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旅游產(chǎn)品預(yù)訂合作協(xié)議合同編號:__________甲方(旅游產(chǎn)品提供方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(預(yù)訂服務(wù)方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方公司,為旅游產(chǎn)品的提供者。1.2乙方:指乙方公司,為旅游產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù)方。1.3旅游產(chǎn)品:指甲方提供的各類旅游服務(wù),包括但不限于景區(qū)門票、酒店住宿、旅游線路等。1.4預(yù)訂服務(wù):指甲方委托乙方提供的產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。第二章合作目的與原則2.1為了充分發(fā)揮甲乙雙方在旅游產(chǎn)品提供與預(yù)訂服務(wù)方面的優(yōu)勢,共同拓展旅游市場,甲乙雙方本著平等、互利、誠信的原則,達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2甲乙雙方應(yīng)共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)消費者權(quán)益,保證合作的合法性和合規(guī)性。第三章合作內(nèi)容3.1甲方提供以下旅游產(chǎn)品供乙方預(yù)訂:3.1.1景區(qū)門票:包括甲方的各景區(qū)門票,乙方需按照甲方提供的門票價格進(jìn)行預(yù)訂。3.1.2酒店住宿:包括甲方合作酒店的住宿服務(wù),乙方需按照甲方提供的酒店價格進(jìn)行預(yù)訂。3.1.3旅游線路:包括甲方提供的各類旅游線路,乙方需按照甲方提供的線路價格進(jìn)行預(yù)訂。3.2乙方提供以下預(yù)訂服務(wù):3.2.1接受甲方委托,為甲方提供旅游產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù)。3.2.2為消費者提供便捷、高效、安全的預(yù)訂體驗。3.2.3及時向甲方反饋預(yù)訂情況,保證雙方溝通順暢。第四章合作期限與終止4.1本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合作協(xié)議生效之日起計算。4.2在合作期限內(nèi),如雙方經(jīng)協(xié)商一致,可提前終止合作。4.3在合作期限內(nèi),如一方違反本合作協(xié)議的約定,另一方有權(quán)終止合作,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章價格與支付5.1甲方提供的旅游產(chǎn)品價格由甲方制定,乙方需按照甲方提供的價格進(jìn)行預(yù)訂。5.2乙方在預(yù)訂甲方旅游產(chǎn)品時,需向消費者收取預(yù)訂費用,并按照以下方式進(jìn)行支付:5.2.1預(yù)訂費用支付方式:____(如:在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等)。5.2.2預(yù)訂費用支付時間:____(如:預(yù)訂成功后24小時內(nèi))。5.3甲方在收到乙方支付的預(yù)訂費用后,應(yīng)按照約定提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品服務(wù)。5.4雙方應(yīng)按照國家相關(guān)稅收政策,承擔(dān)相應(yīng)的稅費。第六章訂單處理與售后服務(wù)6.1乙方在接受消費者預(yù)訂請求后,應(yīng)盡快處理訂單,保證訂單的準(zhǔn)確性和及時性。6.1.1乙方應(yīng)在接到預(yù)訂請求后____小時內(nèi)進(jìn)行訂單確認(rèn)。6.1.2乙方應(yīng)在確認(rèn)訂單后的____小時內(nèi)向消費者發(fā)送預(yù)訂成功的通知。6.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:6.2.1為消費者提供退改政策,明確退改規(guī)定和流程。6.2.2設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門,處理消費者的咨詢、投訴和反饋。6.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理消費者的售后服務(wù)請求,包括但不限于以下內(nèi)容:6.3.1對于消費者的退改請求,甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時內(nèi)給予響應(yīng)。6.3.2甲方應(yīng)保證在約定時間內(nèi)為消費者提供滿意的解決方案。第七章廣告與宣傳7.1乙方有權(quán)在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下,使用甲方提供的旅游產(chǎn)品信息進(jìn)行廣告宣傳。7.1.1乙方在進(jìn)行廣告宣傳時,應(yīng)保證信息的真實性和準(zhǔn)確性。7.1.2乙方應(yīng)尊重甲方品牌形象,不得使用有損甲方品牌形象的方式進(jìn)行宣傳。7.2甲方應(yīng)提供必要的宣傳素材給乙方,包括但不限于以下內(nèi)容:7.2.1旅游產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和圖片資料。7.2.2甲方品牌的標(biāo)識和宣傳口號。第八章信息保密與數(shù)據(jù)安全8.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、消費者信息等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.1雙方應(yīng)對獲取的敏感信息采取合理的保密措施。8.1.2雙方在合同終止后,仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施,保護(hù)消費者信息不被泄露、篡改或丟失。8.2.1乙方應(yīng)保證其預(yù)訂系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。8.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合作協(xié)議的約定履行義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:9.1.1支付違約金,違約金計算方式為:____。9.1.2賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2雙方同意,以下情況不屬于違約:9.2.1由于不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同的情況。9.2.2由于行為導(dǎo)致無法履行合同的情況。第十章爭議解決與適用法律10.1對于本合作協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1如協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.1.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。10.2本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____法律。第十一章合作變更與終止11.1在合作期限內(nèi),如雙方同意對合作協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。11.1.1任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合作協(xié)議的一部分,具有同等法律效力。11.2合作協(xié)議的終止:11.2.1除非本合作協(xié)議另有規(guī)定,任何一方提前終止合作均應(yīng)提前____天書面通知對方。11.2.2在合作終止后,雙方應(yīng)按照本合作協(xié)議的規(guī)定處理未完成的訂單和未結(jié)算的費用。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1除本合作協(xié)議另有規(guī)定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將其在本合作協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.1任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并不得損害對方的合法權(quán)益。12.2如一方發(fā)生合并、分立或其他資產(chǎn)重組情況,其在本合作協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù)自動轉(zhuǎn)移至合并、分立或資產(chǎn)重組后的主體。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件無法履行其在本合作協(xié)議項下的義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。13.2因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方,在提供適當(dāng)證明后,將被免除其在本合作協(xié)議項下的違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合作協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.1.1雙方應(yīng)努力通過協(xié)商,對本合作協(xié)議的無效或不可執(zhí)行條款進(jìn)行修改或替換,以維持本合作協(xié)議的整體效力。14.2本合作協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商解決。第十五章附件15.1本合作協(xié)議附件包括以下內(nèi)容:15.1.1附件一:旅游產(chǎn)品目錄及價格表。15.1.2附件二:廣告宣傳合作協(xié)議。15.2附件構(gòu)成本
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