企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)升級(jí)改造合作協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)升級(jí)改造合作協(xié)議合同編號(hào)：________甲方（供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（客戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章合同雙方及項(xiàng)目背景第一條甲乙雙方基本信息1.1甲方為依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的企業(yè)、事業(yè)單位或者其他組織，具備履行本合同所需的能力和條件。1.2乙方為依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的企業(yè)、事業(yè)單位或者其他組織，具備履行本合同所需的能力和條件。第二條項(xiàng)目背景2.1甲方目前使用的內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）已不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，因此決定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造。2.2乙方作為甲方指定的OA系統(tǒng)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)本次系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目。第二章項(xiàng)目內(nèi)容與目標(biāo)第三條項(xiàng)目內(nèi)容3.1甲乙雙方同意對(duì)甲方現(xiàn)有的OA系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，具體包括但不限于：3.1.1系統(tǒng)界面優(yōu)化；3.1.2功能模塊升級(jí)；3.1.3數(shù)據(jù)遷移與整合；3.1.4系統(tǒng)安全加固；3.1.5技術(shù)支持與培訓(xùn)。第四條項(xiàng)目目標(biāo)4.1通過本次升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：4.1.1提高OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；4.1.2優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升工作效率；4.1.3保證數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露；4.1.4與乙方提供的其他系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。第三章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度第五條項(xiàng)目實(shí)施5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施方案的編制，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。5.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第六條項(xiàng)目進(jìn)度6.1項(xiàng)目實(shí)施周期為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。6.2乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目進(jìn)度：6.2.1第一個(gè)月：完成系統(tǒng)需求分析，確定系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊；6.2.2第二個(gè)月至第四個(gè)月：進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)；6.2.3第五個(gè)月：完成系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收；6.2.4第六個(gè)月：進(jìn)行系統(tǒng)部署和培訓(xùn)。第四章項(xiàng)目費(fèi)用與支付第七條項(xiàng)目費(fèi)用7.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。7.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：7.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用；7.1.2硬件設(shè)備費(fèi)用；7.1.3培訓(xùn)費(fèi)用；7.1.4技術(shù)支持費(fèi)用。第八條支付方式8.1甲方應(yīng)按以下方式支付項(xiàng)目費(fèi)用：8.1.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的20%作為預(yù)付款；8.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付合同總金額的40%；8.1.3系統(tǒng)測(cè)試通過并驗(yàn)收合格后，支付合同總金額的30%；8.1.4項(xiàng)目實(shí)施完畢，甲方滿意后支付合同總金額的10%作為質(zhì)保金。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與售后服務(wù)第九條項(xiàng)目驗(yàn)收9.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提供項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括但不限于：9.1.1項(xiàng)目實(shí)施情況；9.1.2系統(tǒng)功能測(cè)試結(jié)果；9.1.3系統(tǒng)功能測(cè)試結(jié)果；9.1.4用戶滿意度調(diào)查結(jié)果。第十條售后服務(wù)10.1乙方應(yīng)提供不少于____個(gè)月的售后服務(wù)，包括但不限于：10.1.1系統(tǒng)維護(hù)；10.1.2技術(shù)支持；10.1.3問題解答；10.1.4軟件升級(jí)。10.2甲方在使用過程中如遇到任何問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第十一條系統(tǒng)維護(hù)11.1乙方應(yīng)提供甲方OA系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：11.1.1系統(tǒng)故障排除；11.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化；11.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；11.1.4系統(tǒng)安全監(jiān)控。11.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成問題解決。第十二條系統(tǒng)升級(jí)12.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)需求，定期對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。12.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證不影響甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)安全。第十三條升級(jí)費(fèi)用13.1系統(tǒng)升級(jí)產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十四條數(shù)據(jù)安全14.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方OA系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。14.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。第十五條隱私保護(hù)15.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶個(gè)人信息和商業(yè)秘密。15.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方用戶個(gè)人信息。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬16.1甲方OA系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目所涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。16.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所創(chuàng)造的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。第十七條專利與技術(shù)秘密17.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所使用的技術(shù)，如涉及專利或技術(shù)秘密，應(yīng)保證其合法合規(guī)。17.2乙方應(yīng)承擔(dān)因使用專利或技術(shù)秘密而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。第九章保密條款第十八條保密義務(wù)18.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。18.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十九條保密信息的范圍19.1保密信息包括但不限于：19.1.1本合同的內(nèi)容；19.1.2項(xiàng)目實(shí)施方案；19.1.3用戶數(shù)據(jù)；19.1.4任何涉及甲乙雙方商業(yè)秘密的信息。第十章合同解除與終止第二十條合同解除20.1在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：20.1.1另一方嚴(yán)重違約；20.1.2另一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；20.1.3合同約定的解除條件成就。第二十一條合同終止21.1合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同終止。21.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的事項(xiàng)。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收第二十二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)22.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的項(xiàng)目內(nèi)容、目標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。22.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：22.1.1系統(tǒng)功能滿足甲方需求；22.1.2系統(tǒng)功能符合甲方預(yù)期；22.1.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性；22.1.4系統(tǒng)安全性。第二十三條驗(yàn)收流程23.1驗(yàn)收流程如下：23.1.1乙方提交系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；23.1.2甲方組織相關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；23.1.3乙方根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行整改；23.1.4甲方確認(rèn)整改完畢后，簽署驗(yàn)收合格證書。第二十四條驗(yàn)收不合格處理24.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。24.2如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能整改合格，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章質(zhì)量保證第二十五條質(zhì)量承諾25.1乙方承諾所提供的OA系統(tǒng)及其服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第二十六條質(zhì)量監(jiān)督26.1甲方有權(quán)對(duì)OA系統(tǒng)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：26.1.1定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試和功能測(cè)試；26.1.2檢查系統(tǒng)運(yùn)行日志和錯(cuò)誤記錄；26.1.3評(píng)估用戶反饋和建議。第二十七條質(zhì)量保證期27.1乙方提供的服務(wù)享有____個(gè)月的質(zhì)量保證期，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第十三章附則第二十八條適用法律28.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第二十九條其他29.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。29.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方（供應(yīng)商）