版2025年技術(shù)支持服務(wù)合同

版2025年技術(shù)支持服務(wù)合同甲方（以下簡稱“客戶”）：____乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）：____鑒于甲方需要乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下事項達(dá)成一致，特訂立本合同。第一條合同主體1.1甲方甲方為具有獨立法人資格的合法組織，注冊地址：____，聯(lián)系人：____，聯(lián)系電話：____。1.2乙方乙方為具有獨立法人資格的合法組織，注冊地址：____，聯(lián)系人：____，聯(lián)系電話：____。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）軟件產(chǎn)品技術(shù)支持；（2）硬件設(shè)備技術(shù)支持；（3）系統(tǒng)運維技術(shù)支持；（4）信息安全技術(shù)支持；（5）其他甲方提出的技術(shù)支持需求。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提出的具體要求，提供高質(zhì)量、高效率的技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。第四條服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費用：（1）軟件產(chǎn)品技術(shù)支持費用：人民幣____元（大寫：____元整）；（2）硬件設(shè)備技術(shù)支持費用：人民幣____元（大寫：____元整）；（3）系統(tǒng)運維技術(shù)支持費用：人民幣____元（大寫：____元整）；（4）信息安全技術(shù)支持費用：人民幣____元（大寫：____元整）；（5）其他技術(shù)支持費用：人民幣____元（大寫：____元整）。4.2上述服務(wù)費用為固定費用，不因服務(wù)量的增加或減少而調(diào)整。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)；（2）解決時間：乙方應(yīng)在響應(yīng)后____小時內(nèi)解決問題；（3）服務(wù)滿意度：甲方對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)滿意度應(yīng)達(dá)到____分（滿分100分）。5.2若乙方未能達(dá)到上述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并可根據(jù)實際情況扣除相應(yīng)服務(wù)費用。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金額為合同總金額的____%。6.2乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條保密條款7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同的變更、補充和解除，應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3本合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同未履行的義務(wù)。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，可由雙方