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客戶服務請求跟蹤表序號客戶名稱請求時間請求類型問題描述處理狀態(tài)處理人員預計完成時間實際完成時間備注12345表格說明:序號:記錄客戶服務請求的編號。客戶名稱:客戶服務請求的客戶名稱。請求時間:客戶提交服務請求的時間。請求類型:客戶服務請求的類型,如咨詢、投訴、建議等。問題描述:客戶服務請求的具體問題描述。處理狀態(tài):客戶服務請求的處理狀態(tài),如待處理、處理中、已完成等。處理人員:負責處理客戶服務請求的工作人員。預計完成時間:預計完成客戶服務請求的時間。實際完成時間:實際完成客戶服務請求的時間。備注:對客戶服務請求的其他說明或補充信息。請求編號客戶姓名請求日期請求類別請求內(nèi)容優(yōu)先級處理人分配時間完成時間狀態(tài)備注表格說明:請求編號:唯一的請求識別碼,便于查詢和管理??蛻粜彰禾岢龇照埱蟮目蛻粜彰蚬久Q。請求日期:客戶提出服務請求的日期。請求類別:服務請求的分類,如技術支持、售后服務、業(yè)務咨詢等。請求內(nèi)容:客戶的具體請求描述或問題詳情。優(yōu)先級:請求處理的優(yōu)先級,如高、中、低。處理人:負責處理該請求的工作人員姓名。分配時間:請求被分配給處理人的時間。完成時間:請求被處理完成的時間。狀態(tài):請求的當前處理狀態(tài),如待處理、處理中、已完成、已取消等。備注:對請求的額外說明或特殊情況的記錄??蛻舴照埱蟾櫛硇蛱柨蛻鬒D請求時間服務類別請求詳情請求狀態(tài)負責員工預估響應時間實際響應時間解決措施客戶反饋備注1001YYYYMMDD技術支持[詳細描述問題]開發(fā)中JohnYYYYMMDDYYYYMMDD[措施][反饋][特殊要求或注意]2002YYYYMMDD訂單查詢[詳細描述需求]已完成LisaYYYYMMDDYYYYMMDD[措施][反饋][特殊要求或注意]3003YYYYMMDD售后服務[詳細描述問題]待審核MikeYYYYMMDD[特殊要求或注意]4004YYYYMMDD財務咨詢[詳細描述問題]完成待評價EmmaYYYYMMDDYYYYMMDD[措施][反饋][特殊要求或注意]5005YYYYMMDD市場反饋[詳細
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