)利和義務5.心理咨詢師的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方如實提供個人信息和咨詢相關(guān)問題的情況。（2）甲方有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷，決定咨詢的內(nèi)容、方法和進度。（3）甲方有義務為乙方提供專業(yè)、保密的心理咨詢服務。（4）甲方應遵守職業(yè)道德和規(guī)范，不得泄露乙方的個人信息和咨詢內(nèi)容。（5）甲方應在咨詢過程中保持客觀、中立的態(tài)度，不得對乙方進行歧視、侮辱或其他不當行為。6.咨詢者的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)了解咨詢服務的內(nèi)容、方式和費用等信息。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和情況，選擇是否接受咨詢服務。（3）乙方有義務如實提供個人信息和咨詢相關(guān)問題的情況。（4）乙方應按時參加咨詢服務，如因特殊情況無法參加，應提前通知甲方并協(xié)商新的咨詢時間。（5）乙方應遵守咨詢的規(guī)則和要求，不得干擾咨詢的正常進行。（6）乙方應尊重甲方的專業(yè)意見和建議，積極配合咨詢服務的進行。四、咨詢費用7.費用的標準和支付方式咨詢費用為[具體金額]元/小時。乙方應在每次咨詢結(jié)束后的[具體時間]內(nèi)支付咨詢費用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。8.退費政策如乙方因個人原因需要取消咨詢服務，應提前[具體時間]通知甲方。在以下情況下，甲方將按照一定比例退還咨詢費用：（1）在咨詢開始前[具體時間]內(nèi)取消的，退還全額咨詢費用。（2）在咨詢開始后但未超過[具體時長]內(nèi)取消的，退還[具體比例]的咨詢費用。（3）超過[具體時長]后取消的，不予退還咨詢費用。五、保密條款9.保密的范圍和期限甲方將對乙方的個人信息和咨詢內(nèi)容進行嚴格保密。保密范圍包括但不限于乙方的姓名、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、心理測試結(jié)果等。保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。10.例外情況在以下情況下，甲方有權(quán)披露乙方的相關(guān)信息：（1）經(jīng)乙方書面同意的。（2）根據(jù)法律法規(guī)的要求，或為了維護公共利益、國家安全或他人的合法權(quán)益，需要披露的。六、免責聲明11.一般免責事項甲方在提供咨詢服務過程中，將盡最大努力為乙方提供專業(yè)的建議和幫助，但不對咨詢結(jié)果做出任何保證。咨詢服務的效果因人而異，甲方不承擔因咨詢服務未能達到乙方預期效果而產(chǎn)生的任何責任。12.特定情況下的免責（1）如因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡問題等原因?qū)е伦稍兎諢o法正常進行，甲方不承擔相應責任，但應及時通知乙方并采取合理的措施盡量減少損失。（2）如乙方未能如實提供個人信息或咨詢相關(guān)問題的情況，導致咨詢服務無法達到預期效果，甲方不承擔相應責任。七、違約責任13.雙方的違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供咨詢服務，應承擔相應的違約責任，退還乙方已支付的咨詢費用，并按照[具體比例]向乙方支付違約金。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定支付咨詢費用，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方逾期支付咨詢費用超過[具體天數(shù)]，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已提供咨詢服務的費用及違約金。（3）若雙方違反本協(xié)議的保密條款，應承擔相應的違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的損失。14.賠償?shù)南拗齐p方同意，在任何情況下，一方對另一方的賠償責任不應超過本協(xié)議約定的咨詢費用總額。八、協(xié)議的變更與終止15.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。16.協(xié)議的終止條件（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定支付咨詢費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）乙方違反本協(xié)議的約定，干擾咨詢服務的正常進行，或?qū)追竭M行歧視、侮辱或其他不當行為的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（4）如因不可抗力、法律法規(guī)的變更等原因，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動終止。九、爭議解決17.爭議的解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律]。十、通知與送達19.通知的方式和要求雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式通過以下方式送達：（1）通過掛號信或快遞方式送達對方的地址。（2）通過郵件發(fā)送至對方的電子郵箱。通知在以下時間視為送達：（1）以掛號信或快遞方式送達的，在投郵后第[具體天數(shù)]視為送達。（2）以郵件方式送達的，在郵件發(fā)送成功后視為送達。20.送達的確認雙方應在收到對方的通知或通訊后，及時予以確認。如未在合理時間內(nèi)予以確認，視為已收到通知或通訊。十一、其他條款21.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于心理咨詢服務的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。22.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。23.標題的非約束性本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)