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文檔簡介
千圖網(wǎng)流程培訓(xùn)演講人:日期:CATALOGUE目錄01千圖網(wǎng)簡介02千圖網(wǎng)素材分類與搜索技巧03千圖網(wǎng)素材下載與購買流程04千圖網(wǎng)設(shè)計師入駐與合作流程05千圖網(wǎng)版權(quán)保護與侵權(quán)處理機制06千圖網(wǎng)客戶服務(wù)與支持體系01千圖網(wǎng)簡介公司背景與發(fā)展歷程2013年。成立時間上海品圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。自成立以來,千圖網(wǎng)一直致力于提供高質(zhì)量、多樣化的素材資源和服務(wù),不斷完善和升級網(wǎng)站功能和用戶體驗。所屬公司設(shè)計&辦公創(chuàng)意服務(wù)平臺。網(wǎng)站類型01020403發(fā)展歷程素材類型涵蓋平面廣告、視頻音效、背景元素、插畫繪畫、電商設(shè)計、辦公文檔、字體、新媒體配圖等多種類型。素材質(zhì)量所有素材均為正版,品質(zhì)高、創(chuàng)意獨特,能夠滿足不同用戶的需求。產(chǎn)品特點千圖網(wǎng)注重用戶體驗和創(chuàng)意激發(fā),提供簡單易用的素材搜索和預(yù)覽功能,同時支持多種格式下載和自定義編輯。核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品特點千圖網(wǎng)主要面向設(shè)計師、廣告人、營銷人員、辦公人員等創(chuàng)意工作者和中小企業(yè)。用戶群體千圖網(wǎng)致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的設(shè)計&辦公創(chuàng)意服務(wù)平臺,為用戶提供高質(zhì)量、多樣化的素材資源和服務(wù)。同時,千圖網(wǎng)也積極與各行業(yè)合作,推廣設(shè)計創(chuàng)意和應(yīng)用,不斷拓展市場。市場定位用戶群體與市場定位02千圖網(wǎng)素材分類與搜索技巧素材大類劃分平面廣告、視頻音效、背景元素、插畫繪畫、電商設(shè)計、辦公文檔、字體、新媒體配圖。素材分類與標簽的關(guān)聯(lián)用戶可以通過標簽快速定位到所需素材類別,也可以通過素材類別進一步縮小搜索范圍。素材分類介紹及標簽體系選擇與所需素材相關(guān)的關(guān)鍵詞進行搜索,關(guān)鍵詞越準確,搜索結(jié)果越相關(guān)。關(guān)鍵詞選擇除了基本關(guān)鍵詞外,還可以使用同義詞、近義詞、相關(guān)詞等進行擴展搜索,獲取更多相關(guān)素材。關(guān)鍵詞擴展根據(jù)搜索結(jié)果和用戶反饋,不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞,提高搜索效率和準確性。關(guān)鍵詞優(yōu)化建議關(guān)鍵詞搜索方法與優(yōu)化建議篩選與排序功能使用指南排序功能搜索結(jié)果默認按照相關(guān)性排序,用戶也可以根據(jù)時間、下載量等條件進行排序,獲取更符合需求的素材。篩選功能千圖網(wǎng)提供了豐富的篩選條件,如:顏色、尺寸、格式、分辨率等,用戶可以根據(jù)需要進行篩選,快速找到所需素材。03千圖網(wǎng)素材下載與購買流程會員注冊與登錄操作指南會員注冊提供個人信息,如郵箱、手機號等,設(shè)置密碼進行注冊。使用已注冊的郵箱、手機號或第三方賬號登錄千圖網(wǎng)。會員登錄若忘記密碼,可通過注冊郵箱或手機號找回密碼。找回密碼在詳情頁可查看素材的詳細信息和預(yù)覽效果。素材預(yù)覽選擇所需尺寸和格式,點擊下載按鈕進行下載。素材下載01020304通過關(guān)鍵詞、分類等方式查找所需素材。素材搜索可在個人中心查看已下載的素材記錄。下載記錄素材詳情頁查看及下載方式可選擇購買會員,享受更多優(yōu)惠和特權(quán)。購買會員購買流程介紹及支付方式選擇在素材詳情頁點擊購買按鈕,選擇購買數(shù)量和期限。素材購買選擇支付方式,如支付寶、微信支付等,完成支付。支付訂單在個人中心可查看已購買的素材和會員記錄。購買記錄04千圖網(wǎng)設(shè)計師入駐與合作流程具備專業(yè)設(shè)計能力和創(chuàng)作水平,有獨立完成設(shè)計作品的能力和經(jīng)驗。設(shè)計師資質(zhì)進入千圖網(wǎng)官網(wǎng),點擊“設(shè)計師入駐”,填寫個人信息及上傳個人作品,等待審核通過。申請步驟提交的作品需符合千圖網(wǎng)的設(shè)計規(guī)范和品質(zhì)要求,不得有抄襲、侵權(quán)等不良行為。審核要求設(shè)計師入駐條件及申請步驟010203上傳作品審核通過后,設(shè)計師可以按照網(wǎng)站要求的格式和規(guī)格上傳自己的作品。審核標準千圖網(wǎng)會對上傳的作品進行嚴格的審核,包括設(shè)計質(zhì)量、創(chuàng)意性、實用性等多個方面。審核結(jié)果作品審核通過后,將上線千圖網(wǎng)平臺供用戶下載和使用,同時設(shè)計師也可以獲得相應(yīng)的收益。作品上傳與審核標準解讀收益結(jié)算方式及時間周期說明時間周期收益結(jié)算周期一般為一個月,具體時間以千圖網(wǎng)公布的時間為準。結(jié)算方式千圖網(wǎng)采取月度結(jié)算方式,每月底結(jié)算當(dāng)月收益,結(jié)算后將收益打入設(shè)計師指定的賬戶。收益來源設(shè)計師的收益主要來自于用戶下載其作品所支付的費用。05千圖網(wǎng)版權(quán)保護與侵權(quán)處理機制版權(quán)保護政策宣傳通過教育和培訓(xùn),提高用戶的版權(quán)意識,鼓勵用戶自覺抵制侵權(quán)行為。提高用戶版權(quán)意識版權(quán)保護意義版權(quán)保護有助于維護創(chuàng)作者的合法權(quán)益,鼓勵創(chuàng)作更多優(yōu)秀作品,促進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。千圖網(wǎng)積極宣傳版權(quán)保護政策,讓用戶了解知識產(chǎn)權(quán)的重要性和侵權(quán)的后果。版權(quán)保護政策宣導(dǎo)及意義千圖網(wǎng)提供便捷的侵權(quán)投訴渠道,用戶可以通過在線舉報、客服熱線等方式進行投訴。侵權(quán)投訴渠道千圖網(wǎng)收到侵權(quán)投訴后,會盡快進行核實和處理,包括移除侵權(quán)內(nèi)容、警告侵權(quán)用戶等措施,以保護原創(chuàng)作者的合法權(quán)益。侵權(quán)投訴處理流程千圖網(wǎng)會及時向投訴人反饋處理結(jié)果,并告知投訴人相關(guān)的處理措施和依據(jù)。侵權(quán)投訴反饋侵權(quán)投訴渠道和處理流程警示教育作用千圖網(wǎng)通過典型案例分析和警示教育,讓用戶認識到侵權(quán)行為的嚴重性和危害性,從而自覺遵守版權(quán)保護法規(guī),維護創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。典型案例選取千圖網(wǎng)會選取一些具有代表性的侵權(quán)案例,進行深入分析和總結(jié),以警示廣大用戶。案例分析方式千圖網(wǎng)會通過分析案例的背景、侵權(quán)方式、處理結(jié)果等,讓用戶了解侵權(quán)行為的危害和后果。典型案例分析和警示教育06千圖網(wǎng)客戶服務(wù)與支持體系客戶服務(wù)熱線及在線咨詢渠道客服熱線提供全天候的電話咨詢服務(wù),解答用戶在使用過程中遇到的問題。在線咨詢社交媒體千圖網(wǎng)提供在線客服系統(tǒng),用戶可通過網(wǎng)站或軟件中的即時通訊工具與客服人員取得聯(lián)系,獲取即時幫助。千圖網(wǎng)通過微博、微信等社交媒體平臺,發(fā)布最新資訊和常見問題解答,用戶也可在這些平臺上留言咨詢。自助服務(wù)指南千圖網(wǎng)提供詳細的自助服務(wù)指南,包括注冊、登錄、下載、上傳、支付等操作流程,幫助用戶自主解決問題。搜索功能千圖網(wǎng)提供強大的搜索功能,用戶可以通過關(guān)鍵詞或分類查找所需信息,快速定位到問題所在。常見問題解答千圖網(wǎng)設(shè)有專門的常見問題專區(qū),收錄用戶常見的問題及解決方案,方便用戶快速查找和解決。常見問題解答和自助服務(wù)指南用戶反饋收集和改進措施用戶反饋渠道千圖網(wǎng)設(shè)有用戶反饋專區(qū),用戶可以通過提交反饋表、留言等方式,向千圖網(wǎng)提出意見和建議。反饋處理流程
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