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文檔簡(jiǎn)介
運(yùn)營(yíng)方案提綱
旅游行業(yè)分析:
網(wǎng)站的定位:
網(wǎng)站基本構(gòu)架:
網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象:
網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù):
網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:
網(wǎng)站的投入:設(shè)計(jì)者:2旅游行業(yè)分析
綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)通過(guò)整合線下的資源利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳從而獲得利潤(rùn).
鑒于此種情況,個(gè)人認(rèn)為需做一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站.一、便于資源的有效整合。二、目前來(lái)講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費(fèi)者提供線路和票務(wù)預(yù)訂,沒(méi)有網(wǎng)站從上游到下游做一個(gè)旅游行業(yè)的垂直型門(mén)戶.所以盡管E龍和攜程發(fā)展的時(shí)間很早已取得了不錯(cuò)的成績(jī),但從整個(gè)行業(yè)看這個(gè)發(fā)展空間遠(yuǎn)大于他們現(xiàn)在所取得的成績(jī)。三、容易進(jìn)行反向營(yíng)銷,反向營(yíng)銷的目的就是我們?cè)谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尋找藍(lán)海。設(shè)計(jì)者:3旅游行業(yè)分析(二)
從整個(gè)旅游行業(yè)來(lái)看,上游的發(fā)展是比較空白的,而下游的發(fā)展是比較白熱化的.每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過(guò)平臺(tái)獲得更多的游客.而真正把中間商做大的就是剛才提到的E龍和攜程,還有芒果網(wǎng)等.
個(gè)人覺(jué)的,網(wǎng)站集群的設(shè)置,分三個(gè)方面
一、服務(wù)于旅游者.(提供旅游信息方便出游)
二、服務(wù)于旅游從業(yè)者.(提供培訓(xùn),人才對(duì)接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù),為人才提供就業(yè)機(jī)會(huì)..)
三、服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè).(提供商品和服務(wù)的在線訂購(gòu)、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會(huì)展信息,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.)設(shè)計(jì)者:4網(wǎng)站的定位
市場(chǎng)定位:鎖定旅游資訊,提供全程服務(wù),打造行業(yè)旗艦.
屬性定位:最全、最新的旅游信息,便捷、時(shí)尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務(wù)人員??蛻羧憾ㄎ唬?/p>
旅游、商務(wù)人群,旅游從業(yè)人員,旅游企業(yè).
特色定位:幫你省時(shí),省錢(qián),讓你開(kāi)心出游.專業(yè)的旅游行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站.設(shè)計(jì)者:5網(wǎng)站基本框架總站旅游新聞旅游線路旅游服務(wù)旅游用品商城旅游社區(qū)旅游企業(yè)設(shè)計(jì)者:6網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)
針對(duì)旅行人員總站旅游線路旅游服務(wù)旅游用品旅行預(yù)算旅行分享設(shè)計(jì)者:7針對(duì)旅游型業(yè)企業(yè)總站企業(yè)庫(kù)商品庫(kù)商機(jī)庫(kù)企業(yè)圈設(shè)計(jì)者:9網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)總站地區(qū)代理合作伙伴渠道管理分銷中心客戶渠道或合作伙伴分銷人員設(shè)計(jì)者:10網(wǎng)站的產(chǎn)品線會(huì)員系統(tǒng)旅行會(huì)員從業(yè)會(huì)員旅游企業(yè)訂購(gòu)線路,和購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的旅行企業(yè)發(fā)生交易經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)者:11網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃短期一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃,根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略.同步可以進(jìn)行設(shè)計(jì)人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所需過(guò)程(略).網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)的同時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集,便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測(cè)試,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站進(jìn)行試用行期.網(wǎng)站的推廣期(1-3月)合作伙伴300-800家,注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)到5000-8000名.全球排名進(jìn)入前20萬(wàn)位.設(shè)計(jì)者:13網(wǎng)站的投入在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算.普通工作人員,薪資在1000-1500元,獎(jiǎng)金占總薪金的25%由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估.(獎(jiǎng)金:250-375元)部門(mén)經(jīng)理:薪資在3000-5000元,獎(jiǎng)金占總薪金的8%-10%市場(chǎng)人員:薪金800+提成(10%-35%)擴(kuò)廣費(fèi)用占預(yù)期總收益的(10%-20%)設(shè)計(jì)者:15部門(mén)設(shè)置結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣部客服部市場(chǎng)部編輯部渠道部業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)者:16部門(mén)人員安排
推廣部:經(jīng)理一名,員工3名
客服部:經(jīng)理一名,員工3名
編輯部:主任一名,員工2名.
市場(chǎng)部:經(jīng)理一名,主管一名,人員不少于10人.
職責(zé):
推廣部對(duì)網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé).網(wǎng)絡(luò)推廣一人,媒體和公共關(guān)系建立一人,線下活動(dòng)策劃推廣一人.
客服部:負(fù)責(zé)會(huì)員的一人,負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人,負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人.(建立客戶檔案)
編輯部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人,負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫(xiě)一人.
市場(chǎng)部,經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門(mén),主管主抓另一部門(mén)對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé).主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營(yíng)銷工作.設(shè)計(jì)者:17營(yíng)銷計(jì)劃
付費(fèi)電子雜志:是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù),企業(yè)可以同時(shí)在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。(適用于自身做促銷彩頁(yè)和冊(cè)子的企業(yè)和公司)。
商城:提供
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