旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同。1.1.2“甲方”指委托乙方進(jìn)行旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的合同簽署方。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的合同簽署方。1.1.4“旅游電商平臺(tái)”指甲方委托乙方開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)的在線旅游服務(wù)平臺(tái)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以保證雙方合作順暢，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。第二章項(xiàng)目范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方開(kāi)發(fā)旅游電商平臺(tái)，包括但不限于前端界面設(shè)計(jì)、后端功能開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)搭建等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)推廣、用戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。2.2項(xiàng)目期限2.2.1乙方應(yīng)在合同簽署后______個(gè)月內(nèi)完成旅游電商平臺(tái)的開(kāi)發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)在旅游電商平臺(tái)正式上線后提供至少______個(gè)月的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料、信息，并保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.3甲方應(yīng)按約定支付乙方開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，保質(zhì)、保量完成旅游電商平臺(tái)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證旅游電商平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。3.2.3乙方應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得將旅游電商平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息透露給第三方。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)旅游電商平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：______元整（小寫）：______元。4.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如差旅、住宿等，甲方應(yīng)予以報(bào)銷。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽署后______日內(nèi)支付乙方開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后______日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付預(yù)付款或進(jìn)度款的，應(yīng)按逾期付款金額的______%支付違約金。5.1.2甲方未按約定提供項(xiàng)目所需資料、信息，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)按未完成部分的合同金額的______%支付違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章項(xiàng)目驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1旅游電商平臺(tái)的開(kāi)發(fā)成果應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：a)符合甲方提供的功能需求及設(shè)計(jì)要求；b)系統(tǒng)功能穩(wěn)定，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)______秒；c)支持主流瀏覽器及移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)；d)通過(guò)國(guó)家相關(guān)安全測(cè)試，保證信息安全。6.1.2旅游電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)成果應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：a)平臺(tái)用戶量達(dá)到______人；b)平臺(tái)交易額達(dá)到人民幣（大寫）：______元整；c)用戶滿意度達(dá)到______%。6.2驗(yàn)收程序6.2.1乙方完成開(kāi)發(fā)工作后，應(yīng)及時(shí)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書。6.3驗(yàn)收不合格處理6.3.1若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行修正。6.3.2修正后的平臺(tái)應(yīng)重新提交驗(yàn)收，直至驗(yàn)收合格。第七章維護(hù)與服務(wù)7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供旅游電商平臺(tái)上線后的維護(hù)服務(wù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。7.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件升級(jí)、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。7.2客戶服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供用戶咨詢、投訴處理等客戶服務(wù)。7.2.2客戶服務(wù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，解決率不低于______%。第八章數(shù)據(jù)與隱私8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保障旅游電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)每日進(jìn)行備份，并在出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時(shí)，及時(shí)恢復(fù)。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。8.2.2乙方應(yīng)采取技術(shù)手段，防止用戶個(gè)人信息泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1旅游電商平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的成果，如非甲方專屬要求的創(chuàng)新點(diǎn)、技術(shù)方案等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2本合同的簽訂地為_(kāi)_____市______區(qū)。第十一章合同的生效、變更與終止11.1生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2變更11.2.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.3終止11.3.1雙方同意在以下情況下終止本合同：a)雙方達(dá)成書面一致意見(jiàn)；b)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)法律法規(guī)的變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.1.2賠償范圍包括但不限于合同未履行部分的價(jià)值、可得利益損失、合理費(fèi)用等。12.2賠償方式12.2.1違約方應(yīng)以貨幣形式支付賠償金。12.2.2賠償金的支付應(yīng)在雙方協(xié)商一致的時(shí)間內(nèi)完成。第十三章保密13.1保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開(kāi)始，至合同終止或履行完畢后______年內(nèi)有效。13.2保密例外13.2.1法律、法規(guī)要求公開(kāi)的信息除外。13.2.2雙方已公開(kāi)或通過(guò)其他合法途徑獲得的信息除外。第十四章一般條款14.1完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于旅游電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的討論、協(xié)議和通信。14.2語(yǔ)言14.2.1本合同以中文書寫，若存在翻譯版本，應(yīng)以中文版為準(zhǔn)。第十五章其他15.1其他