健身房會員健身服務(wù)及保障協(xié)議

健身房會員健身服務(wù)及保障協(xié)議合同編號：【____________】第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語的定義如下：1.1.1.1“健身房”指提供健身服務(wù)的場所。1.1.1.2“會員”指與健身房簽訂本協(xié)議并支付相應(yīng)費用的個人。1.1.1.3“服務(wù)”指健身房向會員提供的健身指導(dǎo)、設(shè)施使用等服務(wù)。1.1.1.4“會員卡”指會員用于享受健身服務(wù)的憑證。1.2合同成立1.2.1本協(xié)議自會員支付相應(yīng)費用并經(jīng)健身房確認后成立。1.2.2會員在簽訂本協(xié)議前，應(yīng)仔細閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容。1.3合同期限1.3.1本協(xié)議的有效期為【____________】年，自會員支付首期費用之日起計算。1.3.2會員可在合同到期前【____________】天書面通知健身房續(xù)約。1.4服務(wù)內(nèi)容1.4.1健身房向會員提供以下服務(wù)：1.4.1.1免費使用健身房內(nèi)的健身器材。1.4.1.2專業(yè)教練的健身指導(dǎo)。1.4.1.3定期舉辦的健身課程和活動。1.5會員義務(wù)1.5.1會員應(yīng)遵守健身房的規(guī)章制度，愛護健身器材。1.5.2會員在使用健身器材時，應(yīng)遵循教練的指導(dǎo)，保證自身安全。1.5.3會員應(yīng)按時繳納會員費用，不得拖欠。第二章會員卡2.1卡片使用2.1.1會員卡僅限會員本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。2.1.2會員卡遺失或損壞，應(yīng)及時通知健身房，并辦理補卡手續(xù)。2.2卡片有效期2.2.1會員卡的有效期與合同期限一致。2.2.2會員卡到期后，會員需重新辦理手續(xù)。第三章會員費用3.1費用標準3.1.1會員費用包括會員卡費用和健身服務(wù)費用。3.1.2具體的費用標準和支付方式由健身房另行通知。3.2繳費方式3.2.1會員可采取月繳、季繳、年繳等方式支付費用。3.2.2會員應(yīng)在合同約定的繳費時間內(nèi)完成繳費。3.3退費規(guī)定3.3.1會員因個人原因要求退卡，需提前【____________】天書面通知健身房。3.3.2退卡時，會員需扣除已享受服務(wù)的費用，并支付相應(yīng)的手續(xù)費。第四章服務(wù)保障4.1健身房保障4.1.1健身房保證向會員提供安全、衛(wèi)生的健身環(huán)境。4.1.2健身房保證提供合格的健身器材和專業(yè)的健身指導(dǎo)。4.2會員保障4.2.1會員在使用健身房服務(wù)時，如發(fā)生意外傷害，健身房應(yīng)提供必要的醫(yī)療救助。4.2.2會員在健身過程中，如因健身房原因?qū)е率軅∩矸繎?yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五章信息保密5.1保密義務(wù)5.1.1健身房和會員均有義務(wù)對對方的個人信息保密。5.1.2未經(jīng)對方同意，不得將對方的個人信息泄露給任何第三方。5.2保密例外5.2.1在法律、法規(guī)要求或司法機關(guān)要求的情況下，保密義務(wù)可被解除。5.2.2在緊急情況下，為保護會員的生命健康安全，健身房可披露相關(guān)信息。第六章健身器材與設(shè)施6.1器材與設(shè)施維護6.1.1健身房應(yīng)定期對健身器材進行清潔、消毒和維護，保證其處于良好使用狀態(tài)。6.1.2會員發(fā)覺器材故障或安全隱患時，應(yīng)立即停止使用并報告健身房管理人員。6.2器材使用規(guī)范6.2.1會員在使用健身器材前，應(yīng)了解器材的正確使用方法。6.2.2健身房應(yīng)提供器材使用說明書或視頻教程，幫助會員正確使用。6.3安全警示6.3.1健身房應(yīng)在顯眼位置張貼安全警示標志，提醒會員注意安全。6.3.2會員應(yīng)遵守安全規(guī)則，不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下操作器材。第七章課程與活動7.1課程安排7.1.1健身房將根據(jù)會員需求和時間安排，提供各類健身課程。7.1.2健身房會提前公布課程安排，并允許會員提前報名。7.2活動舉辦7.2.1健身房會定期舉辦各類健身活動，如健康講座、挑戰(zhàn)賽等。7.2.2會員可免費參加健身房舉辦的活動，但需提前報名。7.3課程與活動參與7.3.1會員應(yīng)按照課程或活動的安排準時參加。7.3.2會員在參加課程或活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則，保證自身安全。第八章個人信息保護8.1信息收集8.1.1健身房在辦理會員登記時，會收集會員的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式等。8.1.2會員應(yīng)提供真實、準確的個人信息。8.2信息使用8.2.1健身房僅將會員信息用于會員管理、服務(wù)提供和市場營銷等目的。8.2.2健身房不得向任何第三方泄露會員的個人信息。8.3信息安全8.3.1健身房應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證會員信息的安全。8.3.2會員有權(quán)要求健身房刪除其個人信息。第九章會員投訴與建議9.1投訴途徑9.1.1會員對健身房的服務(wù)或設(shè)施有任何不滿，可通過以下途徑提出投訴：9.1.1.1向健身房現(xiàn)場管理人員反映。9.1.1.2通過健身房客服電話或郵箱進行投訴。9.2投訴處理9.2.1健身房應(yīng)在收到投訴后【____________】個工作日內(nèi)給予回復(fù)。9.2.2健身房將根據(jù)實際情況進行調(diào)查和處理，并在合理期限內(nèi)解決問題。9.3建議收集9.3.1健身房鼓勵會員提出寶貴建議，以改進服務(wù)質(zhì)量。9.3.2會員可通過書面或口頭形式向健身房提出建議。第十章協(xié)議修改與通知10.1協(xié)議修改10.1.1健身房有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議進行修改。10.1.2健身房將提前【____________】天通過書面形式通知會員，新的協(xié)議內(nèi)容將在修改后生效。10.2通知方式10.2.1健身房可通過郵寄、短信、郵件等方式向會員發(fā)送通知。10.2.2會員應(yīng)及時關(guān)注通知內(nèi)容，并按要求執(zhí)行。第十一章會員資料更新11.1資料更新義務(wù)11.1.1會員有義務(wù)在個人信息發(fā)生變化時，及時更新其資料。11.1.2會員更新資料的方式可以通過健身房提供的在線系統(tǒng)或直接到健身房前臺進行。11.2更新資料的重要性11.2.1及時更新資料有助于健身房提供更準確的服務(wù)，如會員卡充值、活動邀請等。11.2.2會員未及時更新資料導(dǎo)致的任何不便或損失，由會員自行承擔。第十二章健身房權(quán)利與義務(wù)12.1健身房權(quán)利12.1.1健身房有權(quán)對違反健身房規(guī)定或損害健身房利益的會員采取必要的措施。12.1.2健身房有權(quán)對會員卡進行掛失、停用或終止服務(wù)。12.2健身房義務(wù)12.2.1健身房應(yīng)保證健身房內(nèi)的設(shè)施安全、衛(wèi)生，并提供專業(yè)的健身指導(dǎo)。12.2.2健身房應(yīng)妥善保管會員的個人信息，不得泄露給第三方。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2協(xié)議附件13.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3協(xié)議解除13.3.1本協(xié)議在以下情況下可以解除：13.3.1.1會員因個人原因提前終止會員資格。13.3.1.2健身房