BHN上崗考試-復(fù)習(xí)試題及答案

第頁BHN上崗考試-復(fù)習(xí)試題及答案1.本行企業(yè)客戶開通手機銀行只能到賬戶開戶行辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.華融閃貸客戶還款逐期按照以下順序進行扣劃：逾期罰息、應(yīng)還本金、應(yīng)還利息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.可以通過定期存款功能辦理整存整取、零存整取、教育儲蓄等業(yè)務(wù)A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.直銷銀行華融閃貸還款方式分為按月等額本金及按月付息，到期一次還本。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.對采取抵押擔(dān)保方式的，應(yīng)要求抵押物共有人在相關(guān)合同文本上簽字。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.USBKEY手機銀行客戶支持自助調(diào)高交易銀行級限額。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.支行電子銀行業(yè)務(wù)授權(quán)員可以由會計主管兼任。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬可以轉(zhuǎn)給我行的定期存折A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.直銷銀行針對他行卡客戶如發(fā)生可疑情況可以采取中止為客戶提供直銷銀行服務(wù)的措施。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.直銷銀行提現(xiàn)單筆、日累計、年累計限額分別為200萬、1000萬、1000萬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.我行尚未開通支付寶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.聲音甜美是實現(xiàn)與客戶有效溝通的必有保障。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.2004年3月1日施行的《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》重新定義了資本范圍，其中附屬資本包括：重估儲備、一般準(zhǔn)備、優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債券、長期次級債務(wù)、少數(shù)股權(quán)等。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.直銷銀行客戶在登錄成功一次后，再次登錄需要重新輸入用戶名信息，主要是因為客戶未勾選記住賬號功能A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.根據(jù)客服系統(tǒng)外撥實現(xiàn)方式的不同，可分為自動語音外撥、人工外撥、發(fā)送短信和電子郵件等方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.直銷銀行電子賬戶暫未納入查詢、凍結(jié)、扣劃或解除凍結(jié)的范圍。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.從機構(gòu)的性質(zhì)而言，投資銀行和商業(yè)銀行同屬于金融中介機構(gòu)，其職能都是為投資者提供投資機會，為資金需求者提供融資服務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.批量轉(zhuǎn)賬提交成功后，系統(tǒng)將為您逐筆處理轉(zhuǎn)賬交易，您可稍作等待后至“批量轉(zhuǎn)賬查詢”中查看您的轉(zhuǎn)賬處理結(jié)果A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.合格投資者最近1年末凈資產(chǎn)不低于2000萬元人民幣的法人或者依法成立的其他組織。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.出口退稅質(zhì)押貸款系指借款人將出口退稅專用賬戶托管給我行，并承諾將該賬戶中的退稅款作為還款保證的貸款。不必提供額外抵質(zhì)押，支持出口客戶擴大出口，加快資金周轉(zhuǎn)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.持卡人可在賬單日次日至最后還款日前1個工作日內(nèi)提出賬單分期業(yè)務(wù)申請。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.根據(jù)現(xiàn)金貸整頓要求，銀行不得開展首付貸業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.申請醫(yī)藥商貸須提供企業(yè)主家庭資產(chǎn)權(quán)證及復(fù)印件。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.商業(yè)銀行的存款準(zhǔn)備金包括法定存款準(zhǔn)備金和超額存款準(zhǔn)備金。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.個人客戶如需修改預(yù)留手機號碼需前往任意網(wǎng)點辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.手機銀行客戶如需調(diào)高交易額度，必須前往網(wǎng)點辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.社保繳費可以支持個繳人員進行社?；拘畔⒉樵儭⒒攫B(yǎng)老保險的當(dāng)年繳費、歷年繳費及繳費記錄查詢A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.第三方支付機構(gòu)不能是收單機構(gòu)A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.在辦理小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)時，如果流動資金缺口測算小于客戶需求，應(yīng)按測算結(jié)果確定授信額度。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.評級推翻系指評級人員認(rèn)為客戶最終等級不能正確反映其信用風(fēng)險狀況，申請信用等級調(diào)整。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.我行電話銀行憑卡號+交易密碼辦理信用卡自助掛失。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.支付機構(gòu)按規(guī)定為客戶辦理備付金贖回的，可通過備付金專用存款賬戶劃轉(zhuǎn)資金，也可使用現(xiàn)金A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.嚴(yán)禁留存非本機構(gòu)的支付敏感信息（包括銀行卡磁道或芯片信息、卡片驗證碼、卡片有效期、銀行卡密碼、網(wǎng)絡(luò)支付交易密碼等）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.內(nèi)部審計人員不得利用其在開展內(nèi)部審計工作時獲取的信息牟取不正當(dāng)利益，或者以有悖于法律法規(guī)、組織規(guī)定及職業(yè)道德的方式使用信息。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.“煙商e貸”業(yè)務(wù)貸款對象為湖南省內(nèi)經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)登記的，以銷售煙草為經(jīng)營項目之一的個體工商戶或小微企業(yè)主。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.與合作機構(gòu)共享客戶信息的，應(yīng)當(dāng)事先以醒目方式征得客戶書面同意或者通過電子方式確認(rèn)，并要求合作機構(gòu)履行客戶信息保密義務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.商業(yè)銀行資產(chǎn)的久期越長，其資產(chǎn)價值變動的幅度越大，即利率風(fēng)險越大。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.工作日跨行轉(zhuǎn)賬50000以下不可以用加急轉(zhuǎn)賬渠道A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.公立醫(yī)療機構(gòu)原則上辦理收費權(quán)質(zhì)押，優(yōu)質(zhì)客戶可采用信用方式。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.當(dāng)債券的收益率不變，債券的到期時間與債券價格的波動幅度之間成正比關(guān)系。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.客戶可通過我行專業(yè)版網(wǎng)上銀行關(guān)閉銀行卡第三方支付功能A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.“惠農(nóng)擔(dān)”業(yè)務(wù)本行實際承擔(dān)風(fēng)險敞口額度50萬元以內(nèi)的除省農(nóng)信擔(dān)提供保證擔(dān)保外，不需要借款人提供額外的擔(dān)保措施。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.義務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對非自然人客戶的身份識別，在建立或者維持業(yè)務(wù)關(guān)系時，采取合理措施了解非自然人客戶的業(yè)務(wù)性質(zhì)與股權(quán)或者控制權(quán)結(jié)構(gòu)，了解相關(guān)的受益所有人信息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.電子商業(yè)匯票的交易業(yè)務(wù)包括轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、質(zhì)押式回購和買斷式回購，再貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)質(zhì)押式回購等，含承兌、直貼等業(yè)務(wù)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.當(dāng)某行業(yè)發(fā)展形勢良好時，商業(yè)銀行應(yīng)向該行業(yè)企業(yè)集中大量放貸以提高經(jīng)營業(yè)績。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.客服中心從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展主要包括自我價值、外部晉升、外部發(fā)展。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.簽發(fā)存單的銀行核押后，又受理掛失并造成存款流失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.我行電話銀行人工客服可修改信用卡動賬通知號碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.商業(yè)銀行操作風(fēng)險包括法律風(fēng)險、策略風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬可以轉(zhuǎn)給我行的借記卡A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.%（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.客戶信用卡丟失需要補卡只能前往我行網(wǎng)點。A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)對理財產(chǎn)品賬戶開立和銷戶進行審批；負(fù)責(zé)協(xié)助理財業(yè)務(wù)部對理財產(chǎn)品投資性存款業(yè)務(wù)進行賬務(wù)核對；負(fù)責(zé)將理財產(chǎn)品賬戶對賬工作納入運營檢查范圍。A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.華融閃貸業(yè)務(wù)具有“線上交易、額度管理、循環(huán)使用、隨借隨還、按日計息”等特點。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.保證按照承擔(dān)責(zé)任的形式分為一般保證和連帶保證。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.直銷銀行“零錢+”產(chǎn)品收益計算，“零錢+”產(chǎn)品實際收益以基金公司提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，T日15：00前的余額，T+1交易日開始計算收益，T+2交易日收益將轉(zhuǎn)至“零錢+”余額中。T日15：00后申購交易計算在下一個交易日。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.以積分兌換的商品（包括但不限于旅游.餐飲等）折價券、兌換券或其他憑證均已載明使用期限，持卡人應(yīng)于該折價券、兌換券或其他憑證上所載有效期限內(nèi)使用，逾期可以再行使用，可以退換或延期。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.我行電話銀行辦理借記卡掛失有效期是5天。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.網(wǎng)上的個人貸款可以申請小微給力卡A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.個人手機銀行登錄支持微信登錄和蘋果登錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.現(xiàn)金分期手續(xù)費根據(jù)持卡人簽約時的手續(xù)費率執(zhí)行，分期存續(xù)期間持卡人可與銀行申請調(diào)整手續(xù)費費率。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B62.金融衍生產(chǎn)品是指以貨幣、債券、股票等傳統(tǒng)金融產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以杠桿性的信用交易為特征的金融產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)，可以分為即期、遠(yuǎn)期、期貨、期權(quán)和互換五大類。A、正確B、錯誤【正確答案】：B63.本行轉(zhuǎn)貼現(xiàn)分為系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和系統(tǒng)外轉(zhuǎn)貼現(xiàn)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.非銀同業(yè)存款不納入一般性存款口徑。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B65.蘋果7以上的手機由于沒有可適配的音頻口，無法使用我行音頻KeyA、正確B、錯誤【正確答案】：B66.目前國內(nèi)第三方市場上，銀聯(lián)在線支付的業(yè)務(wù)量大于支付寶快捷業(yè)務(wù)量A、正確B、錯誤【正確答案】：B67.據(jù)人民銀行要求，各商業(yè)銀行基于銀行卡與支付機構(gòu)、商業(yè)機構(gòu)建立關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格采用多因素身份認(rèn)證方式，直接鑒別客戶身份，驗證通過后可以不要求客戶再授權(quán)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B68.信用卡抵押分期業(yè)務(wù)授信期限與房齡（以房屋所有權(quán)證上記載的取得的日期為準(zhǔn)）之和不得超過20年（含）（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A69.任何單位和個人不得擅自挪用、占用、借用客戶備付金，但可以為他人提供擔(dān)保。A、正確B、錯誤【正確答案】：B70.同一銀行法人最多只能為同一個人開立1個一類銀行結(jié)算賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A71.授信敞口總額500萬元以上小微企業(yè)信用評級模型的選擇，以其營業(yè)收入占比最大的行業(yè)為準(zhǔn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A72.POS刷卡支付也可以是第三方支付的一種形態(tài)A、正確B、錯誤【正確答案】：A73.單筆“幸福通知存（7天通知）”在存續(xù)期內(nèi)遇調(diào)增基點上限，均按原基點執(zhí)行。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A74.要選擇專業(yè)市場、商業(yè)街區(qū)內(nèi)的尖端客戶開展?fàn)I銷。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A75.貸款承諾業(yè)務(wù)是指本行與客戶達(dá)成的一種具有法律約束力的正式協(xié)議，銀行在有效承諾期內(nèi)，按照雙方約定的條件、金額和利率等，隨時準(zhǔn)備應(yīng)客戶需要提供貸款，并有權(quán)向客戶收取承諾費的一種授信業(yè)務(wù)。貸款承諾納入本行綜合授信管理范疇，實行綜合授信額度管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A76.信用卡賬單查詢具體計算公式為：計算公式：本期應(yīng)還金額=上期應(yīng)還金額-本期支出-本期收入-利息A、正確B、錯誤【正確答案】：B77.我行所有華融借記IC卡默認(rèn)開通小額免密功能。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A78.直銷銀行理財產(chǎn)品有不需要面簽即可直接購買的特點A、正確B、錯誤【正確答案】：B79.金融機構(gòu)的《電子銀行年度評估報告》應(yīng)于下一年度的3月底之前報送中國銀監(jiān)會。A、正確B、錯誤【正確答案】：A80.各授權(quán)分支機構(gòu)可在本機構(gòu)開立貴金屬代銷業(yè)務(wù)暫收賬號，銷售款項集中在總行營業(yè)部管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B81.根據(jù)人民銀行要求，從2016年12月1日起，應(yīng)使用支付標(biāo)記化技術(shù)，對銀行卡卡號、卡片驗證碼、支付機構(gòu)支付帳戶等信息進行脫敏處理A、正確B、錯誤【正確答案】：A82.全面風(fēng)險管理就是一個從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定到目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險管理過程。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A83.甜美聲音和服務(wù)技巧是客服代表開展工作的基本保證。A、正確B、錯誤【正確答案】：B84.納入產(chǎn)業(yè)金融重點客戶名單的企業(yè)將給予貸款和應(yīng)收款項類投資業(yè)務(wù)在期限匹配貸款FTP曲線基礎(chǔ)上調(diào)減120BP。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A85.本行需至少每周向投資者披露2次封閉式公募理財產(chǎn)品的資產(chǎn)凈值和份額凈值。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B86.融e借最高分期期數(shù)36期，最高金額20萬A、正確B、錯誤【正確答案】：A87.直銷銀行登錄密碼鎖定后系統(tǒng)不會自動解鎖A、正確B、錯誤【正確答案】：B88.零售銷售人員取得相應(yīng)理財銷售資質(zhì)證書后，并經(jīng)分行零售業(yè)務(wù)管理部初審后，即可從事理財產(chǎn)品銷售工作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B89.直銷銀行提現(xiàn)渠道為大小額渠道A、正確B、錯誤【正確答案】：B90.根據(jù)現(xiàn)金貸整頓要求，銀行業(yè)金融機構(gòu)不得與無放貸業(yè)務(wù)資質(zhì)的機構(gòu)共同出資發(fā)放貸款。A、正確B、錯誤【正確答案】：A91.我行禁止介入任何新增地方政府隱性債務(wù)的業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A92.無卡取款預(yù)約僅當(dāng)日有效，過期后視為無效。A、正確B、錯誤【正確答案】：A93.他行賬號管理必須是短信認(rèn)證才可以操作A、正確B、錯誤【正確答案】：B94.第三方支付業(yè)務(wù)不支持外幣業(yè)務(wù)A、正確B、錯誤【正確答案】：B95.個人手機銀行轉(zhuǎn)賬的收款賬戶支持復(fù)制粘貼銀行卡號。A、正確B、錯誤【正確答案】：A96.金融危機可以分為貨幣危機、債務(wù)危機、經(jīng)濟危機等類型。A、正確B、錯誤【正確答案】：B97.蘋果支付賬戶是由銀聯(lián)系統(tǒng)實時生成專屬的蘋果支付虛擬賬戶，此賬戶不發(fā)放實體介質(zhì)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A98.手機銀行登錄密碼忘記只能通過柜面更改。A、正確B、錯誤【正確答案】：B99.本行金融IC卡、借記卡、社?？ê突钇谝槐就蛻艨梢酝ㄟ^網(wǎng)上銀行購買理財產(chǎn)品A、正確B、錯誤【正確答案】：A100.小額免密交易是我行為銀聯(lián)持卡人提供的一種小額快速支付服務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A填空題1.小額創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款是由國有融資性擔(dān)保公司提供全額擔(dān)保的。（）【正確答案】：錯誤誤2.“惠農(nóng)擔(dān)”業(yè)務(wù)授信額度期限最長不超過5年()，單筆業(yè)務(wù)期限也不超過【正確答案】：含3.社?；饘?，省級、地()級財政部門開設(shè)的數(shù)量不得超過5個，縣()級財政部門開設(shè)的數(shù)量不得超過3個。一級財政部門在同一家銀行最多只能開設(shè)【正確答案】：市|區(qū)簡答題1.為進一步緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的問題，要按照小微企業(yè)貸款平均綜合成本略低于全省平均水平，合理控制小微企業(yè)貸款綜合成本水平。【正確答案】：錯誤誤2.直銷銀行充值單筆、日累計限額及月累計限額分別為100萬、250萬及1000萬?！菊_答案】：錯誤，單筆及日累計限額，限額分別為200萬、1000萬、1000萬3.直銷銀行華融閃貸一般情況下按照借款日的前一天作為還款日【正確答案】：錯誤，可自行選擇自然月1至25日中任一天作為貸款還款日。4.凡年滿16歲的個人客戶可以申請直銷銀行服務(wù)【正確答案】：錯誤，應(yīng)為18歲5.直銷銀行華融閃貸借款出現(xiàn)逾期，將根據(jù)投保的個人借款保證保險，由保險公司償還欠款，后續(xù)該筆貸款客戶將不用償還?！菊_答案】：錯誤，華融閃貸產(chǎn)品未涉及保險6.直銷銀行電子賬戶長度為18位【正確答案】：錯誤，19位7.直銷銀行華融閃貸在借款成功后，將從電子賬戶中自動扣除相對應(yīng)的保費【正確答案】：錯誤，無保費及第三方手續(xù)費用。8.直銷銀行支持所有有效身份證件作為開戶身份證件?！菊_答案】：錯誤，僅身份證9.直銷銀行“存款+”定期存款產(chǎn)品不需簽約，系統(tǒng)根據(jù)起存金額自動轉(zhuǎn)存【正確答案】：錯誤，需手動進行存入或者存入時選擇自動續(xù)存10.直銷銀行華融閃貸在可用額度范圍內(nèi)，可根據(jù)實際需求，借款相應(yīng)的金額，但借款金額最低為100元【正確答案】：錯誤，金額為1000元11.直銷銀行電子賬號的卡BIN為62136601【正確答案】：錯誤，卡BIN為6213665512.我行電話銀行支持辦理解除借記卡口頭掛失?！菊_答案】：錯誤誤13.我行電話銀行不支持查詢開戶行?！菊_答案】：錯誤誤14.直銷銀行登錄頁面的忘記密碼是指重置交易密碼【正確答案】：錯誤，重置登錄密碼15.直銷銀行交易明細(xì)區(qū)間查詢只能查詢近一年內(nèi)的交易明細(xì)，查詢的時間間隔不能超過三個月【正確答案】：錯誤，二年內(nèi)16.直銷銀行支持全國企業(yè)養(yǎng)老保險及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保信息、賬戶信息、繳費信息查詢，以及個繳人員養(yǎng)老保險繳費?！菊_答案】：錯誤；區(qū)域為湖南省內(nèi)17.小微業(yè)務(wù)授信調(diào)查指引適用于本行小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，包括模式化批量營銷和小微業(yè)務(wù)特色產(chǎn)品的調(diào)查?！菊_答案】：錯誤誤18.直銷銀行華融閃貸授信申請成功，系統(tǒng)立即扣除貸款保費【正確答案】：錯誤，無保費及第三方手續(xù)費用。19.直銷銀行華融閃貸如果存在未按時還款的借款，將按罰息利率按日計收罰息，罰息利率為您貸款利率上浮60%,計算期間自逾期之日起至當(dāng)期應(yīng)付本息全