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文檔簡介

現(xiàn)代市場營銷現(xiàn)代市場營銷專題講座Marketing第一講

市場營銷的構(gòu)造和營銷的理念

一．營銷的系統(tǒng)構(gòu)造營銷是一種理念營銷是一門藝術(shù)營銷是一項技術(shù)二．現(xiàn)代營銷的概念

從消費者需要出發(fā)，去研制、開發(fā)、制造產(chǎn)品或提供勞務(wù)，并且通過各種策略，將產(chǎn)品和勞務(wù)提供給消費者，滿足消費者的需要。三．現(xiàn)代營銷的核心要素：需求●營銷的任務(wù)：發(fā)現(xiàn)需求、維護需求、提升需求。●不同學(xué)科對需求的不同理解●營銷學(xué)中的八種需求及其相應(yīng)的營銷策略

8種需求及其營銷對策需求狀況營銷任務(wù)營銷對策1.負需求2.無需求4.衰退需求5.失衡需求6.飽和需求3.潛在需求7.過剩需求8.有害需求扭轉(zhuǎn)需求激發(fā)需求挖掘需求恢復(fù)需求調(diào)節(jié)需求維持需求限制需求消除需求扭轉(zhuǎn)性營銷刺激性營銷開發(fā)性營銷恢復(fù)性營銷同步性營銷維護性營銷限制性營銷抵制性營銷四．現(xiàn)代營銷的原則：有效性●正確性與有效性●

企業(yè)與企業(yè)家的定位五．現(xiàn)代營銷的目標(biāo)：雙贏（多贏）●

市場經(jīng)濟與利人利己●

內(nèi)部營銷與顧客永遠正確●

營銷中的換位思考第二講企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵因素分析一．市場調(diào)研能力●市場調(diào)研的意識●市場調(diào)研的方法●市場調(diào)研的技巧二．環(huán)境分析能力●外部環(huán)境分析●內(nèi)部環(huán)境分析三．市場細分與市場定位能力●市場細分●目標(biāo)市場的選擇●企業(yè)市場定位四．營銷策劃能力●市場策劃藝術(shù)●營銷方案設(shè)計五．品牌塑造能力●品牌意識●品牌價值●品牌策略六．宣傳推廣能力●公關(guān)與企業(yè)形象推廣●硬廣告●軟廣告七．市場拓展能力●營銷組織的構(gòu)建●營銷人員的培訓(xùn)●尋找潛在市場●溝通●顧客管理●激勵機制八．服務(wù)能力●產(chǎn)品服務(wù)●市場服務(wù)●顧客服務(wù)第三講市場營銷策略一．產(chǎn)品策略●產(chǎn)品的構(gòu)成●產(chǎn)品的組合策略●產(chǎn)品的品牌與包裝策略●產(chǎn)品的生命周期策略●新產(chǎn)品策略二．價格策略●企業(yè)目標(biāo)與價格目標(biāo)●企業(yè)定價策略●企業(yè)定價技巧三．渠道策略●渠道的作用與類型●渠道的設(shè)計與管理●商流與物流四．促銷策略●促銷組合●廣告策略●人員推銷●營業(yè)推廣謝謝3月-2514:30:0714:3014:303月-253月-2514:3

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