信息化背景下財務(wù)會計人才就業(yè)轉(zhuǎn)型分析

隨著信息化的高速發(fā)展，大量的先進(jìn)理念與工具在財務(wù)會計領(lǐng)域得以應(yīng)用，財務(wù)云共享中心技術(shù)、RPA財務(wù)機(jī)器人技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報表等技術(shù)促進(jìn)了企業(yè)財務(wù)會計的快速智能化和信息化發(fā)展。人工智能技術(shù)以人工無可比擬的優(yōu)勢逐漸取代傳統(tǒng)賬務(wù)處理方式。一、財務(wù)會計信息化背景闡述（一）財務(wù)云共享中心模式財務(wù)共享服務(wù)作為共享服務(wù)在財務(wù)領(lǐng)域的一種應(yīng)用，是指將企業(yè)集團(tuán)大量重復(fù)，易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的會計核算從分散的業(yè)務(wù)部門抽出，集中到一個新的獨(dú)立運(yùn)營的業(yè)務(wù)單元（財務(wù)共享中心）進(jìn)行流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化、集中處理的一種新型財務(wù)管理模式。財務(wù)共享中心的建設(shè)在一定程度上依賴于信息化技術(shù)的發(fā)展。近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)展迅速，許多互聯(lián)網(wǎng)公司，諸如阿里、騰訊等，都建設(shè)了高水準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)存儲與處理平臺，為財務(wù)共享中心的建設(shè)提供了有力的技術(shù)保障。而包括用友科技、網(wǎng)中網(wǎng)科技等專注財務(wù)軟件開發(fā)的公司，則對信息技術(shù)進(jìn)一步的優(yōu)化與調(diào)整，使云端賬務(wù)處理成為一種便捷、高效的選擇。（二）財務(wù)機(jī)器人技術(shù)財務(wù)機(jī)器人是機(jī)器人流程自動化（RPA）技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，以自動化代替手工操作，完成交易量大、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化且規(guī)則明確的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)中心將跨部門、跨區(qū)域的工作整合起來，形成更加高效和標(biāo)準(zhǔn)的流程，且規(guī)則明確。因此，財務(wù)共享服務(wù)中心為財務(wù)機(jī)器人提供了良好的運(yùn)行基礎(chǔ)和實(shí)施環(huán)境。財務(wù)機(jī)器人現(xiàn)已應(yīng)用于費(fèi)用報銷流程中的職能審核、自動付款，采購到付款流程中的供應(yīng)商自動對賬、供應(yīng)商資質(zhì)審核，訂單到收款流程中的訂單信息錄入和變更、發(fā)票開具、客戶對賬與收款核銷等。（三）網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告技術(shù)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告技術(shù)主要是通過XBRL標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的。XBRL即可擴(kuò)展企業(yè)報告語言（eXtensibleBusinessReportingLanguage）。該技術(shù)的核心理念自1998年就被美國注冊會計師霍夫曼提出，并在近20年中隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步得到了長足的提升與廣泛的運(yùn)用?？蓴U(kuò)展企業(yè)報告語言是可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）的一個分支,為企業(yè)編報包含但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表等在內(nèi)的財務(wù)報表提供標(biāo)準(zhǔn)化格式。在可擴(kuò)展企業(yè)報告語言技術(shù)的支持下，企業(yè)可以用代碼的形式直接編寫財務(wù)報表并在線上發(fā)布。而財務(wù)報表使用者則可以通過對代碼的譯制得到標(biāo)準(zhǔn)格式呈現(xiàn)的財務(wù)數(shù)據(jù)?？蓴U(kuò)展企業(yè)報告語言技術(shù)不僅使企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲與歸檔更加簡潔高效，讓個體間財務(wù)信息交互更加直接，更能使網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)得到用武之地，便于財務(wù)報表使用者開展財務(wù)分析。二、信息化對財務(wù)會計造成的影響（一）共享中心模式整合資源，減少財務(wù)部門冗余需求隨著信息化技術(shù)賦能財務(wù)共享中心，這類新形態(tài)的財務(wù)管理體系漸漸在國內(nèi)的大中小微企業(yè)中得到了廣泛的接納與應(yīng)用。在大型集團(tuán)企業(yè)中，財務(wù)共享中心一般在集團(tuán)總部設(shè)立，為集團(tuán)中的成員公司提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的財務(wù)一體化服務(wù)。這樣的管理模式可以有效地提升集團(tuán)財務(wù)管理的整體性，使各成員公司的報表規(guī)范統(tǒng)一，便于集團(tuán)層面編制合并報表與開展財務(wù)分析。此外，在財務(wù)共享中心的管理模式下，集團(tuán)內(nèi)的各成員公司將不再需要各自完整的財務(wù)部門。這些財務(wù)部門原本處理的業(yè)務(wù)是簡單且重復(fù)的，卻各自配備了從出納到財務(wù)總監(jiān)在內(nèi)的整套人員體系，人員冗余。而在中小微型企業(yè)中，設(shè)立獨(dú)立的財務(wù)部門需要投入較高的初始成本。維持財務(wù)部門的運(yùn)營，也需要占用一定的固定成本。而這些投入對于中小微型企業(yè)來說具有很高的機(jī)會成本。隨著信息化技術(shù)，尤其是云技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)云共享服務(wù)企業(yè)開始崛起。它們依托財務(wù)共享中心的核心業(yè)務(wù)模式，在云端服務(wù)客戶企業(yè)，線上完成代理記賬，并實(shí)時反饋。無論是對大型集團(tuán)企業(yè)還是中小微型企業(yè)，信息化技術(shù)下出現(xiàn)的財務(wù)共享中心均發(fā)揮了資源共享的作用，降低了人員與資源的冗余需求。（二）財務(wù)機(jī)器人技術(shù)革新傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，取代財務(wù)會計基礎(chǔ)職能相比財務(wù)共享中心對傳統(tǒng)財務(wù)會計的沖擊，財務(wù)機(jī)器人技術(shù)造成的影響在長時間跨度下更為深遠(yuǎn)。這項技術(shù)的全面應(yīng)用，將不只局限于對傳統(tǒng)會計體系的精簡，而是徹底地取代傳統(tǒng)財務(wù)會計的基礎(chǔ)職能。RPA機(jī)器人技術(shù)的特點(diǎn)是其處理規(guī)范化流程能力強(qiáng)，差錯率低，且可以大量高速重復(fù)執(zhí)行。財務(wù)會計的行業(yè)特征，尤其適合RPA機(jī)器人的大量應(yīng)用：憑證審核與制單、納稅申報、銀行收付款等業(yè)務(wù)都可以被視為是高度重復(fù)且一致的流程性工作。在信息化技術(shù)并不成熟的過去，這些流程性工作主要由人工來完成，人工的能力水平、職業(yè)道德則決定了這些工作完成的效率與精確度。而RPA機(jī)器人無論是從業(yè)務(wù)速率，還是成果精確度上，都全面優(yōu)于人工。目前局限RPA機(jī)器人取代人工的主要障礙有成本較高、供應(yīng)商少、普及度低等。隨著未來信息化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，這些障礙將逐漸消除，傳統(tǒng)財務(wù)會計的職能將被進(jìn)一步取代，最終被淘汰。（三）財務(wù)信息指數(shù)級膨脹，大量數(shù)據(jù)亟待整理分析信息化的不斷發(fā)展，催生了大數(shù)據(jù)這一新領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)既包括結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，也包括非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。而網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告技術(shù)（XBRL）就是財務(wù)會計領(lǐng)域整合結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的綜合體現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代，無論是企業(yè)還是個人，每個個體進(jìn)行活動時的行為軌跡都會被記錄，隨著包括物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、云計算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的形成與記錄貫穿了線上與線下，打破了空間的隔閡。從日月年精細(xì)到時分秒，躍升了時間的精度。而這種進(jìn)步的直接結(jié)果，就是大數(shù)據(jù)體量的指數(shù)級膨脹。對財務(wù)會計來說，材料存貨的采購、商品服務(wù)的銷售、客戶供應(yīng)商的收付款、融資籌資的費(fèi)率、各類資產(chǎn)的管理、股東權(quán)益的分配等生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生大量的財務(wù)數(shù)據(jù)。一份標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)XBRL報表可被視為一個半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)矩陣。企業(yè)平均每季度就會生成一份這樣的數(shù)據(jù)矩陣，隨著時間的推移，財務(wù)信息將以指數(shù)的方式迅速膨脹。前期研究指出，國內(nèi)企業(yè)對于這些大規(guī)模的財務(wù)數(shù)據(jù)普遍缺乏管理，遑論基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與決策。三、信息化為財務(wù)會計創(chuàng)造的機(jī)會（一）信息交匯互聯(lián)，云端賬務(wù)處理高效簡便在信息化技術(shù)高速發(fā)展的背景下，財務(wù)云共享中心、RPA財務(wù)機(jī)器人以及XBRL等創(chuàng)新產(chǎn)品之間相互融合，逐漸構(gòu)成了一套高效的云端賬務(wù)處理體系。財務(wù)云共享中心是云賬務(wù)處理的核心與基礎(chǔ)；RPA財務(wù)機(jī)器人提升了財務(wù)云共享服務(wù)的效率，降低了成本；XBRL技術(shù)提供了財務(wù)云共享服務(wù)的信息流解決方案。在信息化技術(shù)高度集成融合的未來，依托移動互聯(lián)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)將能實(shí)時與財務(wù)云共享中心展開信息交互。企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生后，財務(wù)云共享中心可以通過圖像識別技術(shù)、云端資料傳輸?shù)全@取業(yè)務(wù)相關(guān)信息與憑證，并依托財務(wù)機(jī)器人的自動財務(wù)處理功能對該業(yè)務(wù)完成即時處理，同時在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行更新并反饋至客戶。（二）財務(wù)機(jī)器人解放會計人才，財務(wù)部門產(chǎn)能重新聚焦財務(wù)機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，取代了傳統(tǒng)會計的工作職能，這是對當(dāng)今財務(wù)會計體系的重大沖擊與挑戰(zhàn)。但是，這項創(chuàng)新也為財務(wù)會計創(chuàng)造了新的機(jī)會。在財務(wù)機(jī)器人的賦能下，會計工作人員得以從繁復(fù)的憑證制單等工作內(nèi)容中解放出來，獲得更多的時間開展高附加值工作。傳統(tǒng)意義上的財務(wù)會計，每日花費(fèi)在發(fā)票開具、資金出納、審核制單等簡單業(yè)務(wù)上的時間約占其工作時間的九成以上，而對財務(wù)數(shù)據(jù)的梳理、總結(jié)、分析，僅占工作時間的一成或者更少。財務(wù)機(jī)器人的加入，使財務(wù)人員不再需要投入大量的時間精力去完成傳統(tǒng)的重復(fù)性工作，而將更多的重心放在包括財務(wù)分析、納稅籌劃、籌融資管理等在內(nèi)的分析工作上，從而實(shí)現(xiàn)財務(wù)部門產(chǎn)能的重新聚焦，以更低的人力成本創(chuàng)造更大的價值。（三）充分的數(shù)據(jù)為各類基于財務(wù)數(shù)據(jù)的分析與管理提供基礎(chǔ)隨著信息化技術(shù)的提升，大量的財務(wù)數(shù)據(jù)被創(chuàng)造與記錄下來。若沒有長遠(yuǎn)的分析洞見、合適的分析工具與合理的分析方法，這些數(shù)據(jù)就無法發(fā)揮其應(yīng)有的價值，甚至可能對企業(yè)的信息安全與隱私造成威脅，成為負(fù)價值。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的開發(fā)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了財務(wù)大數(shù)據(jù)分析這一市場，并開發(fā)了多樣的財務(wù)數(shù)據(jù)分析軟硬件。比如，由微軟公司出品的PowerBI軟件以及Tableau公司開發(fā)的同名軟件，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)大數(shù)據(jù)可視化的有力工具。基于Python和R語言編寫的大數(shù)據(jù)處理軟件，則可以幫助企業(yè)在原始數(shù)據(jù)層面對信息進(jìn)行清洗與梳理。高速發(fā)展的固態(tài)存儲技術(shù)與嶄露頭角的云存儲技術(shù)相輔相成，在保障企業(yè)信息安全的同時，提供了穩(wěn)定高效的財務(wù)數(shù)據(jù)存儲方案。基于對這些技術(shù)的綜合運(yùn)用，企業(yè)得以對量級巨大的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、全方位的分析。四、信息化背景下財務(wù)會計人才就業(yè)轉(zhuǎn)型的建議信息化背景下，各行各業(yè)都受到了新技術(shù)、新方法的沖擊，并經(jīng)歷著前所未有的產(chǎn)業(yè)改革。隨著社會經(jīng)濟(jì)市場化、規(guī)范化的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的勞動密集型生產(chǎn)模式已經(jīng)瀕臨淘汰，各行業(yè)都在進(jìn)行價值化、高端化升級。在財務(wù)會計領(lǐng)域，傳統(tǒng)會計崗位逐漸被人工智能取代已是大勢所趨，人工智能技術(shù)在成本效益、生產(chǎn)效率、成果精度、執(zhí)行效果等多方面全面優(yōu)于傳統(tǒng)的人工會計賬務(wù)處理。財務(wù)會計人才只有及時調(diào)整方向，進(jìn)行合理有效轉(zhuǎn)型，才能在這輪市場改革中把握機(jī)遇，創(chuàng)造價值。（一）既懂會計，又擅分析的復(fù)合型人才財務(wù)機(jī)器人的推廣應(yīng)用，取代了傳統(tǒng)會計的崗位職能，會計人員不再需要花費(fèi)大量的時間精力完成重復(fù)性簡單化的賬務(wù)處理。同時，財務(wù)云共享中心技術(shù)的普及，在進(jìn)一步降低財務(wù)會計部門人力需求的同時，有效地推動企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)字化與線上化。而網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報表技術(shù)的興起，則為這些數(shù)字化的財務(wù)數(shù)據(jù)提供了一個標(biāo)準(zhǔn)化的儲存與呈現(xiàn)框架，顯著降低了財務(wù)大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，并將其結(jié)構(gòu)化，以便分析者開展進(jìn)一步的工作。這些外部條件，在削減了傳統(tǒng)財務(wù)會計人才需求的同時，創(chuàng)造了新的人才需求。同時具備會計專業(yè)知識與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的復(fù)合型人才將成為炙手可熱的高價值人才。而對于會計專業(yè)知識的掌握，是在信息化背景下開展財務(wù)分析必要前提條件。具備會計專業(yè)知識的人才，應(yīng)了解企業(yè)財務(wù)信息的價值與財務(wù)分析的目標(biāo)，可以針對性地規(guī)劃財務(wù)分析的方案并進(jìn)行落實(shí)。對于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的精通，是信息化背景下開展財務(wù)分析的必要方式方法。具備這種數(shù)據(jù)分析技術(shù)的人才，可以使用包含PowerBI、Tableau等在內(nèi)的大數(shù)據(jù)分析軟件，對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，從而達(dá)成分析目標(biāo)。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟，企業(yè)未來的財務(wù)部門將是高度精簡的，賬務(wù)處理將由財務(wù)云共享中心借助財務(wù)機(jī)器人自動完成，而財務(wù)部門的工作重心會重新聚焦至財務(wù)分析、財務(wù)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃上。這些財務(wù)部門將主要由同時具備會計專業(yè)知識與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的人員構(gòu)成。因此，這一轉(zhuǎn)型方向是未來財務(wù)會計人才就業(yè)轉(zhuǎn)型的一種可行思路。（二）專精財務(wù)機(jī)器人開發(fā)與投放的技術(shù)型人才如今在財務(wù)會計領(lǐng)域全面推廣的財務(wù)機(jī)器人基于的是RPA技術(shù)。這種技術(shù)的核心邏輯是流程自動化，即將標(biāo)準(zhǔn)化的流程系統(tǒng)使用編程語言記錄下來，并在未來循環(huán)往復(fù)地執(zhí)行。財務(wù)會計中，重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)話的流程占很大的比例。因此，RPA技術(shù)尤其適合在財務(wù)會計領(lǐng)域應(yīng)用。然而，RPA技術(shù)與廣義的人工智能最大的不同，體現(xiàn)在其不具備學(xué)習(xí)與迭代的能力。RPA財務(wù)機(jī)器人無法根據(jù)環(huán)境或流程的更新改變自主作出調(diào)整。財務(wù)會計領(lǐng)域也在一定程度上遵循帕累托法則，即80%的業(yè)務(wù)內(nèi)容為重復(fù)性、簡單化的流程工作，其涉及的價值只占所有價值的20%，而剩余的80%的重要價值，則由20%的非常規(guī)工作決定。RPA財務(wù)機(jī)器人的特性決定了其無法自主完成企業(yè)的高價值業(yè)務(wù)，需要依賴人工的持續(xù)開發(fā)與優(yōu)化才能勝任這些非常規(guī)的高價值工作。企業(yè)對專精財務(wù)機(jī)器人開發(fā)與投放的技術(shù)型人才的需求也因此產(chǎn)生?？梢哉f，這類技術(shù)型人才決定了財務(wù)機(jī)器人價值的上限，也是未來財務(wù)會計人才轉(zhuǎn)型的一種前瞻性思路。（三）數(shù)據(jù)安全及風(fēng)險管控型人才信息化時代的一項重要特征，就是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面應(yīng)用。這樣的背景，產(chǎn)生了新的需求，即企業(yè)對安全與風(fēng)控的需求。傳統(tǒng)企業(yè)在全面接軌信息化大環(huán)境之前，在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域往往是人員匱乏。在邏輯上，這是非常符合發(fā)展規(guī)律的。在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)被發(fā)掘之前，企業(yè)的財務(wù)信息均以紙質(zhì)文檔的形式進(jìn)行實(shí)物保存，企業(yè)的各項資產(chǎn)也以實(shí)體或紙質(zhì)協(xié)議的形式為企業(yè)控制。這樣的運(yùn)營模式下，企業(yè)沒有設(shè)置數(shù)據(jù)安全部門的動機(jī)。而信息化技術(shù)的全面發(fā)展，使企業(yè)的大量信息以數(shù)字化的形式向線上遷移。諸如財務(wù)機(jī)器人、財務(wù)云共享中心及XBRL財務(wù)報告等技術(shù)，均依賴數(shù)字形式的輸入與輸出。企業(yè)的財務(wù)信息往往涉及高價值的商業(yè)機(jī)密，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在給企業(yè)賦予便利的同時，也使企業(yè)的商業(yè)機(jī)密暴露在了黑客攻擊的風(fēng)險之下。一旦財務(wù)數(shù)據(jù)受到黑客的攻擊而泄露，將對企業(yè)造成重大的損失。美國就曾發(fā)生過包含客戶信息列表泄露、持卡人信用信息泄露等在內(nèi)的多起數(shù)據(jù)安全事件，涉事企業(yè)蒙受了巨額的損失。因此，在信息化時代下，企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的需求應(yīng)全面提升。此外，由于大數(shù)據(jù)龐大的體量與復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，針對其管理需要一定的專業(yè)知識與訓(xùn)