成都理工大學(xué)《院線管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《院線管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果不明顯，以下哪種原因更可能是關(guān)鍵因素？（）A.市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確B.營(yíng)銷組合不合理C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利2、一家公司正在考慮進(jìn)行組織變革，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。以下哪種組織變革的阻力最可能來自于員工的習(xí)慣和思維定式？（）A.技術(shù)阻力B.經(jīng)濟(jì)阻力C.社會(huì)阻力D.心理阻力3、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)。以下哪種行為最能體現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）A.為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)B.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我C.密切監(jiān)督員工的工作進(jìn)展D.公平地分配工作任務(wù)4、在人力資源績(jī)效管理中，強(qiáng)制分布法是一種績(jī)效評(píng)估方法。以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.能夠避免評(píng)估結(jié)果的趨中傾向B.可能導(dǎo)致員工之間的過度競(jìng)爭(zhēng)C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對(duì)員工進(jìn)行分類和排序5、在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法更能預(yù)測(cè)未來的人力資源需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法6、某企業(yè)的采購部門在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪種因素對(duì)供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系影響最大？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.服務(wù)7、在企業(yè)的績(jī)效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績(jī)效評(píng)估結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃？（）A.書面反饋B.面對(duì)面溝通C.小組討論D.在線反饋8、在企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適用于發(fā)生概率高、損失小的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受9、當(dāng)一家公司面臨市場(chǎng)需求的快速變化時(shí)，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)這種情況？（）A.高度集權(quán)的直線職能制B.靈活的矩陣制C.層級(jí)分明的事業(yè)部制D.穩(wěn)定的官僚制10、一家餐飲企業(yè)想要提升顧客滿意度，除了保證菜品質(zhì)量和服務(wù)水平外，以下哪個(gè)方面也需要重點(diǎn)關(guān)注？（）A.餐廳的裝修風(fēng)格B.菜單的設(shè)計(jì)C.顧客的反饋和投訴處理D.與供應(yīng)商的合作關(guān)系11、一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。以下哪種方法更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B.對(duì)員工進(jìn)行更多的技能培訓(xùn)C.重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程D.增加生產(chǎn)線上的工人數(shù)量12、在知識(shí)管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營(yíng)造知識(shí)共享的文化氛圍？（）A.建立嚴(yán)格的知識(shí)保密制度B.對(duì)分享知識(shí)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識(shí)需求13、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)未來的人力資源需求影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場(chǎng)的勞動(dòng)力供給C.員工的離職率D.技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)14、某企業(yè)正在考慮采用新的信息技術(shù)系統(tǒng)來提高管理效率，但擔(dān)心系統(tǒng)的實(shí)施會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在決定是否采用新系統(tǒng)時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)作為重點(diǎn)考量？（）A.系統(tǒng)的功能和適用性B.系統(tǒng)的實(shí)施成本C.員工對(duì)新系統(tǒng)的接受程度D.系統(tǒng)供應(yīng)商的售后服務(wù)15、在組織的沖突管理中，以下哪種沖突處理方式更適合解決非原則性問題？（）A.競(jìng)爭(zhēng)B.回避C.妥協(xié)D.合作二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述綠色管理的概念和實(shí)踐方法，分析企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的綠色管理。2、（本題5分）簡(jiǎn)述企業(yè)倫理決策中的倫理分析框架和方法，分析如何在復(fù)雜情境下做出符合倫理的決策。3、（本題5分）在組織沖突管理中，分析組織沖突的類型（如任務(wù)沖突、關(guān)系沖突、過程沖突等）和產(chǎn)生原因，以及如何運(yùn)用有效的沖突管理策略解決沖突，促進(jìn)組織的和諧發(fā)展，給出具體的沖突管理案例。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）組織學(xué)習(xí)是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。請(qǐng)論述組織學(xué)習(xí)的概念、過程和方法。分析企業(yè)如何促進(jìn)組織學(xué)習(xí)，提高組織的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。結(jié)合實(shí)際案例說明組織學(xué)習(xí)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。2、（本題5分）市場(chǎng)營(yíng)銷管理對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣和銷售至關(guān)重要。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程，包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略等，并分析如何根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。3、（本題5分）決策的群體決策方法在企業(yè)管理中有著廣泛的應(yīng)用。請(qǐng)論述群體決策的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及如何提高群體決策的質(zhì)量，結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。4、（本題5分）組織變革中的員工抵制是一個(gè)常見問題。請(qǐng)論述員工抵制組織變革的原因、表現(xiàn)以及如何應(yīng)對(duì)員工抵制，結(jié)合實(shí)際案例分析有效的組織變革管理策略。5、（本題5分）企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)為上下游企業(yè)提供了新的融資渠道和風(fēng)險(xiǎn)管理方式。請(qǐng)深入探討供應(yīng)鏈金融的模式、風(fēng)險(xiǎn)控制和對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的影響，以及企業(yè)如何利用供應(yīng)鏈金融提升競(jìng)爭(zhēng)力。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家擁有多年歷史的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，近年來市場(chǎng)份額逐漸下滑。盡管嘗試了多種營(yíng)銷手段，但效果不佳。管理層決定進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，卻遭遇了內(nèi)部員工的反對(duì)和外部市場(chǎng)的不確定性。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何突破困境，制定有效的重組