美容美發(fā)服務(wù)責(zé)任豁免協(xié)議

美容美發(fā)服務(wù)責(zé)任豁免協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在美容美發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的責(zé)任豁免和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等事項(xiàng)。2.協(xié)議目的為了保證美容美發(fā)服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益，特訂立本協(xié)議。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“美容美發(fā)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于發(fā)型設(shè)計(jì)、理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、美容護(hù)理等相關(guān)服務(wù)。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用、公平合理的原則。如對(duì)本協(xié)議的條款存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和要求，為乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目：發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪染發(fā)服務(wù)，包括各種顏色的染發(fā)及挑染等燙發(fā)服務(wù)，如離子燙、熱燙、冷燙等美容護(hù)理服務(wù)，如面部清潔、保濕、按摩等（2）甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使用的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供的時(shí)間與地點(diǎn)（1）服務(wù)時(shí)間：甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間為其提供服務(wù)。雙方應(yīng)提前協(xié)商確定服務(wù)時(shí)間，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的合理時(shí)間要求。（2）服務(wù)地點(diǎn)：甲方的經(jīng)營場所或雙方另行協(xié)商確定的地點(diǎn)。四、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供美容美發(fā)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并及時(shí)改進(jìn)。（3）乙方有權(quán)了解甲方使用的產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品成分、功效、使用方法等。2.客戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求如實(shí)提供個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、皮膚狀況、過敏史等。（2）乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)約定的服務(wù)地點(diǎn)，如因特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商更改服務(wù)時(shí)間。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所的規(guī)章制度，如保持環(huán)境整潔、不影響其他客戶等。（4）乙方應(yīng)按照甲方的建議進(jìn)行護(hù)理和保養(yǎng)，如在染發(fā)、燙發(fā)后按照要求進(jìn)行護(hù)理，以保證效果和減少損傷。五、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際情況和需求，為其提供合適的美容美發(fā)服務(wù)方案。（2）甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人信息和健康狀況，以便為其提供更加安全和有效的服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方在服務(wù)場所內(nèi)的行為進(jìn)行管理和約束，如制止乙方的不當(dāng)行為或違反規(guī)章制度的行為。2.機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的美容美發(fā)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證服務(wù)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生，設(shè)備和工具完好、安全。（3）甲方應(yīng)使用符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并向乙方說明產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)等。（4）甲方應(yīng)尊重乙方的個(gè)人隱私和意愿，不得泄露乙方的個(gè)人信息。（5）甲方應(yīng)在服務(wù)過程中，密切關(guān)注乙方的身體狀況，如發(fā)覺異常情況，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施，并告知乙方。六、責(zé)任豁免條款1.一般責(zé)任豁免（1）在美容美發(fā)服務(wù)過程中，如因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌娜魏螕p害或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人信息僅用于提供美容美發(fā)服務(wù)的目的，如因乙方個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的任何損害或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方存在故意或重大過失的除外。2.特定情形下的責(zé)任豁免（1）在染發(fā)、燙發(fā)等服務(wù)過程中，由于每個(gè)人的發(fā)質(zhì)、皮膚狀況等存在差異，可能會(huì)出現(xiàn)一定的風(fēng)險(xiǎn)和不良反應(yīng)。甲方將在服務(wù)前向乙方說明可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和不良反應(yīng)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。如乙方在服務(wù)過程中或服務(wù)后出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)和不良反應(yīng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行處理和治療。（2）在美容護(hù)理服務(wù)過程中，如乙方對(duì)使用的產(chǎn)品或護(hù)理方法存在過敏或不適等情況，甲方應(yīng)及時(shí)停止服務(wù)，并采取相應(yīng)的措施。如乙方未如實(shí)告知甲方其過敏史或不適情況，導(dǎo)致出現(xiàn)過敏或其他不良反應(yīng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.客戶對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)（1）乙方應(yīng)充分了解美容美發(fā)服務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如染發(fā)、燙發(fā)可能對(duì)頭發(fā)造成一定的損傷，美容護(hù)理可能引起皮膚過敏等。乙方自愿承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)，并同意在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。（2）乙方在接受美容美發(fā)服務(wù)前，應(yīng)認(rèn)真閱讀甲方提供的服務(wù)說明和注意事項(xiàng)，并按照要求進(jìn)行準(zhǔn)備和配合。如因乙方未按照要求進(jìn)行準(zhǔn)備和配合，導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或損害，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。2.美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)限制（1）甲方應(yīng)采取合理的措施，降低美容美發(fā)服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。但由于美容美發(fā)服務(wù)的特殊性，甲方無法完全避免所有風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如因不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е嘛L(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以本協(xié)議的約定為準(zhǔn)，超出部分甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以降低自身的風(fēng)險(xiǎn)。如因保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的事項(xiàng)導(dǎo)致甲方的損失，甲方有權(quán)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。八、保密條款1.客戶信息的保密（1）甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露。甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被泄露、篡改或丟失。（2）如因甲方的原因?qū)е乱曳降膫€(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并采取措施消除影響、賠償損失。2.美容美發(fā)機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密的保護(hù)（1）乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露。乙方所知曉的甲方的商業(yè)秘密包括但不限于服務(wù)流程、技術(shù)配方、客戶信息等。（2）如因乙方的原因?qū)е录追降纳虡I(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的損失。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）在美容美發(fā)服務(wù)過程中，如甲方為乙方設(shè)計(jì)了獨(dú)特的發(fā)型或提供了具有創(chuàng)新性的美容護(hù)理方案，該設(shè)計(jì)或方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自復(fù)制、傳播或使用該設(shè)計(jì)或方案，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）如乙方要求甲方按照其提供的設(shè)計(jì)或方案進(jìn)行美容美發(fā)服務(wù)，該設(shè)計(jì)或方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其提供的設(shè)計(jì)或方案不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的設(shè)計(jì)或方案侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致的任何糾紛或損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重（1）甲、乙雙方在美容美發(fā)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。不得使用侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或技術(shù)，不得實(shí)施侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。（2）如因甲、乙雙方的原因?qū)е虑址傅谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償?shù)谌揭虼怂馐艿膿p失。十、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求或不可抗力的影響，協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。2.協(xié)議解除的情形與方式（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供美容美發(fā)服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未提供的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。（4）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或無法全部履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。十一、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，或未按照甲方的要求進(jìn)行準(zhǔn)備和配合，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)為其提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此所遭受的損失，包括但不限于時(shí)間成本、材料成本等。（3）如乙方違反本協(xié)議的保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。2.美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供美容美發(fā)服務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如甲方違反本協(xié)議的保密條款，泄露乙方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。（3）如甲方在服務(wù)過程中使用了不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行。（2）協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議予以確認(rèn)。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。十三、法律適用與管轄1.適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為甲方所在地或乙方所在地的有管轄權(quán)的人民法院。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容美發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.通知與送達(dá)方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：親自送達(dá)對(duì)方的營業(yè)地址或注冊(cè)地址；以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的營業(yè)地址或注冊(cè)地址。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：如通過親自送達(dá)，通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效；如通過掛號(hào)信或特快專遞的方式送達(dá)，通知在寄出后的第[具體天數(shù)]天生效。3.協(xié)議的生效與期限（1）本