電商平臺優(yōu)化服務(wù)合同

電商平臺優(yōu)化服務(wù)合同合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方向乙方提供電商平臺優(yōu)化服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同附件1.2.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：1.2.1.1電商平臺優(yōu)化服務(wù)方案1.2.1.2乙方提供的相關(guān)資料清單1.2.1.3保密協(xié)議1.2.1.4其他與本合同相關(guān)的文件第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供以下電商平臺優(yōu)化服務(wù)：2.1.1.1網(wǎng)站功能優(yōu)化2.1.1.2用戶界面設(shè)計與用戶體驗提升2.1.1.3網(wǎng)站安全加固2.1.1.4數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研2.1.1.5服務(wù)器維護(hù)與支持2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同服務(wù)范圍限于乙方指定的電商平臺，不包括乙方其他業(yè)務(wù)或平臺。2.2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合乙方業(yè)務(wù)需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至______年______月______日止。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元整，分______期支付，具體支付方式如下：3.2.2.1首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的_____%。3.2.2.2里程碑付款：達(dá)到約定的里程碑后支付總額的_____%。3.2.2.3尾款：服務(wù)期限屆滿后支付剩余的_____%。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。4.2保密內(nèi)容4.2.1甲方提供的所有技術(shù)資料、服務(wù)方案、商業(yè)計劃等。4.2.2乙方提供的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場信息、客戶信息等。第五章服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付5.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，按時、按質(zhì)完成服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報告。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的服務(wù)報告后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。5.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同附件中約定的服務(wù)方案和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.3驗收程序5.3.1乙方應(yīng)在驗收期內(nèi)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。5.3.2乙方驗收不合格的，甲方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。5.4驗收不合格的處理5.4.1如乙方驗收不合格，甲方應(yīng)按照乙方要求進(jìn)行整改，直至滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。5.4.2如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未能滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)提供乙方所需的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.2.1系統(tǒng)故障排除6.1.2.2系統(tǒng)升級與更新6.1.2.3用戶培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)6.1.2.4定期系統(tǒng)檢查與優(yōu)化6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)保證乙方電商平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。6.2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面：6.2.2.1硬件設(shè)備檢查與維護(hù)6.2.2.2軟件系統(tǒng)備份與恢復(fù)6.2.2.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與防護(hù)6.2.2.4數(shù)據(jù)庫管理與優(yōu)化6.3應(yīng)急響應(yīng)6.3.1甲方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生系統(tǒng)故障或安全事件時，能夠迅速響應(yīng)并采取措施。6.3.2應(yīng)急響應(yīng)時間要求如下：6.3.2.1系統(tǒng)故障：自接到通知起____小時內(nèi)響應(yīng)。6.3.2.2安全事件：自接到通知起____小時內(nèi)響應(yīng)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方電商平臺數(shù)據(jù)的安全。7.1.2數(shù)據(jù)安全措施包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.2.1數(shù)據(jù)加密存儲與傳輸7.1.2.2訪問控制與權(quán)限管理7.1.2.3定期安全審計與漏洞掃描7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方電商平臺用戶的隱私。7.2.2隱私保護(hù)措施包括但不限于以下內(nèi)容：7.2.2.1用戶信息收集與使用限制7.2.2.2用戶信息存儲與傳輸安全7.2.2.3用戶信息查詢與刪除權(quán)限7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1甲方應(yīng)定期對乙方電商平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。7.3.2備份頻率要求如下：7.3.2.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：每日備份。7.3.2.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)：每周備份。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方電商平臺及其相關(guān)內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方提供的服務(wù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的服務(wù)，但不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方在使用甲方服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)各自知識產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。8.3.2如發(fā)覺他人侵權(quán)，雙方應(yīng)采取必要措施予以制止。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。9.1.2通知送達(dá)地址如下：9.1.2.1甲方：________________9.1.2.2乙方：________________9.2通知生效9.2.1通知自送達(dá)對方之日起生效。9.2.2如以郵件形式發(fā)送通知，以發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方可協(xié)商一致解除本合同。10.1.2以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除本合同：10.1.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正。10.1.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2.3法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止10.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已提供和接受的財產(chǎn)。10.3合同解除或終止后的責(zé)任10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3.2合同解除或終止后，不影響雙方根據(jù)本合同已履行的義務(wù)和權(quán)利。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。11.2通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.3影響與處理11.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2如不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方可協(xié)商解除合同。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。12.3變更生效12.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同終止條件包括但不限于：13.1.1.1合同期滿；13.1.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.1.3一方違約，另一方解除合同；13.1.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。13.2終止通知13.2.1合同終止需提前____天書面通知對方。13.3終止后的責(zé)任13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。13.4終止后的權(quán)利義務(wù)13.4.1合同終止后，不影響雙方根據(jù)本合同已履行的義務(wù)和權(quán)利。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：____