服務(wù)外包合同模板

服務(wù)項(xiàng)目外包協(xié)議甲方:中國農(nóng)業(yè)銀行XX市分行乙方:合同目錄 第一章 總則 第二章 服務(wù)外包項(xiàng)目范圍和方法協(xié)議期限外包費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方法權(quán)利和義務(wù)違約責(zé)任協(xié)議變更和終止附則第一章總則第一條本著平等互惠、相互支持、共同發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),中國農(nóng)業(yè)銀行XX市分行（以下簡稱甲方）與*****（以下簡稱乙方）經(jīng)友好協(xié)商,就甲方部分非業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)外包事宜,共同簽署本協(xié)議,以資共同遵守。本協(xié)議對甲乙雙方權(quán)利義務(wù)及服務(wù)項(xiàng)目外包作相關(guān)約定,具體外包服務(wù)性質(zhì)、要求以及項(xiàng)目外包費(fèi)用,雙方可另行簽署補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議附件,與本協(xié)議含有相同法律效力。第二條服務(wù)項(xiàng)目外包定義:甲方依據(jù)本身經(jīng)營需要,將部分（某個(gè)或一些項(xiàng)目）業(yè)務(wù)交由含有該類業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好業(yè)績、完備資質(zhì)、以及高效管理團(tuán)體乙方進(jìn)行代理,要求乙方服務(wù)人員到甲方服務(wù)場所,利用甲方服務(wù)工具和設(shè)備,乙方承諾在確保滿足甲方要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前提下,于本框架協(xié)議合作期內(nèi),為甲方提供對應(yīng)外包項(xiàng)目服務(wù),甲方向乙方支付項(xiàng)目外包費(fèi)用。第三條乙方外包服務(wù)人員:是指乙方派出符合本協(xié)議資格條件、在甲方從事本協(xié)議要求外包項(xiàng)目范圍以內(nèi)工作人員。全部工作人員在勞感人事、工資福利、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務(wù)在本協(xié)議使用期內(nèi)維持其與外包服務(wù)人員正當(dāng)勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系,不得因與外包服務(wù)人員間就勞動(dòng)法律關(guān)系或在其她方面任何爭議或瑕疵影響其推行在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)。第四條除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本協(xié)議相關(guān)正式信函以及結(jié)算,均使用而且只能使用本協(xié)議中甲、乙雙方指定地址和銀行開戶帳號。甲方乙方名稱中國農(nóng)業(yè)銀行XX市分行名稱通訊地址XX市深南東路5008號通訊地址郵編518001郵編電話電話傳真?zhèn)髡鎱R款人名稱中國農(nóng)業(yè)銀行XX市分行收款人名稱開戶銀行開戶銀行銀行帳號銀行帳號第五條甲乙任一方名稱、法定地址若有變更,變更一方應(yīng)最少提前十個(gè)工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本協(xié)議授權(quán)代表簽字確定后生效;甲乙雙方帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更,變更方應(yīng)在本協(xié)議約定相關(guān)付款期限十個(gè)工作日前以加蓋財(cái)務(wù)專用章書面文件原件通知對方。第二章服務(wù)外包項(xiàng)目范圍和方法第六條甲方將以下項(xiàng)目外包給乙方:（一）項(xiàng)目隸屬:甲方及甲方所屬分支機(jī)構(gòu);（二）項(xiàng)目性質(zhì):后勤服務(wù)項(xiàng)目以及適合外包其她服務(wù)性項(xiàng)目;（三）項(xiàng)目內(nèi)容:關(guān)鍵包含（但不限于）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用戶引導(dǎo)、文書處理、清潔服務(wù)、駕駛服務(wù)、餐飲服務(wù)、收遞服務(wù)等。第七條甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)場地、設(shè)備、設(shè)施、工具,并負(fù)擔(dān)服務(wù)項(xiàng)目日常運(yùn)作費(fèi)用,包含但不限于水電費(fèi)、電話費(fèi)等。第三章協(xié)議期限第八條本協(xié)議期限從起至。任何一方若終止協(xié)議,應(yīng)提前30天以書面形式通知對方并幫助處理相關(guān)善后事宜。第四章外包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方法第九條外包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)外包服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容復(fù)雜程度確定。外包費(fèi)用根據(jù)甲、乙雙方認(rèn)可方法結(jié)算。結(jié)算時(shí),甲、乙雙方本著真實(shí)、立刻、有效標(biāo)正確定外包費(fèi)用;費(fèi)用確定無誤后,乙方提供符合甲方費(fèi)用核實(shí)要求有效費(fèi)用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)完成對乙方付款義務(wù)。第五章權(quán)利和義務(wù)第十條甲方權(quán)利:（一）甲方有權(quán)自行決定是否接收乙方派出外包服務(wù)人員。（二）假如乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項(xiàng)下需要,或者獨(dú)立第三方提出條件優(yōu)于乙方提出條件,甲方能夠從獨(dú)立第三方取得該服務(wù)。（三）甲方有權(quán)依據(jù)外包項(xiàng)目工作需要制訂對應(yīng)服務(wù)規(guī)范、考評措施,并立刻以書面形式通知乙方實(shí)施,服務(wù)規(guī)范、考評措施解釋權(quán)在甲方;甲方有權(quán)要求乙方外包服務(wù)人員遵照甲方服務(wù)規(guī)范和本協(xié)議要求為甲方提供服務(wù)。甲方依據(jù)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量考評指標(biāo)要求,按月對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評。（四）甲方有權(quán)對乙方派出外包服務(wù)人員進(jìn)行與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)管理,并檢驗(yàn)乙方外包服務(wù)人職員作表現(xiàn)情況,包含上、下班統(tǒng)計(jì)、服務(wù)情況、違規(guī)違紀(jì)情況、受表彰、被投訴等。（五）甲方有權(quán)要求乙方提供外包服務(wù)人員相關(guān)資料,包含健康證、勞務(wù)協(xié)議、社會(huì)保險(xiǎn)證實(shí)、學(xué)歷證實(shí)等。（六）在提供項(xiàng)目外包服務(wù)過程中產(chǎn)生或關(guān)鍵利用甲方物質(zhì)條件或資料開發(fā)出任何結(jié)果歸甲方全部。（七）甲方認(rèn)為乙方有任何違反或可能違反本協(xié)議行為,甲方有權(quán)提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在收到甲方書面意見后5個(gè)工作日內(nèi),以書面形式將其整改結(jié)果或整改方法回復(fù)甲方。第十一條甲方義務(wù)（一）在外包服務(wù)實(shí)施過程中,甲方應(yīng)為乙方提供必需技術(shù)支持與工作指導(dǎo),配合乙方推行職責(zé)。（二）甲方應(yīng)建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度,嚴(yán)格實(shí)施國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),對乙方外包服務(wù)人員進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,預(yù)防勞動(dòng)事故,降低職業(yè)危害。同時(shí)為乙方外包服務(wù)人員提供符合國家要求工作條件、勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必需勞動(dòng)防護(hù)用具,對服務(wù)崗位設(shè)施、設(shè)備定時(shí)進(jìn)行維護(hù)和安全檢驗(yàn),確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）甲方如有需要為乙方外包服務(wù)人員統(tǒng)一制作證件和工服,相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。（四）甲方不得將本協(xié)議內(nèi)容向甲乙雙方以外、與簽署和推行本協(xié)議無關(guān)任何第三方透露,不得泄露乙方商業(yè)秘密（包含本協(xié)議及其附件和協(xié)議簽署前各項(xiàng)方案）。第十二條乙方權(quán)利依據(jù)法律、法規(guī)和本協(xié)議相關(guān)要求,乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)本協(xié)議要求保障乙方派出外包服務(wù)人員正當(dāng)權(quán)益,若發(fā)覺甲方有侵害乙方外包服務(wù)人員正當(dāng)權(quán)益行為,乙方能夠提出書面意見和要求。甲方應(yīng)在收到乙方書面意見后10個(gè)工作日內(nèi)以書面形式回復(fù)乙方。第十三條乙方義務(wù)（一）乙方代表甲方完成外包服務(wù)項(xiàng)目工作,必需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方相關(guān)要求,規(guī)范推行職責(zé),并接收甲方定時(shí)考評。（二）乙方應(yīng)根據(jù)甲方服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)提供外包服務(wù)人員,外包服務(wù)人員必需經(jīng)過乙方崗前公共職業(yè)培訓(xùn),且含有甲方工作崗位所需要技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方幫助對新上崗?fù)獍?wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以及服務(wù)資格考評,對考評不合格者,乙方應(yīng)給予更換。（三）乙方負(fù)責(zé)為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞動(dòng)用工手續(xù),在外包服務(wù)人員聘用、解聘、工資福利、社會(huì)保險(xiǎn)、獎(jiǎng)懲升降、勞動(dòng)保護(hù)等事項(xiàng)上依法確保乙方外包服務(wù)人員正當(dāng)權(quán)益,按時(shí)、足額為外包服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn),保持外包服務(wù)人員穩(wěn)定性。（四）乙方與外包服務(wù)人員發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí),乙方應(yīng)直接與外包服務(wù)人員交涉處理并自行負(fù)擔(dān)相關(guān)責(zé)任,處理好糾紛,以免影響甲方外包服務(wù)工作,如出現(xiàn)嚴(yán)重影響甲方外包服務(wù)工作,由乙方負(fù)擔(dān)全部損失責(zé)任。（五）外包服務(wù)人員因工發(fā)生傷亡事故,由乙方按《XX經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)要求進(jìn)行妥善處理。非因工發(fā)生傷亡事故,乙方負(fù)責(zé)傷亡事故處理,對發(fā)生事故處理費(fèi)用和對外包服務(wù)人員經(jīng)濟(jì)賠償?shù)扔韶?zé)任方負(fù)擔(dān)。（六）乙方應(yīng)教育、督促乙方外包服務(wù)人員在甲方提供服務(wù)期間按甲方相關(guān)規(guī)章制度和作息時(shí)間完成對應(yīng)服務(wù)工作,服從甲方人員與服務(wù)相關(guān)管理和安排,接收甲方人員監(jiān)督和檢驗(yàn),以保障甲方業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。（七）乙方應(yīng)教育、督促外包服務(wù)人員不得以任何形式向她人提供或泄露甲方商業(yè)秘密,確保甲方業(yè)務(wù)利益不受損失,對甲方各類用戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等應(yīng)根據(jù)甲方相關(guān)文件及工作要求實(shí)施保密工作。如乙方外包服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)機(jī)密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。（八）乙方管理人員應(yīng)常常到項(xiàng)目外包服務(wù)人職員作現(xiàn)場,協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務(wù)人員之間關(guān)系。乙方應(yīng)該立刻處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務(wù)人員之間工作管理糾紛。（九）乙方外包服務(wù)人員從甲方領(lǐng)取工作工具、設(shè)備和其她物品,由甲方負(fù)責(zé)登記管理,在職員離職時(shí),由乙方負(fù)責(zé)幫助收回交還甲方。（十）乙方有義務(wù)向甲方提供外包服務(wù)人員相關(guān)資料,包含健康證、勞務(wù)協(xié)議、社會(huì)保險(xiǎn)證實(shí)、學(xué)歷證實(shí)等。（十一）乙方不得將本協(xié)議內(nèi)容向甲乙雙方以外、與簽署和推行本協(xié)議無關(guān)任何第三方透露,不得泄露乙方商業(yè)秘密（包含本協(xié)議及其附件和協(xié)議簽署前各項(xiàng)方案）。第六章違約責(zé)任第十四條任何一方違反或私自變更本協(xié)議約定,應(yīng)該負(fù)擔(dān)由此給對方造成經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)責(zé)任。第十五條因甲方原因不能按協(xié)議要求時(shí)間立刻支付外包費(fèi),甲方每日應(yīng)按3‰百分比向乙方支付拖欠部分違約金。甲方連續(xù)拖欠款項(xiàng)達(dá)三個(gè)月以上,致使協(xié)議無法推行,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并依法追回欠款和違約金。第十六條乙方無正當(dāng)理由,未按時(shí)支付派出甲方外包服務(wù)人職員資及辦理多種社會(huì)保險(xiǎn)等福利,逾期10日以上,甲方可終止本協(xié)議推行,由此造成損失和一切法律責(zé)任,由乙方自行負(fù)擔(dān)。第十七條甲乙任何一方根據(jù)本協(xié)議要求索取違約金或賠償金時(shí),應(yīng)書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應(yīng)在收到對方發(fā)出書面索賠通知十個(gè)工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟(jì)賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應(yīng)在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)通知對方,雙方應(yīng)在收到對方通知或回復(fù)后立刻協(xié)商明確違約責(zé)任。第十八條因?qū)嵤┍緟f(xié)議發(fā)生一切爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商處理。經(jīng)協(xié)商不能處理,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必需在訴訟過程中進(jìn)行處理問題外,協(xié)議其它部分應(yīng)繼續(xù)推行。第七章協(xié)議變更和終止第十九條甲、乙雙方有一方有正當(dāng)理由要求變更本協(xié)議,須提前一個(gè)月以書面形式通知對方并協(xié)商處理,雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議。第二十條本協(xié)議期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約造成本協(xié)議無法推行,則本協(xié)議終止。但協(xié)議終止不得損害第三方利益,雙方應(yīng)為此做出合理安排。第八章附則第二十一條未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將本協(xié)議部分或全部權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十二條本協(xié)議中包含全部“通知”、“同意”、“確定”等事項(xiàng)均應(yīng)以書面形式做出,并作為依據(jù)。第二十三條本協(xié)議相關(guān)附件及補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議不可分割組成部分,與本協(xié)議含有相同法律效力;本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議附件,含有相同法律效力。第二十四條本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至協(xié)議終止之日失效。甲方:（蓋章）乙方:（蓋章）授權(quán)簽約人簽字:授權(quán)簽約人簽字:簽署時(shí)間:年月日簽署時(shí)間:_____年___月____日 正當(dāng)注冊地點(diǎn):