長江大學(xué)文理學(xué)院《西方行政學(xué)說史》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁長江大學(xué)文理學(xué)院

《西方行政學(xué)說史》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于公共管理中的績效溝通，以下哪個環(huán)節(jié)是為了明確績效目標(biāo)和期望？（）A.績效計劃溝通B.績效輔導(dǎo)溝通C.績效反饋溝通D.績效改進(jìn)溝通2、在公共事務(wù)治理中，公民參與具有重要意義。以下關(guān)于公民參與公共事務(wù)的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務(wù)3、公共部門的戰(zhàn)略實施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵因素，不準(zhǔn)確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作4、以下哪種公共管理改革的趨勢強調(diào)以公民為中心，提供更加個性化的公共服務(wù)？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革5、在公共管理中，公共部門與企業(yè)的合作模式不斷創(chuàng)新。對于一個智慧城市建設(shè)項目，以下哪種合作模式更有利于整合雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢？（）A.公私合營B.企業(yè)主導(dǎo)，政府監(jiān)管C.政府主導(dǎo)，企業(yè)參與D.項目合作，利益共享6、公共管理中的服務(wù)型政府理念強調(diào)以公民需求為導(dǎo)向。以下關(guān)于服務(wù)型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強調(diào)政府的管制職能B.注重公共服務(wù)的質(zhì)量和效率C.建立健全公民參與機制D.強化政府的責(zé)任意識7、公共管理中的績效指標(biāo)設(shè)計需要遵循一定的原則。以下哪項原則強調(diào)績效指標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)緊密相關(guān)？（）A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時效性原則8、公共管理中的新公共管理運動強調(diào)引入市場機制和企業(yè)管理方法。以下關(guān)于新公共管理運動的局限性，不正確的是（）A.過于強調(diào)經(jīng)濟效益，忽視社會效益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責(zé)任9、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項描述不準(zhǔn)確？（）A.提高行政效率B.增強政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與10、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共管理者面臨個人利益與公共利益沖突時，應(yīng)該遵循的首要原則是？（）A.個人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定11、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策合法化的環(huán)節(jié)，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準(zhǔn)D.政策方案的公布12、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標(biāo)志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行13、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機會C.重點保障弱勢群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機會均等、結(jié)果均等和過程均等14、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系，以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點的描述，錯誤的是：（）A.存在權(quán)力的層級劃分B.上級政府對下級政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級政府完全服從上級政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤15、公共服務(wù)的評價指標(biāo)體系應(yīng)具有科學(xué)性和合理性。以下哪種評價指標(biāo)更能反映公共服務(wù)的公平性？（）A.服務(wù)覆蓋率B.服務(wù)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)成本二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的社會組織在公共服務(wù)提供中的作用和發(fā)展趨勢，探討如何促進(jìn)社會組織與政府的合作，共同推動公共服務(wù)的優(yōu)化。2、（本題5分）闡述公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，分析如何制定和實施有效的公共部門戰(zhàn)略。3、（本題5分）公共管理中的公共價值創(chuàng)造是公共管理的核心目標(biāo)之一，請解釋公共價值的內(nèi)涵和特征，分析公共管理中公共價值創(chuàng)造的途徑和挑戰(zhàn)。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新需要突破體制機制障礙。請論述如何通過改革創(chuàng)新，打破部門分割、區(qū)域限制、行業(yè)壁壘等，建立跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機制，推動公共服務(wù)的協(xié)同發(fā)展。2、（本題5分）隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施，論述公共管理部門如何加強農(nóng)村人才隊伍建設(shè)，吸引人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為農(nóng)村發(fā)展注入新活力。3、（本題5分）公共管理中的電子政務(wù)發(fā)展迅速，但也面臨著信息安全、數(shù)字鴻溝等問題。請深入分析電子政務(wù)的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)，論述如何加強電子政務(wù)的建設(shè)與管理，保障信息安全，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化、智能化和便捷化。4、（本題5分）探討在人口老齡化日益嚴(yán)重的情況下，公共管理部門應(yīng)如何制定和實施養(yǎng)老政策，包括養(yǎng)老保障體系的完善、養(yǎng)老服務(wù)的供給和老年人權(quán)益的保障等方面。5、（本題5分）論述公共管理中的公共服務(wù)均等化。分析公共服務(wù)均等化的意義、現(xiàn)狀及實現(xiàn)途徑，探討如何縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域之間的公共服務(wù)差距。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共自行車系統(tǒng)使用率低，車輛損壞率高。請分析原因，并提出提高公共自行車系統(tǒng)運營效率的建議。2、（本題10分）某社區(qū)計劃開