2023家客二級練習(xí)卷附答案

第頁2023家客二級練習(xí)卷附答案1.汽車日常維護(hù)以清洗、補(bǔ)給和()為主要內(nèi)容。A、檢查B、排除故障C、試車D、緊固【正確答案】：A2.思科路由器特權(quán)模式下的提示符是()。A、hostname>B、hostname#C、hostname$D、hostname:【正確答案】：B3.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，需要確?？蛻舳丝偸翘幱冢ǎ﹤€(gè)接入點(diǎn)的覆蓋范圍內(nèi)。A、1B、2C、3D、多【正確答案】：D4.華為路由器，交換機(jī)設(shè)備倒換演練或故障處理過程中可能需要對單板進(jìn)行插拔，以下插拔、復(fù)位指令常常需要在現(xiàn)場人員進(jìn)行插拔、復(fù)位操作前使用()。A、poweroffslotB、displayalarmallC、rebootD、shutdown【正確答案】：A5.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析下載速率，WiFi各空口類型的實(shí)際感知速率，空口類型是2*211ac，工作頻寬為80M，實(shí)際感知速率為（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M【正確答案】：A6.為了防御網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽，最常用的方法是()。A、采用物理傳輸（非網(wǎng)絡(luò)）B、信息加密C、無線網(wǎng)D、使用專線傳輸【正確答案】：B7.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，當(dāng)來自原始接入點(diǎn)的信號強(qiáng)度變?nèi)酰硪粋€(gè)已知接入點(diǎn)的信號變強(qiáng)，（）將啟動(dòng)漫游過程。A、無線節(jié)點(diǎn)B、探針C、客戶端D、接納控制【正確答案】：A8.下載速度為50M帶寬達(dá)標(biāo)率指標(biāo)值為（）。A、46MB、48MC、50MD、52M【正確答案】：C9.華為設(shè)備上在進(jìn)行故障診斷時(shí)，以下哪些是常用命令()。A、一個(gè)廣播域中可以有多個(gè)根交換機(jī)B、一個(gè)沖突域中可以有多個(gè)根交換機(jī)C、每個(gè)邏輯網(wǎng)段中只能有一個(gè)指定交換機(jī)D、每個(gè)物理網(wǎng)段中只能有一個(gè)指定交換機(jī)【正確答案】：D10.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐、無繩電話等他干擾源，一般要求AP至少離開此類干擾源（）米A、2~3B、1~2C、3~4D、0.5~1【正確答案】：A11.對于FTTH覆蓋模式，總分光比不允許大于()。A、1：32B、1：48C、1：64D、1：24【正確答案】：C12.在波分和OTN系統(tǒng)中，監(jiān)控通道的工作波長是下列哪一種()。A、1510nmB、1310nmC、1550nmD、1560nm【正確答案】：A13.下面對三層交換機(jī)的描述中最準(zhǔn)確的是()。A、使用X.25交換機(jī)B、用路由器代替交換機(jī)C、二層交換，三層轉(zhuǎn)發(fā)D、由交換機(jī)識別MAC地址進(jìn)行交換【正確答案】：C14.上門新裝時(shí)，如果客戶質(zhì)疑移動(dòng)老是斷線，回復(fù)客戶的做法中正確的是（）。A、裝好之后給你做一個(gè)測試，到時(shí)候你加我微信，私底下聯(lián)系我B、斷線是正常的C、WiFi有死角D、建議客戶聯(lián)系10086【正確答案】：A15.智能組網(wǎng)故障維修農(nóng)村普通服務(wù)時(shí)長應(yīng)為（）。A、小于或等于24個(gè)工作時(shí)B、小于或等于36工作時(shí)C、小于或等于48個(gè)工作時(shí)D、小于或等于72個(gè)工作時(shí)【正確答案】：C16.下列哪個(gè)不是OTN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)層()。A、匯聚層B、接入層C、骨干層D、電路層【正確答案】：D17.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析下載速率，WiFi各空口類型的實(shí)際感知速率，空口類型是3*311ac，工作頻寬為80M，實(shí)際感知速率為（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M【正確答案】：C18.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，由于漫游方法的（），在一個(gè)存在不同廠商無線客戶端的環(huán)境中能看到不同的漫游行為。A、公有性B、私有性C、復(fù)用D、容忍度【正確答案】：B19.下列選項(xiàng)中，不是日常巡檢涉及方面的是()。A、小區(qū)設(shè)備運(yùn)行情況B、放裝環(huán)境C、線纜安全D、用戶數(shù)量【正確答案】：D20.以下不屬于廣域網(wǎng)協(xié)議的是()。A、PPPB、EthernetIIC、X.27D、FrameRelay。【正確答案】：B21.上門新裝時(shí)，如果客戶反映家里的WiFi有死角，回復(fù)客戶的做法中正確的是（）。A、在信號弱的地方再裝一個(gè)路由器，網(wǎng)絡(luò)可能更加順暢B、友商的網(wǎng)絡(luò)不好C、資費(fèi)太便宜了D、建議客戶聯(lián)系10086【正確答案】：A22.CMNET省網(wǎng)出口節(jié)點(diǎn)與CMNET骨干節(jié)點(diǎn)對應(yīng)關(guān)系()。A、一對一互連B、無連接C、一對多互連D、多對多互連【正確答案】：A23.下列流程活動(dòng)中，責(zé)任崗位是分公司客中心響總經(jīng)理的是()。A、匯總審核拆除申請信息B、匯總拆除設(shè)備信息提交分派任務(wù)C、分派拆除任務(wù)D、拆除設(shè)備【正確答案】：B24.關(guān)于智能組六步法步驟正確的是①溝通入戶②現(xiàn)場勘察③需求確認(rèn)④方案設(shè)計(jì)⑤組網(wǎng)施工⑥竣工驗(yàn)收A、①②③④⑤⑥B、①③②④⑤⑥C、②①③④⑤⑥D(zhuǎn)、①②④③⑤⑥【正確答案】：B25.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，對于多層別墅戶型，應(yīng)采用（）復(fù)用模式錯(cuò)開接入點(diǎn)信道，并確保每個(gè)接入點(diǎn)的覆蓋蜂窩不超出該接入點(diǎn)上、下的一層。A、二維B、3DC、三維D、四維【正確答案】：C26.1000BASE-LX：運(yùn)行在()光纖上的1000M以太網(wǎng)，L指發(fā)出的光信號是長波長的形式。A、單模B、多模C、階躍D、漸變【正確答案】：A27.下列說法中錯(cuò)誤的是()。A、面對用戶咨詢時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)予以耐心的解答，對業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明，并介紹技術(shù)方案樣例，從客戶需求出發(fā)，為客戶提供初步的技術(shù)解決方案B、客戶對維護(hù)有特殊要求，且按客戶要求實(shí)施將影響使用質(zhì)量時(shí)，需做好客戶解釋工作，實(shí)施時(shí)仍按照規(guī)范C、室內(nèi)維護(hù)時(shí)，工具、設(shè)備要輕拿輕放，并在下面鋪墊防塵布，嚴(yán)禁擅自使用用戶的工具或要求用戶自己維護(hù)D、維護(hù)人員需要操作用戶設(shè)備的，必須獲得客戶許可，并在用戶監(jiān)督之下進(jìn)行，在操作過程中不得擅自更改用戶設(shè)備配置【正確答案】：B28.FTTR組網(wǎng)解決方案的帶寬可達(dá)到多少？A、10MbB、100MbC、1000MbD、10000Mb【正確答案】：C29.心臟按壓急救每分鐘()的頻率為宜。A、120次B、80-100次C、60-80次D、70-80次【正確答案】：B30.智能組網(wǎng)城鎮(zhèn)的高品質(zhì)服務(wù)安裝的平均時(shí)長應(yīng)為（）。A、小于或等于12小時(shí)B、小于或等于18小時(shí)C、小于或等于24小時(shí)D、小于或等于48小時(shí)【正確答案】：C31.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析下載速率，WiFi各空口類型的實(shí)際感知速率，空口類型是3*311n，工作頻寬為20M，空口物理速率為（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M【正確答案】：B32.PTN是指()。A、分組傳送網(wǎng)B、同步傳送網(wǎng)C、異步傳送網(wǎng)D、波分傳送網(wǎng)【正確答案】：A33.智能組網(wǎng)農(nóng)村的普通服務(wù)安裝的平均時(shí)長應(yīng)為（）。A、小于或等于24小時(shí)B、小于或等于36小時(shí)C、小于或等于48小時(shí)D、小于或等于72小時(shí)【正確答案】：D34.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析下載速率，WiFi各空口類型的實(shí)際感知速率，空口類型是2*211ac，工作頻寬為80M，理想測試速率應(yīng)為（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M【正確答案】：B35.SDH光信號的碼型是()。A、NRZ碼B、TURBO碼C、LDPC碼D、加擾的NRZ碼【正確答案】：D36.思科交換機(jī)的啟用接口FE2/22的指令是()。A、shutdownint2/22B、setport2/22enableC、noshutdownint2/22D、activeport2/22【正確答案】：B37.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping網(wǎng)頁時(shí)延的測試中，得分為100分時(shí)，共需測試（）個(gè)點(diǎn)位（包含每個(gè)房間）均達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6【正確答案】：B38.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，評估標(biāo)準(zhǔn)“好”要求ping網(wǎng)頁時(shí)延（）。A、小于100msB、小于150msC、小于200msD、小于250ms【正確答案】：A39.智能組網(wǎng)重復(fù)投訴的處理時(shí)長應(yīng)不長于（）小時(shí)。A、12B、24C、36D、48【正確答案】：B40.組網(wǎng)完成后，裝維人員使用裝維App對組網(wǎng)設(shè)備在客戶指定點(diǎn)位進(jìn)行信號質(zhì)量測試，質(zhì)量指標(biāo)需滿足閾值，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。（）A、ping網(wǎng)關(guān)丟包率為0B、ping網(wǎng)頁時(shí)延小于50msC、墻強(qiáng)高于-65dBmD、墻強(qiáng)低于-74dBm【正確答案】：D41.對于故障申告，首次跟客戶進(jìn)行聯(lián)系的應(yīng)是()。A、營業(yè)廳人員B、客戶經(jīng)理C、后臺受理人員D、裝維人員【正確答案】：C42.關(guān)于防火墻的描述不正確的是()。A、防火墻不能防止內(nèi)部攻擊。B、如果一個(gè)公司信息安全制度不明確，擁有再好的防火墻也沒有用。C、防火墻可以防止偽裝成外部信任主機(jī)的IP地址欺騙。D、防火墻可以防止偽裝成內(nèi)部信任主機(jī)的IP地址欺騙?！菊_答案】：C43.Linkhome的網(wǎng)管NCE版本為A．中國區(qū)B.海外【正確答案】：A44.幀在OSI七層模型里，屬于哪一層的數(shù)據(jù)格式()？A、應(yīng)用層B、傳輸層C、表示層D、數(shù)據(jù)鏈路層【正確答案】：D45.智能組網(wǎng)設(shè)備POE供電型的面板AP，必須保證連接POE供電交換機(jī)的（）根網(wǎng)線纖芯全部暢通，無接觸不良或短路情況。A、1B、2C、4D、8【正確答案】：D46.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程中關(guān)于工單的要求，在進(jìn)行智能組網(wǎng)時(shí)，代維人員使用測試軟件對智能組網(wǎng)服務(wù)前、后的（）質(zhì)量進(jìn)行測試，生成評測報(bào)告，體現(xiàn)服務(wù)后網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升。A、WiFi信號覆蓋B、家庭網(wǎng)關(guān)C、智能網(wǎng)關(guān)D、有線網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：A47.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之下載速率，IEEE802.11定義的不同標(biāo)準(zhǔn)可以支持不同的（）速率。A、空口承載B、空口物理C、實(shí)際感知D、理想測試【正確答案】：B48.在ARP的高速緩存中，存放最新獲得的()到MAC地址的映射關(guān)系。A、VLANIDB、端口號C、IP地址D、LSA【正確答案】：C49.在華為設(shè)備中下列哪條命令查詢鏈路狀態(tài)()。A、displayiprouteB、displayipprotocalC、displayipinterfaceD、showmemory【正確答案】：C50.下面哪種方法可以列出思科路由器的當(dāng)前狀態(tài)下的所有指令()。A、TAB鍵B、?+回車C、PgUpD、回車【正確答案】：B51.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評測得分規(guī)則對于場強(qiáng)來說，計(jì)算規(guī)則是（）情況下得分為79+（a+65）×4。A、a大于或等于-65并且a小于-44B、a大于或等于-69并且a小于-65C、a大于或等于-74并且a小于-69D、a小于-74【正確答案】：B52.對于上門安裝時(shí)限，裝機(jī)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)，做到準(zhǔn)時(shí)守信，上門時(shí)間與約定時(shí)間誤差前后不得超過()。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：A53.大部分火災(zāi)都是()造成的。A、自燃B、爆炸C、閃燃D、引燃【正確答案】：D54.SDH的STM－N是塊狀幀結(jié)構(gòu)，有9行，()列。A、270B、255C、270×ND、255×N【正確答案】：C55.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程立項(xiàng)階段的輸出文檔是()。A、營銷單元覆蓋需求文檔B、設(shè)計(jì)文檔C、小區(qū)立項(xiàng)呈批文件D、小區(qū)立項(xiàng)批復(fù)文件【正確答案】：D56.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評測得分規(guī)則對于常用網(wǎng)站PING測試來說,房間變量示例數(shù)據(jù)（單位）c為（）。A、50（毫秒）B、100（毫秒）C、150（毫秒）D、200（毫秒）【正確答案】：A57.必須經(jīng)過“三級”安全教育培訓(xùn)()。A、新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前B、新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前C、員工重新上崗前D、新入廠（礦）人員在上崗前【正確答案】：D58.當(dāng)二層交換機(jī)從某端口接收到一個(gè)數(shù)據(jù)幀之后，如果比較MAC地址表的結(jié)果是沒有命中，則交換機(jī)的轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作會是()。A、向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)B、向某配置的指定端口轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)C、丟棄數(shù)據(jù)D、丟棄數(shù)據(jù)并將錯(cuò)誤信息回發(fā)【正確答案】：A59.無盤工作站向服務(wù)器申請IP地址時(shí)，使用的是()。ARPB、RARPC、ICMPDHCP【正確答案】：D60.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping網(wǎng)頁時(shí)延的測試中，得分為60分時(shí)，共需測試（）個(gè)點(diǎn)位（包含每個(gè)房間）均達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6【正確答案】：B61.家客代維工作中的投訴處理不包括()。A、承擔(dān)投訴預(yù)處理、投訴調(diào)度等后臺支撐工作B、承擔(dān)客戶投訴的現(xiàn)場處理C、承擔(dān)駐地網(wǎng)故障的相關(guān)搶修工作D、對滿意度較低的短板進(jìn)行分析并實(shí)施有針對性的舉措【正確答案】：D62.()的物體不論在什么地方、怎樣安放，重心在物體內(nèi)幾何中心上的位置不變。A、材質(zhì)不均勻B、材質(zhì)均勻C、形狀規(guī)則D、同一材質(zhì)【正確答案】：B63.對于開戶入網(wǎng)資源確認(rèn)，針對不具備資源的客戶申請，詳細(xì)記錄客戶安裝位置信息，并以()形式反饋所屬盟市分公司，為后期網(wǎng)絡(luò)覆蓋做參考。A、報(bào)文B、工單C、郵件D、電報(bào)【正確答案】：B64.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping網(wǎng)頁時(shí)延的測試中，得分為40分時(shí)，共需測試（）個(gè)點(diǎn)位（包含每個(gè)房間）均達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6【正確答案】：B65.下載速度為20M帶寬達(dá)標(biāo)率指標(biāo)值為（）。A、16MB、18MC、20MD、22M【正確答案】：C66.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，評估標(biāo)準(zhǔn)“非常差”要求ping網(wǎng)頁時(shí)延（）。A、大于500msB、大于450msC、大于400msD、大于300ms【正確答案】：D67.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求下載速度是50M帶寬達(dá)標(biāo)率，測試點(diǎn)位每個(gè)房間測試帶寬＞40M得100分，（）個(gè)測試點(diǎn)不達(dá)標(biāo)減20分。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A68.當(dāng)交換機(jī)的一個(gè)端口收到一幀，幀的目標(biāo)地址無法識別，也不在MAC表中，交換機(jī)將采取哪個(gè)動(dòng)作()？A、從第一個(gè)可用的鏈路轉(zhuǎn)發(fā)出去B、丟棄幀C、把幀通過所有端口泛洪出去D、向發(fā)送幀站點(diǎn)回送一個(gè)詢問信息【正確答案】：C69.熔纖盤上的端口，在FTTB方式鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街覆蓋的場景下，標(biāo)簽格式為：“多媒體箱安裝地址-XX號ONUTO分光器X-X-X”，多媒體箱安裝地址指的是()。A、多媒體箱設(shè)備的具體安裝地址，分公司可自定義描述，但要求格式統(tǒng)一B、多媒體箱設(shè)備的具體安裝地址，分公司可自定義描述，以能識別并找到多媒體箱為準(zhǔn)C、多媒體箱設(shè)備的具體安裝地址，分公司要完全按照登記地址描述D、多媒體箱設(shè)備的具體安裝地址，分公司可不完全按照登記地址描述，但要求格式統(tǒng)一【正確答案】：B70.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping丟包率指標(biāo)值為（）時(shí)，評估標(biāo)準(zhǔn)為合格。A、0.01B、0.001C、0.0001D、0【正確答案】：D71.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，經(jīng)實(shí)地驗(yàn)證，（）對是否在AP間漫游具有決定權(quán)。A、客戶端B、接入點(diǎn)C、裝維師傅D、媒介【正確答案】：A72.為用戶完成服務(wù)后，各省根據(jù)需求，為用戶提供紙質(zhì)服務(wù)手冊，不包含()。A、用戶使用指導(dǎo)手冊B、故障處理確認(rèn)單C、安裝確認(rèn)單D、業(yè)務(wù)派送單【正確答案】：D73.Tunnel、PW是指在PTN內(nèi)部，從NNI端口到()端口的虛通道。A、UNIB、NNIC、SDHD、ATM【正確答案】：B74.輸入“ping112.4.0.55”表示()A、顯示電腦上的IP地址B、向目標(biāo)發(fā)送一個(gè)測試包再由對端發(fā)回一個(gè)包C、顯示路由表D、測試路由【正確答案】：B75.標(biāo)簽格式中涉及寬帶賬號時(shí)，要將()隱藏。A、業(yè)務(wù)號段B、歸屬區(qū)號C、識別號段D、用戶號碼【正確答案】：B76.智能組網(wǎng)故障維修城鎮(zhèn)普通服務(wù)時(shí)長應(yīng)為（）。A、小于或等于12個(gè)工作時(shí)B、小于或等于24工作時(shí)C、小于或等于36個(gè)工作時(shí)D、小于或等于48個(gè)工作時(shí)【正確答案】：B77.家客自維工作中的開通管理不包括()。A、負(fù)責(zé)裝機(jī)及時(shí)率、滿意度等指標(biāo)分析和管理B、負(fù)責(zé)裝機(jī)調(diào)度、資管查詢、業(yè)務(wù)配置等后臺支撐工作C、負(fù)責(zé)寬帶業(yè)務(wù)開通過程的細(xì)節(jié)優(yōu)化D、負(fù)責(zé)與市場等其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通【正確答案】：B78.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，智能組網(wǎng)AP設(shè)備較多，需盡量按以下方式進(jìn)行信道（）設(shè)計(jì)，避免AP信號在相同信道的重疊。A、覆蓋B、重疊C、干擾D、復(fù)用【正確答案】：D79.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，無線中繼器是一種實(shí)際使用的802.11（）系統(tǒng)A、無線分布B、介質(zhì)分布C、無線接入點(diǎn)D、介質(zhì)接入點(diǎn)【正確答案】：A80.采用PoE+供電能達(dá)到()以上。A、15.4WB、12WC、35WD、16W【正確答案】：D81.家客代維工作中的關(guān)于物料使用不正確的是()。A、負(fù)責(zé)ONU、機(jī)頂盒、皮線光纜、網(wǎng)線等主要裝機(jī)物料的需求發(fā)起和跟蹤采購B、承擔(dān)ONU、機(jī)頂盒、皮線光纜、網(wǎng)線等主要裝機(jī)物料的申領(lǐng)和使用C、日常管控裝維人員使用的各類物料的型號、數(shù)量、使用合理性D、開展物料倉庫的物料存放、庫存水平、物資安全等具體工作?！菊_答案】：A82.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，組網(wǎng)完成后，各AP信號覆蓋蜂窩需要有（）的-70dBm信號區(qū)域的重疊。A、10%～25%B、15%～25%C、15%～30%D、10%～30%【正確答案】：C83.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強(qiáng)為-55dbm，周圍WIFI信號也較少，但測試下載速率只有實(shí)際寬帶帶寬的40%，此時(shí)要解決什么問題？（）A、終端性能B、干擾C、組網(wǎng)設(shè)備性能D、提高帶寬【正確答案】：A84.下面協(xié)議中哪一個(gè)是工作在傳輸層并且是面向無連接的。()A、IPB、ARPC、TCPD、UDP【正確答案】：D85.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，評估標(biāo)準(zhǔn)“一般”要求ping網(wǎng)頁時(shí)延（）。A、小于200msB、小于250msC、小于350msD、小于500ms【正確答案】：A86.智能組網(wǎng)升級投訴的處理時(shí)長應(yīng)不長于（）小時(shí)。A、7×24B、5×24C、7×12D、5×12【正確答案】：A87.《消防法》規(guī)定，“因施工等特殊情況需要使用明火作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)，采取相應(yīng)的消防安全措施；作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守()規(guī)定。”A、特種作業(yè)B、消防安全C、應(yīng)急預(yù)案D、企業(yè)規(guī)章【正確答案】：B88.《消防法》規(guī)定，“禁止在具有()危險(xiǎn)的場所吸煙、使用明火?！盇、火災(zāi)、爆炸B、窒息、中毒C、隱患、燃燒D、輻射、中毒【正確答案】：A89.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程立項(xiàng)階段，市公司領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是()。A、負(fù)責(zé)新建小區(qū)的呈批，說明覆蓋方式、覆蓋地址數(shù)和投資預(yù)算等B、負(fù)責(zé)審核新建小區(qū)需求C、負(fù)責(zé)監(jiān)督管控地市的小區(qū)建設(shè)規(guī)劃，審核市公司的立項(xiàng)需求D、負(fù)責(zé)在工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起立項(xiàng)【正確答案】：B90.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，工單回復(fù)后回訪退單跟蹤，回訪時(shí)出現(xiàn)用戶智能組網(wǎng)服務(wù)不可用，應(yīng)退單至（）重新上門處理。A、裝維B、營業(yè)中心C、客服D、監(jiān)控中心【正確答案】：A91.裝維物料管理建立三級組織管理機(jī)制的目的是()。A、優(yōu)化集采報(bào)備工作B、實(shí)現(xiàn)裝維物料的最優(yōu)化發(fā)放管理工作C、實(shí)現(xiàn)裝維物料的全流程管控D、實(shí)現(xiàn)裝維物料開展情況分析【正確答案】：C92.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，重疊太少會產(chǎn)生漫游（），用戶無線連接會暫時(shí)丟失A、重疊B、盲區(qū)C、故障D、信號【正確答案】：B93.AP同時(shí)接上本地電源和POE交換機(jī)，下面正確是()。A、poe和電源同時(shí)進(jìn)行供電B、電源優(yōu)先供電C、POE優(yōu)先供電D、隨機(jī)選擇【正確答案】：B94.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求測試無線環(huán)境干擾，同鄰頻干擾權(quán)重是（）。A、30%B、40%C、50%D、0%【正確答案】：D95.根據(jù)規(guī)范要求，裝維人員在上門安裝前應(yīng)再次聯(lián)系客戶，就上門服務(wù)的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間進(jìn)行告知和確認(rèn)，應(yīng)通過()方式。A、短信B、郵件C、電話D、微信【正確答案】：C96.SLA規(guī)定，日常巡檢指對駐地網(wǎng)小區(qū)設(shè)備運(yùn)行情況、放裝環(huán)境、線纜安全等開展主動(dòng)性、預(yù)防性的檢查，日常巡檢時(shí)限是()。A、每月一次B、每季度一次C、每半年一次D、每年一次【正確答案】：C97.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析的同鄰頻干擾，2.4G頻段下，中國大陸地區(qū)可用（）信道。A、1～12B、1～13C、1～14D、1～15【正確答案】：B98.流量疏通的基本原則是逐級向上疏通。在滿足上面原則的同時(shí)，優(yōu)選()的路徑。A、傳輸距離較短B、傳輸距離較長C、跳數(shù)較少D、跳數(shù)較多【正確答案】：A99.針對華為路由器日常維護(hù)以下哪個(gè)操作指令不屬于命令類危險(xiǎn)操作()。A、formatB、rebootC、dir/allD、poweroffport【正確答案】：C100.()協(xié)議用于發(fā)現(xiàn)設(shè)備的硬件地址。A、RARPB、ARPC、IPD、ICMP【正確答案】：B1.物理層的接口具備以下哪些特性？()A、電氣特性B、機(jī)械特性C、功能特性D、規(guī)程特性【正確答案】：ABCD2.發(fā)展智慧家庭的目的是？（）A.利用智家維系挽留穩(wěn)規(guī)模B.利用智家銷售新模式提價(jià)值C.為用戶提供智能產(chǎn)品的銷售是最終目的D.為用戶不僅是面向個(gè)人的，而是全家的信息解決方案【正確答案】：ABCD3.智能組網(wǎng)服中，安裝調(diào)優(yōu)階段，施工安裝內(nèi)容包括（）A、智能網(wǎng)關(guān)與路由器之間網(wǎng)線連接B、組網(wǎng)設(shè)備的安裝調(diào)測C、室內(nèi)WiFi信號調(diào)優(yōu)D、用戶端綜合布線【正確答案】：ABC4.心肺復(fù)蘇術(shù)是針對呼吸、心搏驟停所采取的急救措施，人體通過肺的呼吸與外界進(jìn)行氧氣交換，然后通過心臟收縮跳動(dòng)將富含氧氣和營養(yǎng)物質(zhì)的血液擠壓到血管輸往全身以維持腦和全身各臟器的正常功能。心肺復(fù)蘇包括()階段。A、初級生命支持B、原始生命支持C、高級生命支持命D、持續(xù)生命支持【正確答案】：ACD5.Linkhome可操作的APP類型有A．游戲B.視頻C.教育D.辦公E、E.社交【正確答案】：ABCDE6.防火墻的測試性能參數(shù)一般包括()。A、吞吐量B、新建連接速率C、并發(fā)連接數(shù)D、處理時(shí)延【正確答案】：ABCD7.集客、家客業(yè)務(wù)設(shè)備回收流程，責(zé)任崗位是分公司客響中心維護(hù)員的有()。A、拆除設(shè)備B、刪除資源數(shù)據(jù)C、驗(yàn)證設(shè)備可用性D、設(shè)備入庫登記臺賬【正確答案】：ABCD8.智能組網(wǎng)服務(wù)中，無線AP自動(dòng)使用家庭網(wǎng)關(guān)無線路由/主AP的（）來標(biāo)識自己的無線網(wǎng)絡(luò)。A、協(xié)議B、無線名稱C、邏輯IDD、密碼【正確答案】：BD9.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單施工過程中，工單失敗的情況有（）。A、用戶確定不安裝的、用戶不確定安裝時(shí)間的。B、無法提供串號或串號校驗(yàn)失敗的C、無工單信息D、無智能組網(wǎng)工單號【正確答案】：AB10.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單施工，設(shè)備串號回填通過APP掃描設(shè)備（），進(jìn)行串號校驗(yàn)，并通知終端管理模塊稽核設(shè)備串號信息。A、條形碼B、用戶信息C、二維碼D、裝維APP【正確答案】：AC11.介質(zhì)訪問控制子層定義了()。A、物理尋址B、線路控制C、出錯(cuò)通知D、邏輯拓?fù)洌ㄐ盘柾ㄟ^物理拓?fù)涞穆窂剑菊_答案】：ABCD12.智能組網(wǎng)服務(wù)的解決方案主要有（）。A、無線路由器方案B、電力貓方案C、POE方案D、ICT方案【正確答案】：ABC13.OTN的優(yōu)點(diǎn)包括()。A、透明傳送能力B、支持多種客戶信號的封裝傳送C、交叉連接的可升級性D、強(qiáng)大的帶外前向糾錯(cuò)功能（FEC）E、串連監(jiān)控【正確答案】：ABCDE14.標(biāo)簽格式“寬帶帳號-用戶地址”可能出現(xiàn)在()。A、光交箱B、多媒體箱C、光分纖箱D、標(biāo)簽打印機(jī)【正確答案】：BC15.防火墻有哪些缺點(diǎn)和不足？()A、防火墻不能抵抗最新的未設(shè)置策略的攻擊漏洞B、防火墻的并發(fā)連接數(shù)限制容易導(dǎo)致?lián)砣蛘咭绯鯟、防火墻對服務(wù)器合法開放的端口的攻擊大多無法阻止D、防火墻可以阻止內(nèi)部主動(dòng)發(fā)起連接的攻擊【正確答案】：ABC16.光分纖盒錄入包括()的錄入。A、ONUB、光分纖箱C、光交箱D、多媒體箱【正確答案】：BCD17.TCP協(xié)議建立連接的說法正確的是()。A、采用三次握手B、第1次：節(jié)點(diǎn)A向節(jié)點(diǎn)B發(fā)出連接請求(以同步SYN標(biāo)識)，其中包含A端的初始數(shù)據(jù)包序列碼(比如100)。C、第2次:節(jié)點(diǎn)B收到節(jié)點(diǎn)A的連接請求(SYN)后，發(fā)回連接確認(rèn)，其中包括節(jié)點(diǎn)B的初始數(shù)據(jù)包序列碼(比如300)以及節(jié)點(diǎn)B對節(jié)點(diǎn)A的序號100的確認(rèn)碼。D、第3次:主機(jī)A收到主機(jī)B的信息后，向主機(jī)B發(fā)送確認(rèn)，其中包括對主機(jī)B的序列號300的確認(rèn)，用301(序號加1)作為確認(rèn)碼返回?！菊_答案】：ABCD18.以下屬于智慧組網(wǎng)六步法步驟的是（）A、入戶溝通B、需求確認(rèn)C、費(fèi)用收取D、竣工驗(yàn)收【正確答案】：ABD19.智能組網(wǎng)六步法現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)，勘察用戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量時(shí)需運(yùn)用專業(yè)的家庭WiFi評測軟件（或手機(jī)APP），在用戶住宅現(xiàn)場進(jìn)行打點(diǎn)測試，包括（）A、WiFi場強(qiáng)B、同鄰頻干擾C、下載速率D、ping性能E、頁面加裝【正確答案】：ABCDE20.FTTH方式寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，沿街商鋪及自然村墻壁卡箍（波紋管保護(hù)）方式中，在確定了光纜的路由走向后，下列說法中正確的是()。A、沿光纜路由，在墻面上布放波紋管B、單根蝶形光纜保護(hù)采用Φ20mm波紋管，多根蝶形光纜保護(hù)采用Φ30mm波紋管C、波紋管采用塑料管卡（用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定）在墻面固定D、兩個(gè)塑料管卡之間的間距為60cm【正確答案】：ABC21.透明防水貼可以粘接的墻面？A、乳膠漆B、墻紙C、家具D、大理石【正確答案】：ABCD22.下列指標(biāo)中，數(shù)據(jù)來源為各省PON網(wǎng)管系統(tǒng)的有()。A、寬帶業(yè)務(wù)不可用率B、故障處理及時(shí)率C、ONU弱光功率占比D、OLT上聯(lián)鏈路峰值帶寬超限占比（忙時(shí)平均值）【正確答案】：CD23.智能組網(wǎng)服務(wù)中，組網(wǎng)方案經(jīng)過與用戶溝通、確認(rèn)之后，智能組網(wǎng)裝維人員按照方案進(jìn)行現(xiàn)場施工安裝，包括（）。A、網(wǎng)絡(luò)布線B、組網(wǎng)設(shè)備的安裝調(diào)測C、室內(nèi)WiFi信號調(diào)優(yōu)D、總體設(shè)計(jì)方案【正確答案】：ABC24.智寬生活A(yù)PP的功能有()。A、上下行提速B、家長控制C、自助排障D、網(wǎng)絡(luò)測速【正確答案】：ABCD25.華為S9300系列交換機(jī)采用分布式硬件平臺，S9300的硬件系統(tǒng)由哪些部分組成()。A、電源模塊、風(fēng)扇框B、線路板LPU（LineProcessingUnit）和集中監(jiān)控板CMU（CentralManagementUnit）C、主控板SRU（SwitchRoutingUnit）或主控板MCU（MainControlUnit）D、機(jī)箱、背板【正確答案】：ABCD26.以下為常用給AP供電的方式是()。A、不支持802.11AF交換機(jī)B、直接本地供電方式C、POE供電模塊D、PoE交換機(jī)【正確答案】：BCD27.智能組網(wǎng)六步法方案設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)總體原則應(yīng)（）A、全覆蓋優(yōu)先B、智能網(wǎng)關(guān)性能優(yōu)先C、有線連接優(yōu)先D、高性價(jià)比優(yōu)先【正確答案】：ABCD28.智能組網(wǎng)六步法組網(wǎng)施工時(shí)，需準(zhǔn)備（）A、施工工具B、施工耗材C、組網(wǎng)設(shè)備D、標(biāo)簽【正確答案】：ABCD29.場景描述：家有老人，子女不在身邊，記性不太好，喜愛各種戲曲；《用戶識別，需求分析》的動(dòng)作包含？（）A.動(dòng)作1：通過查詢和預(yù)約判斷用戶是否有泛智能設(shè)備B.動(dòng)作2：觀察用戶家有是否有老人C.動(dòng)作3：“看您挺喜歡音樂、戲曲的，要不要幫您推薦一個(gè)智能管家，想聽什么直接對它說就可以了D.動(dòng)作4：展示隨時(shí)攜帶的音箱E、E.動(dòng)作5：智能音箱有幾百種技能值得探索，可以聽音樂、戲曲，查天氣，設(shè)置備忘……還可以語音控制智能家居設(shè)備【正確答案】：ABC30.智慧家庭工程師的著裝規(guī)范有()。A、工作服B、工號牌C、安全帽D、工具包E、E、絕緣鞋【正確答案】：ABCE31.下列描述正確的是（）A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備不當(dāng)時(shí)，裝維人員應(yīng)熱情指導(dǎo)用戶正確使用。B、發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備時(shí)違反了有關(guān)規(guī)定，應(yīng)耐心地向用戶講道理并請用戶遵守有關(guān)規(guī)定。C、裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)糾正，并誠懇接受用戶批評，當(dāng)面主動(dòng)向用戶道歉。D、裝維人員工作結(jié)束后，應(yīng)留下自己電話號碼，以便用戶在使用過程中遇到問題詢問。【正確答案】：ABC32.WiFi品質(zhì)受到外在客觀因素影響很大，很多客戶認(rèn)為WiFi不好用是移動(dòng)寬帶的問題，為了合理校正客戶期望值，減少后期WiFi網(wǎng)絡(luò)問題，裝維服務(wù)過程中對客戶交付提醒非常關(guān)鍵，以下屬于交付提醒內(nèi)容的是（）A.告知客戶WiFi信號的“先天不足”及注意事項(xiàng)B.告知客戶智能網(wǎng)關(guān)的自帶免費(fèi)WiFi功能是有限的，僅支持小范圍低速率連接C.一分錢一分貨，多投入，少煩惱，切勿貪圖便宜、購買廉價(jià)低質(zhì)量路由器D.告知客戶定期更改路由器密碼，設(shè)置復(fù)雜密碼防止蹭網(wǎng)E、E.遇到一切問題，先重啟，80%的問題重啟后可解決，一周斷電重啟2-3次，可有效避免路由器掛死【正確答案】：ABCDE33.在上門見到用戶后自我介紹有哪些();A.打招呼說您好B、亮工牌、報(bào)工號C.確認(rèn)用戶身份及需求D、遞名片【正確答案】：ABC34.定長光纜可以用于以下那些場景()。A、高層住宅B、辦公樓宇C、別墅D、農(nóng)村【正確答案】：ABCD35.PTN網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前承載的業(yè)務(wù)類型主要有()。A、2G基站B、TD基站C、WLAND、集團(tuán)客戶專線【正確答案】：ABCD36.TCP通過下列哪些方式來提供可靠性。()A、應(yīng)用數(shù)據(jù)被分割成TCP認(rèn)為最適合發(fā)送的數(shù)據(jù)塊，數(shù)據(jù)長度將保持不變B、當(dāng)TCP發(fā)出一個(gè)段后，它啟動(dòng)一個(gè)定時(shí)器，等待目的端確認(rèn)收到這個(gè)報(bào)文段C、TCP將保持它首部和數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)和D、TCP的接收端只允許另一端發(fā)送接收端緩沖區(qū)所能接納的數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD37.寬帶接入服務(wù)認(rèn)證（BRAS）功能測試流程有()。A、PC機(jī)用BRAS的賬戶使用PPPOE方式進(jìn)行登錄認(rèn)證B、PC機(jī)通過匯聚交換機(jī)連接BRASC、每個(gè)地市每個(gè)BRAS選下掛的一個(gè)SW進(jìn)行測試D、如果Radius未連接，需在寬帶接入服務(wù)器BRAS配置本地賬戶【正確答案】：ABCD38.OTN的實(shí)現(xiàn)方式：為實(shí)現(xiàn)T比特傳輸，傳輸層采用DWDM技術(shù)（OMS層）；定義3種G比特網(wǎng)絡(luò)速率接口()。A、2.5GB、10GC、40GD、50G【正確答案】：ABC39.入戶光纜敷設(shè)完畢后應(yīng)使用（）對其進(jìn)行測試*A、光源B、光功率計(jì)C、OTDRD、光衰【正確答案】：AB40.OTN在承載寬帶業(yè)務(wù)的組網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)哪些功能？()A、GE到10GE端口轉(zhuǎn)換B、OLT和BRAS互通C、波長透傳D、大客戶專線業(yè)務(wù)傳送【正確答案】：ABC41.高處作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁將()作為立足點(diǎn)或在上面行走。A、已固定的窄細(xì)構(gòu)件B、未固定的物件或管道C、模板及其支撐桿D、腳手架【正確答案】：ABC42.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中,家庭組網(wǎng)完成后，裝維人員利用家寬裝維App智能組網(wǎng)測評模塊對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的哪幾類指標(biāo)進(jìn)行測評，App按以下哪些指標(biāo)加權(quán)進(jìn)行竣工前/后打分評估？（）A、場強(qiáng)B、ping性能C、頁面加裝D、同臨頻干擾E、下載速率【正確答案】：ABCDE43.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程，為提高回訪（），建議IVR對接業(yè)務(wù)開通模塊，當(dāng)裝維回單后，系統(tǒng)發(fā)起IVR自動(dòng)回訪。A、次數(shù)B、成功率C、效率D、滿意率【正確答案】：BC44.日常維護(hù)服務(wù)是中國移動(dòng)可以為客戶提供的主動(dòng)性維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容主要包括()。A、處理客戶故障B、增值業(yè)務(wù)推送服務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控服務(wù)D、業(yè)務(wù)日常巡檢【正確答案】：CD45.華為S9300不支持的VLAN劃分方式()。A、基于MAC地址B、基于網(wǎng)絡(luò)地址C、基于網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議D、基于端口【正確答案】：ABC46.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，故障修復(fù)完成后，故障原因上報(bào)回單原因?qū)儆谟脩糇陨硎褂脝栴}有（）。A、智能組網(wǎng)設(shè)備故障B、用戶電腦配置問題C、用戶名或密碼錯(cuò)誤D、賬號欠費(fèi)【正確答案】：BCD47.FTTR施工明線施工注意點(diǎn)？A、美觀，隱蔽B、彎角保護(hù)C、方便快捷【正確答案】：ABC48.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的工單歸檔，關(guān)鍵支撐能力要求投訴閉環(huán)模塊應(yīng)具備（）等功能。A、遠(yuǎn)程診斷B、自動(dòng)歸檔C、工單統(tǒng)計(jì)D、結(jié)果呈現(xiàn)【正確答案】：BCD49.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的工單歸檔，應(yīng)根據(jù)管控要求，實(shí)現(xiàn)對工單處理關(guān)鍵信息如（）的統(tǒng)計(jì)查詢。A、投訴原因B、故障回單原因C、處理人員D、處理時(shí)長【正確答案】：ABCD50.FTTH方式寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，用戶室內(nèi)布線，使用線槽方式時(shí)，下列說法正確的是()。A、直線槽可按照房屋輪廓水平方向沿頂部或貼腳線布放，轉(zhuǎn)彎處使用陽角、陰角或彎角B、跨域障礙物是使用線槽軟管C、各類線槽使用雙面膠固定在墻面上，如果墻面不平整，線槽可使用小鋼釘固定在墻面上D、全程線槽均敷設(shè)到距離洞口、終端盒10cm處，線槽兩端均采用收尾線槽【正確答案】：ABCD51.TCP數(shù)據(jù)包的格式中包括()。A、源端口號(SourcePort)和目的端口號(DestinationPort)B、序列碼(SequenceNumber)和確認(rèn)碼(AcknowledgementNumber)C、窗口(Window)D、校驗(yàn)和(Checksum)【正確答案】：ABCD52.以下關(guān)于路由器布放位置描述正確的包括（）A.路由器不能放置在金屬物內(nèi)、承重墻體內(nèi)B.路由器不能和其他電子設(shè)備（如機(jī)頂盒、播放器、顯示器等）疊放，疊放使會對天線的信號傳播方向產(chǎn)生很強(qiáng)的影響C.不能將路由器放在地面上，不利于信號的傳播，更容易受到各類阻礙物的影響，應(yīng)盡可能放在較高，較開闊的位置D.不建議擺放在較低的存在各種遮擋的地方，也不能擺放在屋頂存在金屬遮擋的環(huán)境下【正確答案】：ABCD53.客戶投訴問題解決后，可以通過()等方式通知客戶處理結(jié)果。A、10086熱線B、短信C、微信D、郵件【正確答案】：ABD54.高處作業(yè)過程中發(fā)生開放性創(chuàng)傷時(shí)的處理，包括()。A、處理休克B、止血C、清洗消毒D、包扎【正確答案】：BCD55.裝維物料是()的必備物資。A、家客業(yè)務(wù)開通B、故障處理C、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)D、集客厚覆蓋裝機(jī)【正確答案】：ABCD56.智能組網(wǎng)服務(wù)售后管理要求，對投訴工單恢復(fù)后回訪的內(nèi)容建議包括（）。A、業(yè)務(wù)是否可用B、收費(fèi)是否合理C、服務(wù)是否及時(shí)D、服務(wù)是否滿意【正確答案】：ACD57.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)開通流程中，支撐功能域的業(yè)務(wù)受理域主要包括（）。A、業(yè)務(wù)開通（如CRM\PBOSS）B、錄音模塊C、客服模塊（如10086IVR）D、裝維APP【正確答案】：ABC58.路由器中時(shí)刻維持著一張路由表，這張路由表可以是靜態(tài)配置的，也可以是()產(chǎn)生的。A、rebootB、tracertC、pingD、display【正確答案】：BCD59.WDM（波分復(fù)用系統(tǒng)）的優(yōu)勢包括()。A、超大容量B、對數(shù)據(jù)的透明傳輸C、高度的組網(wǎng)靈活性，經(jīng)濟(jì)性和可靠性D、技術(shù)要求簡單【正確答案】：ABC60.光纖熔接機(jī)在日常使用和保管中應(yīng)做到（）A、保持部件的清潔B、在常溫條件下保管使用C、避免震動(dòng)撞擊D、清潔設(shè)備時(shí)，可以使用有機(jī)溶劑【正確答案】：ABC61.哪些屬于FTTR施工工具包的內(nèi)容A、光功率計(jì)B、牽引繩C、隱形光纖和皮線D、分光器和固定光衰E、E、隱形光纖固定工具【正確答案】：ABCDE62.智能組網(wǎng)裝維人員在接到智能組網(wǎng)投訴工單后,根據(jù)（），結(jié)合遠(yuǎn)程診斷手段，判斷用戶投訴原因，并進(jìn)行針對性處理。A、組網(wǎng)方案B、寬帶測速APPC、預(yù)處理軌跡D、用戶投訴現(xiàn)象【正確答案】：CD63.POE交換機(jī)+無線AP面板安裝注意事項(xiàng)A、注意防雷B、注意高溫C、注意高電壓D、注意防水【正確答案】：ABD64.家庭網(wǎng)關(guān)支持（）工作模式A、路由B、橋接C、標(biāo)記D、橋接路由混合【正確答案】：ABD65.鑒于農(nóng)村的特殊性，防雷措施原則如下：A、檢查用戶房屋無防雷措施時(shí)，告知用戶雷擊隱患。B、攝像頭安裝位置必須低于房屋邊緣，C、優(yōu)選可遮掩雨水的位置（如屋檐下、雨棚下等）進(jìn)行安裝，可以考慮不做防雷?！菊_答案】：ABC66.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析的同鄰頻干擾，5G頻段，中國大陸地區(qū)可用（）信道。A、36～64B、86～103C、122～138D、149～165【正確答案】：AD67.智能組網(wǎng)服務(wù)的維保關(guān)鍵點(diǎn)，服務(wù)保修對涉及服務(wù)過程中的（）工作應(yīng)設(shè)置相應(yīng)維保期，維保期內(nèi)上門服務(wù)不再收取上門費(fèi)。A、設(shè)計(jì)方案B、布線類C、設(shè)備調(diào)測類D、營銷策略【正確答案】：BC68.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)的目標(biāo)是要保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的()。A、實(shí)體安全B、運(yùn)行安全C、信息安全D、人員安全【正確答案】：ABCD69.采用POE交換機(jī)+AP面板的組網(wǎng)方式主要特點(diǎn)是（）。A、需要預(yù)埋網(wǎng)線B、AP面板無需外接電源C、同時(shí)提供有線接口與無線覆蓋D、適用于大戶型全屋覆蓋【正確答案】：ABCD70.PoE適配器采用空閑線()供電，PoE適配器端4和5腳是短接的、7和8腳是短接的，使用CAT5E類網(wǎng)線PoE最大供電距離為100mA、45B、78C、12D、36【正確答案】：AB71.現(xiàn)階段OTN特有保護(hù)方式有哪些？()A、光復(fù)用段保護(hù)B、基于子波長（ODUk）的1+1C、基于ODUk的環(huán)網(wǎng)保護(hù)D、長共享保護(hù)（OWSP）【正確答案】：BCD72.智能組網(wǎng)服務(wù)過程監(jiān)督包括A、錄音B、照片C、物料D、IVR語音回訪【正確答案】：ABC73.屬于“智能組網(wǎng)服務(wù)六步法”的選項(xiàng)是（）。A、現(xiàn)場勘查B、方案設(shè)計(jì)C、組網(wǎng)施工D、竣工驗(yàn)收【正確答案】：ABCD74.智能組網(wǎng)服中，保障服務(wù)階段，為用戶提供家庭網(wǎng)絡(luò)日常保障服務(wù)工作，包括（）。A、WiFi檢測B、調(diào)優(yōu)C、維護(hù)D、電腦殺毒【正確答案】：ABC75.物理層要解決什么問題？()A、物理層要盡可能屏蔽掉物理設(shè)備、傳輸媒體和通信手段的不同，使上面的數(shù)據(jù)鏈路層感覺不到這些差異的存在，而專注于完成本曾的協(xié)議與服務(wù)B、物理層應(yīng)解決物理連接的建立、維持和釋放問題C、在兩個(gè)相鄰系統(tǒng)之間唯一地標(biāo)識數(shù)據(jù)電路D、一條物理的傳輸媒體上傳送和接收比特流【正確答案】：ABCD76.物理地址中，與“巷”同級的有()。A、路B、小區(qū)C、自然村D、行政村【正確答案】：AD77.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，故障修復(fù)完成后，故障原因上報(bào)回單原因應(yīng)區(qū)分（）原因。A、服務(wù)側(cè)B、網(wǎng)絡(luò)側(cè)C、用戶側(cè)D、參數(shù)【正確答案】：BC78.OTN組網(wǎng)中DCN的實(shí)現(xiàn)方式有哪些？()A、CSMAB、電監(jiān)控信道（ESC）C、光監(jiān)控信道（OSC）D、帶外DCN【正確答案】：BCD79.裝維物料管理的三級組織管理機(jī)制為()。A、區(qū)公司B、分公司C、維護(hù)站D、代維單位【正確答案】：ABD80.OTN組網(wǎng)保護(hù)方式選擇原則()。A、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B、業(yè)務(wù)顆粒度C、可靠性要求D、保護(hù)成本【正確答案】：ABCD81.在后臺處理的故障屬于()的故障。A、可以在線解決B、無法在線解決C、需要上門D、無需上門【正確答案】：BD82.TCP通過控制發(fā)送窗口的大小來控制擁塞，決定發(fā)送窗口大小的因素有兩個(gè)，以下說法正確的()。A、一個(gè)是接收方通告的窗口大小B、另一個(gè)是發(fā)送端的擁塞窗口限制C、發(fā)送窗口取兩者的最小值D、發(fā)送窗口是發(fā)送緩存中的一部分，應(yīng)用層需要發(fā)送的所有數(shù)據(jù)都被放進(jìn)了發(fā)送者的發(fā)送緩沖區(qū)【正確答案】：ABCD83.智慧家庭工程師在接到智能組網(wǎng)服務(wù)工單后，應(yīng)確認(rèn)用戶資料完整性。包括A、用戶姓名、安裝地址、聯(lián)系方式B、組網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容C、房型、戶型、面積D、初步方案E、終端設(shè)備型【正確答案】：ABCDE84.智能組網(wǎng)服務(wù)中，組網(wǎng)終端產(chǎn)品電力貓適用于（）的場景。A、家中有預(yù)埋線B、大戶型C、部署點(diǎn)無網(wǎng)口D、且家庭內(nèi)只有一個(gè)供電回路【正確答案】：BCD85.關(guān)于PTN引入基于分組的傳送機(jī)制，以下描述正確的是()。A、有利于提高帶寬利用率B、利于提高對業(yè)務(wù)的電信級傳送性能C、有利于優(yōu)化成本【正確答案】：ABC86.智慧家庭產(chǎn)品包括()A、上門服務(wù)B、信息點(diǎn)調(diào)測C、室內(nèi)布線D、無線組網(wǎng)E、E、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：ABCD87.智能組網(wǎng)六步法現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)，勘察室內(nèi)環(huán)境包括（）A、房屋整體面積B、室內(nèi)房間數(shù)量C、綜合布線情況D、用戶電子設(shè)備數(shù)量【正確答案】：ABC88.BRAS設(shè)備為用戶提供接入認(rèn)證功能，高端BRAS支持的認(rèn)證技術(shù)有()。A、WEB認(rèn)證B、802.1x認(rèn)證C、PPPOE認(rèn)證D、基于IP、VLAN的綁定認(rèn)證【正確答案】：ABCD89.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單用戶指導(dǎo)，要求告知用戶WiFi熱點(diǎn)（）。A、名稱B、信息C、內(nèi)容D、密碼【正確答案】：AD90.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，故障修復(fù)完成后，故障原因上報(bào)回單原因包括（）等。A、智能組網(wǎng)終端安裝問題B、智能組網(wǎng)終端設(shè)備售后服務(wù)C、用戶自身使用問題D、智能組網(wǎng)設(shè)備故障【正確答案】：ABCD91.PTN網(wǎng)絡(luò)承載的以太網(wǎng)業(yè)務(wù)類型主要包括()。A、E-LineB、E-LANC、E-TreeD、CES【正確答案】：ABC92.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)開通流程中，支撐功能域的維護(hù)支撐域主要包括（）等。A、錄音模塊B、工單調(diào)度模塊（如施工調(diào)度模塊）C、質(zhì)量測試模塊D、裝維APP【正確答案】：BCD93.智能組網(wǎng)服中，安裝調(diào)優(yōu)階段，組網(wǎng)方案經(jīng)過與用戶（）后，智慧家庭工程師按照方案進(jìn)行現(xiàn)場施工安裝，A、溝通B、確認(rèn)C、收費(fèi)【正確答案】：AB94.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，CAA門限可以根據(jù)（）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而尋求更理想的發(fā)送機(jī)會。A、擁擠程度B、信道干擾情況C、誤碼率D、業(yè)務(wù)需求【正確答案】：BCD95.數(shù)據(jù)鏈路層中的鏈路控制包括哪些功能？()A、幀同步B、流量控制C、差錯(cuò)控制D、將數(shù)據(jù)和控制信息分開【正確答案】：ABCD96.智能組網(wǎng)服務(wù)售后管理要求,售后保障中維保關(guān)鍵點(diǎn)包括（）。A、服務(wù)保修B、方案保修C、營銷策略D、終端保修【正確答案】：AD97.拆除任務(wù)執(zhí)行期間須同步在()側(cè)刪除資源數(shù)據(jù)。A、PBOSSB、綜合資管C、傳輸綜合網(wǎng)管D、廠家OMC【正確答案】：ABCD98.根據(jù)《中國移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司集家客裝維物料管理實(shí)施細(xì)則》，維護(hù)站負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)()的整體管理。A、裝維服務(wù)B、裝維網(wǎng)格C、裝維班組D、裝維區(qū)域【正確答案】：BC99.OTN在光域內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信號的()，并保證其性能要求和生存。A、傳遞B、復(fù)用C、路由選擇D、監(jiān)控【正確答案】：ABCD100.FTTR方案可以解決哪些網(wǎng)絡(luò)問題？A、用戶需要體驗(yàn)千兆WIFI；B、戶型較大，WIFI覆蓋較差；C、線路老舊，網(wǎng)絡(luò)速率不穩(wěn)定；【正確答案】：ABC1.FTTR室內(nèi)布線的光纜應(yīng)該具有阻燃性能A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.狀態(tài)測試防火墻可以基于數(shù)據(jù)包中的源/目的IP地址、源/目的端口號、協(xié)議類型和報(bào)文傳遞方向進(jìn)行數(shù)據(jù)包過濾。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.地址錄入總體原則指出，對于每級地址應(yīng)按照國家地址標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行錄入，盡量不出現(xiàn)多級疊加錄入。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求ping網(wǎng)關(guān)地址（默認(rèn)192.168.1.1或192.168.0.1）丟包率丟包不得分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.漏洞是指任何可以造成破壞系統(tǒng)或信息的弱點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.WLANAP可以采用帶POE功能的以太網(wǎng)交換機(jī)進(jìn)行供電，可串接POE供電器。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，鄰頻干擾也是錯(cuò)誤的信道復(fù)用結(jié)果A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.《中國移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司集家客裝維物料管理實(shí)施細(xì)則》適用于全區(qū)集家客裝維物料的管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.PON網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中需要考慮分光器的供電方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.DHCP（動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議）是一個(gè)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用UDP協(xié)議工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的服務(wù)保修，保修期內(nèi)非用戶原因?qū)е碌纳祥T服務(wù)，收取上門費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.MSTP的全稱為多業(yè)務(wù)傳輸平臺，是新一代傳輸系統(tǒng)平臺，它繼承了傳統(tǒng)SDH設(shè)備對TDM業(yè)務(wù)的支持，同時(shí)又具有對動(dòng)態(tài)ATM、IP業(yè)務(wù)傳輸?shù)闹С帧、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.智能組網(wǎng)服務(wù)中，設(shè)備安裝調(diào)測要求的頻段選擇要求，對穿墻要求低的環(huán)境，建議推廣雙頻面板AP。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.對于一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來說，依靠防火墻即可以達(dá)到對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的安全防護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping網(wǎng)關(guān)地址僅為192.168.0.1的情況下才可測試其ping丟包率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.從技術(shù)上看，OTN不僅具備傳統(tǒng)WDM的所有功能，還具備強(qiáng)大的OAM，能提供完善的保護(hù)機(jī)制，并具有更加靈活的業(yè)務(wù)調(diào)度能力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單回訪，為提高回訪成功率和效率，當(dāng)裝維回單后，直接采用短信/人工回訪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.FTTH方式寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，蝶形光纜在穿放到位后，需采用冷接方式在蝶形光纜的兩端成端。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.上門服務(wù)行為規(guī)范中，服務(wù)人員應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴(yán)禁參與非法活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.高處作業(yè)上下傳遞物件時(shí)，下方人員應(yīng)處在上方物件可能墜落半徑范圍之內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.設(shè)備和線路資源信息由網(wǎng)管設(shè)備自動(dòng)采集完成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.WDM全光網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)需要靈活動(dòng)態(tài)地建立和釋放光通路。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.防火墻必須記錄通過的流量日志，但是對于被拒絕的流量可以沒有記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.如遇傷員無呼吸時(shí)，應(yīng)立刻對傷員進(jìn)行口對口人工呼吸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.智能組網(wǎng)服務(wù)中，設(shè)備安裝調(diào)測要求的頻段選擇要求，如果家里的所有終端都不支持5GHz頻段，建議選擇雙頻路由器。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)城域網(wǎng)是CMNET網(wǎng)絡(luò)的延伸，側(cè)重提供業(yè)務(wù)的接入和匯聚，包括路由器、交換機(jī)、接入服務(wù)器等設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.并發(fā)連接數(shù)是指穿越防火墻的主機(jī)之間或主機(jī)與防火墻之間能同時(shí)建立的最大連接數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.FTTH方式寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，用戶室內(nèi)布線，對于裝潢要求較低的用戶可使用線槽方式在用戶室內(nèi)進(jìn)行布線，對于裝潢要求較高的用戶可使用卡釘扣方式進(jìn)行布線，用戶原先暗管可利用的，則優(yōu)先選擇該方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.在巡檢中發(fā)現(xiàn)線纜、端口等空閑資源達(dá)到資源預(yù)警要求時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)在當(dāng)天通過郵件或支撐系統(tǒng)的方式通知移動(dòng)寬帶維護(hù)管理部門，由移動(dòng)寬帶維護(hù)管理部門告知業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)部門牽頭組織各相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目擴(kuò)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.高處作業(yè)人員在上下時(shí)，可沿著繩索、立桿或欄桿攀登。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.因?yàn)閁DP協(xié)議的控制選項(xiàng)較少，在數(shù)據(jù)傳輸過程中延遲小、數(shù)據(jù)傳輸效率高，適合對可靠性要求不高的應(yīng)用程序。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.流程指標(biāo)時(shí)間效率指的是自分公司客戶響應(yīng)中心分派拆除任務(wù)之日起，應(yīng)制定拆除計(jì)劃，明確任務(wù)總體時(shí)限。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.PTN的承載網(wǎng)建設(shè)應(yīng)盡量考慮PTN與OTN相結(jié)合的解決方案，綜合OTN的大帶寬和PTN包分組靈活和帶寬統(tǒng)計(jì)復(fù)用的能力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.百兆路由器的“百兆”是指最大下載速度可以達(dá)到100MB/s。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.WDM技術(shù)是在一根光纖中同時(shí)傳輸多個(gè)波長信號的一項(xiàng)技術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.開戶入網(wǎng)預(yù)受理必須在營業(yè)廳完成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.在交換機(jī)服務(wù)質(zhì)量控制技術(shù)中，分類的動(dòng)作一般是在出口進(jìn)行，以確定以何種優(yōu)先級進(jìn)行發(fā)送。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.交通標(biāo)線的中心雙實(shí)線：表示嚴(yán)格禁止車輛跨線超車或壓線行駛。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析中，在用戶密集處，可能即便WiFi信號滿格但什么也做不了，所以WiFi2.4G同頻干擾在一定程度上無解。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.XPON技術(shù)中，GPON上下行帶寬分別為1.25Gb/s、2.5Gb/s，其分光比最大支持1：128；EPON上下行帶寬分別為1.25Gb/s、1.25Gb/s，其分光比最大支持1：64。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.高處墜落和物體的打擊事故是高處作業(yè)中最常見的多發(fā)性事故。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.現(xiàn)場實(shí)施時(shí)應(yīng)遵循“三不動(dòng)、三不離”原則，“三不動(dòng)”原則指：1）未聯(lián)系登記好不動(dòng)；2）對設(shè)備性能狀況不清楚不動(dòng)；3）正在使用中的設(shè)備不動(dòng)?！叭浑x”原則指：1）工作完了，不徹底試驗(yàn)良好不離；2）影響正常使用的設(shè)備缺點(diǎn)未維修好前不離；3）發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異狀時(shí)，未查清原因不離。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程設(shè)計(jì)階段，光交箱應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，原則上不得利舊其他專業(yè)的光交箱，且光交箱內(nèi)資源也不可根據(jù)其他專業(yè)的需求進(jìn)行集中分配。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.對于投訴在線處理相關(guān)要求，受理人員通過對客戶網(wǎng)絡(luò)狀況、賬戶余額、繳費(fèi)記錄、明細(xì)賬單、套餐信息、業(yè)務(wù)辦理記錄、營銷活動(dòng)、前期故障處理記錄和工單處理軌跡等信息查詢，在線解決客戶咨詢投訴問題即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.在任何信道中，碼元傳輸速率是有上限的，傳輸速率超過此上限，就會出現(xiàn)嚴(yán)重的碼元間串?dāng)_的問題，使接收端對碼元的判決（即識別）成為不可能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.主材分為備品備件和低值易耗品類，終端屬于備品備件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.如果從網(wǎng)絡(luò)一端某臺PC設(shè)備無法ping通遠(yuǎn)端的另一臺PC，則說明二者之間建立TCP連接的相應(yīng)路由信息仍然沒有建立。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.智能組網(wǎng)服務(wù)中，家庭組網(wǎng)完成后，需對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的場強(qiáng)指標(biāo)進(jìn)行測評。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.中國移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，將智能家庭組網(wǎng)設(shè)備納入日常的投訴處理流程，并確保投訴處理效率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.在寬帶業(yè)務(wù)承載上，OTN支持GE到10GE的端口轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)OLT與BRAS的互通，配合BRAS實(shí)現(xiàn)熱備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.駐地網(wǎng)是指符合家客業(yè)務(wù)定義的駐地網(wǎng)小區(qū)無源線路，以用戶所在的物業(yè)紅線為邊界。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.對于投訴，應(yīng)統(tǒng)一通過客戶投訴系統(tǒng)進(jìn)行投訴處理，根據(jù)客戶投訴渠道和投訴內(nèi)容，細(xì)化客戶投訴處理服務(wù)場景，制定市場營銷類投訴、業(yè)務(wù)支撐類投訴、服務(wù)質(zhì)量類投訴、業(yè)務(wù)質(zhì)量類投訴、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴等不同場景下的投訴處理流程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.交維工作正常現(xiàn)場驗(yàn)收流程是（1）工程單位提出驗(yàn)收（2）進(jìn)行業(yè)務(wù)的測試（3）現(xiàn)場進(jìn)行工藝和設(shè)備的檢查（4）驗(yàn)收完成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.WDM系統(tǒng)中，光前置放大器置于光通道的接收端。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.維護(hù)人員手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，以便發(fā)生故障時(shí)能保證通信暢通。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.OTN優(yōu)勢在于擅長解決IP業(yè)務(wù)的超長距離、超大帶寬傳輸問題，可以為大顆粒業(yè)務(wù)提供傳輸通道。但是OTN的帶寬分配也是剛性的，帶寬利用率不高，難以對較小顆粒業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。因此采用OTN+PTN聯(lián)合組網(wǎng)模式均顯得非常必要。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.由于IP數(shù)據(jù)報(bào)的到達(dá)可能會失序，如果必要，TCP將對收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新排序，將收到的數(shù)據(jù)以正確的順序交給應(yīng)用層。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.智能組網(wǎng)無線設(shè)備配置要注意無線信道的選擇，以避免因無線信道相似相近而產(chǎn)生同頻干擾或者鄰頻干擾，影響數(shù)據(jù)無線傳輸性能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.高處作業(yè)時(shí)，造成他人傷害的，經(jīng)營者必須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.家庭組網(wǎng)完成后，裝維人員需利用家寬裝維App智能組網(wǎng)測評模塊對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行評測。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.胸外心臟按壓深度為成人4-5厘米、兒童3厘米、幼兒2厘米。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.智能組網(wǎng)質(zhì)量評估中，對同鄰頻干擾測試，沒有干擾得100分，每多1個(gè)干擾扣5分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確