學?！断M者權益保護法》 知識競賽考試題庫（200題）

學?！断M者權益保護法》知識競賽考試題庫(200題)一、單選題A、一B、二C、三答案：BA、中華人民共和國廣告法4.宿舍自購洗衣機損壞或異常()立的消費者協(xié)會可以向()A、仲裁機構仲裁B、有關行政部門申訴C、人民法院提起訴訟D、與經(jīng)營者生產(chǎn)者和解6.銷售者承擔產(chǎn)品侵權賠償責任實行()的歸責原則?()A、無過錯責任B、絕對責任C、過錯責任D、嚴格責任7.消費者的合法權益受到侵害時，可以撥打全國統(tǒng)一消費者申訴舉報電話。請問電話號碼是多少?()8.如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨.索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯A、自主選擇權B、財產(chǎn)安全權C、公平交易權D、處分權9.國際消費者聯(lián)盟從哪一年開始肯定每一年的3月15日為"國際消費者權益日"?A、1983年B、1987年C、1991年10.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，C、各級消費者協(xié)會15.2014年中國消費者權益保護日確定的年主題是什么?()C、新消法新權益新責任D、讓消費更有尊嚴A、三個月C、一年A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油A、無過錯責任C、過錯責任A、只可以向銷售者要求賠償B、只可以向生產(chǎn)者要求賠償A、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)視檢查B、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)視檢查C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查D、產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)視檢查22.在宿舍樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)傳單以及傳銷組織()A、視而不見B、可直接撥打保衛(wèi)科電話22862110反應情況C、立即對峙D、前往后勤服務中心23.小陳在某展銷會購買名牌衣服一件，不久發(fā)現(xiàn)該衣服系假A、該衣服的生產(chǎn)商B、該衣服的經(jīng)銷商C、展銷會場地出租者D、既可以是該衣服的經(jīng)銷商，也可以是展銷會的舉辦者A、乙商場應予退換并賠償損失B、乙商場退換并賠償損失后，可向甲公司追償C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠D、乙商場無過錯，不應當對此負責A、食品衛(wèi)生法B、食品安全法C、食品質(zhì)量法A、知情權B、受尊重權C、公平交易權D、選擇權27.國際消費者聯(lián)盟組織是由以下哪五國的消費者組織發(fā)起成立的()。A、請媒體曝光并要求工商管理機關查處B、向出售該奶粉的商場索賠或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠答案：DA、約定C、消費者的意愿D、有關法律法規(guī)規(guī)定A、欺詐C、經(jīng)營D、強迫消費者消費A、因用戶利用保管不妥而損害的B、自行拆動產(chǎn)品的C、有包修單和發(fā)票的D、保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改的B、消費者有杈選擇商品或服務.并確定價格C、消費者有權利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D、消費者有權要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技木秘密33.我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項()A、6項D、10項A、10A、保質(zhì)期B、生產(chǎn)日期答案：DD、是對商品和服務進行和會監(jiān)督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關A、欺詐C、違法經(jīng)營C、有關行政部門D、經(jīng)營者A、知情供真實、準確、完整的信息，以保障消費者的合法權益。因此，選項A是正確B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關行政C、市消費者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設立專業(yè)工作機構D、消費者協(xié)會不履行法定職能答案：DC、檢舉權A、綠色食品標志A、二年C、6個月D、3個月48.2021年消費者日的主題是“健康.維權”。據(jù)此，某班同窗設計了主題班會的四個題目，你以為不符和主題精神的題目是(A、“生命健康權——以人為本的表現(xiàn)”B、“知悉權.自主選擇權.求償權一讓咱們運用權利”C、“讓咱們充分運用公民最大體的權利”D、“健康——和諧——維權——和諧”A、知情C、公平交易D、選擇B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品54.保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實"安康.維權"的主題，必須著重把握好企業(yè)的四關，以下哪一項不屬于這“四關”?()A、信譽關B、質(zhì)量關C、品牌關D、價格關55.在保修期內(nèi)()次修理仍不能正常利用的，經(jīng)營B、二次C、三次A、消費者.經(jīng)營者B、消費者協(xié)會.經(jīng)營者D、經(jīng)營者.消費者協(xié)會57.在下列產(chǎn)品的標識上，哪種產(chǎn)品必須注明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期?A、學習文具B、五金制品C、食品選項C不合法，超市應該對顧客提供咨詢服務。選項D不合法，因為這涉及到C、三次60.2007年的315消費者權益日的主題是?()C、綠色消費A、1958A、1958解析：國際消費者聯(lián)盟組織成立于1960年。B、絕對責任C、過錯責任C、行業(yè)協(xié)會B、知情權A、一B、二C、三A、公平交易權B、知情權D、自主選擇權C、免費調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品D、2年C、行業(yè)協(xié)會A、3個月B、6個月C、九A、2個月B、3個月C、4個月D、6個月A、行政監(jiān)督C、輿論監(jiān)督A、縣級以上質(zhì)量技術監(jiān)視部門D、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗所B、監(jiān)督權C、檢舉權C、不得侵犯消費者人格權利的義務B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關行政C、市消費者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設立專業(yè)工作機構D、消費者協(xié)會不履行法定職能C、外文D、本國文字A、二年C、6個月D、3個月A、3000元A、先嘗試與相關負責人溝通，溝通無果可撥打保衛(wèi)處電話22862110尋求幫助B、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性D、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的依法A、賠償責任D、連帶過錯責任89.新《消費者權益保護法》第29條對以下哪項內(nèi)容進行了明確?()A、明確個人信息保護C、明確政府信息保護D、明確個人信息及企業(yè)信息保護A、生產(chǎn)日期C、QS標志D、以上都是答案：D91.充電樁無故停電()A、將插頭拔掉，恢復供電后要再次繳費才可繼續(xù)充電B、無需將插頭拔掉，恢復供電后不需要再次繳費D、無需將插頭拔掉，恢復供電后要再次繳費才可繼續(xù)充電92.《江蘇省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》是哪一年開始實施?93.《消費者權益保護法》明確指出，保護消費者的合法權益是誰的責任?()A、全社會B、各級政府C、各級消費者協(xié)會D、工商行政管理部門94.某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違背了《消費者權益A、提示消費者注意保管好自己的財物C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款A、活魚B、鮮豬肉C、電子書D、電視機答案：DA、商品和價格B、商品和服務C、服務和價格D、商品與服務與價格A、5000答案：D答案：DA、所有費用C、運輸?shù)群侠碣M用A、美國B、澳大利亞D、中國答案：D多選題B、退還貨款C、退還服務費用D、賠償損失A、對經(jīng)營者提供的商品和服務的監(jiān)督B、對消費者權益的保護工作的監(jiān)督權C、對侵害消費者權益行為的檢舉.控告權D、對消費者權益保護工作的批評.建議權A、選擇商品品種或服務方式B、決定是杏購買某商品或接受某種服務C、在購買商品或接受服務時，有權進行比較.鑒別和擾選D、在購買商品或接受服務時，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為4.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡.電視.電話.郵購等方式銷售商品消費者有權自收到商品之日A、消費者定作的B、鮮活易腐的C、在線下載或者消費者拆封的音像制品.計算機軟件等數(shù)字化商品D、交付的報紙.期刊A、作出真實的說明B、作出明確的警示方法C、說明正確使用方法D、標明正確使用方法姐應享有哪些權利。()A、免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品B、免費更換任意型號任意規(guī)格的產(chǎn)品C、無同型號產(chǎn)品可免費退貨貨D、有同型號產(chǎn)品也可以要求退，但要按規(guī)定收取折舊費A、對消費者進行侮辱.誹謗B、僅犯消費者的人身自由C、搜查消費者的身體及攜帶的物品D、拒絕消費者索要服務單據(jù)的要求A、小明定作的村衫C、王先生網(wǎng)購的電飯鍋D、商家說好不能退貨的物品且消費者同意不退貨物B、自主選擇權C、知情權C、交通費A、購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料C、購買生活資料D、使用從經(jīng)營者處購買的生活資料A、人格尊嚴權A、分析C、調(diào)解(等民事責任。"()C、依法維權D、協(xié)調(diào)處置B、地址D、價格A、商品或服務存在缺陷B、不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標準的A、了解D、提出建議C、公平原則A、人身財產(chǎn)不受損害的權利B、自主選擇服務的杈利D、公平交易A、創(chuàng)業(yè)計劃書大賽C、試辦公司D、外語技能培訓A、實施監(jiān)管評估C、開展社會評價A、輿論保護D、司法保護A、停止侵害B、恢復名譽C、消除影響D、賠禮道歉25.選出消費者協(xié)會需要履行的公益性職責()C、定期或不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽費者權益保障法》提起訴訟。26.小歡在網(wǎng)上購買了一件秋天的外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠，她想退貨，但賣家拒絕了，認為顏色的差別并不是質(zhì)量問題A、需在收到商品7日內(nèi)退貨B、無需說明理由C、外套應當完好D、需承擔退貨運費27.下列以生活消費為目的，()行為屬于《消費者權益保護法》的調(diào)整范圍。A、購買商品贈送給他人的B、使用他人贈送的商品的C、使用他人自產(chǎn)的產(chǎn)品的D、接受他人付費的服務的B、向社會公布A、人格尊嚴B、個人性格C、民族風俗習慣D、作為名人的特殊身份31.以下關于消費者的個人信息的說法正確的有()。A、經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密B、經(jīng)營者及其工作人員不得泄露.出售或者非法向他人提供消費者個人信息D、經(jīng)營者可直接利用消費者的個人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息32.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在缺陷的，應該采取的措施有()。A、立即向有關行政部門報告和告知消費者B、停止銷售.生產(chǎn)或者服務C、警示33.廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的()應當承擔賠償責任。A、真實名稱A、與經(jīng)營者協(xié)商和解B、請求消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解C、向有關行政部門申訴D、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁E、向人民法院提起訴訟35.消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題向什么查詢?()A、工商管理部門B、質(zhì)量協(xié)會C、生產(chǎn)者D、銷售者法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集.使用信息。C、經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露.出售或者非法向他人提供施A、消費者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)C、一份2014年3月15日的《中國消費者報》D、座式電話機一臺A、自行前往后勤服務中心報修C、今日校園App報修A、工作定位C、制定工作計劃40.下列哪些經(jīng)營者應當向消費者提供經(jīng)營地址.聯(lián)系方式.商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量.價款或者費用.履行期限和方式.安全注意事項和風險警示.售后服務.民事責任等信息。()A、采用網(wǎng)絡方式提供商品或者服務的B、采用電視方式提供商品或者服務的C、采用電話.郵購方式提供商品或者服務的D、提供證券.保險.銀行等金融服務的41.經(jīng)營者與消費者交易的基本原則()A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實信用原則。42.下列哪些選項屬于2013年新修訂的《消費者權益保護法》新增條款。()A、經(jīng)營者有侮辱講謗.搜查身體.侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人責退貨C、消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償D、消費者在購買.使用商品和接受服務時，風俗習慣得到每重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利A、有權獲得質(zhì)量保障.價格合理.計量正確等公平交易條件B、有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為C、享有人格尊嚴.民族風俗習慣得到尊重的權利D、享有個人信息依法得到保護的權利A、自主選擇B、索要購貨憑證C、公平交易D、沒收經(jīng)營者的不合格商品45.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的()等與消費者有重大利書關系的內(nèi)容。A、數(shù)量和質(zhì)量B、價款或者費用C、履行期限和方式D、安全注意事項和風險鍇示46.消費者投訴由()或者()的縣(市).區(qū)工商行政管理部門管轄。消費者因網(wǎng)絡交易A、經(jīng)營者所在地B、經(jīng)營行為發(fā)生地C、經(jīng)營者所在地工商行政管理部門D、第三方交易平臺所在地工商行政管理部門A、國家在制定有關消費者權益的法律，法規(guī)時，應當聽取消費者和消費者協(xié)會的意見B、各級人民政府應當制止危害消費者人身.財產(chǎn)安全行為的發(fā)生C、對符合法定起訴條件的消費者權益爭議，人民法院必須受理D、工商行政管理部門依法保護消費者的合法權益48.保護消費者的合法權益是全社會的共同責任，下列監(jiān)督屬于社會監(jiān)督的是()。A、某消費者組織B、消費者張三舉報經(jīng)普者侵犯消費者權益行為C、某電視臺曝光侵犯消費者權益行為D、某行政單位對經(jīng)營者侵犯消費者權益行為的處罰49.下列哪些屬于消費者權益保護法規(guī)定的經(jīng)營者的義務()。A、經(jīng)營者提供的商品應當明碼標價B、錯誤A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤A、正確A、正確B、錯誤答案：BB、錯誤答案：BA、正確B、錯誤答案：BA、正確B、錯誤答案：BA、正確B、錯誤A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤答案：BA、正確B、錯誤答案：BA、正確B、錯誤16.某種味精的包裝上若標有90%的字樣，則說明其中谷氨酸鈉的含量為90%。()A、正確A、正確B、錯誤答案：BA、正確B、錯誤19.中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務院批準成立，是對商品和效勞進行社B、錯誤20.李女士于3月1日通過某購物網(wǎng)站為其女兒定做了一條連衣裙，隔日收到后發(fā)益保護法》第25條規(guī)定的七天無理由退貨范圍內(nèi)()22.消費者有權選擇商品或服務并確定價格。()A、正確23.公用企業(yè)因消費者末支付費用等原因停止提供商品或者效勞的，應當事先告24.經(jīng)營者可以向第三人披露消費者個人信息，但必須要求第三人保密。()A、正確25.消費者組織可以從事商品經(jīng)營和營利性效勞，以牟利為目的向社會推薦商品和效芳。(A、正確B、錯誤答案：BA、正確B、錯誤答案：BA、正確A、正確B、錯誤A、正確A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤A、正確A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤A、正確B、錯誤36.《中華人民共和國食品安全法《實施日期是2022年10月1日()A、正確B、錯誤B、錯