人力資源管理試題（含答案）

人力資源管理試題（含答案）

一、單項(xiàng)選擇題

1.現(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的理念是指（B）

A.把人當(dāng)成“上帝”，一切都服從、服務(wù)于“上帝”

B.把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素

C.堅(jiān)持群眾路線，尊重群眾意見(jiàn)

D.關(guān)心員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平

2.“深入工作現(xiàn)場(chǎng)，能比較全面地了解工作情況”是以下哪種工作分析法的優(yōu)點(diǎn)（B）

A.寫(xiě)實(shí)法B.觀察法C.問(wèn)卷法D.參與法

3.由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為最為

迅速的是（A）

A.人力資源規(guī)劃B.人力資源成本管理

C.人力資源開(kāi)發(fā)D.人力資源績(jī)效管理

4.對(duì)組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)，常用的方法有：馬爾可夫分析法、檔案資料分

析法和（B）

A.趨勢(shì)分析法B.管理者繼任模型C.德?tīng)柗品―.回歸預(yù)測(cè)法

5.某公司今年離職人員數(shù)為30,而今年在職人員的平均數(shù)為150,那么，該公司的人員

變動(dòng)率是（A）

A.20%B.10%C.15%D.25%

6.我國(guó)組織目前面臨的一個(gè)重大問(wèn)題是（A）

A.人力資源過(guò)剩B.人力資源浪費(fèi)C.人力資源不足D.人力資源管理不當(dāng)

7.當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用

以下哪種招募形式（B）

A.報(bào)紙B.廣播電視C.雜志D.招募現(xiàn)場(chǎng)的宣傳資料

8.在人員甄選活動(dòng)中，對(duì)一個(gè)人所學(xué)知識(shí)和技能的基本檢測(cè)稱之為（C）

A.能力測(cè)試B.人格測(cè)試C.成就測(cè)試D.興趣測(cè)試

9.在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人

力資源規(guī)劃稱為（D）

A.人力分配規(guī)劃B.調(diào)配規(guī)劃C.晉升規(guī)劃D.招聘規(guī)劃

10.世界上第一個(gè)興趣測(cè)驗(yàn)量表是（A）

A.斯特朗男性職業(yè)興趣量表B.比奈一西蒙量表

C.庫(kù)德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)D.愛(ài)德華個(gè)性偏好量表

11.用輕的秤蛇冒充重的秤坨會(huì)造成（B）

A.隨機(jī)誤差B.系統(tǒng)誤差C.信度變化D.效度升高

12.下圖反映的是（C）

A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高

13.考核績(jī)效中最簡(jiǎn)單也最常用的工具是（A）

A.圖表評(píng)定法B.交替排序法C.配對(duì)比較法D.強(qiáng)制分布法

14.360度考核所面臨的最大難題是（A）

A.信度B,效度C.可接受度D.完各性

15.失業(yè)保險(xiǎn)所屬的員工福利類型是（B）

A.企業(yè)福利B.法定福利C.生活福利D.有償假期

16.人力資源管理的一個(gè)基本假設(shè)就是，企業(yè)有義務(wù)最大限度地利用員工的，并要為每

一位員工都提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)。（A）

A.能力B.知識(shí)C.工作時(shí)間D.積極性

17.將人的資質(zhì)作為確定等級(jí)結(jié)構(gòu)主要依據(jù)的薪酬模式為（C）

A.計(jì)件工資制B.績(jī)效工資制C.技能工資制D.職位工資制

18.目前在激勵(lì)員工方面應(yīng)用最普遍的員工所有權(quán)形式是（A）

A.員工持股計(jì)劃B.股票期權(quán)計(jì)劃C.收益分享計(jì)劃D.利潤(rùn)分享計(jì)劃

19.作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是（A）

A.任務(wù)分析B.績(jī)效分析C.培訓(xùn)計(jì)劃制定D.前瞻性培訓(xùn)需求分析

20.成人學(xué)習(xí)的最好方式是（D）

A.老師傳授B.老師傳授為主，自學(xué)為輔C.被動(dòng)學(xué)習(xí)D.自我學(xué)習(xí)

21.巴甫洛夫通過(guò)教會(huì)狗聽(tīng)到鈴聲后做出分泌唾液反應(yīng)的研究得出的理論（A）

A.經(jīng)典條件反射理論B.操作條件反射理論C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論D.有限條件反射理論

22.人與職業(yè)相匹配理論的提出者是（D）

A.斯金納B.巴甫洛夫C.霍蘭德D.帕森斯

23.企業(yè)文化的中心內(nèi)容是（B）

A.控制行為B.尊重人C.提高績(jī)效D.品牌認(rèn)同

24.績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵ˋ）

A.績(jī)效面談B.績(jī)效輔導(dǎo)C.績(jī)效溝通D.績(jī)效改進(jìn)

25.企業(yè)文化的靈魂和（C）是企業(yè)的旗幟

A.企業(yè)哲學(xué)B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)精神D.企業(yè)目標(biāo)

二、名詞解釋

1.人力資源：是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們

的總和。它應(yīng)該包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。人力資源作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)資源的一個(gè)特殊部分,

具有以下七個(gè)特點(diǎn)：不可剝奪性、時(shí)代性、時(shí)效性、生物性、能動(dòng)性、再生性以及增值

性。

2.工作分析：是運(yùn)用科學(xué)方法收集與工作有關(guān)的信息的過(guò)程，主要包括該項(xiàng)工作應(yīng)該承

擔(dān)的職責(zé)以及承擔(dān)該項(xiàng)工作需要的任職資格等方面的信息，工作分析的最終產(chǎn)出表現(xiàn)為

職位說(shuō)明書(shū)。

3.績(jī)效輔導(dǎo)：主要包括兩方面的工作：持續(xù)溝通和信息收集?？?jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理

的全過(guò)程，在績(jī)效實(shí)施階段主要通過(guò)溝通完成兩方面的工作：計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整、過(guò)程輔

導(dǎo)與激勵(lì);信息收集主要是為了下一步的績(jī)效考核積累信息，主要的收集方面有觀察法、

工作記錄法、關(guān)鍵事件法、相關(guān)人員反饋法。

4.薪酬調(diào)查：就是某些權(quán)威機(jī)構(gòu)通過(guò)抽樣的辦法，針對(duì)某個(gè)地區(qū)或行業(yè)的薪酬水平進(jìn)行

科學(xué)的調(diào)查，以提供關(guān)于某個(gè)職位的薪酬數(shù)據(jù)。

5.案例分析法：是把實(shí)際中的真實(shí)情景加以典型化處理，編寫(xiě)成供學(xué)員思考和決斷的案

例，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式，米提高學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種方法。

四、簡(jiǎn)答題

1、與自然資源相比，人力資源有哪些特點(diǎn)？

答：人力資源作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)資源中的個(gè)特殊部分，與自然資源相比，具有以下幾

個(gè)主要特點(diǎn)：

1）不可剝奪性。人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性。這是人力資源最根

本的特征。

2）時(shí)代性。人力資源在其形成過(guò)程中受到時(shí)代條件的制約，而且他們只能在時(shí)代為他

們提供的條件前提下，努力發(fā)揮其作用。

3）時(shí)效性。人力資源的形成、開(kāi)發(fā)、使用都受到時(shí)間的制約和限制。與自然資源不同，

由于人力資源在不同的年齡階段有著不同的生理和心理特點(diǎn)，所以對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)使

用要用當(dāng)其時(shí)。

4）生物性。人力資源存在于人體之中，是一種活的資源。

5）能動(dòng)性。自然資源在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，完全處于被動(dòng)的地位，人力資源則不同，可以根

據(jù)外部環(huán)境的可能性、自身的條件和愿望，有目的地確定活動(dòng)的方向，創(chuàng)造性地選擇自

己的行為。

6）再生性。一般而言，自然資源大部分屬于非可再生資源，而人力資源在勞動(dòng)過(guò)程中

被消耗之后，還能夠再生產(chǎn)出來(lái)。

7）增值性。人力資源不僅具有再生性的特點(diǎn)，而且其再生過(guò)程也是一種增值的過(guò)程。

2、簡(jiǎn)述一個(gè)良好的績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容。

答：通常，一個(gè)良好的績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：

1）員工在本次考核期間需要達(dá)到什么樣的工作目標(biāo)？

2）達(dá)到目標(biāo)的結(jié)果是怎樣的？期限有何安排？

3）如何評(píng)價(jià)這些結(jié)果是好是壞？

4）如何收集員工工作結(jié)果的信息？

3、簡(jiǎn)述績(jī)效信息的收集方法。

答：績(jī)效信息在績(jī)效考核中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，信息收集是一項(xiàng)細(xì)致、系統(tǒng)的工作，收集

方法包括：

1）觀察法：即管理人員直接觀察員工在工作中的表現(xiàn)并形成記錄。

2）工作記錄法：?jiǎn)T工在完成工作的時(shí)候常常需要按規(guī)定填寫(xiě)原始記錄，這些記錄可以

在一定程度上體現(xiàn)員工工作目標(biāo)的完成情況。

3）關(guān)鍵事件法：就是對(duì)員工在工作中的特別突出或異常失誤的情況進(jìn)行