建筑材批發(fā)商產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略考核試卷

建筑材批發(fā)商產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略方面的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品定位、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶(hù)關(guān)系管理等方面的考察，檢驗(yàn)考生在建筑材批發(fā)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品差異化的核心要素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品功能

C.品牌形象

D.價(jià)格策略

2.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商應(yīng)關(guān)注的宏觀環(huán)境因素？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

3.建筑材批發(fā)商的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.人口因素

D.心理因素

4.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在競(jìng)爭(zhēng)策略中采取的差異化手段？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.售后服務(wù)

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌推廣

5.在客戶(hù)關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是建立長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.主動(dòng)溝通

C.追求短期利潤(rùn)

D.定期回訪

6.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)規(guī)模

D.生產(chǎn)成本

7.在進(jìn)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.收集信息

B.分析信息

C.制定策略

D.實(shí)施策略

8.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)部環(huán)境因素？（）

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)狀況

C.技術(shù)水平

D.政策法規(guī)

9.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的一部分？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

10.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的細(xì)分依據(jù)？（）

A.生活方式

B.收入水平

C.年齡因素

D.地域因素

11.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格定位

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者需求

12.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）

A.品牌影響力

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.研發(fā)實(shí)力

13.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是SWOT分析中的“W”代表的內(nèi)容？（）

A.弱點(diǎn)

B.機(jī)會(huì)

C.威脅

D.威望

14.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)接受度

B.成本增加

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

D.政策限制

15.建筑材批發(fā)商在客戶(hù)關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的方法？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期溝通

C.建立客戶(hù)檔案

D.低價(jià)促銷(xiāo)

16.在進(jìn)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)？（）

A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

B.管理能力

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

17.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定產(chǎn)品定位

D.減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

18.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中應(yīng)考慮的營(yíng)銷(xiāo)策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.促銷(xiāo)策略

D.競(jìng)爭(zhēng)策略

19.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備的條件？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

20.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的目標(biāo)？（）

A.塑造品牌形象

B.提高市場(chǎng)份額

C.降低生產(chǎn)成本

D.滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

21.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)部環(huán)境因素？（）

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)狀況

C.技術(shù)水平

D.市場(chǎng)需求

22.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是PEST分析中的“P”代表的內(nèi)容？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.環(huán)境因素

23.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中應(yīng)考慮的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)接受度

B.成本增加

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

D.政策限制

24.建筑材批發(fā)商在客戶(hù)關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是建立客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.主動(dòng)溝通

C.追求短期利潤(rùn)

D.定期回訪

25.在進(jìn)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)？（）

A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

B.管理能力

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

26.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定產(chǎn)品定位

D.減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

27.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中應(yīng)考慮的營(yíng)銷(xiāo)策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.促銷(xiāo)策略

D.競(jìng)爭(zhēng)策略

28.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備的條件？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

29.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的目標(biāo)？（）

A.塑造品牌形象

B.提高市場(chǎng)份額

C.降低生產(chǎn)成本

D.滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

30.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)部環(huán)境因素？（）

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)狀況

C.技術(shù)水平

D.市場(chǎng)需求

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些因素可能影響產(chǎn)品定位？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.市場(chǎng)規(guī)模

D.企業(yè)資源

2.以下哪些是建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以考慮的細(xì)分依據(jù)？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)類(lèi)型

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

D.產(chǎn)品用途

3.建筑材批發(fā)商在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪些策略可以幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.高端定位

C.價(jià)格戰(zhàn)

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

4.以下哪些是建筑材批發(fā)商在客戶(hù)關(guān)系管理中應(yīng)重視的環(huán)節(jié)？（）

A.客戶(hù)需求分析

B.個(gè)性化服務(wù)

C.售后支持

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

5.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪些是建筑材批發(fā)商應(yīng)考慮的宏觀環(huán)境因素？（）

A.政治穩(wěn)定性

B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)發(fā)展

6.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)鍵步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方法

C.收集和分析數(shù)據(jù)

D.制定調(diào)研報(bào)告

7.以下哪些是建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.成本控制

D.研發(fā)能力

8.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備的條件？（）

A.目標(biāo)客戶(hù)明確

B.市場(chǎng)規(guī)模可衡量

C.增長(zhǎng)潛力

D.獨(dú)立性

9.以下哪些是建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的市場(chǎng)定位因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

C.市場(chǎng)趨勢(shì)

D.企業(yè)愿景

10.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)定位的目標(biāo)？（）

A.塑造獨(dú)特品牌形象

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低成本

D.滿(mǎn)足特定客戶(hù)群體

11.以下哪些是建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中應(yīng)考慮的營(yíng)銷(xiāo)組合策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

12.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的細(xì)分依據(jù)？（）

A.生活方式

B.收入水平

C.年齡因素

D.地域因素

13.以下哪些是建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)接受度

B.成本增加

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

D.政策限制

14.以下哪些是建筑材批發(fā)商在客戶(hù)關(guān)系管理中應(yīng)重視的環(huán)節(jié)？（）

A.客戶(hù)需求分析

B.個(gè)性化服務(wù)

C.售后支持

D.定期溝通

15.建筑材批發(fā)商在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪些策略可以幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.高端定位

C.價(jià)格戰(zhàn)

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

16.以下哪些是建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，可能影響成功的因素？（）

A.消費(fèi)者認(rèn)知

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.企業(yè)資源

D.法律法規(guī)

17.以下哪些是建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的市場(chǎng)調(diào)研目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定產(chǎn)品定位

D.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

18.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格定位

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者需求

19.以下哪些是建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中應(yīng)考慮的營(yíng)銷(xiāo)策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

20.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備的條件？（）

A.目標(biāo)客戶(hù)明確

B.市場(chǎng)規(guī)?？珊饬?/p>

C.增長(zhǎng)潛力

D.獨(dú)立性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.建筑材批發(fā)商的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的核心是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)通常包括______、______、______和______。

3.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，SWOT分析中的“W”代表______。

4.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______的匹配。

5.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了______、______和______。

6.建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，應(yīng)考慮的內(nèi)部環(huán)境因素包括______、______和______。

7.建筑材批發(fā)商在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，可以采取______、______和______等差異化手段。

8.客戶(hù)關(guān)系管理中，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵在于______、______和______。

9.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)定位因素包括______、______和______。

10.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)具備的條件包括______、______、______和______。

11.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

12.建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，應(yīng)考慮的營(yíng)銷(xiāo)策略包括______、______、______和______。

13.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮的細(xì)分依據(jù)包括______、______、______和______。

14.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注重的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括______、______和______。

15.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮的宏觀環(huán)境因素包括______、______、______和______。

16.市場(chǎng)調(diào)研的步驟通常包括______、______、______和______。

17.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部環(huán)境因素包括______、______和______。

18.建筑材批發(fā)商在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，可以采取______、______和______等差異化手段。

19.客戶(hù)關(guān)系管理中，建立長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵在于______、______和______。

20.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，可能影響成功的因素包括______、______和______。

21.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)調(diào)研目的包括______、______和______。

22.建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，應(yīng)考慮的市場(chǎng)定位目標(biāo)包括______、______和______。

23.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注重的營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括______、______、______和______。

24.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮的細(xì)分依據(jù)包括______、______、______和______。

25.建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.建筑材批發(fā)商的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略可以完全消除市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求將市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)。（）

3.SWOT分析中的“O”代表企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。（）

4.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)忽視成本控制。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了確定產(chǎn)品的最終售價(jià)。（）

6.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。（）

7.客戶(hù)關(guān)系管理中，定期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵。（）

8.市場(chǎng)定位是指企業(yè)選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。（）

9.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，不需要考慮消費(fèi)者的生活方式。（）

10.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)避免與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略相同。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助建筑材批發(fā)商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

12.建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，應(yīng)忽略產(chǎn)品的質(zhì)量因素。（）

13.客戶(hù)關(guān)系管理中，建立客戶(hù)檔案是了解客戶(hù)需求的基礎(chǔ)。（）

14.建筑材批發(fā)商在制定產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)忽視產(chǎn)品的使用壽命。（）

15.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)具備的條件之一是細(xì)分市場(chǎng)必須具有足夠的市場(chǎng)規(guī)模。（）

16.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)忽視產(chǎn)品的售后服務(wù)。（）

17.SWOT分析中的“T”代表企業(yè)面臨的威脅。（）

18.建筑材批發(fā)商在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，可以采取價(jià)格戰(zhàn)來(lái)提高市場(chǎng)份額。（）

19.客戶(hù)關(guān)系管理中，與客戶(hù)保持良好的溝通是建立長(zhǎng)期關(guān)系的關(guān)鍵。（）

20.建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注重產(chǎn)品的獨(dú)特性和創(chuàng)新性。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述建筑材批發(fā)商實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的必要性及其對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一家建筑材批發(fā)商如何通過(guò)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.針對(duì)當(dāng)前建筑材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提出至少三種建筑材批發(fā)商可以采用的產(chǎn)品差異化策略。

4.討論建筑材批發(fā)商在實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某建筑材批發(fā)商A致力于提供環(huán)保、節(jié)能的建筑材料，其在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略方面的具體措施如下：

-開(kāi)發(fā)一系列符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料；

-與知名環(huán)保組織合作，推廣環(huán)保理念；

-對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綠色認(rèn)證，提升品牌形象；

-通過(guò)線上線下渠道，向消費(fèi)者提供詳盡的環(huán)保知識(shí)。

請(qǐng)分析該建筑材批發(fā)商A的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，并評(píng)估其可能帶來(lái)的市場(chǎng)效果。

2.案例題：某建筑材批發(fā)商B在市場(chǎng)上以?xún)r(jià)格低廉、品種豐富而著稱(chēng)，其業(yè)務(wù)模式主要包括：

-與多家供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；

-通過(guò)大量庫(kù)存和快速配送，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的需求；

-利用電商平臺(tái)和實(shí)體店鋪，拓寬銷(xiāo)售渠道；

-通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引新客戶(hù)。

請(qǐng)分析該建筑材批發(fā)商B的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，并討論其可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.B

4.C

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.C

13.B

14.D

15.C

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,D

2.A,B,C,D

3.A,B,D

4.A,B,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.產(chǎn)品差異化

2.地理區(qū)域、行業(yè)類(lèi)型、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為、產(chǎn)品用途

3.弱點(diǎn)

4.顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)資源

5.了解市場(chǎng)需求、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、確定產(chǎn)品定位

6.人力資源、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)水平

7.產(chǎn)品創(chuàng)新、高端定位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

8.主動(dòng)溝通、個(gè)性化服務(wù)、定期回訪

9.消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位、市場(chǎng)趨勢(shì)

10.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、獨(dú)立性

11.市場(chǎng)接受度、成本增加、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

12.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略

13.生活方式、收入水平、年齡因素、地域因素

14.品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力

15.政治穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)文化、技術(shù)發(fā)展

16.