簡單員工管理手冊范本（5篇）

簡單員工管理手冊范本（5篇）

簡單員工管理手冊范本（篇1）

第一章總則

第一條適用對象：本手冊適用于公司全體員工。

第二條應(yīng)用目的：本手冊旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，創(chuàng)造良

好的工作秩序，實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。

第三條時(shí)效與解釋：本手冊自頒布之日起生效，由人力資

源部門負(fù)責(zé)解釋。

第四條更改與補(bǔ)充：公司人力資源部在得到公司董事會的書

面授權(quán)下才能對員工手冊的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修訂時(shí)應(yīng)

提前公告并公開征求員工意見。

第五條所有權(quán)：本手冊是公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理

結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

第二章企業(yè)文化

第六條企業(yè)使命：用智能科技改造生活。

第七條企業(yè)目標(biāo)：打造中國智能科技第一品牌。

第八條企業(yè)理念：認(rèn)真、合作、快速、誠信。

第三章信息溝通

第九條實(shí)時(shí)溝通政策：如您有想法或建議，隨時(shí)可以向您的

部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會就您

的意見和建議進(jìn)行商討，如合理，將被采納。

第十條門戶開放政策：員工可以將問題反映給自己的上司或

公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方

向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。

第十一條與總經(jīng)理對話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所

設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議（包括對自己的上可

違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉），都可以以書面的形式投進(jìn)信箱（要實(shí)名

信件才會被接納）c公司將會盡快跟進(jìn)處理c您的建議、意見、投

訴將會受到嚴(yán)格保密。

第十二條員工信息欄：信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。

員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài)，如內(nèi)部崗

位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動、安全事項(xiàng)、通知等。員工不

得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

第十三條個(gè)人淡料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如

員工的個(gè)人資料改變，請將變動詳情及時(shí)通報(bào)人力部，避免因個(gè)

人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶、

學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。

第四章組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

第十四條公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為：董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層及職能

部門。

第十五條公司董事會設(shè)董事長一人，設(shè)副董事長或董事二名

以上。董事會對股東會負(fù)責(zé)，

第十六條公司監(jiān)事會設(shè)監(jiān)事會主席一人，設(shè)監(jiān)事二名以上。

監(jiān)事會對公司股東會負(fù)責(zé)，

第十七條公司設(shè)總經(jīng)理（或總裁）一人，副總經(jīng)理（或副總裁）

若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層（總經(jīng)理班子）。經(jīng)

理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營管理中心。

第五章招聘錄用

第十八條人力姿源工作理念

為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營造一個(gè)吸引人才、留

住人才的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這

里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)

定，幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。

尊重并感激我們的員工，員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓

員工感覺到是在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團(tuán)

隊(duì)才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。

第十九條員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)

1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅(jiān)持公開、公正、公平

的原則，錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>

2.內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進(jìn)入公司，非直系

親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門。

3.具有下列情形之一者，不得錄用：

1）曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；

2）受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復(fù)權(quán)者；

3）通輯在案者；

4）受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

5）患有精神病或傳染病者：

6）未滿十六歲者。

第二十條錄用程序及人事審批權(quán)限

1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人

員需求增（補(bǔ)）申請》，按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。

2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以

參加復(fù)試的候選人員，用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對候選人員進(jìn)行復(fù)試。

3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。

4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用

手續(xù)。

5.人事審批權(quán)限：原則上所有崗位都需要隔級任免，并由人

力資源部門發(fā)文。

第二十一條轉(zhuǎn)正

1.新入職人員在試用期滿后，由其部門負(fù)責(zé)人考評，簽署是

否轉(zhuǎn)正的書面建議，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦

理相關(guān)手續(xù)。

2.是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對

您的適合程度。

3.新入職員工順利通過試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您

的《轉(zhuǎn)正通知書》。

第六章考勒、休假制度

第二十二條考勤

1.人力資源部負(fù)責(zé)對公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2.員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。

3.遲到、早退和曠工：

遲到；員工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗，上班超出出規(guī)定時(shí)間30

分鐘內(nèi)的視為遲到；

早退：在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為

早退。

曠工：

1）不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者；

2）請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者；

3）不服從調(diào)動和工作分配，未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者；

4）超過30分鐘未到（或離開）崗位，也未辦補(bǔ)假手續(xù)者；

5）請假原因不屬實(shí)者。

4.遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早

退2小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)將被視為曠工半天；遲到、早退2小時(shí)以

上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。

第二十三條休息

根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn)，各部門的工作時(shí)間安排可以不同,

員工每周工作時(shí)間不得超過國家法定時(shí)間C

第二十四條加班

公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任

務(wù)。對于國家法定假三（全年11天）的加班，公司按國家規(guī)定給發(fā)

放加班工資，對于其他時(shí)間的加班，采取補(bǔ)休，不發(fā)放加班工資。

員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作，因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延

長不視為加班。所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)，并

到人力資源部門備案。

第二十五條調(diào)（補(bǔ)）休

1.凡調(diào)休或因加班而申請補(bǔ)休的員工，需提前一天向本部門

負(fù)責(zé)人提出申請。

2.員工申請調(diào)（補(bǔ)）休應(yīng)填寫《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)人員審批

后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》

沖抵加班時(shí)間。

3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完，每次最多不能超過5天。

4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的，按曠工處理。

第二十六條休假的種類

休假種類有：國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)

假、計(jì)劃、生育假、保育假、喪假、年假、其他假。

第二十七條有薪假

國家法定節(jié)假日：員工假期內(nèi)可享受令額薪資，因工作需要

而不能正常休息，公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資

報(bào)酬；。

有薪病假：

1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī)，且必

須提供醫(yī)院出具的病假證明。

3.休假期間可享受基本薪資。

工傷假：

1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受

工傷假；

2.享受工傷假員工，須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系，并根捱

公司要求提供相關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。3.

休假期間可享受全額薪資。

婚假：

1.假期天數(shù)按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

2.員工在請婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明；

3.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請有效；

4.休假期間可享受全額薪資。

產(chǎn)假：

1.在公司滿一年的員工可以享受此政策；

2.多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；

3.員工請產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應(yīng)出

具政府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證；員工可以于預(yù)產(chǎn)期

前15天開始休產(chǎn)假；

4.原則上以此為準(zhǔn)，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策；

5.休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國

家相關(guān)規(guī)定處理。

保育假：

1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩干時(shí)，可享受3個(gè)工作

日的休假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子；

2.員工請保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請，并出具醫(yī)院相關(guān)證明;

3.休假期間可享受全額薪資。

喪假：

1.員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、

姐妹）或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假；

2.休假期間可享受全額薪資。

年假：

L員工在公司服務(wù)滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及

崗位，可享受相應(yīng)時(shí)間的年假，試用期員工不享受年假：

2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，

不能累加；

3.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請；

4.休假期間可享受全額薪資；

5.員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí)，公司可要求員工將

年休假延遲或采用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排。

其他假：

憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長會（每年只限2次），家長憑免

疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。

第二十八條無薪假

有薪假期以外的請假為無薪假：

1.事假：員工請事假一次不得超過3天，一年內(nèi)不得超過10

天。

2.病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，病假全年累計(jì)不得超過

60天（員工休病假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效）員工因

疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的，應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)

向部門主管/經(jīng)理請假，并在銷假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)

辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。

第二十九條請假審批

1.除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能

到崗上班的員工均應(yīng)辦理請假手續(xù)并獲得直接上級的批準(zhǔn)C

2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì)，要求每名員工都盡可能

減少不必要的缺勤。

3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫請假申請單，說明請假請假和注

明請假起止時(shí)間，經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可

按準(zhǔn)假時(shí)間休假。

4.員工請假原則上采取先申請后履行的方式，但遇疾病或突

發(fā)事件，來不及事先請假應(yīng)委托他人或電話請假，并于銷假的第1

個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).

5.請年假，婚假，產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗。

6.未按規(guī)定辦埋請假，續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者，均以

曠工論處。

7.請假不滿一小時(shí)按一小時(shí)處理，一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半

天處理，超過半天按一天處理。

8.員工和下級不得越級請假，上級也不得越級批準(zhǔn)非直屬下

級和員工的請假申請，如因越級請假或者越級批準(zhǔn)而造成工作損

失的，批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。

第七章薪酬

第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)

1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來確定員工的職務(wù)

等級、薪酬等級及標(biāo)準(zhǔn)C

2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資（銷售提成工資）、工齡

工資、福利、年終績效獎金等。

3.目前公司的福利補(bǔ)貼有：交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)

貼等，隨著公司效益的提高，公司將逐步完善員工的福利體系。

4.公司實(shí)行年底雙薪制：年底雙薪是對月薪制員工全年工作

的一種獎勵，并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考

核規(guī)定，對于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工，實(shí)行超出或低于年底雙

薪的獎勵。

第三十一條薪資發(fā)放及查詢

1.發(fā)薪日期與方式：公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放（如

遇假期，貝I順延）上月工資，每月工資按21天計(jì)算。

2.工資查詢：工資發(fā)放時(shí)，人力資源部向員工發(fā)放工資條，工

資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的

工資查詢。

第三十二條薪酬保密

員工不得打聽別人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告

訴別人，違者第一次警告，第二次罰款100元，造成不良影響者作

降級處理。

第八章晉升

第三十三條員工符合下列條件者，可由其部門主管推薦或

自薦，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。

1.員工在原職位上表現(xiàn)突出，且有擔(dān)任更高職位的能力與潛

力者。

2.工作態(tài)度積極，專業(yè)知識過硬者。

第三十四條晉職的員工有一個(gè)月的評估期.評估期間員工

仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者，公司

將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評估

表現(xiàn)不合格，將被取消晉職機(jī)會，返回原職位工作。調(diào)職、降級必

須填寫員工異動申請表，按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。

第九章員工培訓(xùn)與發(fā)展

第三十五條培訓(xùn)體系

為保證公司員工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,

本公司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，逐步建立一套

科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，培訓(xùn)基本類型如下：

1）新員工入職培訓(xùn)（面向新加入公司的員工）

2）專業(yè)技能提升培訓(xùn)1（面向通過試用期后的員工）

3）崗位晉升培訓(xùn)（面向優(yōu)秀各部門專員和主管）

4）經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃（面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理）

5）儲備干部培訓(xùn)計(jì)劃

第十章公司福利

第三十六條員工依法享受各項(xiàng)社會保險(xiǎn)福利。

第三十七條娛樂活動

為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感，公司按季度撥款作為各種活動經(jīng)費(fèi),

根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動，如：員工聚會，文藝體

育競賽活動，出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

第十一章員工守則

第三十八條儀容儀表

1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

2.上班時(shí)，辦公區(qū)域人員衣著要得體，以下裝扮上班時(shí)是禁

止的：拖鞋，膝蓋以二褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣

裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。

3.男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留

胡須；女員工宜化淡妝，留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

4.養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不

良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

5.員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服

務(wù)對待顧客。

第三十九條禮節(jié)禮貌

1.尊重自己，尊重他人，誠實(shí)可信，待客友好熱情，說話親切

和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎C

2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭吵，不詢

問顧客年齡，履歷、工資等個(gè)人隱私，不歧視殘疾人。

3.對顧客要有“四聲”（迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲）

服務(wù)，用普通話與同事、顧客交談。

4.借用他人或公司物品，使用后及時(shí)送還或歸還原處。

5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話。

1）電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接

電話時(shí)統(tǒng)一用語：您好，—公司。

2）對方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴

對方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放下話筒。

3）通話簡明扼要，不得在電話中聊天，

4）對不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方,

并馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容

簡明扼要告訴接收人。

5）工作時(shí)間內(nèi)，禁打私人電話。

第四十條工作態(tài)度

L主動：盡職盡責(zé)，主動為顧客服務(wù)；同事之間真誠協(xié)作，密

切配合，做到“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同

事以親切，愉快的感覺c

2.熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語，提高工作效率，想

方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。

3.周到：嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)。

4.誠信：誠實(shí)為本，講究信用，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提

供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

5.勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護(hù)公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約住

水用電。

第四十一條言行規(guī)范

1.遵章守紀(jì)，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。

2.自覺維護(hù)公司利益，維護(hù)公司良好形象。

3.員工言行應(yīng)誠實(shí)，謙讓，廉潔，嚴(yán)禁挑撥離間，造遙生事，

破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信，嚴(yán)禁私下議論不利于公

司的事情。

4.嚴(yán)禁在辦公室和會議室吸煙、打牌和賭博。

5.愛護(hù)公共衛(wèi)生，不許亂扔紙屑等廢棄物。

6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打

瞌睡，玩電游，聽音樂，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無關(guān)的

書報(bào)，不許做與工作無關(guān)的事情。

7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說普通話，講文明，禮貌，不許說臟話，痞

話，不許叫綽號C

8.工作場所輕言細(xì)語，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。

9.坐姿端正，不許將腳放在工作臺、座椅上；站立時(shí)應(yīng)保持身

體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。

10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應(yīng)及時(shí)清理衛(wèi)生，清

理雜物，整理桌椅。

11.愛護(hù)公物，行絕浪費(fèi)行為：

1）愛惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備及公共財(cái)物；

2）圖書發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時(shí)歸

還；

3）做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設(shè)備

電源，杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象。

12.杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：

1）非因工作需要，不許私自使用公司弓話，傳真復(fù)印機(jī)，計(jì)

算機(jī)等所有公物；

2）嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用；

3）嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價(jià)格銷售商品和出售

公司財(cái)產(chǎn)；

4）嚴(yán)禁查閱，復(fù)印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)

計(jì)圖紙/技術(shù)資料等；

5）嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)

行交易；

6）未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠

商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴(yán)禁私自向其借用款

項(xiàng)和物品；

7）嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取叵

扣。

8）嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購物款；

9）嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。

第十二章獎懲

第四十二條名詞解釋

1.行政加分與行政罰分：根據(jù)獎懲的不同檔次，公司分別設(shè)

定了不同的行政分值（2分、5分、10分等），在員工受到獎懲的同

時(shí)，予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)

濟(jì)獎罰，在考核期內(nèi)（考核期為自然年1月1日T2月31日），獎

懲積分可互相抵消。

2.積分相抵原則：公司實(shí)行獎懲積分相抵原則，在一個(gè)考核

期內(nèi)，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎

懲積分當(dāng)年有效（每年1月1日T2月310）0

3.連帶責(zé)任：如果某部門員工受到直接上級（不含）以上主管

部門領(lǐng)導(dǎo)書面指導(dǎo)（E級別的越級處分，則受處分員工的直接上級

將負(fù)連帶責(zé)任（管理失職），并將由此受員工相應(yīng)輕兩級的處分。

4.惡意犯錯(cuò)：員工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司

利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為，嚴(yán)重的公司將予以解雇。

第四十三條獎懲原則

1.公平，公正，公開。

2.有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。

3.以事實(shí)為依據(jù)4.獎懲積分相抵。

5.員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。

第四十四條獎懲形式

1.獎勵：采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，日常獎勵和階段

性獎勵相結(jié)合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加

培訓(xùn)等方式，促進(jìn)員工不斷發(fā)展。

2.處罰：以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作

為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰

分不同等級，層級遞進(jìn)。

3.公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟(jì)獎罰。

第四十五條獎懲結(jié)果運(yùn)用

公司階段性獎懲與績效評估工作同步，根據(jù)純凈評估結(jié)果進(jìn)

行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績效評估

掛鉤；獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個(gè)人

職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

第四十六條獎勵

公司獎勵的種類有：通報(bào)表揚(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四

種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎勵，所有獎勵均由負(fù)責(zé)獎

懲管理部門保存，作為員工績效評估的重要參考，并可能由此給

員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟(jì)獎勵等形式激勵。

第四十七條處分

處分是對犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo)，公司奉行有錯(cuò)必糾的原

則，鼓勵知錯(cuò)必改，公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司

共同成長。

處分的種類有：警告，嚴(yán)重警告，記過，記大過，停職察看,

解雇等六種。公司將視犯錯(cuò)誤的具體情況，給予相應(yīng)的處分員工

在受到行政罰分的同時(shí)，將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。

第四十八條申訴

L當(dāng)處罰對象對違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的，自

接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)

向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期，則處罰不變。

2.各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議，復(fù)議

結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過十個(gè)工作日。

3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的，由授權(quán)部門開

具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財(cái)務(wù)

部門，撤銷處罰。

4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，

并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。

第四十九條相關(guān)說明

獎懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎懲制度》制定。

第十三章安全手冊

第五十條行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應(yīng)制定

各種安全管理制度對公司的安全進(jìn)行督導(dǎo)，對員工進(jìn)行安全知識

培訓(xùn)，對公司經(jīng)營管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。安全,

是各項(xiàng)經(jīng)營管理工作順利進(jìn)行的基本條件，每位員工應(yīng)有防火、

防盜意識，參加消防培訓(xùn)，掌握基本的防火意識和消防技能。每

位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置，并會使用消防設(shè)備。

下班離崗前，要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場所是否有各類易燃物

品，消滅一切火險(xiǎn)隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切斷電源。

簡單員工管理手冊范本(篇2)

一、職業(yè)道德要求

(1)敬業(yè)愛崗勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為

本職工作奉獻(xiàn)C

(2)遵守紀(jì)律認(rèn)真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)

章制度和勞動紀(jì)律。

(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水

平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

(4)公私分明愛護(hù)公物，不謀私利，自覺地維護(hù)公司的利益

和聲譽(yù)。

(5)勤儉節(jié)約具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。

(6)團(tuán)結(jié)合作嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個(gè)人與集體、

同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。

(7)嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任

何資料。

二、服務(wù)意識要求

(1)文明禮貌做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端

莊。

(2)主動熱情以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務(wù)，主動

了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

(3)耐心周到員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到，問多不煩,

事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務(wù)體貼入

微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

三、儀容儀表要求

(1)保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴

在左胸前。

(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

(3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲

清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣

處為準(zhǔn))，襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

(4)女員工頭發(fā)不過肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指

甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴

嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、行為舉止要求

(1)站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下

垂或在體前交叉。

(2)坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不

得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

(3)行走時(shí)，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男

走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭

背。

(4)在各種場合，見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動

問好C

(5)進(jìn)入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同

意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。

(6)乘電梯要先出后進(jìn)，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

五、接聽電話要求

(1)所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

(2)拿起電話后，先致簡單問候，自報(bào)公司部門，語氣親切

柔和。

(3)認(rèn)真傾聽對方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言

的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

(4)通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后，再

輕輕放下電話。

(5)打電話時(shí)，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡練、明了。

(6)上班時(shí)間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話

時(shí)間不宜超過3分鐘。

六、處理投訴

(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重

視用戶的投訴。

(2)細(xì)心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

(3)認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理

用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報(bào)有

關(guān)部門解決。

(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

(5)投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。

(6)對用戶投訴應(yīng)表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴

后，應(yīng)主動回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。

簡單員工管理手冊范本(篇3)

(一)基本準(zhǔn)則

1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。

2、全體員工的一切工作行為，都須以為準(zhǔn)則。

3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符

合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

(二)職責(zé)權(quán)限

1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),

不得從事下列活動：

(1)以公司名義考察、談判、簽約；

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明；

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

(4)代表公司出席公眾活動°

2、員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工

作。

3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對

手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的

投資活動。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

(1)直接參與經(jīng)營管理的；

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；

(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的；

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

(三)業(yè)務(wù)交往

1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位

的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆?/p>

業(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),

員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。

5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給

予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本C

個(gè)人侵吞的，以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸

務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)

系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：

(1)奢華的宴請及娛樂活動；

(2)具有賭博性質(zhì)的活動；

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動；

(4)違反國家法律和社會公德的活動。

8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管埋信息，務(wù)必妥

善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自

復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司

文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、

原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、

單位或者個(gè)人。

11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子

設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

12、全體員工都有.義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司

各級主管以至董事長投訴。

13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及

時(shí)做出處理和答復(fù)。

簡單員工管理手冊范本（篇4）

1.遲到或早退一次罰款2元。

2.工作時(shí)間亂串崗位罰款2元。

3.上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整，違者每次我

款2元。

4.在車間與班長、車間主任爭吵，相互打罵、吵鬧者一次我

款10元，寫出檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇。

5.酒后上班鬧事和影響工作者，每資罰款20元，寫出檢查。

態(tài)度不好或一個(gè)月累計(jì)兩次予以解雇。

6.生產(chǎn)樓（除辦公室外）內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者每次罰款10元。

造成危害者，追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。

7.嚴(yán)禁帶兜進(jìn)車間，班中禁止做私活，違者每次罰款10元。

沒收衣物。

8.偷盜公物或他人財(cái)物者，按實(shí)物價(jià)值10倍罰款，扣發(fā)工

資，予以解雇。

9.完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班，直到完成°

晚上加班者不記夜班費(fèi)，完不成任務(wù)強(qiáng)走者每次罰款5元。

10.嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車間，違者對當(dāng)事人罰款5元。

11.生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報(bào)，不準(zhǔn)會客、打電話、吃

零食、睡覺，不得擅目離開生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、

踏，違者每次罰款2元。

12.上班必須穿戴和使用勞動保護(hù)用品，佩帶工號牌，違法亂

紀(jì)者每次罰款5元，涂改、遺失工號牌罰款2元。

13.嚴(yán)禁跨越或—坐任何機(jī)械部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備，

嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱，新安裝

的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn)，不得擅自開動。違者，每次罰款10

7Co

14.嚴(yán)禁擅自動用各類消防器材，或在消防設(shè)施附近堆放其它

物品，違者每次罰款10元。

15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時(shí)電線，如果急需使用，須經(jīng)

主管人員批準(zhǔn)，并由電工接電，用后應(yīng)及時(shí)按期限拆除。違者每

次罰款10元。

16.各車間衛(wèi)生由各車間負(fù)責(zé)打掃，設(shè)備、桌凳及半成品要擺

放整齊。打掃不干凈，每次對車間罰款20元，對清潔工罰款5元。

17.操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī)，使用電熨斗要做到“三絕

緣”，停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源，違者每次罰款2