互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶隱私保護(hù)及免責(zé)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶隱私保護(hù)及免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：用戶名：性別：年齡：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商與乙方作為用戶之間在用戶隱私保護(hù)及免責(zé)方面的權(quán)利和義務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶隱私保護(hù)成為了重要的社會(huì)問題。為了保障用戶的合法權(quán)益，甲方制定本協(xié)議，以明確雙方在用戶信息處理和服務(wù)提供過程中的責(zé)任和義務(wù)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是保證乙方的個(gè)人信息得到妥善保護(hù)，同時(shí)明確甲方在提供服務(wù)過程中的免責(zé)范圍，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方所提供的所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。乙方在使用甲方的服務(wù)時(shí)，即表示同意接受本協(xié)議的約束。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“用戶信息”指乙方在使用甲方服務(wù)過程中提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址等。（2）“服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的各種信息、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。（3）本協(xié)議中使用的“包括”一詞應(yīng)被解釋為“包括但不限于”。三、用戶隱私保護(hù)1.用戶信息的收集（1）甲方將通過合法、公正的方式收集乙方的用戶信息。在收集用戶信息時(shí)，甲方將明確告知乙方收集的目的、方式和范圍，并征得乙方的同意。（2）甲方可能會(huì)收集乙方的以下信息：個(gè)人基本信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址等。設(shè)備信息，如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備標(biāo)識(shí)符等。使用信息，如瀏覽記錄、搜索記錄、交易記錄等。其他根據(jù)服務(wù)需要而收集的信息。2.用戶信息的使用（1）甲方將僅在以下情況下使用乙方的用戶信息：為乙方提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足乙方的需求。改進(jìn)和優(yōu)化甲方的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以更好地了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。遵守法律法規(guī)的要求，如進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、防范欺詐等。（2）甲方不會(huì)將乙方的用戶信息用于其他未經(jīng)乙方同意的目的。3.用戶信息的存儲(chǔ)（1）甲方將采取合理的安全措施，將乙方的用戶信息存儲(chǔ)在安全的服務(wù)器上，以防止用戶信息的丟失、泄露、篡改或損壞。（2）甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求，確定用戶信息的存儲(chǔ)期限。在存儲(chǔ)期限屆滿后，甲方將及時(shí)刪除或匿名化處理用戶信息。4.用戶信息的安全保障（1）甲方將采取合理的安全措施，包括但不限于加密技術(shù)、訪問控制、安全審計(jì)等，以保障用戶信息的安全。（2）甲方將定期對(duì)用戶信息的安全狀況進(jìn)行評(píng)估和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)覺和解決安全隱患。（3）如發(fā)生用戶信息泄露等安全事件，甲方將及時(shí)采取措施，如通知乙方、向相關(guān)部門報(bào)告等，以減少損失和影響。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲(chǔ)用戶信息的情況，有權(quán)要求甲方提供用戶信息的查詢、更正、刪除等服務(wù)。（2）乙方有權(quán)拒絕甲方收集、使用其用戶信息的請(qǐng)求，但可能會(huì)影響乙方使用部分服務(wù)。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的用戶隱私保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和提出建議。2.用戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并及時(shí)更新個(gè)人信息，以保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。（2）乙方應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方的服務(wù)進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)。五、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供商的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式進(jìn)行調(diào)整和變更，但應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違法、違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止服務(wù)、追究法律責(zé)任等。（3）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求，向相關(guān)部門提供乙方的用戶信息。2.服務(wù)提供商的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。（2）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和建議，保障乙方的合法權(quán)益。（3）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用戶信息的管理和保護(hù)，防止用戶信息的泄露、篡改和損壞。（4）甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提高服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。六、隱私政策的變更1.變更通知甲方如對(duì)隱私政策進(jìn)行變更，將在甲方的網(wǎng)站或應(yīng)用程序上發(fā)布公告，通知乙方隱私政策的變更內(nèi)容和生效日期。2.變更后的效力隱私政策變更后，如乙方繼續(xù)使用甲方的服務(wù)，則視為乙方同意變更后的隱私政策。如乙方不同意變更后的隱私政策，有權(quán)停止使用甲方的服務(wù)。七、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方盡力提供準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的信息和服務(wù)，但不保證信息和服務(wù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。對(duì)于因信息不準(zhǔn)確、不完整或不及時(shí)而導(dǎo)致的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對(duì)因乙方自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于乙方的錯(cuò)誤操作、疏忽大意、違反法律法規(guī)等。（3）甲方對(duì)因第三方原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于第三方的侵權(quán)行為、違約行為、不可抗力等。2.不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷等。3.第三方行為（1）甲方對(duì)第三方通過甲方的服務(wù)向乙方提供的信息和服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)自行判斷第三方信息和服務(wù)的真實(shí)性、合法性和有效性，并自行承擔(dān)因使用第三方信息和服務(wù)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。（2）如乙方因第三方的侵權(quán)行為或違約行為而遭受損失或損害，應(yīng)向第三方主張權(quán)利，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。八、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任（1）如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止服務(wù)、追究法律責(zé)任等。（2）如乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.服務(wù)提供商的違約責(zé)任（1）如甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（2）如甲方的違約行為是由于不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е碌?，甲方不承?dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁（1）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟（1）如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，或仲裁條款無效，則雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料。十、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.法律沖突如本協(xié)議的某些條款與中華人民共和國(guó)法律相沖突，則該條款應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋和適用，其他條款仍然有效。十一、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)。如雙方未約定地址，則以雙方在注冊(cè)或使用服務(wù)時(shí)提供的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)日期；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出之日起第[X]日為送達(dá)日期。十二、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的終止（1）本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方的服務(wù)終止或被關(guān)閉。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于用戶信息的刪除、費(fèi)用的結(jié)算等。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶隱私保護(hù)及免責(zé)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不具有法律約束力。十四、附則1.補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，