期貨市場(chǎng)危機(jī)管理考核試卷

期貨市場(chǎng)危機(jī)管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的理解和應(yīng)對(duì)能力，檢驗(yàn)其在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警以及應(yīng)對(duì)措施等方面的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的第一步是：（）

A.制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略

B.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析

D.處理危機(jī)事件

2.以下哪項(xiàng)不屬于期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.政策風(fēng)險(xiǎn)

3.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的“三道防線”指的是：（）

A.預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)重建

B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制

C.預(yù)警、響應(yīng)、恢復(fù)

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

4.期貨公司進(jìn)行市場(chǎng)危機(jī)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是內(nèi)部溝通的重點(diǎn)？（）

A.管理層與員工的溝通

B.內(nèi)部部門之間的溝通

C.與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通

D.與投資者的溝通

5.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略？（）

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)急策略

C.預(yù)警策略

D.恢復(fù)策略

6.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)波動(dòng)率

B.成交量異常

C.投資者情緒

D.公司財(cái)務(wù)狀況

7.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)處理的原則？（）

A.及時(shí)性

B.主動(dòng)性

C.實(shí)效性

D.公開性

8.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)恢復(fù)的關(guān)鍵？（）

A.恢復(fù)市場(chǎng)信心

B.重建公司形象

C.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系

D.提高員工應(yīng)對(duì)能力

9.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的步驟？（）

A.確定危機(jī)類型

B.制定應(yīng)對(duì)策略

C.實(shí)施應(yīng)對(duì)措施

D.評(píng)估應(yīng)對(duì)效果

10.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的組成部分？（）

A.預(yù)警指標(biāo)

B.預(yù)警模型

C.預(yù)警報(bào)告

D.預(yù)警處理

11.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.信息收集者

C.應(yīng)急協(xié)調(diào)者

D.媒體發(fā)言人

12.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)恢復(fù)的策略？（）

A.損害賠償

B.法律訴訟

C.媒體溝通

D.員工培訓(xùn)

13.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的觸發(fā)條件？（）

A.市場(chǎng)異常波動(dòng)

B.公司重大事件

C.政策法規(guī)變動(dòng)

D.投資者情緒高漲

14.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作？（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.建立危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)

C.進(jìn)行應(yīng)急演練

D.購(gòu)買保險(xiǎn)

15.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的流程？（）

A.收集信息

B.分析評(píng)估

C.生成報(bào)告

D.通知決策

16.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的措施？（）

A.停止交易

B.限制交易

C.信息公開

D.股東大會(huì)

17.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)恢復(fù)的評(píng)估指標(biāo)？（）

A.媒體報(bào)道

B.市場(chǎng)表現(xiàn)

C.投資者信心

D.公司業(yè)績(jī)

18.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的信息來(lái)源？（）

A.監(jiān)管機(jī)構(gòu)

B.媒體報(bào)道

C.行業(yè)協(xié)會(huì)

D.公司內(nèi)部

19.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的決策依據(jù)？（）

A.危機(jī)類型

B.危機(jī)程度

C.應(yīng)對(duì)資源

D.市場(chǎng)環(huán)境

20.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)恢復(fù)的里程碑？（）

A.恢復(fù)交易

B.恢復(fù)市場(chǎng)信心

C.恢復(fù)公司形象

D.恢復(fù)員工士氣

21.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的指標(biāo)體系？（）

A.市場(chǎng)指標(biāo)

B.公司指標(biāo)

C.行業(yè)指標(biāo)

D.政策指標(biāo)

22.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的溝通策略？（）

A.內(nèi)部溝通

B.外部溝通

C.公開溝通

D.私下溝通

23.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的評(píng)估方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.綜合分析

D.案例分析

24.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)恢復(fù)的步驟？（）

A.確定恢復(fù)目標(biāo)

B.制定恢復(fù)計(jì)劃

C.實(shí)施恢復(fù)措施

D.評(píng)估恢復(fù)效果

25.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)？（）

A.明確角色

B.分配任務(wù)

C.培訓(xùn)能力

D.激勵(lì)動(dòng)力

26.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的監(jiān)測(cè)手段？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.人工監(jiān)控

C.技術(shù)手段

D.信息共享

27.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的預(yù)案演練？（）

A.定期演練

B.緊急演練

C.模擬演練

D.實(shí)戰(zhàn)演練

28.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)預(yù)警的反饋機(jī)制？（）

A.內(nèi)部反饋

B.外部反饋

C.定期反饋

D.隨時(shí)反饋

29.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)應(yīng)對(duì)的持續(xù)改進(jìn)？（）

A.優(yōu)化預(yù)案

B.完善流程

C.提升能力

D.增加資源

30.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)恢復(fù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.恢復(fù)時(shí)間

B.恢復(fù)效果

C.恢復(fù)成本

D.恢復(fù)滿意度

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的主要目的是：（）

A.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.保障投資者利益

C.維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定

D.提高公司聲譽(yù)

2.以下哪些屬于期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.預(yù)警機(jī)制

D.應(yīng)急響應(yīng)

3.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的原則包括：（）

A.及時(shí)性

B.主動(dòng)性

C.實(shí)效性

D.保密性

4.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的功能有：（）

A.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)

B.分析風(fēng)險(xiǎn)因素

C.生成預(yù)警報(bào)告

D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制

5.期貨公司進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，內(nèi)部溝通的對(duì)象包括：（）

A.管理層

B.員工

C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)

D.投資者

6.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略包括：（）

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)急策略

C.恢復(fù)策略

D.轉(zhuǎn)移策略

7.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型有：（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

8.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警的指標(biāo)體系應(yīng)包括：（）

A.市場(chǎng)指標(biāo)

B.公司指標(biāo)

C.行業(yè)指標(biāo)

D.政策指標(biāo)

9.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的能力包括：（）

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.溝通能力

C.分析能力

D.決策能力

10.期貨市場(chǎng)危機(jī)恢復(fù)的關(guān)鍵措施有：（）

A.恢復(fù)市場(chǎng)信心

B.重建公司形象

C.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系

D.提高員工應(yīng)對(duì)能力

11.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)預(yù)警信息來(lái)源包括：（）

A.媒體報(bào)道

B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)公告

C.行業(yè)協(xié)會(huì)信息

D.公司內(nèi)部報(bào)告

12.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作包括：（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.建立危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)

C.進(jìn)行應(yīng)急演練

D.購(gòu)買保險(xiǎn)

13.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)預(yù)警流程包括：（）

A.收集信息

B.分析評(píng)估

C.生成報(bào)告

D.通知決策

14.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的措施包括：（）

A.停止或限制交易

B.公開信息

C.與投資者溝通

D.采取法律行動(dòng)

15.期貨市場(chǎng)危機(jī)恢復(fù)的評(píng)估指標(biāo)包括：（）

A.恢復(fù)時(shí)間

B.恢復(fù)效果

C.恢復(fù)成本

D.恢復(fù)滿意度

16.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)角色包括：（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.信息收集者

C.應(yīng)急協(xié)調(diào)者

D.法律顧問

17.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的持續(xù)改進(jìn)措施包括：（）

A.優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案

B.完善預(yù)警系統(tǒng)

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

18.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)溝通策略包括：（）

A.內(nèi)部溝通

B.外部溝通

C.公開溝通

D.私下溝通

19.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)預(yù)警的評(píng)估方法包括：（）

A.定量分析

B.定性分析

C.案例分析

D.專家咨詢

20.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)恢復(fù)的里程碑包括：（）

A.恢復(fù)交易

B.恢復(fù)市場(chǎng)信心

C.恢復(fù)公司形象

D.恢復(fù)員工士氣

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理是指對(duì)期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行______、______、______、______和______的一系列管理活動(dòng)。

2.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的目的是______，______，______。

3.期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括______、______、______等。

4.期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的常用方法有______、______、______等。

5.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警的指標(biāo)體系應(yīng)包括______、______、______等。

6.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的步驟包括______、______、______、______和______。

7.期貨市場(chǎng)危機(jī)恢復(fù)的關(guān)鍵措施包括______、______、______、______等。

8.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的內(nèi)部溝通對(duì)象包括______、______、______等。

9.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的外部溝通對(duì)象包括______、______、______等。

10.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的功能包括______、______、______等。

11.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的決策依據(jù)包括______、______、______等。

12.期貨市場(chǎng)危機(jī)恢復(fù)的評(píng)估指標(biāo)包括______、______、______等。

13.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備______、______、______等能力。

14.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的持續(xù)改進(jìn)措施包括______、______、______等。

15.期貨市場(chǎng)危機(jī)溝通的策略包括______、______、______等。

16.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)預(yù)警信息來(lái)源包括______、______、______等。

17.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作包括______、______、______等。

18.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的原則包括______、______、______、______。

19.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警的流程包括______、______、______、______。

20.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的措施包括______、______、______、______等。

21.期貨市場(chǎng)危機(jī)恢復(fù)的里程碑包括______、______、______、______。

22.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)角色包括______、______、______、______等。

23.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型包括______、______、______、______等。

24.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的持續(xù)改進(jìn)措施包括______、______、______等。

25.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)預(yù)警的評(píng)估方法包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理僅適用于大型期貨公司。（）

2.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的主要目標(biāo)是降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的第一步。（）

4.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的目的是預(yù)測(cè)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作應(yīng)在危機(jī)發(fā)生前完成。（）

6.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)恢復(fù)階段，公司應(yīng)立即恢復(fù)所有業(yè)務(wù)。（）

7.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的內(nèi)部溝通僅限于公司內(nèi)部人員。（）

8.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的外部溝通可以包括向媒體發(fā)布信息。（）

9.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警的指標(biāo)體系應(yīng)包括所有可能影響市場(chǎng)的因素。（）

10.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。（）

11.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)僅基于歷史數(shù)據(jù)。（）

12.期貨市場(chǎng)危機(jī)恢復(fù)的評(píng)估應(yīng)在危機(jī)結(jié)束后立即進(jìn)行。（）

13.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由公司全體員工組成。（）

14.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的持續(xù)改進(jìn)措施不需要定期審查。（）

15.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警的觸發(fā)條件應(yīng)包括市場(chǎng)波動(dòng)和公司內(nèi)部事件。（）

16.期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作可以包括模擬演練。（）

17.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)恢復(fù)階段，公司應(yīng)優(yōu)先考慮恢復(fù)交易。（）

18.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)溝通策略應(yīng)保持一致性和透明度。（）

19.期貨市場(chǎng)危機(jī)預(yù)警的信息來(lái)源應(yīng)包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的公告。（）

20.期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)包括與投資者的溝通和賠償。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的核心內(nèi)容，并說(shuō)明其在維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析期貨市場(chǎng)危機(jī)管理中預(yù)警機(jī)制的重要性，并探討如何有效建立和完善預(yù)警系統(tǒng)。

3.論述期貨市場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略選擇，以及在不同類型危機(jī)中如何靈活運(yùn)用這些策略。

4.請(qǐng)談?wù)勅绾卧u(píng)估期貨市場(chǎng)危機(jī)管理的有效性，并列舉幾種常用的評(píng)估方法和指標(biāo)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某期貨公司因內(nèi)部操作失誤導(dǎo)致客戶交易賬戶出現(xiàn)巨額虧損，引起市場(chǎng)關(guān)注。請(qǐng)分析該期貨公司在危機(jī)管理中可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題：某期貨交易所因政策變動(dòng)引發(fā)市場(chǎng)恐慌，導(dǎo)致交易量激增，交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障。請(qǐng)分析該交易所危機(jī)管理中可能存在的不足，以及如何提高危機(jī)應(yīng)對(duì)的效率。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.D

5.C

6.D

7.D

8.A

9.D

10.D

11.D

12.A

13.A

14.D

15.D

16.A

17.A

18.D

19.B

20.D

21.A

22.B

23.C

24.D

25.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.AB

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)

2.降低風(fēng)險(xiǎn)、保障利益、維護(hù)穩(wěn)定

3.案例分析法、專家訪談法、問卷調(diào)查法

4.概率分析法、敏感性分析法、情景分析法

5.市場(chǎng)指標(biāo)、公司指標(biāo)、行業(yè)指標(biāo)

6.確定危機(jī)類型、制定應(yīng)對(duì)策略、實(shí)施應(yīng)對(duì)措施、評(píng)估應(yīng)對(duì)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

7.恢復(fù)市場(chǎng)信心、重建公司形象、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系、提高員工應(yīng)對(duì)能力

8.管理層、員工、外部顧問

9.投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)

10.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、分析風(fēng)險(xiǎn)因素、生成預(yù)警報(bào)告

11.危機(jī)類型、危機(jī)程度、應(yīng)對(duì)資源

12.恢復(fù)時(shí)間、恢復(fù)效果、恢復(fù)成本

13.領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力、決策能力

14.優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案、完善預(yù)警系統(tǒng)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

15.內(nèi)部溝通、外部溝通、公開溝通

16.媒體報(bào)道、監(jiān)管機(jī)構(gòu)公告、行業(yè)協(xié)會(huì)信息、公司內(nèi)部報(bào)告

17.制定