2025年企業(yè)產(chǎn)品維護服務(wù)合同范本

2025年企業(yè)產(chǎn)品維護服務(wù)合同范本甲方（以下簡稱甲方）：____公司乙方（以下簡稱乙方）：____公司一、合同背景甲方作為____產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，為了確保產(chǎn)品的正常運行和客戶滿意度，乙方作為專業(yè)的產(chǎn)品維護服務(wù)提供商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方產(chǎn)品的維護服務(wù)事宜達成以下合同。二、合同條款1.維護服務(wù)內(nèi)容乙方負責對甲方提供的____產(chǎn)品進行定期維護、故障排除、軟件升級等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）對產(chǎn)品硬件進行定期檢查、清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作；（2）對產(chǎn)品軟件進行升級、修復(fù)漏洞等操作；（3）對產(chǎn)品故障進行排查、維修；（4）提供技術(shù)支持，解答甲方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題；（5）提供產(chǎn)品使用培訓。2.維護服務(wù)期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。合同到期后，雙方如愿意續(xù)約，應(yīng)提前一個月協(xié)商確定。3.維護服務(wù)費用甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付維護服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的____%作為預(yù)付款；（2）剩余合同總價款的____%在合同期限內(nèi)按月支付，每月支付一次。4.維護服務(wù)標準乙方應(yīng)按照以下標準提供維護服務(wù)：（1）乙方應(yīng)確保產(chǎn)品在合同期限內(nèi)正常運行，出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障情況及時提供維修服務(wù)；（2）乙方提供的維護服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)標準，確保產(chǎn)品安全、可靠；（3）乙方應(yīng)定期向甲方提供維護服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)結(jié)果等。5.違約責任（1）如乙方未能按照約定提供維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的____%；（2）如甲方未能按時支付維護服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.保密條款雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。7.合同變更、解除和終止（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更、解除或終止本合同；（2）如乙方未能按照約定提供維護服務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除本合同；（3）如甲方未能按照約定支付維護服務(wù)費用，乙方有權(quán)單方面解除本合同。8.爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。三、合同附件本合同附件包括：1.甲方提供的____產(chǎn)品技術(shù)資料；2.乙方提供的維護服務(wù)方案；3.其他雙方認為需要附帶的文件。四、合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____公司乙