國(guó)慶節(jié)促銷方案演練

國(guó)慶炒店活動(dòng)方案

匯報(bào)組：第五組五動(dòng)奇跡隊(duì)2013年TOP店長(zhǎng)培訓(xùn)班實(shí)戰(zhàn)演練中華酷聯(lián)慶國(guó)慶，中國(guó)電信愛國(guó)心華為目標(biāo)日均智能機(jī)銷售150部商圈分析南坪天翼手機(jī)賣場(chǎng)核心商圈廣場(chǎng)附近地鐵出口競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多660平米70員工商住型客戶多青年聚集客戶分析中老年群體—聯(lián)想K700商務(wù)人士—酷派5930

學(xué)生群體—中興青漾N986時(shí)尚白領(lǐng)-華為P6客戶分析中老年群體—聯(lián)想K700分析目標(biāo)客戶針對(duì)性營(yíng)銷：通過單固話老用戶清單的提取，設(shè)定月消費(fèi)19元以上的為目標(biāo)客戶，此類用戶喜愛貪小便宜，容易對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣。我們通過外呼的方式，告訴用戶賣場(chǎng)將開展“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、國(guó)產(chǎn)手機(jī)限時(shí)搶”“晚場(chǎng)活動(dòng)激情放、愛國(guó)歌曲大聯(lián)唱”活動(dòng)，吸引此類用戶進(jìn)廳參與?？蛻舴治鰰r(shí)尚白領(lǐng)人群：分析目標(biāo)客戶針對(duì)性營(yíng)銷：針對(duì)寬帶老用戶、購(gòu)買智能手機(jī)18個(gè)月以上的為活動(dòng)目標(biāo)客戶進(jìn)行短信群發(fā)，此類用戶消費(fèi)水平高，以有品質(zhì)、高端的手機(jī)為主。針對(duì)這類用戶，從“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、國(guó)產(chǎn)手機(jī)限時(shí)搶”“轉(zhuǎn)盤互動(dòng)送禮品、答題有獎(jiǎng)送不?！薄斑M(jìn)店有禮送國(guó)旗、手機(jī)美容服務(wù)禮”“新款手機(jī)有豪禮、入網(wǎng)即送大禮包”這幾個(gè)方面進(jìn)行宣傳和吸引用戶到廳了解。時(shí)尚白領(lǐng)-華為P6客戶分析學(xué)生群體：分析目標(biāo)客戶針對(duì)性營(yíng)銷：學(xué)生寬帶套餐、低值手機(jī)套餐目標(biāo)客戶進(jìn)行短信群發(fā)：但此類人群卻容易追隨潮流、喜歡當(dāng)前流行產(chǎn)品，但經(jīng)濟(jì)能力有限。國(guó)慶節(jié)活動(dòng)期間，高校開學(xué)之際，學(xué)生群體購(gòu)機(jī)需求加大。針對(duì)這類用戶，我們也將通過短信群發(fā)的方式，從“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、國(guó)產(chǎn)手機(jī)限時(shí)搶”“轉(zhuǎn)盤互動(dòng)送禮品、答題有獎(jiǎng)送不停”“購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)有驚喜、千元大獎(jiǎng)爆出來”幾個(gè)方式做為宣傳噱頭，吸引學(xué)生群體到店購(gòu)機(jī)。學(xué)生群體—青漾N986客戶分析商務(wù)人士：分析目標(biāo)客戶針對(duì)性營(yíng)銷：高端單手機(jī)用戶為目標(biāo)客戶，此類客戶經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，喜歡彰顯身份，愿意使用高端手機(jī)。針對(duì)高端目標(biāo)客戶，同樣使用短信群發(fā)的方式進(jìn)行，主要介紹“進(jìn)店有禮送國(guó)旗、手機(jī)美容服務(wù)禮”、“新款手機(jī)有豪禮、入網(wǎng)即送大禮包”“晚場(chǎng)活動(dòng)激情放、愛國(guó)歌曲大聯(lián)唱”活動(dòng)，吸引用戶到廳了解。商務(wù)人士—酷派5930

促銷方式分析店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)店外路演終端返現(xiàn)互動(dòng)搖獎(jiǎng)產(chǎn)品分析融合套餐樂享3G飛young天翼云ITV互動(dòng)電視189郵箱天翼支付暑期寬帶炒店一覽炒店時(shí)間：9月30日~10月7日上午10：00~晚上10：00活動(dòng)地點(diǎn)：店門外廣場(chǎng)宣傳方式：外場(chǎng)、單頁(yè)、外呼、短信、路演、線上主推業(yè)務(wù)：189融合版、樂享3G、學(xué)生寬帶、飛young套餐ITV互動(dòng)電視、189郵箱、天翼云炒店規(guī)劃——炒店前預(yù)熱9月24日-28日，安排30名臨促散發(fā)單頁(yè)，散發(fā)地點(diǎn)為：公園、超市、公交站臺(tái)、地鐵口、步行街、網(wǎng)吧附近；單頁(yè)宣傳預(yù)熱炒店規(guī)劃——炒店前預(yù)熱“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶中國(guó)電信愛國(guó)心”國(guó)產(chǎn)機(jī)、蘋果、S4、HTC多款手機(jī)，攜手六重豪禮，低于成本價(jià)，空前力度，惠動(dòng)全城！地點(diǎn)：南坪天翼手機(jī)賣場(chǎng)詳詢：023623811短信群發(fā)炒店規(guī)劃——炒店前預(yù)熱您好,十一國(guó)慶節(jié)期間我們營(yíng)業(yè)廳每天18點(diǎn)至20點(diǎn)，在店外開展“天翼唱吧-愛中華”活動(dòng)，參與唱歌的客戶，聯(lián)唱三首愛國(guó)歌曲即可獲得配件20元現(xiàn)金抵用券一張。另外還有多款終端低促活動(dòng)，我們期待您的光臨！外呼預(yù)約炒店規(guī)劃——炒店前預(yù)熱“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、中國(guó)電信愛國(guó)心”活動(dòng)開始啦！10月1日-7日，六重大禮超值驚喜!

提前一周滾動(dòng)播放LED屏宣傳炒店規(guī)劃——炒店前預(yù)熱“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶-中國(guó)電信愛國(guó)心”國(guó)產(chǎn)機(jī)、蘋果、S4、HTC多款手機(jī)，攜手六重豪禮，低于成本價(jià)，空前力度，惠動(dòng)全城！地點(diǎn)：南坪天翼手機(jī)賣場(chǎng)詳詢：023623811媒體宣傳炒店規(guī)劃——炒店前預(yù)熱店外宣傳展架炒店規(guī)劃——人員激勵(lì)首銷獎(jiǎng)勵(lì)單團(tuán)隊(duì)達(dá)量單機(jī)沖量個(gè)人銷售獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天結(jié)算炒店甘特圖OTO線上線下聯(lián)動(dòng)微信提前1個(gè)月話題炒作引發(fā)關(guān)注微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)有禮微信推送客戶需求響應(yīng)微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)聯(lián)合廠家官博互動(dòng)話題轉(zhuǎn)發(fā)#國(guó)慶干點(diǎn)啥##我和我的小朋友都驚呆了#本地微博名人推送QQ群提前一周客戶召回發(fā)動(dòng)全公司員工189郵箱提前三天活動(dòng)郵件群發(fā)郵箱內(nèi)容提前5星聯(lián)動(dòng)中國(guó)電信愛國(guó)心OTO線上線下聯(lián)動(dòng)微博轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)禮預(yù)熱：“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶中國(guó)電信愛國(guó)心”活動(dòng)開始啦！10月1日-7日，購(gòu)國(guó)產(chǎn)機(jī)、蘋果、S4、HTC多款手機(jī)即送六重超值驚喜大禮！300元現(xiàn)金、微波爐、空調(diào)被、智能機(jī)等多種豪禮等您來拿。多款游戲等您參與，凡進(jìn)廳或參與游戲都有精美禮品哦！地點(diǎn)：南坪天翼手機(jī)賣場(chǎng)，咨詢：023623811微信圈轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)禮預(yù)熱：“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、中國(guó)電信愛國(guó)心”10月1日-7日購(gòu)國(guó)產(chǎn)機(jī)、蘋果、S4、HTC多款手機(jī)即送六重大禮！300元現(xiàn)金、微波爐、空調(diào)被、智能機(jī)等多種豪禮等您來拿。凡進(jìn)廳或參與游戲都有精美禮品贈(zèng)送！微信轉(zhuǎn)發(fā)3個(gè)好友，憑內(nèi)容到廳即送禮品；地點(diǎn)：南坪天翼手機(jī)賣場(chǎng)，咨詢023623811OTO線上線下聯(lián)動(dòng)QQ群轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)禮預(yù)熱：“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、中國(guó)電信愛國(guó)心”10月1日-7日中國(guó)電信六重大禮等您來拿；一重禮：限時(shí)搶購(gòu)國(guó)產(chǎn)機(jī)參加搖獎(jiǎng)活動(dòng)最高獎(jiǎng)勵(lì)300元現(xiàn)金；二重禮：轉(zhuǎn)盤答題即送禮品；三重禮：進(jìn)廳新老客戶手機(jī)美容送貼膜另送國(guó)旗；四重禮：購(gòu)蘋果、S4、HTC即送微波爐、空調(diào)被等；五重禮：購(gòu)機(jī)爆氣球爆大獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)智能機(jī)一部，另有N多獎(jiǎng)品；六重禮：夜間參與店外天翼唱吧即贈(zèng)配件抵用卷；QQ群轉(zhuǎn)發(fā)本條信息，憑手機(jī)拍照照片進(jìn)廳領(lǐng)取精美禮品一份。地點(diǎn)：南坪天翼手機(jī)賣場(chǎng)，咨詢023623811OTO線上線下聯(lián)動(dòng)論壇預(yù)熱：“中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、中國(guó)電信愛國(guó)心”10月1日-7日中國(guó)電信六重大禮等您來拿；一重禮：限時(shí)搶購(gòu)國(guó)產(chǎn)機(jī)參加搖獎(jiǎng)活動(dòng)最高獎(jiǎng)勵(lì)300元現(xiàn)金；二重禮：轉(zhuǎn)盤答題即送禮品；三重禮：進(jìn)廳新老客戶手機(jī)美容送貼膜另送國(guó)旗；四重禮：購(gòu)蘋果、S4、HTC即送微波爐、空調(diào)被等；五重禮：購(gòu)機(jī)爆氣球爆大獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)智能機(jī)一部，另有N多獎(jiǎng)品；六重禮：夜間參與店外天翼唱吧即贈(zèng)配件抵用卷；論壇轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)布本條內(nèi)容，憑手機(jī)拍照照片進(jìn)廳領(lǐng)取精美禮品一份。地點(diǎn)：南坪天翼手機(jī)賣場(chǎng)，咨詢023623811中華酷聯(lián)慶國(guó)慶，中國(guó)電信愛國(guó)心華為炒店主題活動(dòng)一

中華酷聯(lián)慶國(guó)慶、國(guó)產(chǎn)手機(jī)限時(shí)搶活動(dòng)期間購(gòu)買中華酷聯(lián)任意手機(jī)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)返現(xiàn)金（店內(nèi)）3050100200300活動(dòng)二轉(zhuǎn)盤互動(dòng)送禮品、答題有獎(jiǎng)送不停店外活動(dòng)答題有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)送禮品（店外）卡通杯卡包收納箱手機(jī)貼膜毛巾肥皂活動(dòng)三進(jìn)店有禮送國(guó)旗、手機(jī)美容服務(wù)好進(jìn)店客戶免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)旗一面進(jìn)店客戶購(gòu)機(jī)免費(fèi)貼膜電信老客戶可參與愛機(jī)美容、清潔活動(dòng)四新款手機(jī)有豪禮、入網(wǎng)即送大禮包辦理融合套餐送活動(dòng)四新款手機(jī)有豪禮、入網(wǎng)即送大禮包活動(dòng)期間購(gòu)買蘋果、三星、HTC等新款上市的手機(jī)，即送豪禮一份，具體如下：購(gòu)iPhone5/4S并辦理189元融合，贈(zèng)送微波爐一臺(tái)；購(gòu)三星S4、三星NOTO2并辦理189元融合，贈(zèng)送空調(diào)被一床；購(gòu)HTC-ONE并辦理189元融合，贈(zèng)送食用油一箱；活動(dòng)五購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)有驚喜、千元大獎(jiǎng)爆出來當(dāng)天購(gòu)買智能手機(jī)的客戶，在每天下午5點(diǎn)整，憑購(gòu)機(jī)小票參與店外抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)形式以扎氣球形式開展，每天都開獎(jiǎng)、購(gòu)機(jī)購(gòu)到爽?；顒?dòng)五購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)有驚喜、千元大獎(jiǎng)爆出來一等獎(jiǎng)1名：爆智能手機(jī)一部；二等獎(jiǎng)3名：爆智能終端200元抵用券一張（下次使用）；三等獎(jiǎng)10名：爆智能終端100元抵用券一張（下次使用）；紀(jì)念獎(jiǎng)若干名：爆配件20元現(xiàn)金抵用券一張活動(dòng)六：晚場(chǎng)活動(dòng)激情放、愛國(guó)歌曲大聯(lián)唱

活動(dòng)期間的每天18點(diǎn)至20點(diǎn)，本店店外開展“天翼唱吧-愛中華”活動(dòng)，參與唱歌的客戶，聯(lián)唱三首愛國(guó)歌曲即可獲得配件20元現(xiàn)金抵用券一張。人員準(zhǔn)備———預(yù)熱期安排分工臨時(shí)宣傳人員30人：DM派發(fā)派發(fā)時(shí)間：9.24--9.28臨促舉牌10人：執(zhí)行時(shí)間9.30-10.7人員準(zhǔn)備———炒店活動(dòng)安排人員準(zhǔn)備———活動(dòng)前期準(zhǔn)備關(guān)鍵項(xiàng)目里程碑禮品準(zhǔn)備成本與預(yù)算自營(yíng)店活動(dòng)成本：34710元整合廠家活動(dòng)成本：40000元宣傳覆蓋：20萬(wàn)人

2萬(wàn)*8天=16萬(wàn)人（線下）

4萬(wàn)（線上）

業(yè)務(wù)收入預(yù)估：27~30萬(wàn)自營(yíng)廳收入預(yù)估：12萬(wàn)銷售工具包準(zhǔn)備話術(shù)腳本1、流動(dòng)崗/引導(dǎo)崗攔截話術(shù)：國(guó)慶大回饋，智能機(jī)免費(fèi)拿，持單頁(yè)進(jìn)廳即可免費(fèi)清洗手機(jī)。2、受理崗攔截話術(shù)：您好，今天我們國(guó)慶感恩回饋，只要體驗(yàn)游戲應(yīng)用就可以轉(zhuǎn)盤抽大獎(jiǎng)，百分百中獎(jiǎng)，就在那邊，快去試試吧！3、主持人暖場(chǎng)攔截：國(guó)慶大回饋，智能機(jī)免費(fèi)拿。進(jìn)店即可免費(fèi)抽獎(jiǎng)，最高中現(xiàn)金300元。還沒有填寫抽獎(jiǎng)券的客戶請(qǐng)馬上進(jìn)店領(lǐng)取，最后二十分鐘請(qǐng)大家抓緊時(shí)間。

銷售工具包準(zhǔn)備話術(shù)腳本4、營(yíng)銷腳本：-----告訴您一個(gè)好消息，我們電信推出了一個(gè)讓您免費(fèi)拿手機(jī)、送寬帶的的活動(dòng)，您想省錢嗎？-----過去的普通手機(jī)使用時(shí)有很大的輻射，各國(guó)科學(xué)家研究證明輻射還會(huì)引起失眠、頭痛和抑郁等癥狀；現(xiàn)在我們的天翼手機(jī)輻射只有普通手機(jī)的幾百分之一，幫您立刻避免輻射帶來的健康隱患；-----現(xiàn)在您預(yù)存XXX元，我們將免費(fèi)送您一部?jī)r(jià)值XXX元的手機(jī)，還有抽獎(jiǎng)最高再減300元，還送20M寬帶；寬帶每月158元，您兩年就省下了3792元，送的手機(jī)價(jià)XXX元，。。。一共省了XXX元。擁有了這個(gè)套餐，您就擁有了更健康、更快速的生活方式，還能立刻省下XXX元----很多人都在搶購(gòu)，而且活動(dòng)很快就要結(jié)束了，而且送的手機(jī)也不多了，您看您是付現(xiàn)金還是刷卡呢？炒店現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置宣傳布置：店外展架、橫幅、禮品堆頭、活動(dòng)舞臺(tái)；

店內(nèi)單頁(yè)擺放、禮品堆頭、地貼、吊旗；現(xiàn)場(chǎng)布置動(dòng)態(tài)布置：視覺沖擊、聽覺沖擊

群獅共舞慶國(guó)慶吸引客流;輻射周邊100米炒店后評(píng)估與分析時(shí)人料機(jī)法環(huán)本炒店后評(píng)估與分析各小組需嚴(yán)格按照分工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作的落實(shí)，庫(kù)管人員需確保相關(guān)物料的配備，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展前物料、宣傳品的準(zhǔn)備情況做檢查，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行宣傳素材拍照、記錄。活動(dòng)結(jié)束后由督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)匯總各類數(shù)據(jù)并與活動(dòng)前的預(yù)期值進(jìn)行比較，找出活動(dòng)執(zhí)行過程中的不足，提出改進(jìn)的建議?；顒?dòng)評(píng)估按一下內(nèi)容進(jìn)行分析：人（客戶進(jìn)店量、店員分工）：統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人數(shù)，店員分工安排是否明確。料（終端、促銷品、禮品）：統(tǒng)計(jì)終端銷售數(shù)量、熱賣促銷品及禮品發(fā)放數(shù)量。機(jī)（終端選擇國(guó)產(chǎn)、高端進(jìn)口機(jī)）：國(guó)產(chǎn)、高端進(jìn)口機(jī)哪種銷量較高。法（銷售流程、操作技能、炒店執(zhí)行情況）：銷售話術(shù)、技能及客戶異議處理

過程中出現(xiàn)什么問題；炒店各環(huán)節(jié)是否嚴(yán)格執(zhí)行。環(huán)（廳內(nèi)外氣氛、道具設(shè)計(jì)）：氣氛的營(yíng)造是否吸引各類客戶群體。時(shí)（營(yíng)銷時(shí)機(jī)、營(yíng)業(yè)時(shí)間）：炒店各時(shí)段銷量統(tǒng)計(jì)，營(yíng)業(yè)時(shí)間是否需要調(diào)整。本（人員投入、廳內(nèi)布置投入）：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)中人員投入、廳內(nèi)布置成本支出。炒店活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案開展大型活動(dòng)從定下籌備到開展至少也需要一個(gè)月時(shí)間，定下的日期可能會(huì)有變數(shù)，活動(dòng)當(dāng)中也能發(fā)生意外事件，需按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：謝*成員：陳*、李*、王*1、活動(dòng)當(dāng)天如果下雨，改由室內(nèi)禮品區(qū)進(jìn)行；2、出現(xiàn)客戶爭(zhēng)執(zhí)等突發(fā)事件，需第一時(shí)間將客戶帶離活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)至值班經(jīng)理處，避免在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)造成惡劣影響。3、廳內(nèi)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)如遇記者、客戶拍照，需禮貌告知用戶“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止拍照，如確實(shí)有采訪要求，可經(jīng)公司綜合部審批后進(jìn)行相關(guān)采訪、拍照！感謝配合。9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Friday,February28,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:44:4718:44:4718:442/28/20256:44:47PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2月-2518:44:4718:44Feb-2528-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。18:44:4718