信息管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料

信息管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料（完善中）第一部分名詞解釋信息：是指事物發(fā)出的信號所包含的內(nèi)容。強(qiáng)時(shí)效性：是指脫離母體的信息，因其不能在反應(yīng)在母體新的運(yùn)動狀態(tài)和變化方式，它的效用會降低，乃至喪失。信息資源：（廣義）是指可以用來創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的各種信息及其相應(yīng)的人才和技術(shù)，是與信息活動相關(guān)的資源的總稱；（狹義）是指可供人類應(yīng)用創(chuàng)造財(cái)富的各種信息。信息管理：是指個(gè)人或社會組織對信息進(jìn)行搜集、組織、分析、提供利用的活動。用戶信息需求的馬太效應(yīng)與羅賓漢效應(yīng)：信息需求量較大的用戶，隨著時(shí)間的推移，其信息需求量將愈來愈高于平均水平；信息需求量很小的用戶，隨著時(shí)間的推移，其信息需求量則越來越低于平均水平，而大多數(shù)用戶的信息需求量總是比較平衡的。信息傳遞：是指通過一定的媒體使信息從時(shí)間或空間的一點(diǎn)向另一點(diǎn)移動的行為。信息反饋：是指信息發(fā)送者把信息傳遞給信息接受者后，再將信息接收者所產(chǎn)生的反應(yīng)或利用后的結(jié)果返送回來，并對信息發(fā)送者的信息傳遞發(fā)生影響的過程。信息搜集：是指有關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，根據(jù)一定的目的，將系統(tǒng)內(nèi)外各種形態(tài)的信息采出并匯集起來的過程。信息組織：是指對所搜集到的信息按形式特征和內(nèi)容特征有序化，然后進(jìn)行重新組織與控制的活動。信息提供：是指針對用戶的特定需求為其提供可資利用的信息或信息獲取與查詢工具。管理信息系統(tǒng)（MIS）：是指在系統(tǒng)的思想上建立起來的以電子計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息處理手段，以現(xiàn)代通訊設(shè)備為基礎(chǔ)的傳輸工具，且能為管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。信息流通系統(tǒng)：是指系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，不改變信息本身的結(jié)構(gòu)和形態(tài)，只是把信息從一處傳到另一處。信息儲存與檢索系統(tǒng)（IAS）：簡稱信息存取系統(tǒng)，是指利用計(jì)算機(jī)對大量信息進(jìn)行存儲與檢索的信息管理系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)（DSS）：是指以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，針對半結(jié)構(gòu)化的決策問題，支持決策活動的具有智能作用的人機(jī)系統(tǒng)。第二部分簡答題1.信息管理的歷史沿革：1）信息源管理階段：以信息源管理為核心，以圖書館為象征，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理；2）信息管理階段：以信息流控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建設(shè)為主要工作內(nèi)容；3）信息資源管理階段：強(qiáng)調(diào)從多種角度對人類社會信息過程及相關(guān)要素實(shí)行綜合管理。2.信息資源的經(jīng)濟(jì)功能：1）替代傳統(tǒng)資源；2）提高生產(chǎn)力；3）增強(qiáng)企業(yè)競爭力；4）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。3.信息資源的管理功能：1）科學(xué)決策的基礎(chǔ)；2）合理計(jì)劃的依據(jù)；3）有序組織的保證；4）有效控制的手段。3.信息的時(shí)間分布變化規(guī)律4.信息資源分布的集中與分散規(guī)律5.影響用戶信息吸收程度的因素：1）信息本身價(jià)值大小；2）用戶對信息作用的認(rèn)識程度；3）用戶對信息的理解程度；4）信息與用戶需求的相關(guān)程度；5）用戶獲得信息的及時(shí)程度；6）用戶的個(gè)人素質(zhì)和所處的環(huán)境條件6.歷時(shí)信息交流和共時(shí)信息交流的區(qū)別：1）歷時(shí)信息交流是指克服時(shí)間上的障礙所進(jìn)行的交流，共時(shí)信息交流是指克服空間上的障礙所進(jìn)行的交流；2）歷時(shí)信息交流多注重于檔案文件上的信息交流，共時(shí)信息交流多注重于電話、互聯(lián)網(wǎng)的交流。7.信息搜集的主要方法：1）直接觀察法（有控制觀察、無控制觀察）；2）社會調(diào)查法（訪問調(diào)查法、問卷調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查）；3）文獻(xiàn)法（采購、索取、交換、檢索）8.信息組織的工作內(nèi)容：1）信息揭示：是對信息的主要內(nèi)容和其他形式特征進(jìn)行選擇、概括和提煉的過程。2）信息描述：是根據(jù)一定的管理規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進(jìn)行描述并給予記錄的過程。3）信息序化：是按照一定的方法將無序的信息組織為有序的信息的過程。4）信息存儲：是將經(jīng)過組織的信息以某種結(jié)構(gòu)存儲在一定載體上或一定的空間內(nèi)，是有組織的信息的一種表現(xiàn)形式。9.信息序化方法：1）代碼序化法；2）字順序化法；3）時(shí)序法；4）地序法；5）重要程度序化法10.信息提供的方式：1）信息檢索服務(wù)；2）信息報(bào)道與發(fā)布服務(wù)（文字報(bào)道、口頭報(bào)道服務(wù)、直觀傳播報(bào)道服務(wù)）；3）信息咨詢服務(wù)4）網(wǎng)絡(luò)信息提供5）拓展服務(wù)功能第三部分填空題信息是信息社會的主要資源，信息管理是信息社會中重要的社會實(shí)踐活動，而信息管理學(xué)是指導(dǎo)信息管理活動有效進(jìn)行的重要理論。信息的提出：1948年，美國科學(xué)家香農(nóng)在《貝爾系統(tǒng)技術(shù)雜志》上發(fā)表了《通信的數(shù)學(xué)理論》等論文，創(chuàng)立了信息論，研究信息的性質(zhì)、變換、存儲、傳遞和處理等規(guī)律。同年，美國數(shù)學(xué)家維納出版了《控制論》專著，闡述了信息的概念，創(chuàng)立了控制論。信息與廣義的信息資源之間的關(guān)系是交叉關(guān)系；信息與狹義的信息資源之間的關(guān)系是包含關(guān)系。信息資源按不同發(fā)生領(lǐng)域劃分：物理信息資源、生物信息資源和社會信息資源。信息用戶的類型：大的方面分為個(gè)人用戶、團(tuán)體用戶；按其利用信息機(jī)構(gòu)的程度分為正式用戶、臨時(shí)用戶和潛在用戶布魯克斯在描述信息對用戶作用時(shí)提出的基本方程：K(S)+△I=K(S+△S)注：K(S)表示用戶原有的知識結(jié)構(gòu)；△I表示吸收的信息；K(S+△S)表示新的知識結(jié)構(gòu)7.信息傳遞的類型：多向主動傳遞、單向主動傳遞、多向被動傳遞、單向被動傳遞8.維克利模型Ⅰ：S→M(S)→M(R)→I+K(I)→K(2)維克利模型Ⅱ：9.洛特卡定律：y(x)=c/xa;注：x為論文數(shù)量，c為某主題領(lǐng)域的特殊常數(shù)，y(x)為寫x篇論文的作者占作者總數(shù)的比例，a為波動科學(xué)常數(shù)文獻(xiàn)信息的生產(chǎn)者分布符合洛特卡定律；網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)者分布不符合洛特卡定律。10.齊夫定律：f·r=c注：f為詞的頻率，r為詞的等級序號，c為圍繞一個(gè)中心數(shù)值上下波動的常數(shù)文獻(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)信息的表述都符合齊夫定律11.信息管理人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)：通用人才、專用人才、復(fù)合型人才、結(jié)合教育人才、反饋教育模式相結(jié)合，以培養(yǎng)寬口徑應(yīng)用型人才為主。12.信息管理系統(tǒng)可以分為信息流通系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)。13.信息儲存與檢索系統(tǒng)（IAS）存取信息的機(jī)制：大量的原始信息以及經(jīng)過處理加工生成的二次信息以一定的格式輸入計(jì)算機(jī)中，經(jīng)過計(jì)算機(jī)的加工處理，生成具有一定結(jié)構(gòu)的供檢索用的數(shù)據(jù)庫，用戶提問按一定要求輸入到計(jì)算機(jī)中，由計(jì)算機(jī)對其進(jìn)行處理并與存儲在機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索匹配，最后將符合檢索者要求的結(jié)果按要求的格式輸出給用戶。14.辦公自動化（OA）的系統(tǒng)模型：信息流模型、過程模型、