O2O電商系統(tǒng)功能-V0

/O2O電商平臺系統(tǒng)建設(shè)方案文件狀態(tài)：[]草案[]正在修改[√]正式發(fā)布文件標(biāo)識所屬部門創(chuàng)立者扣.號(2-9-8.0.3.4.4.6)保密性保密創(chuàng)立時間2017.02.09文檔審批人版權(quán)所有版本V1.0版本修訂記錄版本號變化狀態(tài)修改描述編輯人修改日期審批人V1.0C第一版王保政2017.02.09*變化狀態(tài)：C——創(chuàng)立，A——增加，M——修改，D——刪除

目錄TOC\o"1-5"\h\z\u1前言 101.1背景 101.1本文目的 101.2術(shù)語和縮略語 101.3范圍 121.3.1目標(biāo)用戶 12可消費的產(chǎn)品及效勞 13支持的支付方式 14支持的溝通方式 141.3.2預(yù)期讀者 142設(shè)計概述 142.1系統(tǒng)概述 142.2接口需求 152.2.1用戶接口 152.2.2硬件接口 152.2.3軟件接口 152.2.4通信接口 162.3系統(tǒng)非功能需求 162.3.1性能需求 162.3.2硬件環(huán)境平安需求 172.3.3系統(tǒng)平安性需求 17網(wǎng)絡(luò)平安 17應(yīng)用系統(tǒng)平安 172.3.4數(shù)據(jù)傳輸平安 182.4系統(tǒng)的性能需求 182.4.1可擴展性 182.4.2自適應(yīng)性 182.4.3可移植性 182.4.4可維護(hù)性 182.4.5容錯性 182.5系統(tǒng)目標(biāo) 182.5.1系統(tǒng)定位 192.5.2主要功能 193業(yè)務(wù)功能定義 203.1功能介紹 203.1.1功能概述 203.1.2功能列表 203.2前端功能 223.2.1關(guān)注微信效勞號 223.2.2用戶登錄 22用戶注冊 22.1業(yè)務(wù)功能說明 22.2業(yè)務(wù)流程描述 22.3業(yè)務(wù)規(guī)則說明 23忘記密碼 23.1業(yè)務(wù)功能說明 23.2業(yè)務(wù)流程描述 24.3業(yè)務(wù)規(guī)則說明 24會員登錄 24.1業(yè)務(wù)功能說明 24.2業(yè)務(wù)流程描述 25.3業(yè)務(wù)規(guī)則說明 253.2.3個人中心 26我的資料 26.1完善我的資料 26.2我的收貨地址 27.3發(fā)票信息管理 28賬戶平安 28.1修改密碼 28我的錢包 30我的分銷明細(xì) 30我的收支明細(xì) 30我的銀行卡 30我的合伙人 30我的推薦店鋪 30我的訂單 31.1業(yè)務(wù)功能說明 310我的關(guān)注 310.1關(guān)注的商品 310.2關(guān)注的商鋪 321我的評價 333.2.4微信端商戶中心 33商家收款 33申請開店 33商戶入駐 33商戶查詢統(tǒng)計 34.1商戶信息編輯 34.2商戶訂單查詢 34.3商戶日收款明細(xì)查詢 34.4商戶銷售匯總 34.5商戶結(jié)算查詢 34.6收銀員日傭金匯總 34.7收銀員月傭金匯總 34.8發(fā)貨管理 35.9商城訂單管理 35銷售員查詢 35.1拓商流水查詢 35.2銷售員每日分成匯總 353.2.5前端功能 35附近店鋪首頁 35城市切換 35店鋪詳情 36立即付款 36網(wǎng)上商城首頁 36商品分類頁 36商品搜索結(jié)果頁 36商品詳情頁 36購物車 370結(jié)算頁面 371付款 373.3后端功能 373.3.1系統(tǒng)管理 37數(shù)據(jù)庫管理 37系統(tǒng)配置 37.1系統(tǒng)初始化 37.2功能菜單定義 38.3系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 38.4單據(jù)號生成器 38.5第三方密鑰管理 38.6手機網(wǎng)頁圖標(biāo)配置 38.7子系統(tǒng)管理 38.8數(shù)據(jù)權(quán)限定義 38組織結(jié)構(gòu)與授權(quán) 39.1單位根本信息 39.2組織機構(gòu)管理 39.3系統(tǒng)角色管理 39.4用戶管理 39基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 39.1國家地區(qū)編碼維護(hù) 39.2行業(yè)編碼維護(hù) 40.3數(shù)據(jù)字典管理 40.4行政區(qū)劃 40.5快遞公司管理 40網(wǎng)絡(luò)平安 40.1注入攻擊字典管理 40.2注入攻擊日志 40日志管理 41.1用戶登錄日志 41.2系統(tǒng)操作日志 41報表定義 413.3.2內(nèi)容管理 41欄目管理 41信息管理 413.3.3門戶網(wǎng)站 42注冊會員管理 42網(wǎng)站配置 42.1網(wǎng)站根本信息管理 42.2靜態(tài)頁生成配置 42.3友情鏈接設(shè)置 42.4圖片幻燈設(shè)置 423.3.4資金管理 43個人余額管理 43充值管理 43個人消費記錄 433.3.5郵箱管理 43系統(tǒng)郵箱設(shè)置 433.3.6業(yè)務(wù)流程管理 43.1流程狀態(tài)位定義 43.2審批流設(shè)置 443.3.7短信平臺 44.1短信運營商資料 44.2短信賬戶管理 44.3效勞器端短信發(fā)送隊列 443.3.8微信效勞號 45.1微信效勞賬號管理 45.2微信效勞號菜單管理 45.3微信圖文消息設(shè)置 45.4微信用戶管理 45.5微信關(guān)鍵詞回復(fù) 453.3.9電子商務(wù) 46電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 46.1商品分類 46.2商品根本信息 46.3商品規(guī)格管理 46商戶管理 46.1店鋪根本信息 46.2門店會員信息 47.3開店申請 47.4銷售大區(qū)管理 47.5O2O商戶貨款日結(jié)算匯總 47.6公司銷售團(tuán)隊管理 47.7推廣傭金明細(xì)查詢 47.8個人傭金月匯總及轉(zhuǎn)賬 48訂單管理 48.1訂單查詢 483.3.10統(tǒng)計分析 484其他要求 495系統(tǒng)整體架構(gòu) 495.1效勞器配置 495.2效勞器部署結(jié)構(gòu)圖 505.3主要技術(shù)框架 51前言背景“互聯(lián)網(wǎng)+〞存在戰(zhàn)略機遇，傳統(tǒng)實體店鋪受電商的影響，很多店鋪的銷售業(yè)績大幅度下滑，嚴(yán)重影響店鋪老板的收入和地方稅收。在這種情況下，傳統(tǒng)實體店鋪是否能夠成功逆襲，取決于我們是否能夠創(chuàng)造性地設(shè)計新的盈利模式，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代利用O2O電商平臺，結(jié)合店鋪的本地化效勞優(yōu)勢，充分將到店的臨時客流轉(zhuǎn)化為長期顧客，提高店鋪的銷售收入。基于這樣的背景，我公司于2012年著手于網(wǎng)上商城的研發(fā)，2016年開始開發(fā)基于微信效勞號的O2O電商平臺，并成功應(yīng)用于某些大型合作伙伴的工程中。本文目的本文的目的是對我公司現(xiàn)有的O2O電商產(chǎn)品進(jìn)行初步的介紹，以便在不同的工程中有針對性地進(jìn)行二次開發(fā)改造。術(shù)語和縮略語序號術(shù)語或縮略語說明性定義平臺平臺，指基于技術(shù)層次和用戶及客戶的整體基礎(chǔ)架構(gòu)平臺（它組建了一個各種應(yīng)用的統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支撐環(huán)境），與基于業(yè)務(wù)模型的應(yīng)用平臺（它組建了從管理與應(yīng)用需求出發(fā)，提供一個支持管理的應(yīng)用平臺）的結(jié)合體?？傔\營商獨立部署本平臺產(chǎn)品的電商運營公司。前臺指本系統(tǒng)各類應(yīng)用人群使用的功能集合。準(zhǔn)確講，應(yīng)該是除平臺總運營商（管理員及操作員）外的涉及平臺各類型游客、買家用戶、賣家用戶的應(yīng)用及管理界面與功能。包括：前臺門戶、買家前后臺、賣家前后臺、其它用戶前臺。前臺門戶指各類型應(yīng)用人群在前臺瀏覽、購物及各種相關(guān)業(yè)務(wù)操作的功能區(qū)。包括整站首頁、各個導(dǎo)航頁、各個欄目及專題頁、商品品類頁、最終商品購置頁、商鋪頁、購物引導(dǎo)頁等。后臺指本平臺后管理人員使用的功能集合，平臺總運營商可以在后臺進(jìn)行操作。后臺包括：平臺總運營商后臺、運營專員后臺、其它各類型平臺管理人員后臺。專區(qū)平臺主推的核心導(dǎo)航及頻道、主要樓層及櫥窗、關(guān)鍵活動區(qū)或者頁面等。分類按產(chǎn)品類目劃分的分類。商鋪平臺上商家的商鋪。游客在平臺中沒有注冊、沒有用戶名的用戶、或者是有用戶名沒有登錄的用戶。游客只有注冊后才提供購置功能。對于微信效勞號而言，用戶訪問效勞號會自動注冊賬號。會員在平臺上注冊的所有用戶，都稱為會員。未登錄會員在網(wǎng)站上的操作，即便留下cookie，如沒有登錄就離開都視為游客行為。會員分普通會員、企業(yè)會員、商家會員。普通會員、企業(yè)會員可以購置商品。商家會員可以出售商品。買家買家是會員的一種，可以是普通會員也可以是商家會員。指登錄后作為買家身份的管理功能區(qū)，可以進(jìn)行各種買家的功能操作。賣家賣家是會員的一種，指的是商家會員。指登錄后作為賣家身份的管理功能區(qū)，可以進(jìn)行各種賣家的功能操作。我的帳戶指會員登錄后管理自己的賬戶信息的功能區(qū)，可以管理賬戶的各種信息。第三方支付指平臺接入的第三方支付系統(tǒng)。組織機構(gòu)依法設(shè)立的企業(yè)及其他依法成立的單位。這里指棉棉電商的運營或其他部門的組織信息。范圍目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶適用渠道備注擬運營電商平臺的企業(yè)招商合作擬開發(fā)電商平臺的創(chuàng)業(yè)公司工程合作想使用平臺功能的店鋪老板入駐平臺平臺運營相關(guān)的管理員及操作員電商平臺的運營消費者實體店消費、網(wǎng)購銷售推廣網(wǎng)上、地推可消費的產(chǎn)品及效勞開店效勞實體店老板線上注冊店鋪，顧客可在微信或APP中搜索到附近店鋪。生成店鋪二維碼桌牌：桌牌可貼于收款臺、餐桌。當(dāng)面收款：通過微信支付。平臺提供的線上產(chǎn)品供貨商入駐：供貨商發(fā)布商品；顧客網(wǎng)購：顧客網(wǎng)上購置商品；顧客購置附近店鋪的商品，店鋪送貨上門；支持的支付方式在線支付主要采用微信在線支付，其次是用支付寶支付；支持的溝通方式在線客服：平臺為買賣雙方、系統(tǒng)提供在線即時通訊效勞；站內(nèi)消息：通過站內(nèi)消息，為買賣雙方、系統(tǒng)提供消息通知功能；手機短信：通過和第三方短信系統(tǒng)對接，為會員提供各種內(nèi)容的手機短信通知功能；郵件：通過與第三方主流郵件系統(tǒng)對接，為會員提供各種郵件信息通知功能。預(yù)期讀者本文的預(yù)期讀者包括：UI/UE人員、產(chǎn)品設(shè)計人員、測試人員、開發(fā)工程師、運維工程師等，主要為產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)人員。設(shè)計概述系統(tǒng)概述本平臺為實體店商家提供線上的電商平臺，為供給商提供商品發(fā)布平臺，為消費者提供一個融合線上、實體店為一體的O2O消費平臺。對于供貨方，可將通過平臺推廣給店鋪、顧客、代理商。對于實體店老板，可通過平臺吸引顧客到店消費，而且可以在平臺中采購物美價廉的商品。接口需求用戶接口本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，所有界面使用WEB風(fēng)格，用戶界面的具體細(xì)節(jié)將在概要設(shè)計文檔或其他相關(guān)文檔中描述。硬件接口效勞器端為滿足數(shù)據(jù)平安、第三方運營商需求，在局部應(yīng)用效勞上使用專用效勞器，預(yù)留可能的相關(guān)接口。軟件接口可以做到PC端與微信端、移動APP端的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)一致性，形成面對不同受眾人群、不同現(xiàn)實場景下的完整生態(tài)體系；與短信平臺的接入將通過備用短信運營商，提高短信送達(dá)的可靠性，盡可能降低由于短信運營商給平臺帶來的影響；郵件效勞商的接入也將通過備用機制，降低郵件效勞商對平臺的影響；在電子簽章的接入方案上以合法、平安性為第一要素，同時會考慮到客戶使用便利及流程追溯；與第三方支付網(wǎng)關(guān)的接入效勞上，會考慮其平安性與實時性，保證平臺客戶的資金平安；支付接口主要考慮微信、淘寶、收錢吧等。物流接口可使用kuaidi100的API。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可考慮開發(fā)針對其他電商平臺的接口例如淘寶TOPAPI等，以便可實時從其他電商平臺獲取訂單信息。本平臺后續(xù)也要開放API供第三方APP開發(fā)公司、網(wǎng)站調(diào)用，擴大平臺使用的生態(tài)圈。即時通信接口可采用環(huán)信API。通信接口HTTP協(xié)議族，基于TCP/IP通信網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)非功能需求性能需求并發(fā)性能系統(tǒng)處理能力主要考慮系統(tǒng)能承載的最大并發(fā)用戶數(shù)，按照實際情況的規(guī)劃，系統(tǒng)每天訪問人次應(yīng)滿足100萬人，日訂單量支持10萬訂單數(shù)。響應(yīng)時間為了能夠快捷地提供功能效勞，系統(tǒng)應(yīng)該能夠快速地響應(yīng)請求。以下提出的是對WEB頁面響應(yīng)速度的上限要求：時間段種類響應(yīng)時間（秒）平時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)操作2頂峰4平時簡單報表或分析2復(fù)雜報表或分析5頂峰簡單報表或分析4復(fù)雜報表或分析10硬件環(huán)境平安需求系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)時，充分考慮用戶的具體情況及使用操作，不但要理論上可行，更重要的是實際上可用，更好地適應(yīng)用戶需求。同時要把故障率降到最低，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)具有高M(jìn)BTF(平均無故障時間)

和低MTBR（平均無故障率），系統(tǒng)提供了容錯設(shè)計，有故障檢測和恢復(fù)手段。能在網(wǎng)絡(luò)、硬件或系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，提供不同級別的容災(zāi)效勞。系統(tǒng)涉及到的各種數(shù)據(jù)關(guān)系到各商戶的利益和系統(tǒng)的正常運行。系統(tǒng)平臺通過嚴(yán)格的流程與權(quán)限控制，做到嚴(yán)格審核與分配系統(tǒng)權(quán)限，嚴(yán)禁未經(jīng)許可的用戶訪問和操作。系統(tǒng)的運行環(huán)境是分布式的，采取有效、嚴(yán)格的軟件防護(hù)(防病毒軟件)與硬件防護(hù)(硬件防火墻)措施相結(jié)合來預(yù)防外界用戶對系統(tǒng)的攻擊與破壞。系統(tǒng)建立健全的備份和災(zāi)難恢復(fù)機制，系統(tǒng)文件、應(yīng)用效勞的配置文件及開發(fā)代碼文件都需要做一個全備份?？墒褂冒⒗镌菩谄髯鳛檫\營效勞器。系統(tǒng)平安性需求網(wǎng)絡(luò)平安與第三方支付環(huán)節(jié)使用專線與邊界防火墻接入、或其他平安機制保證網(wǎng)絡(luò)平安。應(yīng)用系統(tǒng)平安系統(tǒng)采用權(quán)限控制機制，對系統(tǒng)用戶訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，嚴(yán)禁未經(jīng)許可的用戶訪問和操作。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)效勞器設(shè)置為只能允許應(yīng)用效勞器本地訪問，不允許其他客戶遠(yuǎn)程訪問。數(shù)據(jù)傳輸平安傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都采用平安、高效的加密算法加密，使得數(shù)據(jù)即使泄漏、被截獲后，也無法識別相關(guān)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，確保數(shù)據(jù)平安。對于客戶端與效勞器交互的重要數(shù)據(jù)，使用平安套接子層(SSL)進(jìn)行信息交換。系統(tǒng)的性能需求可擴展性系統(tǒng)建設(shè)采用先進(jìn)的成熟技術(shù)，建立嚴(yán)密、體系化的系統(tǒng)管理、應(yīng)用平臺，具有良好的分層設(shè)計，同時整體系統(tǒng)擴充性能良好，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的開展或變更，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)處理不受影響的前提下，具有持續(xù)擴充功能、適度變化的能力。自適應(yīng)性系統(tǒng)基于Web模式和Java技術(shù)開發(fā)，能夠支持Windows環(huán)境下IE8及以上的瀏覽器、火狐Firefox瀏覽器、谷歌Chrome瀏覽器及各種分辨率的自適應(yīng)。如遇第三方軟件不支持的除外?？梢浦残援?dāng)系統(tǒng)架構(gòu)出現(xiàn)變化或需求需要擴展時，能夠快速、便捷的修改配置或遷移至其他運營商環(huán)境，保證系統(tǒng)切換后正常運行?？删S護(hù)性提供效勞器狀態(tài)監(jiān)控方式的細(xì)節(jié)內(nèi)容；提供對緊急異常事故的處理方案。容錯性系統(tǒng)對于外部錄入數(shù)據(jù)有一定的容錯、糾錯能力。系統(tǒng)具有良好的異常捕獲、處理機制，提高人機交互性。系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)定位本系統(tǒng)是一個融線下實體店鋪、線上網(wǎng)上商城為一體的O2O電商平臺。實體店商家入駐平臺后，顧客可通過附近搜索功能查找商家并到商家消費，另外商家可通過讓到店顧客掃碼的方式，吸引顧客參加平臺。顧客不僅可以到實體店消費，還可以通過平臺購置商品。供給商入駐平臺后，可在平臺上發(fā)布自己的商品。因不同工程的盈利模式不同，這里不介紹平臺的詳細(xì)盈利模式。主要功能主要功能如下：前端功能附近店鋪、店內(nèi)付款、商品管理、購物車、結(jié)算、支付、收藏等功能。商戶中心入駐申請、商家收款明細(xì)查詢、商家日銷售匯總查詢、商家結(jié)算資金查詢、商家發(fā)貨、商家交易訂單查詢等。個人中心個人資料、訂單查詢、個人收貨地址管理、我的銀行卡、分銷記錄、收支明細(xì)、我的錢包等。后臺管理系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)平安管理、日志管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、權(quán)限管理、用戶管理、商品分類管理、商品管理、訂單管理、商家結(jié)算、廣告管理、微信效勞號設(shè)置管理等等。數(shù)據(jù)分析平臺按地區(qū)、商家、日期、商品分類等維度進(jìn)行各種統(tǒng)計。例如：商家每日銷售匯總、明細(xì)。商家每日開展新顧客曲線圖。按分類統(tǒng)計商品銷售額。按供給商統(tǒng)計商品銷售額。按地區(qū)統(tǒng)計商品銷售額。按銷售員統(tǒng)計關(guān)聯(lián)店鋪的銷售額。業(yè)務(wù)功能定義功能介紹功能概述O2O電商平臺包括PC版、WAP版、微信版、手機版。本文主要介紹微信版的功能。涵蓋網(wǎng)上購物、店鋪消費、批發(fā)采購、商戶管理、后臺管理、大數(shù)據(jù)分析等模塊。功能列表微信端店鋪首頁商城首頁店鋪詳情商品分類頁商品詳情頁附近商家地圖購物車在線支付商戶中心個人中心在線客服商戶端商品分類設(shè)置商品管理訂單管理銷售統(tǒng)計結(jié)算管理會員及會員卡管理店鋪信息管理收銀員管理客服管理管理端系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)管理銷售統(tǒng)計平安管理數(shù)據(jù)庫管理組織機構(gòu)管理權(quán)限管理微信效勞號管理前端功能前端包括微信前端、WAP前端、APP前端、PC前端。對于前三者的前端展示根本相同，只是實現(xiàn)技術(shù)不同。本平臺PC前端主要是網(wǎng)上商城，PC版前端的O2O功能需要開發(fā)。關(guān)注微信效勞號用戶掃描平臺分發(fā)給店鋪的二維碼后關(guān)注微信效勞號。也可以通過搜索微信效勞號的名稱關(guān)注效勞號，用戶關(guān)注效勞號以后，系統(tǒng)會自動生成此用戶的登錄賬號。用戶登錄用戶注冊注：如果用戶訪問的是微信效勞號中的應(yīng)用，不需要單獨注冊。業(yè)務(wù)功能說明游客通過手機或郵箱注冊成為平臺普通會員；普通會員也可認(rèn)證成為商戶，可以在平臺開店售賣。業(yè)務(wù)流程描述用戶在登錄界面中點擊“注冊〞按鈕。跳轉(zhuǎn)到注冊頁面，注冊頁面包含2個板塊，分別為手機注冊與郵箱注冊，用戶任選其一。如果選擇手機號注冊，需要輸入手機號并點擊“發(fā)送驗證碼〞。用戶手機接收到平臺發(fā)送的手機驗證碼后，將驗證碼輸入到注冊頁面中，點擊下一步。用戶輸入密碼以及密碼確認(rèn)，點擊“完成注冊〞。如果選擇郵箱注冊，需要輸入郵箱地址并點擊“發(fā)送激活郵件〞。用戶到郵箱中接收到郵件后，點擊鏈接翻開新的平臺注冊頁。用戶輸入密碼以及密碼確認(rèn)，點擊“完成注冊〞。業(yè)務(wù)規(guī)則說明游客在注冊頁面進(jìn)行注冊操作，注冊頁面分為兩個板塊，分別用于手機注冊或郵箱注冊。需要對手機和郵箱進(jìn)行規(guī)則校驗，不符合規(guī)則提示正確格式。驗證碼校驗，驗證失敗提示驗證碼錯誤。驗證碼校驗為第一步校驗，需輸入正確驗證碼方可進(jìn)行手機或郵箱的校驗，降低平臺注冊運營本錢、防止軟件暴力破解。密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的平安性。忘記密碼業(yè)務(wù)功能說明會員忘記密碼后可使用忘記密碼功能找回密碼。平臺提供兩種密碼找回方式：手機、郵箱（需綁定后使用）。手機密碼找回：通過手機發(fā)送驗證碼確認(rèn)會員身份后，進(jìn)行密碼找回操作。郵箱密碼找回：通過郵箱發(fā)送郵箱鏈接確認(rèn)會員身份后，進(jìn)行密碼找回操作。業(yè)務(wù)流程描述用戶點擊忘記密碼的鏈接，進(jìn)入忘記密碼頁面用戶輸入要找回的“用戶名〞或“郵箱〞或“手機號〞，點擊“下一步〞。選擇需要找回的方式：郵箱找回（需綁定）、手機號找回（需綁定），點擊“下一步〞。若選擇手機方式，系統(tǒng)自動發(fā)送驗證碼到指定手機號，用戶填寫收到的驗證碼和新密碼，點擊“提交〞。若選擇郵箱方式，系統(tǒng)自動發(fā)送郵件到指定郵箱，用戶點擊郵箱中鏈接后，繼續(xù)輸入新密碼，點擊“提交〞。業(yè)務(wù)規(guī)則說明輸入的用戶名或手機號或郵箱都必須合法，系統(tǒng)自動判斷其合法性。密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的平安性。會員登錄業(yè)務(wù)功能說明會員進(jìn)行登錄操作，用戶可以使用“用戶名+密碼〞、“手機號+密碼〞（需綁定手機）、“郵箱+密碼〞（需綁定郵箱）進(jìn)行登錄操作。業(yè)務(wù)流程描述業(yè)務(wù)規(guī)則說明如果需要校驗驗證碼，系統(tǒng)則會首先校驗驗證碼，降低效勞端壓力。登錄將會在前臺自動校驗所輸入的手機號或郵箱的輸入規(guī)則，成功后才將請求發(fā)送給效勞端，降低效勞端壓力。如果校驗碼校驗失敗，系統(tǒng)提示“校驗碼錯誤〞。如果用戶名或密碼校驗失敗，系統(tǒng)統(tǒng)一提示“用戶名或密碼錯誤〞，保障系統(tǒng)平安性。個人中心我的資料完善我的資料業(yè)務(wù)功能說明用戶資料修改完善。注冊時因降低注冊門檻，導(dǎo)致注冊時所填信息很少，用戶后期自行完善資料，方便統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取。業(yè)務(wù)流程描述1.登錄我的帳號或直接進(jìn)微信效勞號，點“個人中心〞或“我的〞。2.點擊“完善我的資料〞。3.修改或完善個人信息。會員個人注冊資料包括（可補充完善）：昵稱、真實姓名、性別、出生日期、會員頭像、所屬省市縣等等。業(yè)務(wù)規(guī)則說明通過會員選擇生日后，系統(tǒng)自動計算出會員的年齡。昵稱限制在10字以內(nèi)。注冊時間、注冊IP、注冊客戶端為會員注冊的時候系統(tǒng)自動記錄。頭像格式為：JPG、GIF、PNG，且文件小于2M。我的收貨地址業(yè)務(wù)功能說明會員可管理自己的收貨地址，包括添加、編輯、默認(rèn)地址設(shè)置。前臺下單填寫配送地址時，直接調(diào)用地址簿內(nèi)地址。添加：會員可新添加收貨地址。編輯：修改會員的收貨地址。刪除：刪除會員的收貨地址。設(shè)為默認(rèn)：可以對應(yīng)的地址設(shè)為默認(rèn)地址。業(yè)務(wù)流程描述登錄我的帳號，進(jìn)入個人中心。點擊“我的收貨地址〞。修改或完善我的收貨地址。業(yè)務(wù)規(guī)則說明收貨人字?jǐn)?shù)限定在5字以內(nèi)。詳細(xì)地址字?jǐn)?shù)限定在40字以內(nèi)。有且僅有1個默認(rèn)收貨地址。一個會員可添加10個收貨地址。發(fā)票信息管理業(yè)務(wù)功能說明會員可管理自己的發(fā)票信息，包括添加、編輯。前臺下單填寫發(fā)票信息時，直接調(diào)用發(fā)票簿內(nèi)的信息。添加：會員可新添加發(fā)票信息。編輯：修改會員的發(fā)票信息。刪除：刪除會員的發(fā)票信息。業(yè)務(wù)流程描述登錄我的帳號，進(jìn)入個人中心。點擊“我的發(fā)票信息〞。修改或完善我的發(fā)票信息。業(yè)務(wù)規(guī)則說明納稅人識別號24位。公司名稱不能超過50位賬戶平安修改密碼業(yè)務(wù)功能說明會員登錄系統(tǒng)后，可以修改自己的密碼。因為微信版不需要登錄，但可以可以在微信版?zhèn)€人中心設(shè)置手機APP版和PC版的登錄密碼。業(yè)務(wù)流程描述會員點擊密碼修改，進(jìn)入密碼修改頁面。填寫舊密碼、新密碼、確認(rèn)新密碼和驗證碼點擊修改按鈕，完成密碼修改。業(yè)務(wù)規(guī)則說明密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的平安性。我的錢包顯示會員的賬戶資金余額、積分余額。累計收益?zhèn)蚪?、累計提現(xiàn)傭金。我的分銷明細(xì)顯示銷售人員每訂單分傭的明細(xì)。我的收支明細(xì)傭金提現(xiàn)明細(xì)：顯示每月累計應(yīng)發(fā)傭金、所扣個稅、是否已發(fā)放。收入明細(xì)：我的積分收益明細(xì)。積分支出明細(xì)：顯示我消費的積分使用明細(xì)。我的銀行卡維護(hù)我的個人銀行卡信息，用于平臺為會員發(fā)放銷售傭金。我的合伙人顯示我的銷售團(tuán)隊成員。我的推薦店鋪顯示我的開展的店鋪，從推薦的店鋪列表中點擊店鋪，可查看店鋪的日銷售匯總情況。我的訂單業(yè)務(wù)功能說明會員查看訂單的功能模塊，訂單篩選條件分別為：待付款訂單、待發(fā)貨訂單、待簽收訂單、已完成訂單、已取消訂單等。我的關(guān)注關(guān)注的商品業(yè)務(wù)功能說明會員對于商品的關(guān)注（類似于收藏）。業(yè)務(wù)流程描述會員點擊我的關(guān)注->關(guān)注的商品，進(jìn)入關(guān)注列表頁面。會員可查看所關(guān)注的商品。點擊任意一款商品，會員可進(jìn)入商品詳情頁。會員點擊關(guān)注圖標(biāo)，可關(guān)注商品。會員可點擊取消關(guān)注，將商品移出關(guān)注列表頁。業(yè)務(wù)規(guī)則說明如果關(guān)注的商品已下架，會員查看商品詳情時，自動跳轉(zhuǎn)到商品下架提示頁。每個會員帳號可同時關(guān)注20件商品。如果會員帳號已關(guān)注20件商品時，會員如果再其他商品中點擊關(guān)注，系統(tǒng)彈出提示“您的關(guān)注已經(jīng)滿了，無法再次關(guān)注，快去看看！〞。如果會員帳號再次關(guān)注已關(guān)注的商品時，系統(tǒng)彈出提示“您已經(jīng)關(guān)注該商品〞。如果商品已下架，系統(tǒng)彈出提示“商品已下架〞并跳轉(zhuǎn)至商品下架頁面。關(guān)注的商鋪業(yè)務(wù)功能說明會員對于商鋪的關(guān)注（類似于收藏），每位會員可關(guān)注20個商鋪。業(yè)務(wù)流程描述會員點擊我的關(guān)注->關(guān)注的商鋪，進(jìn)入關(guān)注列表頁面。會員可查看所關(guān)注的商鋪。點擊任意一款商鋪，會員可進(jìn)入商鋪首頁。如果商鋪已停用，系統(tǒng)自動彈出提示“商鋪已經(jīng)不存在〞，并跳轉(zhuǎn)至商鋪停用頁面。會員可點擊取消關(guān)注，將商商鋪出關(guān)注列表頁。業(yè)務(wù)規(guī)則說明如果關(guān)注的商鋪已停用，會員查看商鋪時，系統(tǒng)自動彈出提示“商鋪已經(jīng)不存在〞，并跳轉(zhuǎn)至商鋪停用頁面。每個會員帳號可同時關(guān)注20個商鋪。如果會員帳號已關(guān)注20個商鋪時，會員如果再次關(guān)注其他商鋪，系統(tǒng)彈出提示“您的關(guān)注已經(jīng)滿了，無法再次關(guān)注，快去看看！〞。如果會員帳號再次關(guān)注已關(guān)注的商鋪時，系統(tǒng)彈出提示“您已經(jīng)關(guān)注該商鋪〞。我的評價業(yè)務(wù)功能說明訂單中，會員對于商戶的評價、會員對商品的評價。會員對商戶的評價：可依據(jù)訂單查看會員對商戶的評價、商戶的回復(fù)、會員的追評、商戶的追評回復(fù)。會員對于商品的評價：可依據(jù)訂單查看會員對商品的評價。業(yè)務(wù)流程描述點擊我的評價，默認(rèn)顯示給商戶的評價?？牲c擊Tab頁簽切換給商戶的評價、商品的評價。微信端商戶中心商家收款商家生成付款二維碼，由顧客掃碼付款。申請開店商家填寫實體店根本信息，申請開通實體店鋪。商戶入駐指供貨商入駐平臺，在線申請開通商戶網(wǎng)上商城。商戶查詢統(tǒng)計商戶信息編輯商戶可以注冊多個店鋪，并修改每個店鋪的根本信息，包括電話、店鋪介紹、坐標(biāo)。商戶訂單查詢查詢商戶交易訂單。商戶日收款明細(xì)查詢查詢商戶每日收款記錄。商戶銷售匯總查詢商戶每日銷售匯總情況。商戶結(jié)算查詢查詢每天平臺給商戶結(jié)算匯款的情況。收銀員日傭金匯總查詢收銀員每日傭金提成匯總。收銀員月傭金匯總查詢收銀員每月傭金匯總。發(fā)貨管理商家發(fā)貨管理。發(fā)貨時填寫快遞單號和快遞公司。商城訂單管理商家查看顧客在本店鋪下的訂單。銷售員查詢拓商流水查詢銷售員查詢自己開展的店鋪和每店鋪的銷售流水。銷售員每日分成匯總查詢銷售員每日的分成收入。前端功能附近店鋪首頁附近店鋪首頁展示附近實體商家列表、店鋪分類導(dǎo)航、圖片幻燈、城市選擇、店鋪關(guān)鍵詞搜索等功能。城市切換點首頁的城市選擇，可列出城市清單，點某個城市后，翻開具體城市的百度地圖。店鋪詳情查看實體店鋪詳細(xì)信息。在店鋪詳情頁面中顯示店鋪的外景圖片、店鋪介紹、聯(lián)系電話。在店鋪詳情頁面中，有點餐（針對飯店）、立即付款（點擊后進(jìn)入付款頁面）、查看位置、購置會員卡等功能。立即付款顧客在立即支付頁面中輸入支付金額，確定后調(diào)用微信支付。網(wǎng)上商城首頁網(wǎng)上商城首頁包括推薦商品、熱賣商品、商品搜索、廣告圖等。商品分類頁商品分類展示，點具體的商品分類后，顯示此分類下的商品。商品搜索結(jié)果頁在搜索欄輸入商品名稱后，顯示含搜索關(guān)鍵詞的商品。商品詳情頁商品詳情頁展示商品的大圖、商品圖文詳情介紹、商品的產(chǎn)地、規(guī)格、單價、庫存量等功能。界面按鈕包括：立即購置、參加購物車、收藏商品等。購物車購物車顯示顧客參加購物車的商品明細(xì)、數(shù)量?？稍谫徫镘囍性鰷p商品數(shù)量、刪除商品。結(jié)算頁面在購物車點結(jié)算后，進(jìn)入結(jié)算頁面，結(jié)算頁面顯示購物車中選擇的商品，在結(jié)算頁面中選擇配送方式、支付方式、是否使用積分，并可以填寫買家留言，然后點確定，生成訂單。付款在訂單頁面中點付款，調(diào)用微信支付。后端功能系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)庫管理包括數(shù)據(jù)庫建表結(jié)構(gòu)說明、數(shù)據(jù)庫DDL語句導(dǎo)出、數(shù)據(jù)庫復(fù)制、數(shù)據(jù)庫備份等功能。系統(tǒng)配置系統(tǒng)初始化系統(tǒng)初始安裝時初始化商品索引庫、去除DEMO數(shù)據(jù)等功能。功能菜單定義設(shè)置后臺的功能菜單、包括菜單顯示文字、對應(yīng)的權(quán)限編碼、URL鏈接等。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置設(shè)置后臺系統(tǒng)的各種配置參數(shù)。單據(jù)號生成器設(shè)置各種業(yè)務(wù)單據(jù)編號的生成規(guī)則及當(dāng)前序列號。第三方密鑰管理設(shè)置調(diào)用各種第三方接口使用的appID和appKey，接口類型等。手機網(wǎng)頁圖標(biāo)配置設(shè)置手機APP或微信商城首頁的圖標(biāo)、鏈接地址、圖標(biāo)文字等。子系統(tǒng)管理設(shè)置子系統(tǒng)的編碼、代碼路徑。數(shù)據(jù)權(quán)限定義設(shè)置針對每個數(shù)據(jù)庫表的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，例如張三只能查看張三的郵件。通過數(shù)據(jù)權(quán)限定義數(shù)據(jù)過濾SQL語句完成數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置。組織結(jié)構(gòu)與授權(quán)單位根本信息維護(hù)公司根本信息。包括公司名稱、法人代表、公司網(wǎng)址、聯(lián)系人。公司管理模塊中可為公司授予系統(tǒng)某些功能權(quán)限。組織機構(gòu)管理維護(hù)單位下的部門組織機構(gòu)樹，包括部門編碼、名稱、負(fù)責(zé)人、部門聯(lián)系人等。系統(tǒng)角色管理維護(hù)系統(tǒng)角色。系統(tǒng)角色有開發(fā)時預(yù)設(shè)的固定角色編碼，也有用戶自己錄入的角色。錄入角色后可選擇角色授予功能菜單權(quán)限。用戶管理在部門下錄入本部門的后臺用戶，包括用戶登錄賬號、口令、姓名、郵箱、手機等信息。錄入用戶后，可為用戶分配角色，從而獲得角色擁有的系統(tǒng)功能?；A(chǔ)數(shù)據(jù)國家地區(qū)編碼維護(hù)維護(hù)國家地區(qū)編碼。行業(yè)編碼維護(hù)維護(hù)行業(yè)編碼。數(shù)據(jù)字典管理定義數(shù)據(jù)字典類型，如性別、學(xué)歷，并指定每個數(shù)據(jù)字典類型的查詢SQL。定義數(shù)據(jù)字典，設(shè)置每個數(shù)據(jù)字典類型下的數(shù)據(jù)字典，例如性別下分男（M）、女（F）。行政區(qū)劃維護(hù)省市縣編碼表信息。使用國標(biāo)編碼。快遞公司管理設(shè)置快遞公司編碼，名稱。因使用kuaidi100API,所以快遞公司編碼應(yīng)與kuaidi100API的接口規(guī)定的編碼一致。網(wǎng)絡(luò)平安注入攻擊字典管理維護(hù)注入攻擊字符串，如果網(wǎng)站遇到請求列表中有收錄的注入攻擊字符串，則禁止訪問。注入攻擊日志如果網(wǎng)站訪問攔截到監(jiān)控的注入攻擊字符串，則將注入攻擊的URL地址寫到攻擊日志，便于查看。日志管理用戶登錄日志記錄用戶登錄到系統(tǒng)的日志。系統(tǒng)操作日志記錄關(guān)鍵的用戶操作信息。以便有問題時追蹤責(zé)任人或排查問題。報表定義定義報表編號、報表標(biāo)題、指定的數(shù)據(jù)源、SQL語句、中文列名、查詢條件參數(shù)設(shè)置，定義好報表各項參數(shù)后可以查看報表，查看結(jié)果可以導(dǎo)出EXCEL，也可以翻頁查詢。內(nèi)容管理欄目管理維護(hù)網(wǎng)站欄目樹，在電商工程中可根據(jù)網(wǎng)站設(shè)計來劃分欄目，例如幫助欄、促銷欄、廣告欄。信息管理在指定的欄目下發(fā)布信息。本功能提供在線編輯器，可以直接編輯網(wǎng)頁正文信息，然后發(fā)布為靜態(tài)網(wǎng)頁。同時支持手機版網(wǎng)頁和PC版網(wǎng)頁。信息編輯功能可以上傳圖片、增加水印。門戶網(wǎng)站注冊會員管理維護(hù)注冊會員信息，并可以設(shè)置是否允許注冊會員登錄。網(wǎng)站配置網(wǎng)站根本信息管理配置網(wǎng)站的域名、默認(rèn)主頁、ICP備案號、登錄頁地址、登錄后跳轉(zhuǎn)地址等信息，同一WEB應(yīng)用可配置不同的網(wǎng)站，當(dāng)有網(wǎng)站訪問時，系統(tǒng)根據(jù)域名選擇不同的展示網(wǎng)頁。靜態(tài)頁生成配置設(shè)置動態(tài)網(wǎng)頁地址，并配置對應(yīng)的靜態(tài)網(wǎng)頁、網(wǎng)頁字符集、靜態(tài)頁物理位置，目的是為了提高網(wǎng)頁訪問效率，比方首頁、二級頁面是經(jīng)常訪問的頁面，將網(wǎng)頁靜態(tài)化以后可大幅度提高網(wǎng)站訪問速度，減少數(shù)據(jù)庫訪問壓力。友情鏈接設(shè)置配置網(wǎng)站的友情鏈接圖標(biāo)、友情鏈接名稱、URL，主要用于網(wǎng)站底部增加友情鏈接。圖片幻燈設(shè)置用于設(shè)置PC網(wǎng)頁、手機網(wǎng)頁中的輪播圖，每組輪播有一個或多個圖片，每個圖片指向一個訪問地址，可用于設(shè)置廣告、推薦商品。資金管理個人余額管理維護(hù)個人資金余額，包括人民幣（充值或傭金所得）、積分、虛擬幣（金幣、銀幣）、網(wǎng)站自定義虛擬幣的資金余額。充值管理記錄個人充值記錄，包括續(xù)費、積分贈送等。個人消費記錄記錄個人使用個人賬戶（充值金額、會員卡資金、積分、虛擬幣）資金消費（支出）明細(xì)。郵箱管理系統(tǒng)郵箱設(shè)置設(shè)置系統(tǒng)郵箱的地址、登錄賬號、登錄口令、SMTP地址和端口、POP3地址和端口，配置系統(tǒng)郵箱主要是為了通過系統(tǒng)發(fā)送郵件給顧客、商戶。比方郵件注冊時發(fā)送驗證碼通知郵件。業(yè)務(wù)流程管理流程狀態(tài)位定義設(shè)置流程狀態(tài)位，比方送審中、一審?fù)ㄟ^、一審拒絕。審批流設(shè)置設(shè)置審批流，包括審批前狀態(tài)碼、審批通過后狀態(tài)碼、審批操作的名稱、對應(yīng)的權(quán)限、審批條件等。短信平臺短信運營商資料設(shè)置短信運營商編碼、名稱、短信接口地址。運營商短信接口功能有發(fā)送接口、查詢余額接口、修改密碼接口、短信接口接口等。短信賬戶管理短信賬戶管理設(shè)置用戶使用的短信運營商、用戶短信登錄賬號、密碼、公司的短信簽名等信息。效勞器端短信發(fā)送隊列當(dāng)系統(tǒng)發(fā)送注冊短信、訂單成功付款短信等短信信息，系統(tǒng)首先將短信內(nèi)容存儲到短信發(fā)送隊列后再發(fā)送短信，管理員可以登錄后臺查看短信發(fā)送的狀態(tài)、接收人手機號、發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送失敗原因等信息。系統(tǒng)可以依據(jù)短信隊列的短信、發(fā)送用戶來統(tǒng)計短信收費。微信效勞號微信效勞賬號管理微信效勞賬號管理設(shè)置微信效勞號的appId、app密鑰、微信支付商戶ID、微信支付簽名密鑰、微信令牌、效勞號接入的網(wǎng)站地址、域名；另外設(shè)置進(jìn)入效勞號的歡送信息、推廣二維碼圖片模板上傳、是否關(guān)注送積分等信息。生成效勞號菜單（菜單項在效勞號菜單設(shè)置中維護(hù)）。微信效勞號菜單管理微信效勞號菜單設(shè)置用于設(shè)置微信效勞號菜單的名稱、是否鏈接URL、對應(yīng)的菜單行、菜單列?？膳渲梦⑿判谔柺擎溄泳W(wǎng)頁模式還是點菜單后返回文字或推送二維碼圖片消息。微信圖文消息設(shè)置設(shè)置微信微信圖文消息。微信用戶管理微信用戶管理維護(hù)用戶關(guān)注效勞號的信息。用戶第一次關(guān)注效勞號時，系統(tǒng)自動生成微信用戶信息。包括微信用戶OpenID、昵稱、上級用戶；如果用戶實名驗證，此功能還記錄用戶的真實姓名、手機號。微信關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)文字，如果用戶在效勞號中輸入關(guān)鍵詞，則返回對應(yīng)的文字。電子商務(wù)電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)商品分類定義商品的分類樹（多層次）。分類維護(hù)包括分類編碼、分類名稱、分類展示圖片、分類關(guān)聯(lián)規(guī)格。商品根本信息維護(hù)商品根本信息，包括商品所屬公司、所屬店鋪、計量單位、商品編碼、商品名稱、標(biāo)題、價格、不同規(guī)格價格、庫存量、商品圖文詳情、商品小圖、商品大圖、分傭比例、展位順序、是否上架等信息。商品規(guī)格管理維護(hù)商品的規(guī)格信息，包括規(guī)格編碼、規(guī)格名稱、規(guī)格價