網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支撐服務(wù)方案

四、方案建議書

注：以下方案均以廣州花都區(qū)為例進(jìn)行闡述

首先非常感謝廣州移動(dòng)給予我司機(jī)會(huì)，參與2014年網(wǎng)格優(yōu)化技

術(shù)支撐服務(wù)項(xiàng)目的競選。感謝貴方的認(rèn)可和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持！

我司的管理層、核心團(tuán)隊(duì)有著豐富的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和雄

厚的技術(shù)實(shí)力，其核心業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)，開

發(fā)各類適合于電信運(yùn)營的技術(shù)及管理軟件工具等。

我司在2011年西區(qū)網(wǎng)優(yōu)技術(shù)支撐、2012年花都網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支

撐，以及2013年從化網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支撐的服務(wù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在

市公司網(wǎng)優(yōu)中心及市分公司網(wǎng)絡(luò)部的幫助和指導(dǎo)下，通過網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)

控、區(qū)域網(wǎng)格規(guī)劃、區(qū)域網(wǎng)格優(yōu)化、道路網(wǎng)格優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)瓶頸攻

關(guān)等專項(xiàng)進(jìn)行，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在公司財(cái)力和物力的保障下，

項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)克服了對網(wǎng)絡(luò)不熟悉、測試資源不足、前期指標(biāo)不理想

等種種困難，區(qū)域用戶投訴比顯著降低，網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)、集團(tuán)和省

公司的ATU測試指標(biāo)全年同比均取得了明顯的進(jìn)步。

例如在花都區(qū)域2012年優(yōu)化支撐項(xiàng)目中，從5月到項(xiàng)目結(jié)束，

花都區(qū)域的整體指標(biāo)在所有區(qū)域中每月均能進(jìn)前三名。網(wǎng)絡(luò)承載能力

和服務(wù)性能已得到了明顯的提升。

2013年，我司承接了從化區(qū)域優(yōu)化支撐項(xiàng)目，在網(wǎng)格項(xiàng)目8家

合作單位中，銀禾的考核指標(biāo)名列前茅，其中1-7月都保持考核滿分。

根據(jù)對本項(xiàng)目競選的理解，本方案將從以下幾大方面進(jìn)行闡述：

A項(xiàng)目背景

A項(xiàng)目工作內(nèi)容

A項(xiàng)目組管理構(gòu)架

A項(xiàng)目進(jìn)度安排與計(jì)劃

?項(xiàng)目資源配置

A項(xiàng)目具體實(shí)施方案

A項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

A項(xiàng)目管理新思路

A網(wǎng)優(yōu)工具支撐及專題、創(chuàng)新

?我司網(wǎng)優(yōu)技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢

A項(xiàng)目質(zhì)量及進(jìn)度保障體系及措施

A安全文明施工保證措施

為了保證本項(xiàng)目能夠高質(zhì)量的完成所設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)，望廣州移

動(dòng)各級領(lǐng)導(dǎo)和專家多提寶貴意見，便于指導(dǎo)我們不斷進(jìn)步與創(chuàng)新，提

高服務(wù)水平與質(zhì)量。

我司希望通過經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)優(yōu)勢、精益求精的專業(yè)精神，與廣

州移動(dòng)攜手共進(jìn)，對廣州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分挖潛、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，使

之更加完善！

通過《2014年網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支撐服務(wù)項(xiàng)目》，協(xié)助網(wǎng)優(yōu)中心及各

分公司網(wǎng)絡(luò)部開展大廣州區(qū)域的各項(xiàng)網(wǎng)格優(yōu)化工作，以更好實(shí)行網(wǎng)格

化看管，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)工作的精細(xì)化，促進(jìn)網(wǎng)格整體質(zhì)量持續(xù)提升。該項(xiàng)

目服務(wù)范圍為廣州地區(qū)。

4.1項(xiàng)目背景

2014年廣州無線網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)大規(guī)模擴(kuò)容，預(yù)計(jì)GSM新增站點(diǎn)數(shù)

達(dá)1386個(gè)，TD新增站點(diǎn)數(shù)達(dá)1635個(gè)、LTE新增站點(diǎn)數(shù)3540個(gè)。同

時(shí)廣州無線網(wǎng)絡(luò)在高干擾小區(qū)比例、質(zhì)差話務(wù)比例、TD下載速率、

TD駐留率、高站高載波配置問題等方面與其他一類公司及省公司考

核要求尚存在差距，且上級公司增加了ATU室內(nèi)覆蓋測試(集團(tuán)公司

考核)、TD網(wǎng)絡(luò)均衡指標(biāo)(省公司考核)等新的考核指標(biāo)，LTE網(wǎng)絡(luò)

快速發(fā)展，LTE網(wǎng)絡(luò)重要性及復(fù)雜度，優(yōu)化工作量和復(fù)雜度進(jìn)一步增

加。針對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量短板和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題，2014年計(jì)劃繼續(xù)深入開展

精細(xì)網(wǎng)格化精細(xì)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整，持續(xù)推進(jìn)“將站點(diǎn)的規(guī)劃細(xì)

化到天線的規(guī)劃、將問題點(diǎn)的優(yōu)化放眼到網(wǎng)格的優(yōu)化、將階段性的

優(yōu)化延伸為持續(xù)性的規(guī)劃優(yōu)化的閉環(huán)過程”的三個(gè)轉(zhuǎn)變。

本項(xiàng)目執(zhí)行方案將以廣州花都區(qū)為例，從質(zhì)量監(jiān)控、網(wǎng)格規(guī)

劃、網(wǎng)格優(yōu)化、道路優(yōu)化等方面進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)精細(xì)規(guī)劃和優(yōu)

化。

4.2項(xiàng)目工作內(nèi)容

本項(xiàng)目協(xié)助無線優(yōu)化中心開展大廣州區(qū)域的GSM/TD/LTE各項(xiàng)網(wǎng)

格優(yōu)化工作，具體內(nèi)容包括：

(1)區(qū)域網(wǎng)格規(guī)劃支撐：協(xié)助對GSM/TD/LTE無線網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)微觀

的規(guī)劃，協(xié)助完成網(wǎng)格目標(biāo)網(wǎng)規(guī)劃方案、網(wǎng)格結(jié)構(gòu)調(diào)整方案制定與

實(shí)施，及具體站點(diǎn)勘察選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案確定的配合工作。

(2)區(qū)域網(wǎng)格優(yōu)化支撐：協(xié)助對網(wǎng)格GSM/TD/LTE容量、質(zhì)量、

覆蓋的分析與提升，協(xié)助完成網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)性能和資源優(yōu)化、最差

小區(qū)處理、網(wǎng)格短板指標(biāo)分析與提升、用戶投訴分析與解決、室內(nèi)

覆蓋重點(diǎn)場所性能檢測、CQT問題點(diǎn)優(yōu)化、新站優(yōu)化、通信保障、市

場拓展支撐等優(yōu)化工作，確保網(wǎng)格結(jié)構(gòu)優(yōu)化、話務(wù)均衡及整體質(zhì)量

改善。

(3)道路優(yōu)化支撐：協(xié)助對GSM及TD道路測試接通率、掉話

率、語音質(zhì)量、下載速率的分析和優(yōu)化，完成道路日常優(yōu)化、道路

投訴處理，道路問題點(diǎn)處理的配合工作，確保道路測試考核達(dá)標(biāo)。

(4)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)監(jiān)控支撐：協(xié)助對全網(wǎng)GSM/TD/LTE小區(qū)質(zhì)

量、業(yè)務(wù)量進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析，對網(wǎng)絡(luò)日常性能異常問題進(jìn)行緊

急預(yù)處理，跟進(jìn)性能告警工單處理閉環(huán)；根據(jù)優(yōu)化方案實(shí)施網(wǎng)管無

線參數(shù)調(diào)整。

(5)LTE優(yōu)化支撐：協(xié)助日常道路測試和室內(nèi)測試，發(fā)現(xiàn)并解

決LTE網(wǎng)絡(luò)存在的問題，協(xié)助完成LTE道路測試關(guān)鍵指標(biāo)的分析和

優(yōu)化。

4.3項(xiàng)目組管理架構(gòu)

根據(jù)本項(xiàng)目工作內(nèi)容與要求，設(shè)立項(xiàng)目組管理架構(gòu)如下:

網(wǎng)優(yōu)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

無線優(yōu)化中心

TD/LTE優(yōu)化組

--一

MP身1

加

IIRI秋

順

訴

制IACI

W皓

小

首

檢

機(jī)g

一?

三

里

y

第

本項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)

2014年網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支撐服務(wù)項(xiàng)目。并根據(jù)額外服務(wù)承諾為本項(xiàng)目

成立后臺(tái)技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)及綜合事務(wù)服務(wù)人員。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及

崗位人員的職責(zé)和分工如下：

后臺(tái)技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)：5人，由在GSM、TD或LTE方面具有資深專項(xiàng)優(yōu)

化經(jīng)驗(yàn)的工程師組成，為項(xiàng)目開展做后方技術(shù)支撐工作，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

瓶頸公關(guān)支持、創(chuàng)新專題研究。目前我們初步制定了以下5個(gè)新專題、

新技術(shù)研究?！禛SM高質(zhì)差、高干擾抑制的研究》、《TD基站承載能力、

H載波承載能力理論分析及實(shí)驗(yàn)對比》、《LTE網(wǎng)絡(luò)側(cè)信令采集分析

及優(yōu)化專題（重點(diǎn)工具研發(fā)）》、《LTE速率提升專題分析（可從終端、

干擾、參數(shù)方面研究）》、《LTE/TD互操作、其他算法的研究專題（包

括系統(tǒng)優(yōu)化工具、性能優(yōu)化等）》。人員簡介見§5.4.3

研發(fā)團(tuán)隊(duì)：4人，由我公司高級軟件開發(fā)工程師組成，具有大量的網(wǎng)

優(yōu)軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為本項(xiàng)目日常工作、專項(xiàng)工作、創(chuàng)新技術(shù)研究等工

作所需的軟件提供軟件開發(fā)支持。人員簡介見§5.4.4

綜合事務(wù)服務(wù)人員：廣州及分公司項(xiàng)目所在地分各1人，共2人，負(fù)

責(zé)項(xiàng)目所在地綜合事務(wù)服務(wù)，為項(xiàng)目提供資源管理、考勤等服務(wù)。

項(xiàng)目經(jīng)理：1人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)作，包括項(xiàng)目內(nèi)所有資源的調(diào)配,

定期與客戶舉行各種工作會(huì)議及質(zhì)量分析等，并就存在的問題進(jìn)行探

討交流，制定相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。在生產(chǎn)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目管理上由公司

負(fù)責(zé)指導(dǎo)，向公司主管匯報(bào)工作。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目人員技能培訓(xùn)，保證

建立一個(gè)高水平的項(xiàng)目組及團(tuán)隊(duì)，對項(xiàng)目安全、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、

文明施工、項(xiàng)目進(jìn)度的交收等負(fù)責(zé)。人員簡介見§5.4.1

高級優(yōu)化員：將擔(dān)任網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，花都區(qū)有3個(gè)網(wǎng)格，則配置3位

GSM高級優(yōu)化員、2位TD高級優(yōu)化員、1位LTE高級優(yōu)化員，他們將

在網(wǎng)優(yōu)中心的指導(dǎo)下協(xié)助整體安排網(wǎng)格內(nèi)優(yōu)化、規(guī)劃、投訴等各項(xiàng)優(yōu)

化工作開展，負(fù)責(zé)網(wǎng)格質(zhì)量短板指標(biāo)的提升，對網(wǎng)格質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)

所管網(wǎng)格計(jì)劃任務(wù)實(shí)施、報(bào)告總結(jié)，保質(zhì)保量完成所安排的工作任務(wù),

并向項(xiàng)目經(jīng)理或網(wǎng)優(yōu)中心匯報(bào)。人員簡介見§5.4.1

規(guī)劃員：配合網(wǎng)格結(jié)構(gòu)調(diào)整方案制定與實(shí)施，GSM/TD/LTE新站勘察、

技術(shù)選址、規(guī)劃方案確定，每網(wǎng)格配置1人，共3人。

GSM優(yōu)化員：配合網(wǎng)格質(zhì)量分析優(yōu)化和問題處理，重點(diǎn)完成高質(zhì)差小

區(qū)的干擾分析、定位、排查及其他專項(xiàng)優(yōu)化，配置2人。

TD優(yōu)化員：配合網(wǎng)格質(zhì)量分析優(yōu)化和問題處理，重點(diǎn)完成差小區(qū)分

析、定位、排查及其他專項(xiàng)優(yōu)化，配置2人。

LTE優(yōu)化員：配合區(qū)域質(zhì)量分析優(yōu)化及問題處理、道路覆蓋優(yōu)化，配

置3人。

室分優(yōu)化員：負(fù)責(zé)CQT優(yōu)化、測試安排、室分整改方案，配置1人。

GSM/TD道路優(yōu)化員：負(fù)責(zé)GSM/TD路網(wǎng)優(yōu)化、道路投訴處理，道路問

題點(diǎn)處理，花都共5個(gè)ATU網(wǎng)格，GSM/TD每網(wǎng)格配置2人，共10人。

GSM/TD/LTE道路測試員：GSM、TD、LTE分別配置人數(shù)為3、3、2,共

8人，負(fù)責(zé)道路網(wǎng)格預(yù)測試、ATU導(dǎo)航及道路問題點(diǎn)的復(fù)測。

投訴助理：配置3人，負(fù)責(zé)區(qū)域整體投訴數(shù)據(jù)收集、總體投訴分析。

優(yōu)化助理：區(qū)域網(wǎng)絡(luò)部整體優(yōu)化數(shù)據(jù)收集與預(yù)處理，總體協(xié)助網(wǎng)格優(yōu)

化，配合區(qū)域質(zhì)量提升專項(xiàng)開展，配置1人。

網(wǎng)格調(diào)測員：協(xié)助優(yōu)化員開展高質(zhì)差、高干擾、差小區(qū)等性能指標(biāo)異

常小區(qū)的現(xiàn)場排查，配置5人。

2013年區(qū)域網(wǎng)優(yōu)技術(shù)支撐項(xiàng)目核心人員將全部投入到本項(xiàng)目，

保證本項(xiàng)目運(yùn)行可靠和質(zhì)量保證。對以上各崗位，建立A、B角，人

員互為備份，并在不影響工作質(zhì)量和工作進(jìn)度的情況下，適時(shí)適當(dāng)輪

崗。在項(xiàng)目開展過程中，如我公司負(fù)責(zé)區(qū)域的工作量增加，或遇突發(fā)

事件需要長時(shí)間保障等，為保證項(xiàng)目后續(xù)的進(jìn)度與質(zhì)量，我司保證預(yù)

備一定數(shù)量的后備技術(shù)人員，以完成貴公司安排的臨時(shí)任務(wù)。

4.4項(xiàng)目進(jìn)度安排與計(jì)劃

1、項(xiàng)目啟動(dòng)第1周工作安排

?完成項(xiàng)目動(dòng)員及與區(qū)域分公司網(wǎng)優(yōu)室的溝通會(huì)議，明確項(xiàng)目的

工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)。

?確定全部接口人，包括與客戶的接口人，與其他合作單位的接

口人；

?完成對上輪項(xiàng)目工作內(nèi)容、遺留問題的交接。

?完成網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理，特別是明確規(guī)劃必要數(shù)據(jù)的

來源。

?完成小組職責(zé)分工，明確各組例行工作內(nèi)容與工作流程。

?項(xiàng)目組租房、車輛租賃、測試卡等事項(xiàng)。

2、項(xiàng)目進(jìn)行每周、每月工作安排

按各組優(yōu)化規(guī)劃支撐工作內(nèi)容制定每周、每月的工作計(jì)劃，包括

計(jì)劃完成內(nèi)容與時(shí)間安排、優(yōu)化方案及實(shí)施流程、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案與流

程、完成質(zhì)量目標(biāo)等。

3、項(xiàng)目工作匯報(bào)

?日工作進(jìn)度匯報(bào)：對當(dāng)天完成的KPI優(yōu)化內(nèi)容、干擾排查、道

路優(yōu)化、投訴處理、室分和道路等規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、摸底測試進(jìn)

度及相關(guān)數(shù)據(jù)采集等進(jìn)度進(jìn)行描述，并將需要協(xié)調(diào)的工作進(jìn)行

匯報(bào)，每天提交。

?周計(jì)劃和周總結(jié)、月計(jì)劃和月總結(jié)：每周一提交上周總結(jié)和下

周計(jì)劃；每周在工作例會(huì)上對工作進(jìn)行討論、布置。每月初提

交上月總結(jié)和下月計(jì)劃；每月在工作例會(huì)上對工作進(jìn)行討論、

布置。

?規(guī)劃類工作方案：對每個(gè)規(guī)劃方案形成總結(jié)性文檔，對摸底測

試情況、規(guī)劃設(shè)計(jì)目標(biāo)、覆蓋方案、覆蓋效果預(yù)測等內(nèi)容進(jìn)行

進(jìn)行綜合性匯總。計(jì)劃、總結(jié)、分析報(bào)告的具體格式按照甲

方要求進(jìn)行編寫。

?輸出各種規(guī)劃類工作報(bào)告或計(jì)劃表、工作內(nèi)容、工作量匯總，

協(xié)助各接口人完成各類實(shí)時(shí)性、階段性或計(jì)劃性的工作任務(wù)，

協(xié)助各項(xiàng)工作的安排落實(shí)與進(jìn)度跟蹤、定期進(jìn)行實(shí)施效果評

估，通過此類工作，協(xié)助移動(dòng)各項(xiàng)日常規(guī)劃、優(yōu)化工作及時(shí)、

有效、有計(jì)劃地進(jìn)行。

?每周進(jìn)行周會(huì)，每月進(jìn)行例會(huì)；并對各小組進(jìn)行內(nèi)部評分排名，

上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

按照本項(xiàng)目的要求制定如下的時(shí)間進(jìn)度安排計(jì)劃:

項(xiàng)目總的進(jìn)度安排與計(jì)劃見如下進(jìn)度表

2014年網(wǎng)格優(yōu)化Q3M隼

ID開始對間完成持續(xù)時(shí)間

技術(shù)支撐服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目Ql月02月03月osfiotfi07f]osf)ostf]10fJHf)

1項(xiàng)目啟動(dòng)2014/1/12014/1/71

2網(wǎng)絡(luò)質(zhì)t觸2014/1/12014/12/2451.2w

3區(qū)域網(wǎng)格規(guī)劃2014/1/12014/12/24512

4區(qū)蛔雌化2014/1/12014/12/2451.2w

5道路網(wǎng)格優(yōu)化2014/1/12014/12/2451.2v

6網(wǎng)絡(luò)技柳觸關(guān)2014/1/12014/12/2451.2*

7區(qū)域技術(shù)專題支II20H/I/12014/12/2451.2w

8鋼質(zhì)量提升專題支撐2014/1/12014/12/2451.2*

9項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)2014/12/252014/12/31lw1

注：項(xiàng)目啟動(dòng)期間，我司將在簽訂合同后的一周內(nèi)保證硬件設(shè)備和其

比保障資源全部到位。

4.5項(xiàng)目資源配置

451項(xiàng)目人員配備

結(jié)合2014年網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支撐項(xiàng)目的工作量和工作特點(diǎn)及我們

的額外服務(wù)承諾，公司決定在該項(xiàng)目投入具有豐富網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化經(jīng)

驗(yàn)、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的項(xiàng)目人員45名，其中高級無線規(guī)劃優(yōu)化工程

師6名，中級無線規(guī)劃優(yōu)化工程師20名，初級無線規(guī)劃優(yōu)化工程師

19名。2013年網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支撐項(xiàng)目人員將全部投入到本項(xiàng)目，保

證本項(xiàng)目運(yùn)行可靠和質(zhì)量保證，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和工作需要可進(jìn)行適當(dāng)

調(diào)整。額外配置有5人組成的后臺(tái)技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，配置4人組成的研

發(fā)團(tuán)隊(duì)，后臺(tái)技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員不包括在以下項(xiàng)目人員配

置表中。另額外配置2人綜合事務(wù)服務(wù)人員。

項(xiàng)目人員配置:

項(xiàng)目人員配備（不包括技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和綜合事務(wù)服務(wù)人員）

人員配備

高級工程師中級工程師初級工程師

區(qū)域總數(shù)

基本人額外人基本人額外人基本人額外人

員配置員配置員配置員配置員配置員配置45

花都60182136

所有項(xiàng)目人員，保證滿足本項(xiàng)目的素質(zhì)要求和網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員的

技能要求，優(yōu)先配置具有省公司“網(wǎng)絡(luò)調(diào)整支撐服務(wù)資格證”的

人員，所有項(xiàng)目人員保證為專職，絕不同時(shí)參與其他項(xiàng)目工作。并

確保項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性，優(yōu)質(zhì)完成該項(xiàng)目的工作。

本項(xiàng)目開展期間，我司所有項(xiàng)目組人員保證常駐廣州，為廣州

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心及分公司網(wǎng)絡(luò)部提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，并確定聯(lián)

系人員和聯(lián)系電話，以方便雙方交流。如有變更，我司將及時(shí)書

面通知貴公司。

我司提供的高級優(yōu)化員將按貴公司要求，參與貴公司組織的

考試，考試的組織方式和命題由貴公司確定，并根據(jù)考試結(jié)果選

取項(xiàng)目人員。我司保證中選后選型方選取的高級優(yōu)化員按時(shí)到位,

項(xiàng)目開展期間絕不將高級優(yōu)化員進(jìn)行替換Q

項(xiàng)目基本人員配置見和§5.4.1,額外人員簡介見§5.4.2

4.5.2設(shè)備資源配備

根據(jù)項(xiàng)目要求及我們的額外服務(wù)承諾，我們將在該項(xiàng)目投入以下

主要設(shè)備：

設(shè)備分類序號工具名稱型號數(shù)量備注

1GSM測試系統(tǒng)TEMS6包括前臺(tái)、后臺(tái)

2CDMA測試系統(tǒng)鼎利6包括前臺(tái)、后臺(tái)

聯(lián)芯+鼎利測試軟4

3TD-SCDMA測試系統(tǒng)測試與優(yōu)化

件

4WCDMA測試系統(tǒng)TEMS6測試與優(yōu)化

5CDMA2000測試系統(tǒng)鼎利6測試與優(yōu)化

系統(tǒng)配置設(shè)中興MF820S2數(shù)

備6TD-LTE測試系統(tǒng)據(jù)卡+中興CNT測3測試與優(yōu)化

試軟件等

商用普通終端測

7TD/GSM雙模終端HTC、三星等系列5

試

8WLAN測試系統(tǒng)聯(lián)想3測試與優(yōu)化

9掃頻儀泰克1干擾排查

10互調(diào)測試儀納特1互調(diào)干擾測量

1數(shù)碼相機(jī)CANON4數(shù)碼相機(jī)

基本配置工2筆記本且腦聯(lián)想45項(xiàng)目工作

具3車輛金杯2臺(tái)測試車輛

4臺(tái)式電腦聯(lián)想5監(jiān)控終端

1無線網(wǎng)優(yōu)精靈自主開發(fā)5自主開發(fā)

TEMS路測統(tǒng)計(jì)分析

2自主開發(fā)5自主開發(fā)

V2.1

SDA無線網(wǎng)優(yōu)后臺(tái)分析我司與上海方庫公多網(wǎng)測試數(shù)據(jù)分

31套

自主研發(fā)產(chǎn)系統(tǒng)司聯(lián)合開發(fā)析與優(yōu)化

品4NCS變頻軟件自主開發(fā)1套變頻軟件

50SS參數(shù)管理系統(tǒng)自主開發(fā)1套參數(shù)管理

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析系

6自主開發(fā)1套結(jié)構(gòu)分析優(yōu)化

統(tǒng)

7快速監(jiān)控系統(tǒng)自主開發(fā)1套OSS系統(tǒng)監(jiān)控

其他工具軟

1ATOLL網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃軟件ATOLL1套網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

件

其中GSM測試系統(tǒng)、CDMA測試系統(tǒng)、WCDMA測試系統(tǒng)、CDMA2000

系統(tǒng)我們都額外承諾免費(fèi)增加3套。TD-SCDMA系統(tǒng)我們額外承諾增

加1套.WLAN測試系統(tǒng)免費(fèi)額外增加2套。電腦、數(shù)碼相機(jī)增加若干。

另外根據(jù)項(xiàng)目需求承諾免費(fèi)額外增加多套我司自主研發(fā)的分析優(yōu)化

軟件，增加網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃軟件1套。

注：自主研發(fā)產(chǎn)品介紹見§4.8,SDA是由我司與上海方庫公司聯(lián)

合開發(fā)的一款多網(wǎng)測試數(shù)據(jù)分析優(yōu)化系統(tǒng)，可作為無線網(wǎng)絡(luò)的“全

自動(dòng)故障診斷專家”。目前已實(shí)現(xiàn)對GSM、TD、LTE網(wǎng)絡(luò)測試數(shù)據(jù)的

智能化分析分析與優(yōu)化。該系統(tǒng)已為上海、江蘇、浙江等地區(qū)移動(dòng)

提供了多網(wǎng)的測試數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù)。特別是在上海移動(dòng)、杭州移

動(dòng)的LTE網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化項(xiàng)目中。有效地提升了LTE快速建網(wǎng)時(shí)期網(wǎng)絡(luò)

的質(zhì)量。

4.5.3目前網(wǎng)絡(luò)存在的問題及解決目標(biāo)

隨著中國移動(dòng)GSM業(yè)務(wù)量的急劇增長以及擴(kuò)容新建工程的持續(xù)

開展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模容量也在不斷快速發(fā)展。由于頻率資源受限，在當(dāng)前

高密度的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模下，干擾問題日益嚴(yán)重，通話質(zhì)量及客戶感知在不

斷下降，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)面臨網(wǎng)絡(luò)干擾失控、網(wǎng)絡(luò)性能無法平衡、網(wǎng)

絡(luò)可擴(kuò)展性差、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效益逐步下降的發(fā)展瓶頸。

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展瓶頸下，為突破網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定之間及

網(wǎng)絡(luò)容量、覆蓋和質(zhì)量之間的矛盾，必須對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整治和優(yōu)化,

在基于無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)重整的基礎(chǔ)上開展頻率優(yōu)化工作，解決頻率復(fù)用

瓶頸，提高頻率優(yōu)化成效，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的逐漸恢復(fù)和穩(wěn)定提升。

我司2014年網(wǎng)格優(yōu)化技術(shù)支撐服務(wù)項(xiàng)目繼續(xù)重點(diǎn)圍繞結(jié)構(gòu)優(yōu)化

和規(guī)劃調(diào)整工作，針對網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和承載的能力進(jìn)行評估，定位出

網(wǎng)格問題，對網(wǎng)格中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，如小區(qū)過覆蓋、頻率

復(fù)用度大、900和1800話務(wù)不均衡、高干擾和高話務(wù)配置等進(jìn)行規(guī)

劃和優(yōu)化工作，進(jìn)而提升全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

。指標(biāo)短板分析（藍(lán)線為現(xiàn)網(wǎng)值，紅線為挑戰(zhàn)值）

>GSM短板指標(biāo)包括RXQUAL_UL&DL、最差小區(qū)占比、高底噪小區(qū)、

切換成功率等方面，結(jié)合前述無線環(huán)境分析，RXQUALJL、最

差小區(qū)占比、高底噪小區(qū)、切換成功率主要是受網(wǎng)外干擾影響,

而RXQUAL_DL主要是受到連通簇關(guān)鍵小區(qū)及過覆蓋小區(qū)影響。

而根據(jù)目前現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)與挑戰(zhàn)值的差距，計(jì)劃第一季度完成最差

小區(qū)占比提升、第二季度完成RUQUAL_DL及切換成功率提升，

全年度重點(diǎn)則放在RXQUAJUL及高底噪小區(qū)整治，保證穩(wěn)重有

升。

RXQUAL_UL質(zhì)差話務(wù)比例

3.50%

3.00%

2.50%

2.00%

1.50%

1.00%

0.50%

0.00%

令令令◎令?

RXQUAL_DL質(zhì)差話務(wù)比例

2.15%

2.10%

2.05%

2.00%

1.95%

1.90%

1.85%

1.80%

1.75%

1.70%

1.65%

最差小區(qū)占比

0.45%

0.40%

0.35%

0.30%

0.25%

0.20%

0.15%

0.10%

0.05%

0.00%

高底噪小區(qū)占比

10.00%

9.00%

8.00%

7.00%

6.00%

5.00%

4.00%

3.00%

2.00%

1.00%

0.00%

切換成功率

率、TD呼叫切換占比，結(jié)合前述無線環(huán)境分析，語音低接通

率小區(qū)占比主要與資源及站點(diǎn)故障率相關(guān)，系統(tǒng)間CS/PS切換

成功率主要受GSM上行干擾影響，TD呼叫切換占比則與TD覆

蓋率相關(guān)。而根據(jù)目前現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)與挑戰(zhàn)值的差距，計(jì)劃第一季

度完成語音低接通率小區(qū)占比提升，系統(tǒng)間CS/PS切換成功

率、TD呼叫切換占比，除GSM干擾整治外，以提升TD網(wǎng)絡(luò)覆

蓋率為突破口，力爭系統(tǒng)間CS/PS切換成功率達(dá)到挑戰(zhàn)值。

TD語音業(yè)務(wù)低無線接通率小區(qū)占比

系統(tǒng)間CS域切換成功率

系統(tǒng)間PS域切換成功率

98.50%

98.00%

97.50%

97.00%

96.50%

96.00%

95.50%

95.00%

94.50%

TD呼叫切換比

4.6項(xiàng)目具體實(shí)施方案

據(jù)項(xiàng)目工作內(nèi)容要求，我們將從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控支撐、區(qū)域網(wǎng)格規(guī)

劃支撐、區(qū)域網(wǎng)格優(yōu)化支撐、道路網(wǎng)格優(yōu)化支撐、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)瓶頸攻關(guān)

支撐、區(qū)域技術(shù)支撐專題和網(wǎng)格質(zhì)量提升專題支撐等7個(gè)方面為進(jìn)行

花都區(qū)的技術(shù)支撐工作。

4.6.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控支撐

協(xié)助對全網(wǎng)小區(qū)質(zhì)量、業(yè)務(wù)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對網(wǎng)絡(luò)日常性能異

常問題進(jìn)行緊急預(yù)處理，跟進(jìn)性能告警工單處理閉環(huán).性能監(jiān)控工作

內(nèi)容及工作周期：

工作內(nèi)容工作周期

性能監(jiān)控每小時(shí)

性能優(yōu)化實(shí)時(shí)

無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控偵察平臺(tái)實(shí)時(shí)

載波調(diào)整提單每周

一致性檢查每周

重要參數(shù)檢查每周

CDD圖層每周

日清日畢，性能異常小區(qū)短信通知每天

區(qū)域網(wǎng)絡(luò)調(diào)整通報(bào)每天

倒閉小區(qū)清查每周

MRR監(jiān)控跟進(jìn)問題小區(qū)每周

APG統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)清理每周

OPS資源平衡程序LOADING每天

晚忙時(shí)指標(biāo)關(guān)注每天

每日收數(shù)每天

日常工作內(nèi)容

(1)于每天9：00-12：00,14：00-17：00收取區(qū)域小區(qū)性能

指標(biāo)，區(qū)分I0G網(wǎng)元和APG網(wǎng)元，兩臺(tái)終端同時(shí)LOAD腳本，一臺(tái)LOAD

I0G的腳本,一臺(tái)LOADAPG的腳本;

(2)依次處理VVIP、VIP、普通站點(diǎn);

(3)依次處理信道完好率低、無EDGE流量、接通率低、無話務(wù)

量、擁塞、掉話、干擾等問題指標(biāo)；

(4)VVIP站點(diǎn)指標(biāo)問題必須在發(fā)現(xiàn)后立刻在飛信群上發(fā)出問題

信息，在半小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)預(yù)處理，通知區(qū)域監(jiān)控負(fù)責(zé)人；

(5)完好率低，確定為M0硬件問題時(shí)通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組的維

護(hù)組；確定為多頻點(diǎn)時(shí)通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組的數(shù)據(jù)組；作好記錄，寫

清楚發(fā)現(xiàn)什么問題，怎樣處理，由誰跟進(jìn)。如(一個(gè)載波UNUSED,

無FAULTCODE,開關(guān)跳頻無效，由無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組跟進(jìn))；

(6)無EDGE流量，有話務(wù)量，有GPRS流量，則確定為功能吊

死，需重啟GPRS；

(7)接通率低，無擁塞

＞查M0是否有FAULTCODE,如有則通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組的維護(hù)

組跟進(jìn)，如無則執(zhí)行下一步；

＞查干擾率，如干擾率大則查是否有歷史干擾源，查”小區(qū)干擾

情況累積”，如無則報(bào)區(qū)域負(fù)責(zé)性能優(yōu)化同事跟進(jìn)，性能優(yōu)化

同事聯(lián)系區(qū)域同事定位問題硬件或干擾源并更新“小區(qū)干擾情

況累積”；

＞如干擾率小則記錄為性能異常小區(qū)，直接聯(lián)系區(qū)域同事跟進(jìn)處

理。

(8)無話務(wù)量

＞用OMC或B0收數(shù)查前兩周的話務(wù)情況，如為長期無話務(wù)小區(qū)

則報(bào)區(qū)域性能優(yōu)化同事跟進(jìn)，性能優(yōu)化同事聯(lián)系區(qū)域同事定位

問題并處理；

＞如為突然無話務(wù)則記錄為性能異常小區(qū)，直接聯(lián)系區(qū)域同事跟

進(jìn)處理。

(9)擁塞

＞查看其附近站點(diǎn)是否擁塞，是否有均衡的空間；

＞有均衡空間則嘗試調(diào)整CRO、LAYERTHR.ACCMIN等均衡話務(wù)；

＞如無均衡空間或調(diào)整參數(shù)無效，則報(bào)載波調(diào)整提單負(fù)責(zé)人，讓

其計(jì)算兩周資源利用率，按要求提載波調(diào)整擴(kuò)容單。

(10)掉話及干擾

報(bào)區(qū)域性能優(yōu)化同事跟進(jìn)，性能優(yōu)化同事收取掉話類型，用0MC、

BO、NCS、FAS等收集相關(guān)數(shù)據(jù)，定位問題及處理并作記錄，如定位

為長期的非可控因素則記錄在“問題小區(qū)匯總”或“小區(qū)干擾情況

累積二

(11)緊急閉站的，經(jīng)區(qū)域網(wǎng)優(yōu)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意后，必須在閉站

和重新開啟這個(gè)站時(shí)短信通知區(qū)域網(wǎng)優(yōu)全體人員。

(12)值班人員每天收取18：00統(tǒng)計(jì)，將當(dāng)日遺留的無EDGE流

量、無話務(wù)、接通率低等異常小區(qū)發(fā)短信通知監(jiān)控組長、項(xiàng)目經(jīng)理。

監(jiān)控處理流程

即IH統(tǒng)“做訓(xùn)

的提取

監(jiān)H數(shù)抑!的沖

監(jiān)拄將麻的分

折

處理結(jié)果UIn

(1)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的篩選：根據(jù)提取的即時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，依照一定的

門限對要監(jiān)控的指標(biāo)進(jìn)行篩選。

(2)監(jiān)控指標(biāo)的分析：針對篩選出來的各問題小區(qū)進(jìn)行分析。

主要分析的指標(biāo)：TCH指標(biāo)、SDCCH指標(biāo)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)及其他重要

考核指標(biāo)。

(3)指標(biāo)初步處理：由監(jiān)控人員對篩選的指標(biāo)進(jìn)行初步定位，

并依據(jù)常規(guī)的優(yōu)化方法對指標(biāo)進(jìn)行簡單的處理。

(4)移交指標(biāo)優(yōu)化人員處理：當(dāng)監(jiān)控人員簡單處理后的指標(biāo)未

有改善時(shí)，將該問題點(diǎn)提交指標(biāo)優(yōu)化組，由指標(biāo)優(yōu)化人員跟進(jìn)。

(5)處理結(jié)果歸檔：將各問題點(diǎn)的處理結(jié)果歸檔保留。

工作要求

(1)OPS資源平衡程序LOADING

這項(xiàng)工作要求每天不停地有效運(yùn)行，要求每天早上必須先檢查程

序是否運(yùn)行，要求主要負(fù)責(zé)人每隔一個(gè)小時(shí)觀察一次確保程序正常運(yùn)

行，要求當(dāng)日值班人員在下班前確保程序正常運(yùn)行。

(2)無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控偵察平臺(tái)上的工單必須及時(shí)處理，避免超時(shí)。

主要負(fù)責(zé)人早上必須先檢查工單是否超時(shí)并及時(shí)回單。主要負(fù)責(zé)人下

班前必須跟當(dāng)日值班人員交接未處理工單。主要負(fù)責(zé)人與當(dāng)日值班人

員有共同責(zé)任。

(3)相關(guān)聯(lián)系人電話和聯(lián)系事宜

＞VVIP指標(biāo)出現(xiàn)異常時(shí)(如EDGE無流量、接通率低、掉話率高

等)需立刻在飛信群上發(fā)出問題指標(biāo)并電話通知區(qū)域網(wǎng)優(yōu)相關(guān)

負(fù)責(zé)人。

＞完好率低，如果是硬件故障引起就通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組的維護(hù)

組跟進(jìn)，如果是頻點(diǎn)數(shù)跟載波數(shù)不一致則通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組

的數(shù)據(jù)組跟進(jìn)。

＞接通率低而無擁塞、掉話率高、干擾高，預(yù)處理無效后通知相

應(yīng)的區(qū)域網(wǎng)優(yōu)負(fù)責(zé)人。

各項(xiàng)具體工作指引

.1重要參數(shù)檢查

1.在OSS中的TERMINAL中LOAD取區(qū)域小區(qū)的全部參數(shù)

2.LOAD數(shù)據(jù)所需指令及相關(guān)文件在CNAI文件夾中，文件名為

planeasyYXl、planeasyYX2、planeasyYX3、planeasyYX4、

planeasyYX5o

3.每LOAD一個(gè)文件名，如LOAD完planeasyYXl后，立刻用Total

Command連接到OSS帳號下的目錄，取數(shù)據(jù)出來，數(shù)據(jù)在CNAI文件

夾下的EXPORT文件夾中。

4.用TotalCommand連接OSS帳號的步驟為：網(wǎng)絡(luò)-連接FTP-

新建連接-填寫（通話：XXX（可隨意命名，如112233）,主機(jī)名：

132.97.19.16,用戶名：XXX,確定）-連接-輸入密碼-進(jìn)入目錄。

5.把5個(gè)收下來的文件合在一起,用我們的區(qū)域小區(qū)表VLOOKUP

出我們區(qū)域的小區(qū)，然后根據(jù)參數(shù)規(guī)范v4.4中的重要及關(guān)注參數(shù)

進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果交由移動(dòng)方負(fù)責(zé)人審核是否需跟進(jìn)修改，如需

修改作參數(shù)修改記錄。

需要重點(diǎn)檢查的參數(shù)

檢查文參數(shù)值

參數(shù)名備注相關(guān)指令

件（規(guī)范設(shè)置）

表示小區(qū)是否被禁止接入，

cellCBNORLSBC,RLSBP

不影響切換。

表示被禁止接入此小區(qū)的

CLEAR或

cel1ACCMS級別,CLEAR表示所有手RLSBC,RLSBP

1O/NULL

機(jī)都允許接入。

cellACCMIN>=99或DCS最小接入電平RLSSC,RLSSP

小區(qū)ACCMIN+

2X

CRO>=1O5/11O

(室內(nèi)站)

DBPSTAT

E(dynbtRLBCP,RLBCI,

cellONBTS動(dòng)態(tài)功率控制

spwr_stRLBCE

ate)

DMPSTAT

E(dynmsRLPCP,RLPCI,

cellONMS動(dòng)態(tài)功率控制

pwr_staRLPCE

te)

表示上行是否啟用不連續(xù)

cellDTXU1發(fā)射,DTXU=L啟用，DTXU=2RLSSC,RLSSP

不啟用

DTXD表示下行是否實(shí)現(xiàn)不

cellDTXDONRLCXC,RLCXP

連續(xù)發(fā)射

MSC：定義的手機(jī)周期登記

MSC

BTDMvsO時(shí)間/BSC：表示手機(jī)周期登MGIDP；/RLSBC,

cellBTDM>=CELLo

T3212記時(shí)間，時(shí)間單位為0。1RLSBP

T3212X6

小時(shí)

cellRLINKT>=32上行質(zhì)差斷線RLSSC,RLSSP

cellRLINKUP>=32下行質(zhì)差斷線RLLDC,RLLDP

RLGSP,RLGSL

cellGPRSSUPYES開啟GPRS

RLGSE

BCCHTYP

cellNCOMBBCCH的組合方式RLDEP,RLDEC

E

cellLAYER<-2小區(qū)層次RLLHC,RLLHP

LAYERTH95>=LAYERTHR

cell層門限值RLLHC,RLLHP

R>=65

小區(qū)定位參數(shù)，基站最小接

cellBSRXMIN>102（絕對值）RLLOP,RLLOC

收電平

小區(qū)定位參數(shù),MS最小接收

cellMSRXMIN>95（絕對值）RLLOP,RLLOC

電平

ICMSTAT

cellACTIVE上行干擾監(jiān)視RLIMP,RLIMC

E

SDCC1IREBTS動(dòng)態(tài)功率控制參數(shù)，RLBCP,RLBCI,

cellON

GSDCCH是否開啟功控RLBCE

cellNECI1全部小區(qū)都為1RLSSC,RLSSP

cellFPDCH>=1若是0,修改為1RLGSP,RLGSC

cellCHAP0信道分配原則RLHPP,RLHPC

AWOFFSE6>=AW0FFSET>

ncell相鄰小區(qū)相關(guān)參數(shù)RLNRP,RLNRC

T2

ncel1CANDBOTH相鄰小區(qū)相關(guān)參數(shù)RLNRP,RLNRC

同站相鄰小區(qū)

之間應(yīng)設(shè)置為如果CS是YES,小區(qū)必須是

nee11CSRLNRP,RLNRC

YES,其余的為同站小區(qū)，反之未必。

NO

ncellKHYST6>=KHYST>1相鄰小區(qū)相關(guān)參數(shù)RLNRP,RLNRC

ON（條件：頻點(diǎn)

數(shù)大于或等于

三個(gè)時(shí)或有兩

groupHOP跳頻開啟RLCHP,RLCHC

個(gè)CHGR時(shí)第二

個(gè)CHGR的設(shè)

置）

.2Halted小區(qū)清查

1.打開OPS（收RLSTP和RLCRP的數(shù)，命名如dz和dzl）；

2.打開無限網(wǎng)絡(luò)只能偵察平臺(tái)2.Of選擇小區(qū)故障管理一點(diǎn)擊

Halted小區(qū)，選擇當(dāng)前Halted小區(qū)查詢（終止時(shí)間要比要收的時(shí)

間多一天）f點(diǎn)擊導(dǎo)出Excel->保存到自己建的文件夾中（如0421）,

然后將導(dǎo)出文件命名為收的那天的日期（如0421）；

3.打開TotalCommand—點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)，選擇FTP連接管理，選擇

liang_jh-將dz和dzl拉到0421的文件夾中，然后在0421文件夾

中將dz和dzl文件修改打開方式或者修改文件的后綴（.xls）；

4.打開RLCRP文件（即dzl）一選中第一列一點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，選擇

分列，分隔符分列一選中全部表格f排序一選中第二列一Alt+DFF（篩

選）-0-如果有就將顯示的小區(qū)復(fù)制到倒站（區(qū)域名）的文件中的

“未恢復(fù)”表格中；

5.打開STP文件（即dz）一選中第一列一點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，選擇分列，

分隔符分列f選中全部表格f排序f選中第二列fAlt+DFF->Halted

-＞將整列Halted的小區(qū)名復(fù)制，然后粘貼到新的表格中（如Sheetl）

一在Sheetl中點(diǎn)擊數(shù)據(jù)f刪除重復(fù)項(xiàng)；

6.打開倒站（區(qū)域名）文件一選中第二列，插入空白列一用

vlookup和篩選的方式，篩選出已恢復(fù)的小區(qū)一將已恢復(fù)的小區(qū)名及

其他信息復(fù)制，粘貼到倒站（區(qū)域名）的文件中的“已恢復(fù)”表格中，

并返回倒站（區(qū)域名）文件中，將之前插入的列刪除；

7.在Sheetl表格中的另一列，用vlookup和篩選的方式，篩選

出新增未恢復(fù)的小區(qū)一將新增未恢復(fù)的小區(qū)復(fù)制，粘貼到倒站（區(qū)域

名）的文件中的“未恢復(fù)”中；

8.利用vlookup,在0421文件中搜查所需要的信息并保存文件;

9.將已修改過的倒站（區(qū)域名）的文件放到服務(wù)器中。

.3STS監(jiān)控

對象：區(qū)域內(nèi)所有小區(qū)，或重點(diǎn)監(jiān)控小區(qū)集

時(shí)間：每小時(shí)一次（9：00--12：00,14：00--17：00）

1.登錄OSS,打開OPS,打開I0G或APGSTS_腳本運(yùn)行

2.等待腳本運(yùn)行（當(dāng)看到OPS窗口下打印結(jié)果部分出現(xiàn)RUN

STOP：QUIT時(shí)為正常結(jié)束，如為FUNCTIONBUSY則需繼續(xù)執(zhí)行腳本，

到正常結(jié)束為止）

3.腳本運(yùn)行完畢后用TotalCommand連接到OSS帳號下的目錄，

收取結(jié)果（APG數(shù)據(jù)放在apg_log文件夾中，I0G數(shù)據(jù)放在iog」og

文件夾中）

4.收取結(jié)果后立刻把其帳號中的數(shù)據(jù)刪除（這是保證OSS帳號

的可用空間，否則空間不足會(huì)令輸出結(jié)果不完整）

5.用專門的宏工具（APG工具轉(zhuǎn)APG網(wǎng)元數(shù)據(jù)，IOG工具轉(zhuǎn)IOG

網(wǎng)元數(shù)據(jù)）將結(jié)果轉(zhuǎn)成EXCEL報(bào)表

6.打開EXCEL報(bào)表，整理出本區(qū)域的站點(diǎn)

7.依次處理VVIP、VIP、普通站點(diǎn)

8.依次處理完好率低、無EDGE流量、接通率低、無話務(wù)量、擁

塞、掉話、干擾、等問題指標(biāo)，VVIP站點(diǎn)指標(biāo)問題必須在發(fā)現(xiàn)后立

刻在飛信群上發(fā)出問題信息，在半小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)預(yù)處理，同時(shí)通知區(qū)域

監(jiān)控負(fù)責(zé)人。

9.完好率低，確定%M0硬件問題時(shí)通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組的維護(hù)

組；確定為多頻點(diǎn)時(shí)通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組的數(shù)據(jù)組；作好記錄，寫清

楚發(fā)現(xiàn)什么問題，怎樣處理，由誰跟進(jìn)。如（一個(gè)載波UNUSED,無

FAULTCODE,開關(guān)跳頻無效，由無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組跟進(jìn)）。

10.無EDGE流量，有話務(wù)量，有GPRS流量，則確定為功能吊死,

需重啟GPRS。步驟如下:

（1）RLGSE：CELL=；執(zhí)行成功則

RLGSI：CELL二；

用RLCRP觀察EDGE是否已可用，不可用則執(zhí)行（2）步驟

（2）RLGSE：CELL二；執(zhí)行不成功，提示FUNCTIONBUSY,則

咨詢區(qū)域網(wǎng)優(yōu)相關(guān)負(fù)責(zé)人能否HALTED站，如能則

RLSTC：CELL二，STATE二HALTED；

發(fā)關(guān)短信給相關(guān)負(fù)責(zé)人，寫清楚什么時(shí)間已HALTED某站

等結(jié)果出來(一般等廣3分鐘)，同時(shí)不停的執(zhí)行指令RLSTP：

CELL二；看到該站為HALTED狀態(tài)

執(zhí)行RLGSE：CELL二；無論是執(zhí)行成功還是FUNCTIONBUSY,立刻

執(zhí)行下一步

RLSTC：CELL二，STATE=ACTIVE；

RLGSI：CELL=；

發(fā)送短信給相關(guān)負(fù)責(zé)人，寫清楚什么時(shí)間已開啟某站

RLCRP觀察EDGE是否已可用，如不可用則進(jìn)行下一步

電話通知愛立信辦公室跟進(jìn)處理，并要求回復(fù)

處理結(jié)果

11.接通率低，無擁塞

(1)查M0是否有FAULTCODE,如有則通知無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組的

維護(hù)組跟進(jìn)，如無則執(zhí)行下一步；

(2)查干擾率，如干擾率大則查是否有歷史干擾源，查“小區(qū)

干擾情況累積”，如無則報(bào)性能優(yōu)化同事跟進(jìn)，性能優(yōu)化同事聯(lián)系區(qū)

域同事定位問題硬件或干擾源并更新“小區(qū)干擾情況累積”；

(3)如干擾率小則記錄為性能異常小區(qū)，直接聯(lián)系區(qū)域同事跟

進(jìn)處理。

12.無話務(wù)量

(1)用OMC或B0收數(shù)查前兩周的話務(wù)情況，如為長期無話務(wù)小

區(qū)則報(bào)性能優(yōu)化同事跟進(jìn)，性能優(yōu)化同事聯(lián)系區(qū)域同事定位問題并處

理;

(2)如為突然無話務(wù)則記錄為性能異常小區(qū)，直接聯(lián)系區(qū)域同

事跟進(jìn)處理。

13.擁塞

(1)查看其附近站點(diǎn)是否擁塞，是否有均衡的空間；

(2)有均衡空間則嘗試調(diào)整CRO、LAYERTHR、ACCMIN等均衡話

務(wù)；

(3)如無均衡空間或調(diào)整參數(shù)無效，則報(bào)載波調(diào)整提單負(fù)責(zé)人,

讓其計(jì)算兩周資源利用率，按要求提載波調(diào)整擴(kuò)容單。

14.掉話及干擾

報(bào)性能優(yōu)化同事跟進(jìn)，性能優(yōu)化同事收取掉話類型，用OMC、B0、

NCS、FAS等收集相關(guān)數(shù)據(jù)，定位問題及處理并作記錄，如定位為長

期的非可控因素則記錄在“問題小區(qū)匯總”或“小區(qū)干擾情況累積二

.4每日收數(shù)

1.B0收數(shù)

打開B0軟件f打開制定路徑(如：D盤nj),收數(shù)文件夾一在

B0軟件中打開小區(qū)指標(biāo)(.rep)或者切換(.rep)一點(diǎn)擊執(zhí)行，在

NE中輸入本區(qū)域網(wǎng)元，選擇時(shí)間(小區(qū)指標(biāo)是收前一天的00：00^23：

00,切換是收前一天忙時(shí)18：00)f點(diǎn)擊FilefSaveAs…f保存到

當(dāng)天建的文件夾中，并將小區(qū)指標(biāo)(New)和切換(New)的(New)

改為收數(shù)當(dāng)天的日期，且將文件的類型選為TXT。

2.OMC系統(tǒng)收數(shù)

打開IE,然后在收藏中選擇OMC打開一輸入用戶名及密碼一點(diǎn)

擊信息查詢，選擇通用查詢一打開XX區(qū)文件一在小區(qū)出選擇小區(qū)名

一選擇全選一選擇小區(qū)小時(shí)數(shù)一按住Ctrl鍵選擇需要的指標(biāo)，點(diǎn)擊

查詢一保存文件，小區(qū)名+收數(shù)R期。

3.收完數(shù)據(jù)后放到服務(wù)器上

指定目錄下f新建一個(gè)文件夾（命名為“內(nèi)外切換+收的日期”）

一將OMC收的數(shù)放到該文件夾內(nèi)一將小區(qū)指標(biāo)數(shù)據(jù)放到小區(qū)切換當(dāng)

月的文件夾內(nèi)一將切換數(shù)據(jù)復(fù)制到切換文件夾當(dāng)月的文件夾中。

.5CDD圖層制作

1.在OSS系統(tǒng)中運(yùn)行OPS腳本Load取CDD原始數(shù)據(jù)；

2.收取原始數(shù)據(jù)；

3.運(yùn)用宏工具GSM_CDD_MAKE.xls轉(zhuǎn)換CDD原始數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換出

EXCEL報(bào)表；

4.登陸網(wǎng)支系統(tǒng)，選擇小區(qū)參數(shù)菜單，點(diǎn)擊搜索，待數(shù)據(jù)出來

后點(diǎn)擊excel表導(dǎo)出全網(wǎng)小區(qū)信息;

5.參照全網(wǎng)小區(qū)信息表中的數(shù)據(jù)對CDD原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換出來的

EXCEL報(bào)表進(jìn)行更新，例如新開站點(diǎn)的基本信息：小區(qū)名、天線方向、

天線高度、經(jīng)緯度、天線總下傾角、基站名等；

6.運(yùn)用antforgsm軟件轉(zhuǎn)換已修改的小區(qū)列表

選擇通話分析鍵中預(yù)處理菜單，小區(qū)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)密碼為XXX,直接

選取需要導(dǎo)入的excel表數(shù)據(jù)，其中導(dǎo)入方式為全部添加且清空舊數(shù)

據(jù)，點(diǎn)擊確定，再次點(diǎn)擊確定。待數(shù)據(jù)導(dǎo)完后返回軟件其中的MAP文

件夾選取即時(shí)時(shí)間的幾個(gè)GSMCDD文件，文件格式為TAB；

7.軟件轉(zhuǎn)換Google圖層

運(yùn)行Mapinfo2Google.MBX,點(diǎn)擊文件菜單打開表GSMCDD中的

BASE.TAB文件，對準(zhǔn)圖標(biāo)縮小成一點(diǎn)，然后選中小圖標(biāo)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右

鍵選圖層控制，在BASE最后一格打鉤，選確定。最后選中菜單

MAPINFO2GOOGLE中的CONVERTMAPWINDOWTOKMLFILE保存已轉(zhuǎn)換

好的GoogleBASE.TAB項(xiàng)。以同樣的步驟轉(zhuǎn)換出GoogleCELL.TAB項(xiàng);

8.Google圖層生成

運(yùn)行GB2UTF8軟件，處理轉(zhuǎn)換出來的

Goog1e_MapBASE20100421.kml.bak及

Google_MapCELL20100421.kml.bak文件。最后生成可用的Google圖

層；

9.在OSS中的OPS上運(yùn)用腳本load取MC0M原始數(shù)據(jù)；

10.MC0M圖層生成

用DeleteContentPro.exe軟件處理所有MC0M原始數(shù)據(jù)，待處理

完成后刪除文件名中沒有帶1的文件。之后運(yùn)用MC0M軟件導(dǎo)取

MC0M2001CarrierData,txt和MC0M2001NeighbourData.txto

打開MCOM工具，選CELL-PLANNING菜單中的IMLORTWIZARD鍵下

CARRIER&NEIGHBOURDATAFROMGSMBSCDUMP,打開BSCDUMPFILE(S)

的所有MCOM原始數(shù)據(jù)，在原來的文件夾中找到自動(dòng)生成MC0M2001

CarrierData,txt和MC0M2001NeighbourData.txto最后運(yùn)用

mcom_cdd.xls宏轉(zhuǎn)換已修改好的CDD小區(qū)列表；

11.生成CELLDATA

(1)按“重要參數(shù)檢查”中的步驟收取本區(qū)域小區(qū)及鄰小區(qū)的

所有參數(shù)；

(2)用宏工具轉(zhuǎn)換出所需的CELLDATA；

12.生成TEMS.cel表

將CELLDATA中小區(qū)信息復(fù)制到TEMS.cel表中即可，包括小區(qū)中

文名，BCCII,BSIC,經(jīng)度，緯度，CGI等。中文名、經(jīng)度、緯度等信

息可VL00KUP全網(wǎng)小區(qū)信息表，全網(wǎng)小區(qū)信息表收取方法見上面第4