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模擬導(dǎo)游(4課時)任務(wù)1:字字珠璣——導(dǎo)游語言項目二:講解技能訓(xùn)練講解技能訓(xùn)練字字珠璣——導(dǎo)游語言(第3—4課時)一、知識目標(biāo)(一)了解口頭語言的概念;(二)掌握語調(diào)的概念、類型;(三)掌握音量的概念、調(diào)節(jié)依據(jù)及技巧;(四)掌握語速的概念及技巧;(五)掌握停頓的概念、作用、類型及運用技巧;(六)掌握幽默的概念、作用及五忌。二、能力目標(biāo)熟練掌握導(dǎo)游口語表達(dá)的技巧并能夠在服務(wù)中合理運用。三、德育與情感目標(biāo)(一)培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實的職業(yè)化工作態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)習(xí)慣;(二)培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生全心全意為游客服務(wù)的道德情操。【教學(xué)目標(biāo)】一、教學(xué)重點導(dǎo)游口語表的各種技巧,即:語調(diào)、音量、語速、停頓、幽默。二、教學(xué)難點熟練掌握導(dǎo)游口語表達(dá)的技巧并能夠在服務(wù)中合理運用。講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)教學(xué)重難點分析講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)教學(xué)主要環(huán)節(jié)新課探究新課導(dǎo)入新課講解講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)一、互動案例新課探究1.搓手練習(xí):將手搓熱后從下向上搓臉,反復(fù)多次,將面部肌肉活動開。2.張嘴練習(xí):將下巴固定,讓嘴盡量張大,開合十次以上。速度不要太快,目的是打開牙關(guān),讓口腔的上顎與咽壁有力,這樣發(fā)出的聲音富于力度,能有效克服聲音嫩軟的毛病。牙關(guān)要開到4個手指合攏能立放在上下牙齒間。3.展撮唇練習(xí):將唇展開,如發(fā)i音時的夸張口型,然后將唇盡量撮小、撮圓,如發(fā)ü音時的夸張口型。如此反復(fù),并且反復(fù)的速度越來越快,在最快時停止。休息片刻,再做數(shù)次。訓(xùn)練目的是提升嘴唇的活力,有效與發(fā)音配合。4.舌擦牙練習(xí):用舌尖沿著內(nèi)牙面(牙齒向里的一面)正時針方向擦三圈、逆時針方向擦三圈;再用舌尖沿著外牙面(牙齒向外的一面)正時針方向擦三圈、逆時針方向擦三圈。訓(xùn)練目的是提升舌頭的靈敏度,有效與發(fā)音配合。講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)二、新課導(dǎo)入導(dǎo)游口語表達(dá)技巧有哪些?講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)三、導(dǎo)游口語表達(dá)技巧(一)掌握語調(diào)(二)調(diào)控音量(三)注意語速(四)善用停頓(五)巧用幽默講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)(一)掌握語調(diào)1.語調(diào)的概念

語調(diào)是以聲調(diào)為基礎(chǔ)的,以平仄的對應(yīng)和交錯形成語言的抑揚之美,聲音的節(jié)奏之美,使語言具有音樂般的節(jié)奏感。2.語調(diào)的類型

句子都有一定的語調(diào),如陳述句用的是降調(diào),疑問句用的是升調(diào),它們分別表示不同的語氣和情感。語調(diào)一般分為升調(diào)、直調(diào)和降調(diào)三種。講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)(二)調(diào)控音量1.音量的概念2.調(diào)節(jié)音量的依據(jù)

導(dǎo)游員控制音量的依據(jù)主要有兩個:第一是根據(jù)游客人數(shù)的多少和導(dǎo)游地點的環(huán)境狀況來控制音量。第二根據(jù)導(dǎo)游講解和言談對話的內(nèi)容來調(diào)節(jié)音量。3.調(diào)節(jié)音量的技巧講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)(二)調(diào)控音量--我扶您上去好嗎?--我扶您上去好嗎?--我扶您上去好嗎?---我----扶您上去好嗎?講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)(三)注意語速1.語速的概念2.把握語速的技巧講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)(四)善用停頓1.停頓的概念2.停頓的作用講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)(五)巧用幽默1.幽默的概念2.導(dǎo)游幽默語言的作用3.導(dǎo)游幽默語五忌講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)四、主題活動以小組為單位,選擇當(dāng)?shù)馗挥诖硇缘淖匀宦糜钨Y源或人文旅游資源,開展模擬講解練習(xí)。講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院沈民權(quán)五、基礎(chǔ)訓(xùn)練1.結(jié)合模擬講解的實際情況闡述導(dǎo)游語言的特點?2.導(dǎo)游口語表達(dá)的技巧有哪些?講解技能訓(xùn)練嘉興技師學(xué)院

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