人力資源外包服務(wù)協(xié)議及要點(diǎn)

人力資源外包服務(wù)協(xié)議及要點(diǎn)第一章總則1.1合同編號：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同有效期：_______至_______1.4本合同以下簡稱“協(xié)議”，由以下雙方簽訂：1.4.1甲方（服務(wù)提供方）：_______1.4.2乙方（服務(wù)接受方）：_______1.5本協(xié)議旨在明確甲方將人力資源外包服務(wù)提供給乙方，乙方接受甲方提供的人力資源外包服務(wù)，雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下人力資源外包服務(wù)：2.1.1人才招聘：包括但不限于簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查等。2.1.2員工培訓(xùn)：根據(jù)乙方需求提供專業(yè)培訓(xùn)課程。2.1.3員工關(guān)系管理：包括但不限于勞動合同管理、員工福利待遇、員工溝通等。2.1.4績效考核：協(xié)助乙方建立績效考核體系，并提供相關(guān)服務(wù)。2.1.5工資福利管理：協(xié)助乙方進(jìn)行工資發(fā)放、福利待遇管理等。2.2甲方應(yīng)保證所提供的人力資源外包服務(wù)的質(zhì)量，保證乙方員工滿意度。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：3.1.1招聘服務(wù)：甲方應(yīng)在接到乙方需求后，在規(guī)定的時間內(nèi)完成招聘工作。3.1.2培訓(xùn)服務(wù)：甲方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容符合乙方需求，并提供專業(yè)的培訓(xùn)師。3.1.3員工關(guān)系管理：甲方應(yīng)定期與乙方溝通，及時解決員工關(guān)系問題。3.1.4績效考核：甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并提供考核結(jié)果分析。3.1.5工資福利管理：甲方應(yīng)保證工資發(fā)放準(zhǔn)確無誤，福利待遇及時到位。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括但不限于以下費(fèi)用：4.2.1招聘費(fèi)用：根據(jù)招聘人數(shù)和難度等因素確定。4.2.2培訓(xùn)費(fèi)用：根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和時長確定。4.2.3員工關(guān)系管理費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作量確定。4.2.4績效考核費(fèi)用：根據(jù)考核項目和工作量確定。4.2.5工資福利管理費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作量確定。4.3雙方應(yīng)按照約定的支付方式和時間進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第五章保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議執(zhí)行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。5.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效，雙方仍需遵守保密義務(wù)。第六章服務(wù)交付與驗收6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間表和服務(wù)內(nèi)容，向乙方交付人力資源外包服務(wù)。6.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付前，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)計劃和服務(wù)手冊，保證乙方了解服務(wù)流程和預(yù)期結(jié)果。6.3乙方應(yīng)在收到甲方提供的服務(wù)后，按照約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。6.4若乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意，應(yīng)在驗收期內(nèi)向甲方提出書面反饋，甲方應(yīng)在收到反饋后七個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.5未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自更改服務(wù)內(nèi)容或交付時間。第七章人員配置與管理7.1甲方應(yīng)保證提供的人力資源外包服務(wù)團(tuán)隊具備專業(yè)能力和良好的職業(yè)道德。7.2甲方應(yīng)對服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，保證其服務(wù)水平符合乙方要求。7.3乙方有權(quán)要求甲方更換不符合要求的團(tuán)隊成員。7.4甲方應(yīng)保證團(tuán)隊成員在乙方工作期間遵守乙方的規(guī)章制度。第八章信息安全與保密8.1甲方應(yīng)采取措施保護(hù)乙方提供的信息安全，防止信息泄露、篡改或損壞。8.2甲方應(yīng)制定信息安全管理制度，并定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。8.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方信息。8.4若因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章服務(wù)質(zhì)量保證9.1甲方應(yīng)保證提供的人力資源外包服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的水平。9.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估。9.3若乙方認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。9.4甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括服務(wù)滿意度調(diào)查、問題反饋等。第十章支付條款10.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的金額和支付方式，在服務(wù)交付后支付甲方服務(wù)費(fèi)用。10.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)的發(fā)票，并在發(fā)票上注明服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額和支付日期。10.3若乙方在約定的支付期限內(nèi)未能支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。10.4雙方應(yīng)按照約定的匯率進(jìn)行貨幣兌換，如遇匯率變動，按實(shí)際匯率計算。10.5乙方應(yīng)保證支付款項的及時性和準(zhǔn)確性，避免因支付問題影響服務(wù)交付。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。11.3在爭議解決過程中，除正在進(jìn)行爭議解決的部分外，本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效執(zhí)行。第十二章其他條款12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章違約責(zé)任13.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕違約造成的損失。13.3若違約行為導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)賠償對方因此造成的全部直接損失和合理費(fèi)用。[以下為合同簽名部分]甲方（服務(wù)提供方）：