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文檔簡介

車庫門售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方:[甲方公司名稱]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]郵箱:[甲方聯(lián)系郵箱]乙方:[乙方公司名稱]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]郵箱:[乙方聯(lián)系郵箱]一、引言本協(xié)議旨在規(guī)范甲方購買的車庫門的售后服務(wù)事宜,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障甲方的合法權(quán)益。二、服務(wù)范圍乙方為甲方提供的車庫門售后服務(wù)范圍包括但不限于維修服務(wù)、零部件更換等。三、服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起[具體服務(wù)期限]內(nèi)有效。四、服務(wù)內(nèi)容(一)維修服務(wù)1.常見故障維修:乙方將為甲方提供車庫門常見故障的維修服務(wù),如門體卡住、電機(jī)故障、遙控器失靈等。乙方將在接到甲方報(bào)修后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.定期保養(yǎng)維護(hù):乙方將為甲方提供車庫門的定期保養(yǎng)維護(hù)服務(wù),包括門體清潔、軌道潤滑、零部件檢查等。乙方將按照約定的時(shí)間和頻率為甲方進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。3.緊急維修響應(yīng):如甲方的車庫門出現(xiàn)緊急故障,如門體脫落、電機(jī)冒煙等,乙方將在接到甲方報(bào)修后[緊急響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,以保證甲方的財(cái)產(chǎn)安全。(二)零部件更換1.原裝零部件供應(yīng):乙方將為甲方提供原裝的車庫門零部件,以保證維修質(zhì)量和使用壽命。2.零部件更換標(biāo)準(zhǔn):乙方將按照廠家的標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方更換零部件,如門體、電機(jī)、遙控器等。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)維修及時(shí)性1.響應(yīng)時(shí)間:乙方將在接到甲方報(bào)修后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá),乙方將提前通知甲方并說明原因。2.修復(fù)時(shí)間:乙方將在接到甲方報(bào)修后[具體修復(fù)時(shí)間]內(nèi)完成維修工作。如因零部件短缺或其他原因無法按時(shí)完成維修,乙方將及時(shí)通知甲方并說明原因,同時(shí)采取措施盡快完成維修。(二)維修質(zhì)量1.維修效果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):乙方將按照廠家的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行維修,維修后車庫門的功能和外觀應(yīng)達(dá)到廠家的標(biāo)準(zhǔn)和要求。甲方將在維修完成后進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)覺維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方將及時(shí)進(jìn)行整改。2.質(zhì)量保證期限:乙方對(duì)維修后的車庫門提供[質(zhì)量保證期限]的質(zhì)量保證,如在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,乙方將免費(fèi)為甲方進(jìn)行維修或更換零部件。六、服務(wù)費(fèi)用(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)維修費(fèi)用:乙方將按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取基礎(chǔ)維修費(fèi)用,如門體調(diào)整、軌道清理等。2.零部件更換費(fèi)用:乙方將按照廠家的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取零部件更換費(fèi)用,如門體、電機(jī)、遙控器等。3.緊急維修費(fèi)用:如甲方的車庫門出現(xiàn)緊急故障,乙方將按照[緊急維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取緊急維修費(fèi)用。(二)費(fèi)用支付方式1.付款時(shí)間:甲方將在收到乙方的維修服務(wù)發(fā)票后[付款時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.發(fā)票開具:乙方將在維修服務(wù)完成后及時(shí)為甲方開具維修服務(wù)發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用等。七、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.提供必要的配合:甲方應(yīng)為乙方提供必要的配合,如提供維修所需的工具、材料等,以便乙方能夠及時(shí)進(jìn)行維修。2.按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期未支付,乙方將有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付逾期費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.按照約定提供服務(wù):乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供維修服務(wù)和零部件更換服務(wù),如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.保守甲方隱私:乙方將嚴(yán)格保守甲方的隱私,如甲方的家庭住址、聯(lián)系方式等,不得將其泄露給第三方。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:如甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,乙方將有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付逾期費(fèi)用。逾期費(fèi)用將按照[逾期費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算。2.未提供必要配合:如甲方未為乙方提供必要的配合,導(dǎo)致乙方無法及時(shí)進(jìn)行維修,甲方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.未按照約定提供服務(wù):如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供維修服務(wù)和零部件更換服務(wù),甲方將有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):如乙方提供的維修服務(wù)和零部件更換服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方將有權(quán)要求乙方免費(fèi)進(jìn)行整改或更換,如因乙方原因?qū)е录追降呢?cái)產(chǎn)損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)協(xié)議變更本協(xié)議的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更本協(xié)議。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議到期后,如雙方未就續(xù)簽事宜達(dá)成一致,本協(xié)議將自動(dòng)終止。2.如雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,本協(xié)議將自動(dòng)終止。(三)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。(四)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知和送達(dá)的文件應(yīng)以書面形式進(jìn)行,如通過快遞、傳真、郵件等方式送達(dá)。2.通知和送達(dá)的文件應(yīng)送達(dá)至對(duì)方在本協(xié)議中約定的地址或聯(lián)系方式。如對(duì)方地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。十一、附則(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。(二)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(三)法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事項(xiàng)均適用中華人民共和國法律。甲方(蓋章):________

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