售后人員合同范例

售后人員合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方擔(dān)任甲方售后人員事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.2合同期滿前，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)合同期限。

二、工作內(nèi)容

2.1乙方擔(dān)任甲方售后人員，主要負(fù)責(zé)以下工作：

（1）對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)，包括但不限于解答客戶疑問(wèn)、處理客戶投訴、提供技術(shù)支持等；

（2）收集客戶反饋意見(jiàn)，為甲方產(chǎn)品改進(jìn)提供參考；

（3）負(fù)責(zé)售后客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶滿意度；

（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。

三、工作地點(diǎn)及工作時(shí)間

3.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。

3.2乙方的工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體安排由甲方根據(jù)實(shí)際工作需要確定。

四、薪酬及福利

4.1乙方每月工資為人民幣_(tái)___元，按月支付。

4.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、病假等休假待遇。

4.3甲方為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。

五、保密條款

5.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方公司的保密規(guī)定，不得泄露公司商業(yè)秘密。

5.2乙方離職后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2乙方違反保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方公司章程

2.甲方公司保密規(guī)定

3.甲方公司員工手冊(cè)

4.乙方入職登記表

5.乙方身份證復(fù)印件

6.乙方學(xué)歷證明復(fù)印件

7.乙方其他相關(guān)證明材料

甲方（蓋章）：____________

乙方（簽字）：____________

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為維護(hù)自身合法權(quán)益，特與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）及丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）簽訂本合同。本合同旨在明確各方權(quán)利義務(wù)，保障甲方在售后工作中的利益最大化?，F(xiàn)經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.2合同期滿前，經(jīng)三方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)合同期限。

二、工作內(nèi)容

2.1乙方擔(dān)任甲方售后人員，負(fù)責(zé)以下工作：

（1）對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)，包括但不限于解答客戶疑問(wèn)、處理客戶投訴、提供技術(shù)支持等；

（2）收集客戶反饋意見(jiàn)，為甲方產(chǎn)品改進(jìn)提供參考；

（3）負(fù)責(zé)售后客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶滿意度；

（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。

2.2丙方作為第三方技術(shù)支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)以下工作：

（1）提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決售后問(wèn)題；

（2）對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升售后服務(wù)質(zhì)量；

（3）監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方工作符合甲方要求。

三、工作地點(diǎn)及工作時(shí)間

3.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。

3.2乙方的工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體安排由甲方根據(jù)實(shí)際工作需要確定。

3.3丙方在甲方指定地點(diǎn)設(shè)立技術(shù)支持中心，負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作。

四、薪酬及福利

4.1乙方每月工資為人民幣_(tái)___元，按月支付。

4.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、病假等休假待遇。

4.3丙方為乙方提供培訓(xùn)、技術(shù)支持等福利。

五、保密條款

5.1乙方和丙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方公司的保密規(guī)定，不得泄露公司商業(yè)秘密。

5.2乙方和丙方離職后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。

六、甲方的權(quán)利與利益

6.1甲方有權(quán)要求乙方和丙方在合同期限內(nèi)保持高質(zhì)量的售后服務(wù)。

6.2甲方有權(quán)對(duì)乙方和丙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。

6.3甲方有權(quán)要求乙方和丙方及時(shí)解決售后問(wèn)題，提高客戶滿意度。

6.4甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整售后服務(wù)策略。

七、乙方的責(zé)任與義務(wù)

7.1乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律，服從甲方的管理。

7.2乙方應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，確保售后服務(wù)質(zhì)量。

7.3乙方應(yīng)積極與丙方溝通，共同提高售后服務(wù)質(zhì)量。

7.4乙方在合同期內(nèi)不得擅自離職，否則需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

八、丙方的責(zé)任與義務(wù)

8.1丙方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決售后問(wèn)題。

8.2丙方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升售后服務(wù)質(zhì)量。

8.3丙方應(yīng)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方工作符合甲方要求。

九、違約責(zé)任

9.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

9.2乙方違反保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

9.3丙方未履行技術(shù)支持義務(wù)，導(dǎo)致售后問(wèn)題未能得到及時(shí)解決，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十、爭(zhēng)議解決

10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、合同終止

11.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

11.2合同終止后，各方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事務(wù)。

十二、其他

12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

12.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同引入第三方丙方作為技術(shù)支持機(jī)構(gòu)，旨在提升售后服務(wù)的專業(yè)性和效率。通過(guò)明確甲乙丙三方的責(zé)權(quán)利，保障甲方權(quán)益，確保售后服務(wù)的質(zhì)量。甲方作為主導(dǎo)方，通過(guò)強(qiáng)化權(quán)利條款和利益條款，有效維護(hù)自身利益，同時(shí)也為乙方和丙方提供了明確的指導(dǎo)與激勵(lì)。通過(guò)本合同的簽訂，甲乙丙三方實(shí)現(xiàn)了合作共贏，共同為提升甲方產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度而努力。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）及丁方（以下簡(jiǎn)稱“丁方”）本著平等互利、誠(chéng)信合作的原則，就乙方擔(dān)任甲方售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)核心成員，丁方作為第三方技術(shù)支持服務(wù)提供者，共同構(gòu)成售后服務(wù)體系事宜，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.2合同期滿前，經(jīng)三方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)合同期限。

二、工作內(nèi)容

2.1乙方作為甲方售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心成員，主要負(fù)責(zé)以下工作：

（1）提供專業(yè)的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、故障排除、客戶關(guān)系管理等；

（2）參與售后政策制定及實(shí)施，確保售后服務(wù)質(zhì)量；

（3）定期對(duì)客戶反饋進(jìn)行分析，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議；

（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。

2.2丁方作為第三方技術(shù)支持服務(wù)提供者，主要負(fù)責(zé)以下工作：

（1）為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和支持；

（2）協(xié)助乙方處理復(fù)雜的售后技術(shù)問(wèn)題；

（3）提供售后服務(wù)的必要工具和資源；

（4）對(duì)乙方的工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和效果評(píng)估。

三、工作地點(diǎn)及工作時(shí)間

3.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。

3.2乙方的工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體安排由甲方根據(jù)實(shí)際工作需要確定。

3.3丁方將在甲方指定地點(diǎn)設(shè)立技術(shù)支持中心，為乙方提供必要的技術(shù)支持。

四、薪酬及福利

4.1乙方每月基本工資為人民幣_(tái)___元，按月支付。

4.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、病假等休假待遇。

4.3乙方享有丁方提供的技術(shù)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

4.4乙方享有甲方的內(nèi)部晉升和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

五、乙方的權(quán)利與利益

5.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和技術(shù)支持。

5.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的售后政策提出意見(jiàn)和建議。

5.3乙方有權(quán)根據(jù)工作表現(xiàn)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。

5.4乙方有權(quán)在合同期內(nèi)要求甲方進(jìn)行定期的工作評(píng)估。

六、甲方的責(zé)任與義務(wù)

6.1甲方應(yīng)提供乙方必要的薪資待遇和福利。

6.2甲方應(yīng)保證乙方的工作環(huán)境和條件符合法律法規(guī)要求。

6.3甲方應(yīng)尊重乙方的工作時(shí)間和個(gè)人權(quán)益。

6.4甲方應(yīng)按合同約定對(duì)乙方進(jìn)行工作評(píng)估。

七、丁方的責(zé)任與義務(wù)

7.1丁方應(yīng)按照合同約定為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和支持。

7.2丁方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量。

7.3丁方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提供改進(jìn)建議。

八、違約責(zé)任

8.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

8.2乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

8.3丁方未履行技術(shù)支持義務(wù)，影響乙方工作效率，乙方有權(quán)要求丁方承擔(dān)違約責(zé)任。

九、爭(zhēng)議解決

9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、合同終止

10.1合同期滿或任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，本合同終止。

10.2合同終止后，各方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事務(wù)。

十一、其他

11.1本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

11.2本合同一式三份，甲乙丁三方各執(zhí)一份，具有同等法律